微笑不是“挡箭牌”

某企业负责人到当地供电部门营业服务大厅办理用电增容手续时，服务人员非常热情地接待了他，一脸真诚的“微笑”，让这位负责人顿有“上帝”的感觉。然而，当这位企业负责人询问具体流程时，服务人员仍旧满脸微笑，要么说“不知道”，要么说“对不起”，搞得这位负责人哭笑不得。     

“无意见”也是“意见”

最近在党的群众路线教育实践活动开展过程中，有的部门在向群众征求意见时，要么意见很少，要么根本“无意见”。难道群众真的“无意见”吗？对于供电企业来说，随着企业的市场化改革不断推进，即使老的问题解决了，新的矛盾也会不断出现。企业走访客户。     

是谁错用了“8020”法则

“8020”法则无处不在，无所不能？对理论不假思索的解读，往往会让企业无意间患上幼稚病。仅仅抓住最主要的矛盾是不够的。现实中，企业经营管理的主要矛盾往往不止一项。“把一件事做到极致”的结果，是要么做不好，要么做好了却危害更大。学会“双变量规律”，用一个简单的概念，用一种全方位的视角，养成辩证思考的企业掌舵能力。     

“无意见”也是“意见”

时值年终岁尾，许多地方的供电企业为了来年工作再上一个新台阶，开展走访活动，主动征求客户意见和建议。这种做法固然不错。但笔者最近听说，有客户面对企业征求意见时，要么意见很少，要么根本“无意见”，可以说，在大多数情况下，客户都是“无意见”。笔者不禁要问，难道客户真的“无意见”吗？     

房价不可能大降

中国楼市从根本上来说是一个政策市。政府旨在抑制房价而不是打压房价，房价短期可能微跌，但中长期的“理想”状态是，要么维持在高位，要么缓慢上涨。     

外资并购中民族品牌的保护

一、外资再购频繁 从上世纪90年代至今，外资收购中国民族品牌事件数不胜数，而被收购的民族品牌大多数都失去了当年的风采，要么被人们遗忘，要么市场份额日渐萎缩。1990年，上海家化与庄臣合资，“美加净”商标被搁置。失去名牌商标的上海家化业绩骤然下滑，年销售额从前一年的3亿多元降至600万元，曾经的“第一护肤品牌”一夜之间蒸发。     

在普法工作中牢固树立法制观念

法律既是人类自我约束的“枷锁”，同时也是彰显人类尊严和“明”的花环，倘若说生物学意义上的人类是以空气和阳光等为生存条件的。那么社会学意义上的人类则可以说是以法律为生存和发展空间的。假若没有法律，人类要么选择柏拉图所青睐的“理想国”式的天堂，要么选择坠人由人性之黑洞筑就的地狱。     

四招解决应急借款

俗话说“一分钱难倒英雄汉”，经营一家较大店铺的张先生就遇到了这种情况。在朋友们眼里，张先生是属于比较有钱的那一类人。前几天，家里发生了一件急事，需要现金，而张先生的资金要么投入了经营，要么刚刚购买了银行理财产品而无法提取，一时很难凑出那一大笔钱。万般无奈下，     

刘志硕：搜狐成就的“天使”

刘志硕看好的商业模式,一定是在快速成长的行业里面,要么选择“赢家通吃模式”,要么是“利润中心模式”。     

"入世":中国必须有自己的柴油机--访一汽无锡柴油机厂厂长兼党委书记蒋彬洪

记者：我国“入世”后，企业在战略上面临“做品牌”还是“做世界工厂”的选择。当前，全国企业都在力图重塑自己的发展战略。那么，锡柴作出了怎样的战略定位呢？蒋彬洪：中国机械工业联合会副会长张小虞在谈柴油机行业发展前景时讲的一番话振聋发聩，他说：“中国的柴油机行业正面临无情的选择，要么被淘汰，要么在二、三年内赶上国际先进水平，别无他途。”要作好“入世”准备，一个现实的问题就是企业要在“做品牌”还是“做工厂”中作出战略选择。而我们锡柴就必须要创自己的品牌。然而，目前我国的轿车和客车在质量和技术上还不如国外…     

“李逵”胜“李鬼”“奇强”战“奇疆”

案情 2001年4月21日,乌鲁木齐市沙依巴克区三晶日化洗涤剂厂在第3类“洗衣粉,洗涤剂,洗衣剂,肥皂,洗发液,化妆品,去污剂,去油剂”等商品上核准注册了第1556329号“奇疆”商标（以下简称“系争商标”）,后该商标于2007年10月28日转让给谢志猛（以下简称“被申请人”）。“奇强”商标的权利人南风化丁集团股份有限公司（以下简称“申请人”）对其提出了商标争议申请。     

时尚省钱新一族

团购族——团结就是力量 网络的普及，为省钱提供了最佳途径。网上团购是最锋利的省钱利器。“想让价格再便宜些，就去网上团购!”如今，很多消费者看上某样东西，并不急着出手，要么在网上到处寻觅，有没有“志同道合”者；要么干脆自己组织一个团，带领一帮人马去杀价。通过网络团购，往往能节省20％甚至更多的费用，团购最适合大宗商品如房屋、装修材料、汽车、家电的采购。     

对开展学习推广邯钢经验的探讨

1996年7月我公司开始学习推广邯钢经验，目前正在准格尔煤炭公司各单位以及各单位的车间、科、队推广实践。但在学习推广邯钢经验的过程中，存在以下几种类型：1、从学习态度上可划分为“主动型”和“被动型”两种。主动型的单位已经认识到位，认识到了深化改革、强化内部管理、堵漏节约、人人算经济帐的重要性。有意识地寻求一种捷径来提高自己单位的效益。被动型单位则不然，他们要么“井底之蛙”，要么“夜郎自大”，对学习推广邯钢经验采取排斥、抵触和应付的态度，有的甚至是迫于上面的要求不得已而为之。2、从学习方法上，可分为“物…     

乳山跳跃

“要么不参加比赛,要么争第一”。“团体优胜奖”的获得,革新了山东乳山电业总公司干部员工曾根深蒂固的“老三”意识,也激发了公司全体员工巨大的创业激情。在短短两年时间里,乳山电业总公司坚持以人为本,打造精英团队,凝聚人心,实现了“思想、管理、服务”三个跳跃,成功地走上了跨越式发展之路     

刍议企业成本管理

成本管理在一些企业的管理中，要么粗放，要么管理水平低。近些年，随着“新经济”现象的出现，在日益激烈的竞争环境下，企业如何磨练一身硬工夫谋求发展，最关键的就是要锻造企业在新经济时代的核心竞争力，而对成本的有效管理是企业竞争的关键之一。     

先定位 再推广

营销上讲“先定位、再推广”的顺序，道理非常浅显，也可以理解定位是战略，推广是战术，但实践运用起来，营销人要么定位模糊、不清晰、摇摆不定。要么先推广起来再说，在推广中再找定位。两种非科学的做法，必然导致两种非理想的结果。     

『小巨人』赢得大市场--记浙江临海金利隆橡胶制品有限公司

山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。浙江临海金利隆橡胶制品有限公司这个仅有二百余名职工的小型企业，却因其国家专利产品——封闭式钢丝帘线环形橡胶履带而闻名遐迩，并成为国内联合收割机橡胶带的主要配套企业。“要么不干，要干就高起点” 公司董事长、总经理郑友直在开发产品问题上态度十分鲜明：“要么不干，要干就高起点，步人后尘没有出路”。早在几年前，郑友直感到富裕了的农民渴求实现耕作机械化的欲望日益强烈，不少人购买了联合收割机为农民易地收割小麦。如抓住这千载难逢的大好时机，适时转产联合收割机橡胶履带，必…     

国产洗涤剂的包装差距

随着国产洗涤剂的飞速发展，应与其配套发展的产品包装却暴露出了一些问题。记者通过对多家国产洗涤剂生产企业的采访了解到，国产洗涤剂包装在以下几个方面仍不尽如人意：     

从世界杯看项目管理

2（）14年的全球世界杯已落下帷幂。世界杯是淘汰赛，32支球队要么晋级，要么回家，由此，想到我们建筑施工企业项目管理要么盈利，要么亏损的问题。如何做到项目精细化管理呢？笔者认为要做到“五要”。要有明确的节点目标。在赛场赢球出线，要有能够破门得分的球队，能够入围32强，再到冲进半决赛、决赛，上场的都是足球精英。从项目中标到人员进场，企业深思熟虑，比对选优，目的是干好活、能盈利。对项目团队而言，控制成本、挖潜增效是目的，在干好活、干完活的前提下，把能降下来的降下去，把该拿回来的拿回来。     

理财师培训课程要对口实用

我常常给接受理财师资格认证培训课程的学员们授课，并作一些实践指导。在沟通中，理财师和准理财师们最感困惑的是学的东西不够用，要么理财规划不清楚怎么做，要么做的理财规划客户不买账。考到手的证只能一人躲在屋子里欣赏欣赏，或者权当择业的“敲门砖”而已。这种情形的出现，与国内当前的理财师培训过程有很大关系。