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口碑传播的形成机理与口碑营销 总被引:12,自引:0,他引:12
本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上,通过构建口碑传播的形成机理模型,深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素,并进一步提出了口碑营销的策略选择。 相似文献
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基于以往的研究文献本文以《爸爸去哪儿》的新浪官方微博为例,采用实证研究的方法,分析了微博数量、网络传播者或意见领袖的传播能力、话题讨论等因素对于口碑传播的影响。提出了上述因素与口碑传播呈正相关,进而对基于微博的网络口碑传播进行分析,提出了微博口碑传播的优势与局限、基于微博的网络口碑传播模式图以及企业如何有效地利用微博这一媒体工具提高自己的网络口碑。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(11)
商业数据显示,2018年底中国互联网用户数量突破8亿,移动互联网用户数量持续快速上升,不断增长的网络用户为电子商务发展提供发展的根基与沃土。电子商务的迅猛发展直接催生了电子商务网络社区的诞生,形式各异的电子商务网络社区的成熟与完善标志着"社区时代"已经来临。电子商务社区(以下简称"电商社区")开始成为众多商家角逐的激烈战场,电商社区中的营销方式更是层出不穷。口碑营销因其独特宣传效果在电商社区中脱颖而出,成为众多学者研究的重点对象。 相似文献
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本文以虚拟社区为基础,对口碑传播理论进行了梳理,结合口碑传播理论,对虚拟社区中存在的口碑传播现象、特征进行了分析,认为虚拟社区传播具有匿名性特点,对社区关系进行了重构,互动性增强,个性化突出,并就此分正面口碑传播管理和负面口碑传播管理二方面,提出了虚拟社区中的口碑传播管理建议。 相似文献
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良好信誉和口碑是企业长期获得顾客的根本保证,在如今互联网及无线应用通讯传播环境下,这种传统营销方式正焕发着新生命力.本文从口碑营销内涵及优势出发,论述了我国企业在实施口碑营销中存在的一些问题,并针对我国企业提出了几点建议. 相似文献
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网络口碑传播与数码产品销售研究 总被引:1,自引:0,他引:1
网络口碑传播对数码产品的销售工作有着显著的影响,通过不同传播形态流转的网络口碑对消费者的影响也各不相同。基于已有的研究成果,按照传播形态的不同对现有网络媒介进行划分,探讨不同传播形态之间发挥作用的差异。研究发现相比训话形态与注册形态,对话形态与协商形态的网络媒介对网络口碑受众的影响更深。 相似文献
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随着互联网技术在企业经营中的广泛普及,网络口碑对企业经营的影响也越来越大。该文对已有的网络口碑传播影响因素文献进行全面梳理,归结出影响网络口碑传播的具体因素,对企业引导和管理网络口碑传播提供有效地指导。 相似文献
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刘艳 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(12)
口碑传播销售具有高效迅捷、雪球效应、成本低等特性,因此,是一种非常具有影响力的营销方式。本文在分析口碑营销特点的基础上,提出了口碑营销的五种策略并重点讨论了如何让客户进行口碑宣传这个问题。 相似文献
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口碑传播方式是一种十分有效的传播方式。本文分析了口碑及口碑营销传播的特点,提出进行有效的口碑营销传播必须要以优质的产品或者服务作保证,渠道成员的配合为依托,精心的口碑设计作为手段。 相似文献
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消费者情绪对口碑传播意愿的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
本文通过实验探讨了消费者情绪对口碑传播意愿的影响。实验结果显示:(1)在本实验条件下,被试的愉快、惊讶、兴趣三种基本情绪被启动;(2)当积极的惊讶情绪(惊喜)启动时,被试的积极口碑意愿明显提高;(3)当仅仅只有单纯的惊讶情绪启动时,被试的积极口碑意愿没有显著提高。 相似文献
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新媒体时代的到来,越来越多的消费者选择通过互联网选购电子票券类产品。由此,网络口碑传播对选购影响的研究也成为热点之一。本文以格瓦拉@电影网站数据进行定量分析,以电子电影票的网络口碑与线上选购票房进行实证研究。 相似文献
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在吉利品牌的连接下,吉利汽车官方车友社区与“吉利军团”等“民间组织”在IP的概念上虽是两个圈子,但在实际品牌传播的意义上却并不存在圈里圈外的问题。 相似文献
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网络口碑与传统口碑对消费者购买决策影响比较研究 总被引:2,自引:1,他引:1
本文从口碑发送者特征、口碑信息特征和口碑接收者特征三个方面来探讨网络和传统口碑对顾客购买决策的影响。数据分析结果表明,口碑发送者专业能力、接受者信任倾向、感知风险对传统和网络口碑效果均有显著影响,但口碑信息特征与接受者专业能力则无显著影响。研究发现网络口碑中关系强度为弱连接;其信任倾向对口碑效果的影响比在传统口碑中更强烈;网络口碑接收者更能感受到财.务/功能风险。 相似文献