商业银行交叉销售的发展研究

随着同业竞争日趋激烈,商业银行面临着营销方式简单、金融产品滞销等制约业务快速发展的瓶颈,交叉销售已成为银行业竞争的重要方式之一。本文对国内外商业银行交叉销售的发展情况进行了深入分析,提出了推进我国商业银行交叉销售的建议,以期能为促进我国商业银行交叉销售和各项业务的开展提供参考。     

商业银行零售客户交叉销售策略研究北大核心SSCI

产品交叉销售是当今商业银行零售业务的重要方式之一。本文总结了国内外银行交叉销售的先进经验,并以某银行为例,从资产等级、产品特点和地域分布等角度研究客户持有产品情况。在分析银行产品交叉销售存在问题的基础上,探索构建了客户综合价值贡献度模型,并从营销策略、产品组合、数据挖掘和产品研发等角度,提出商业银行加强产品交叉销售、提升客户综合价值贡献度的建议。     

汇丰投行业务“一站式金融服务”模式及其借鉴北大核心SSCI

汇丰作为一家以商业银行起家的金融集团,投行业务拥有独特的竞争优势,实行以客户为维度的全产品线管理,将商业银行业务和投行业务全部打通,为大型客户提供"一站式的金融服务"的同时,实现客户对汇丰集团收入贡献的最大化。近年来,中资大型商业银行积极开展综合经营,投行业务也逐渐成为中间业务收入的强力增长点。本文介绍了汇丰环球银行的业务模式、系统、组织架构和交叉销售,供中资商业银行借鉴。     

商业银行发展个人理财业务探析

当前,个人理财业务已成为商业银行激烈竞争的热点领域,商业银行通过销售个人理财产品与客户分享收益的同时,也分散了自身风险。但是,随着个人理财业务市场需求的不断变化,商业银行应提高市场反应速度,进一步创新和加快个人理财业务发展。     

商业银行轻型化发展的交叉销售策略研究

经济金融新常态下,传统银行业面临产品营销效率不断降低,经营成本不断上升,市场竞争日益激烈的金融生态环境.实施交叉销售策略,则有助于商业银行"轻装上阵",完成重资产经营结构向轻型化发展的战略转型.论文阐述了交叉销售下的商业银行轻型化发展策略,制定了交叉销售的实施流程与制度保障,通过客户关系管理(CRM)系统,交叉销售可以深耕客户资源这一价值洼地,为客户提供多元化和差异化服务,最终达到范围经济和成本领先,完成以产品主导的"红海竞争"向以客户为中心的"蓝海战略"转型.     

欠发达地区农信社实施营销战略初探

随着我国金融体制改革进一步深入,金融市场的开放,外国银行纷至沓来,股份制商业银行异军突起,区域性商业银行茁壮成长,一个经营业务交叉,竞争合理的金融市场逐步形成。农信社尤其是欠发达地区农信社要想在这多元化竞争中站稳脚跟求发展,实施市场营销已是刻不容缓的战略选择。     

商业银行信用卡交叉营销成功实践比较研究简

随着信用卡市场竞争的日趋激烈,商业银行逐渐将注意力放在现有客户身上。而交叉营销就是一种向现有客户销售更多本银行其他产品或服务的一种营销方式,将推动信用卡业务进一步发展,同时也是提升客户体验、服务品质、服务价值的有力保障。此外,近年来信息技术有了较大发展,无论是在搜集、存储,还是在发现、处理信息等方面都出现了更多的技术方法,为交叉营销提供了更多和更好的技术支持,使银行开展信用卡业务交叉营销活动更具可行性。     

正确运用销售促进推动零售业务发展

当前,零售业务在商业银行整体业务发展中占有越来越重要和突出的地位,搞好零售业务的市场营销成为商业银行展业工作中的重中之重.与批发业务大量依靠人员推销所不同的是,零售业务的拓展需要更多地运用广告宣传、销售促进等与其业务运作特点、规律相适应的营销方式.广告宣传的功效先巳为绝大多数商业银行认识,实际工作中运用也越来越多.相对而言,目前银行业对销售促进尚缺乏系统、全面的了解,而有效的销售促进,是商业银行零售业务发展不可缺少的重要手段.     

基层商业银行推进联动营销业务初探

整合商业银行对公和对私业务的渠道资源,实现联动交叉营销,是做大做强商业银行零售业务的重要途径。因受部门、业务条线考核独立等诸多因素影响,国有商业银行分支机构联动交叉营销执行仍不到位,成效不突出。从目前国有商业银行部门架构和制度设计看,一二级分行实现联动交叉营销存在困难,但基层支行却可以通过创新销售人员组合、优化考核办法来实现条线资源的整合,最终实现联动交叉营销。     

创造协同效应:国际活跃银行综合经营的经验

综合经营是商业银行战略转型的主要途径,协同效应是商业银行综合经营的理论基石和竞争优势所在。本文分析了7家国际活跃银行综合经营实践,提出创造协同效应的关键因素:大投行优势、业务线事业部主导的组织结构、交叉销售、技能转移和金融创新、品牌管理、信息技术、地域扩张。最后,建议商业银行在国家稳步推进金融业综合经营试点基础上,不断完善投资银行业务体系和功能,加快构建事业部制主导的组织结构,切实共享资源,大力提高集成创新能力,精心做好品牌开发管理工作。     

发展投资银行业务的策略及对商业银行的新机会

近些年来,随着金融行业的自由化的发展和金融的创新,以及资本市场的发展,都要求商业银行对其经营模式进行改革,面对国内商业银行的激烈竞争,发展投行业务成为我国商业银行实现综合经营的重要方式,本文就商业银行发展投行业务的必要性、为商业银行带来的新机会、发展策略进行分析。     

创造协同效应:国际活跃银行综合经营的经验北大核心CSSCISSCI

综合经营是商业银行战略转型的主要途径,协同效应是商业银行综合经营的理论基石和竞争优势所在。本文分析了7家国际活跃银行综合经营实践,提出创造协同效应的关键因素:大投行优势、业务线事业部主导的组织结构、交叉销售、技能转移和金融创新、品牌管理、信息技术、地域扩张。最后,建议商业银行在国家稳步推进金融业综合经营试点基础上,不断完善投资银行业务体系和功能,加快构建事业部制主导的组织结构,切实共享资源,大力提高集成创新能力,精心做好品牌开发管理工作。     

银行做好零售业务四步走

在未来,零售业务将成为商业银行在激烈竞争中实现突破的重要方式。我国商业银行需积极借鉴国内外同行的优秀经验,立足本地市场需求,主动推进零售业务改革发展,优化银行产业结构和管理方式,开辟特色化、差异化的发展道路。     

社会保险资金循环与商业银行社保业务拓展

文章阐述了社保业务因为具有良好的社会效应、能增加交叉销售机会、为商业银行的客户拓展和存款增长提供了重要来源、符合经营转型的战略要求成为商业银行重点发展的业务，之后总结了社保资金循环与银行业务合作的模式，分析了该业务发展面临覆盖范围扩大、社会保障水平提高、基金结余增长迅速、社保基金投融资管理体制改革迈出实质性步伐、加载金融功能的社保卡全面推广、社保基金统筹层次逐步提高等发展空间，并提出了商业银行推进社保业务快速发展的对策建议。     

构建领先业界的金融综合化经营模式——以平安集团收购深圳发展银行为例

平安保险收购深圳发展银行既是中国保险业的一起重大事件,也是中国金融业的一件大事。不仅创资本市场上市公司间资产并购的先例,也开启了中国金融业保险公司控股全国性商业银行的先河。平安收购深发展的完成,有望重塑银保业务模式,推进交叉销售,实现“保险、银行、资产管理”均衡发展,是实现其构建综合性金融集团战略目标的关键举措。对保险业来说,平安收购深发展不仅可以做大行业的资产规模,更为重要的是“两行整合”之后,平安的金融综合化经营有望走到中国金融业的最前沿,保险业的竞争方式和竞争水平有望达到新的高度。     

商业银行个人理财业务探索

本文以商业银行个人理财业务的现状为出发点,通过分析各商业银行理财业务的特点、不足、发展趋势,得出结论:我国个人理财业务正日益深入民心,竞争推动创新,理财服务和理财产品也在激烈的竞争中得到了快速的发展。塑造理财品牌,突出自身特色成为商业银行竞争的新手段,要实现这个目标,就要从扩大理财顾问队伍、创新服务方式等几方面入手。     

国外银行扩大客户基础的实践及启示

近年来,全球商业银行个人金融服务市场在经历了迅速扩张期之后,发展步伐开始减慢,进入饱和与缓慢发展的阶段。各银行通过兼并、收购和交叉销售等方式扩大销售规模的难度越来越大,由于发展新客户能够为银行带来利润的增长和市场上的突出表现,所以各银行把扩大客户规模作为提高业务收入的主要方式。我国各商业银行也把扩大客户规模作为当前工作的重中之重。     

浅谈个人理财业务的现状及发展

随着我国国民经济的不断发展,居民收入逐步提高,越来越多的人希望通过专业理财的服务,来实现资产的保值、积累和增值。同时,发展个人理财业务也成为商业银行防范和化解风险,适应国内外竞争的一种方式。本文围绕着我国商业银行个人理财业务发展的现状,分析制约其发展的因素,提出了促进我国商业银行个人理财业务发展的对策和建议。     

如何有效实现信用卡多渠道营销

信用卡业务是商业银行的重要支柱业务之一,尤其近年来,国内信用卡业务飞速发展,竞争日趋激烈。各发卡机构为争取更多的优质客户,不断推出新的信用卡产品和新的销售优惠措施。     

新形势下商业银行零售存款业务发展现状与趋势研究

在利率市场化改革不断深入、互联网金融爆发式增长的新形势下,商业银行间竞争日趋激烈,零售存款业务面临着巨大的考验。文章从零售存款业务总体概况、各类机构个人存款业务发展、个人存款业务结构、成本等方面,阐述了目前我国商业银行零售存款业务现状,并通过对零售存款业务发展影响因素的分析,最终指出了零售业务的发展趋势,包括：商业银行盈利能力将受到严峻考验、对定价机制与风险管理的要求更高、商业银行吸收存款方式与渠道将不断丰富。