我国商业银行ATM机发展策略研究——基于对我国12座城市的问卷调查

随着我国金融电子化的深入应用,ATM机在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。基于对我国12座城市的问卷调查,本文分析了我国商业银行ATM机发展过程中存在的主要问题,并提出相应的对策,以期为我国商业银行及相关部门制定相应的政策提供理论与实证依据。     

商业银行ATM全生命周期管理

目前,我国商业银行的ATM管理还处在探索与快速发展阶段,只有个别商业银行建立健全了ATM全生命周期、全流程的运营管理体系。不少商业银行中,在ATM的配备上,品牌趋于集中,但存在价格偏低导致质量相对下降、存量品牌相对较多等主要问题。在ATM的布设上,增速相对较快,存在运营维护资源跟不上业务发展、ATM使用效果差异较大、布设缺乏跨部门准入退出机制等重要问题。在ATM的运行上,运营效果总体向好,仍存在库存压力影响支付问题、清分设备配备使用不足、系统功能亟需完善等深层次问     

浅议ATM外包业务模式

ATM外包是中小商业银行解决网点扩展与资源投入的矛盾、提升自助服务能力的有效经营模式,在我国有着广阔的市场发展空间。本文详细介绍了ATM外包模式的特点和项目流程,深入分析了ATM外包模式对合作双方特别是商业银行带来的收益和风险,并在此基础上进一步探讨了商业银行在具体运作过程中的风险防范手段和方法。     

今天你ATM了吗？

从我国银行业开始电子化、信息化建设以来，各商业银行对ATM的认识逐渐加深，特别是近些年银行卡的发展，也使ATM的保有量快速增长。然而，我国ATM在快速发展的同时，在人均拥有量方面还处于较低水平，ATM运营模式、中间业务等各方面还有待进一步优化。     

商业银行ATM发展策略研究

我国商业银行ATM发展概况ATM(Auto Teller Machine)称自动取款机,实质是一种集光、机、电技术的银行业自动化设备。世界上最早的ATM出现在1967年。我国的ATM是伴随着银行卡业务的成长而逐步发展起来,为了满足持卡人在银行营业时间外也能够用卡存、     

离行式ATM机安全运营管理

离行式ATM机由于相对于在行式ATM机有很多优点，成为商业银行ATM机发展的方向，随着离行式ATM机数量的增加，安全运营问题成为商业银行科学管理、有效防范风险的首要问题。     

如何使ATM的双效益齐鸣

ATM作为一种方便快捷的金融自助服务设备,已被广大持卡人和各商业银行所接受。特别是近5年来,ATM交易量每年呈倍数增长,其作用已从原来的商业银行形象工程,演变成为银行为客户提供高质、高效服务的有效手段。ATM是一种价格昂贵的先进电子设备,如何让其产生良好的社会效益和经济效益,是每家商业银行在ATM发展过程中必然关注的焦点。一、进行成本核算分析是保证ATM发展的先决条件要进行成本核算,首先要分析ATM的成本。ATM的成本主要由固定成本和运行成本组成。固定成本包括采购费用、安装费用、场地费用及必须配置设备的费用。运行成…     

警惕ATM上的高科技犯罪

随着我国金融电子化建设的深入发展和金卡工程的不断推进,ATM(自动柜员机)在金融领域中的应用范围越来越广,各商业银行都将ATM的投入和普及作为竞争的焦点。     

自动拒员机：是风景更是前景

在我国,自动取款机(ATM)已被越来越多的储户所接受和习惯使用,成为城市中一道亮丽的高科技风景。本文作者详述并分析了我国ATM现存的问题和发展前景,相信广大储户和有关商业银行人员看过之后会对ATM有个新的认识。     

商业银行ATM渠道建设及改进策略

<正>一、商业银行发展ATM的重要意义(一)ATM自助渠道能够有效分流银行柜台简单业务,提高银行的营销能力。根据ATM的功能对商业银行柜台业务进行分析,其中5000元以下的存、取款和查询、存折补     

做到比客户期待更高——通邮助商业银行有效提升ATM渠道发展能力

随着金融信息化不断发展，ATM以其较低的使用成本、优秀的便利性和良好的客户认知度成为商业银行重要的服务渠道之一。使商业银行节省宝贵的银行网点资源，并将这些资源投入到附加值更高的高端服务中去。因此，对于商业银行，如何有效提升其ATM业务发展能力，减少运行成本，成为一项重要的课题。     

契合ATM运营发展需求,推动自助银行深入应用——2011年存取款一体机设备维护管理研讨会成功召开

近年来,中国金融市场在动荡的世界经济中一枝独秀,发展迅猛。这其中,以ATM为核心的自助银行业务,尤其是存取款一体机的应用,受到了广大用户的青睐和好评。各商业银行已经将ATM视为打造现代化零售银行、扩大自助服务市场的重要工具,布放量连年增长,尤以存取款一体机显著。目前,包括中国工商银行股份有限公司（以下简称＂工行＂）在内的我国主要商业银行,都在积极布放存取款一体机,以满足市场需求。     

自助银行的建设分类和服务策略研究

目前,ATM已经遍布全国各大、中城市,甚至在一些县城、村镇也有了ATM的身影,并成为居民日常生活不可或缺的一部分。作为商业银行的重要服务和交流渠道,ATM已成为商业银行经营管理的重要组成部分。最为成功的商业银行已经将高达75％的交易转移至电子服务渠道。同时,大规模定制和选择性定制等新型信息系统的实践使得ATM实施个性化的营销手段成为可能,     

商业银行离行ATH选点原则探讨

本文通过对离行ATM的成本、收益进行分析，试图得出离行ATM的保本日均交易笔数，以作为商业银行发展离行ATM的一个参考。     

ATM哪些新功能是银行赢得客户的关键

作为银行柜台服务的延伸、自助服务中的重要角色——ATM是随着银行卡市场的产生而出现的。发展到今天，ATM机具功能和ATM网络机制不断完善，已经成为个人金融服务的重要终端。因此，充分认识金融自助服务作为盈利渠道的战略意义，了解和支持客户使用ATM的新需求，有效利用ATM的革新技术服务于客户，对于商业银行至关重要。由于近年来金融企业为争夺消费的竞争日趋激烈，前不久，ATM领域重要厂商迪堡公司委托市场调研公司Harris Interactive Inc就有关消费对ATM的使用、期望和认可走访了美国的2000多名消费，并于2006年11月14日公布了这项最新的ATM市场研究报告。此报告对于国内商业银行制定ATM未来发展方向、打造企业强势，无疑具有重要的参考价值。为此，本特编报告中的重点内容，以期引起国内商业银行管理和科技人员的重视。[第一段]     

ATM外包服务的类型研究

近年来,类型研究在管理学领域取得了丰硕的成果,对商业银行的ATM外包服务管理也有必要积极引入类型学的理念。基于商业银行的不同的发展战略、业务资源和风险控制能力,其ATM外包可分为12种类型,各商业银行应根据自己的特点选择和使用。     

ATM业务创新研究简

随着商业银行自助业务的发展，自动柜员机（ATM）已经成为商业银行重要的服务渠道。近年来，国内商业银行在ATM上率先开展了多种类的新产品和新服务，但同时也出现了一些新情况和新问题。这些情况或问题如果不能得到及时有效的解决，可能会影响商业银行的声誉和品牌。在此，笔者逐一梳理近年来以ATM为载体的新产品和新服务，并提出了进一步完善和改进的建议。     

搞好ATM建设创新服务是关键

面对我国入世后外资银行抢滩登陆的严峻形势,国内商业银行通过搞好 ATM 和自助银行建设,分流柜面业务,不仅可以达到减员增效,降低运营成本,也能树立现代银行的崭新形象,带动其他银行业务发展,从而在残酷的市场竞争中占有有利地位。如何以服务意识、创新意识和经济意识的全新经营理念搞好 ATM 建设已提到日程。     

浅谈“海西”地方商业银行ATM机业务的外部风险防范

本文通过对海西地方商业银行ATM机业务存在的外部欺诈风险进行理论探讨,并提出防范建议和改进措施,希望借此探讨能有效促进商业银行降低非预期损失,并迅速提高风险防范能力,保障ATM业务的持续和稳定发展。     

浅谈“海西”地方商业银行ATM机业务的外部风险防范

本文通过对＂海西＂地方商业银行ATM机业务存在的外部欺诈风险进行理论探讨,并提出防范建议和改进措施,希望借此探讨能有效促进商业银行降低非预期损失,并迅速提高风险防范能力,保障ATM业务的持续和稳定发展。