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中国与拉美贸易的强劲增长让DHL不得不将目光聚焦于这两个区域,并认识到两个地区的共同成长对于DHL全球战略的重要意义。 相似文献
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“三个新分公司的成立不仅扩展了我们在中国地区的网络,让我们更好地服务于客户;同时这三个分公司的规划也是与中国政府‘十一五’规划的战略相吻合的……” 相似文献
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当国内物流企业厮杀正猛,纷纷火拼扩张“地盘”时,外资物流企业却在悄然转变业务模式,按照行业、地域、产品不断细分中国市场。 相似文献
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当谈到对全球和国内供应链运作各方面的理解时,几乎没有人能有DHL快递公司首席执行官Hans Hickler这样的深度。Hickler拥有近二十年的运输与物流业从业经验,他起初在海皇轮船集团(NOL)和其下的美国总统轮船公司(APL)以及APL的物流子公司工作, 相似文献
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客户关系管理对了解客户需求和完善物流绩效起到重要影响,如何在动态市场变化影响下提高客户满意度和客户忠诚度是优化第三方物流绩效的重要手段.DHL公司作为全球知名的第三方物流服务商,通过高效的客户关系管理,随着内部和外部环境变化及时调整对客户需求变化的反应,从而提供最佳的供应链解决方案,解决3PL企业发展中普遍存在的困境,... 相似文献
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什么是物流企业最核心的竞争力?DHL认为,产品和流程可能很容易被竞争对手复制,但服务是很难被复制的。服务核心的驱动因素是受激励的员工,得到授权的员工、真心为客户服务的员工,能让客户感受更好。 相似文献
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城市化的快速进程扩大了服装市场的潜力,百世物流科技有限公司(下简称“百世物流”)则看好服装物流市场的发展,并在这一领域初获佳绩,“我们希望结合客户的业务流程,尽可能从操作过程中挖掘方法,降低客户整体的运营成本,这就是百世物流的优势所在”,百世物流市场经理刘夷华自信地说。 相似文献
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