TIL V3介绍

从2006年开始,越来越多的CIO已经从关注IT系统建设转向关注IT治理和IT服务管理,在这一过程中,“ITIL”一词频频出现,似乎成了CIO解决IT部门管理、提高IT服务满意度的必备“万灵药”。     

绿色数据中心"规划三步曲"

一.如何让IT基础架构助推企业竞争力?--确定从管理到领导的意愿 信息化的发展是时代趋势,它作为支撑公司业务发展的平台,企业的业务思想或者说企业盈利模式是指导IT技术应用的灵魂.CIO作为企业信息化最高领导,不应局限于信息技术管理层面,而应该更多地着重业务领导领域,如何让IT基础架构和企业架构与公司的业务发展有机配合,这将是每个CIO研究的重要课题.     

资讯

"2007IT技术与CFO管理创新论坛"在京举行2007年8月25日,由《新理财》杂志发起,并联合中国软件行业协会财务及企业管理软件分会共同主办的"2007’IT技术与CFO管理创新论坛"在北京举行。本次论坛是《新理财》在成功举办三届"中国CFO年度人物评选暨高峰论坛"的基础上,以"IT推动管理变革"为宗旨,为CFO、CIO和信息化专家搭建的探讨企业级信息化构建、风险控制、IT投资绩效及管理变革相互协同的又一交流平台。财政     

创新铸就卓越专业领航市场神州数码锐行服务获"2009中国优秀金融IT产品及解决方案"称号

近日，由计算机世界传媒集团举办的“2009中国优秀金融IT产品及解决方案年度推荐活动”落下帷幕，经过百位金融行业CIO及专家的严格评审，神州数码信息服务集团集成服务战略本部锐行服务IT运营管理中心解决方案和服务前端FAS解决方案凭借出众的创新型和客户价值双双荣获“2009中国优秀金融IT产品及解决方案”称号。     

正确的IT管理方法助力企业的整体提升

由全球领先的IT管理最佳实践教育和咨询服务供应商——Pink Elephant公司举办的“面向ITSM2008”IT服务管理研讨会近日在京举行。来自IT服务行业的近百名CIO、IT总监和经理们饶有兴致的参加了此次研讨会。会议主要探讨了最佳实践基础架构和标准（如IT基础架构标准库（ITIL）、COBIT和熔SO/IEC20000等）。     

IT与业务的“对话”艺术

IT管理与业务的融合已成为企业CIO关注的重点。但在企业信息化建设中仍存在如下4方面的问题:一是业务希望IT为其带来新的技术和趋势,成为业务的技术顾问及合作伙伴。二是过去几年里IT服务水平的提升速度相对于业务发展较缓慢。三是IT与业务用户之间的交流效率低下,尤其在业务需求的分析及过滤方面。四是IT与业     

IT资讯

IBM发布2012年中国服务战略本刊讯日前,IBM全球信息科技服务部举行2012年中国市场服务战略新闻发布会。IBM表示,由于传统的IT模式已经无法满足企业业务发展的需求,CIO正面临巨大的转型压力。随着CIO角色的变化,     

"金融云"并非"人云亦云"

2011年1月,Gartner发布了对全球两千多家企业所做的年度CIO调查结果,在CIO最关心的技术中,云计算(Cloud Computing)高居第一,比去年调查中第二的位置又前进了一步.云计算已经从发展最初的互联网领域进入企业IT领域,成为企业TT管理者的热门话题,将深刻影响企业IT的发展.金融业作为企业中IT应用...     

服务管理在IT服务企业运营中的优势研究

研究IT服务的运营原理，建立IT服务管理框架对提高IT服务企业的竞争力具有重要意义。IT服务管理的研究逐步从偏重于IT资源管理，转向服务管理。但对IT服务进行分类、建模等研究还处于初步研究阶段。本文从服务管理的概念出发，研究在IT服务企业中应朋服务管理方法以提高客户满意度，提升服务质量。     

用IT审计规范信息化建设

过去,在IT建设的起始阶段,银行对企业发展的关注重心是在业务经营的安全与效能上。现在,随着IT广泛而深入地渗透到银行业务操作和经营管理的各个层面,人们对IT自身的建设包括安全、质量和效能等也开始重视起来。特别是数据集中后,信息系统各类风险暴露范围和影响程度的加大,更引起了银行CIO甚至决策者的极度关切与担忧。作为提升IT风险管控能力的"第三道防线",     

建立“集中”的IT运维管理模式,实现超高的投资回报率

企业的业务在不断扩展,IT运维也随之而扩大管理范围,在＂后金融危机＂时代,企业需要＂集中＂的IT运维管理平台以提高IT运维投资回报率（ROI）。对于CIO,信息需要＂集中＂。管理平台的各种报表集中呈现、体现业绩的ROI数据,确保软件正版化、     

ITIL及其在银行IT服务管理中的应用(一)

一些专家认为,IT治理和系统管理粗放是银行业面临的主要问题,如何合理地利用IT资源、有效控制IT风险、提高IT服务质量已引起银行业的高度关注。ITIL作为IT服务管理及治理的最佳实践指     

商业银行SOA从何处着手建设

虽然目前业界对SOA仍有着不同的理解,但对SOA所能实现的目的基本上认识一致,那就是实现企业IT资产的最大化复用,让IT变得更有弹性,能更快地响应业务部门的需求,实现企业真正的“面向服务”。对于企业的CIO来说,SOA的意义就是,以业务为核心,提高IT系统扩展的灵活性以及IT资产的复用,达到业务的灵活组合。从这个角度看,SOA的关键就是能否满足用户的需求。     

联想发布高级镜像服务,构建金融企业信息化之路

作为中国IT服务的引领者,联想服务2010年宣布发力IT管理服务（Managed Service）外包市场,致力于与企业客户结成战略性合作伙伴,为不同类型的客户提供IT系统及系统相关业务流程的建设、运营与维护服务。由此,大家也开始越来越关注联想服务如何帮助包括金融企业在内的企业实现＂从繁杂的日常工作解脱出来,更专注于核心业务＂。     

IBM发布《通过IT转型创建业务优势》CIO创新白皮书

近日，IBM公司在北京发布了《通过IT转型创建业务优势》CIO创新白皮书，就CIO在推动业务创新和发展中所扮演的崭新角色，以及CIO如何规划更加高可用的信息系统并通过成熟的IT治理以全面支持业务增长等一系列问题进行了深入分析与探讨，并结合不同企业以及IBM自身通过IT转型实现商业价值的成功实践，与中国企业的CIO们分享创新经验。     

当金融业IT系统遭遇挑战

信息技术的突飞猛进一直在推动着国际金融市场朝自由化、创新化和一体化的方向快速迈进。在这场方兴未艾的金融变革浪潮中，具有鲜明行业特色的信息管理系统和IT应用软件．成为金融行业全面提升核心竞争力，应对强劲挑战的有力手段。为了迎接全球化的大潮，我国金融行业已经加大IT投入，信息化建设有了极大提升，但依然面临着信贷资产恶化．信息安全受到威胁等诸多严峻挑战。而如何有效管理IT服务系统、最大限度发挥应用软件的效用，保证核心业务系统以及重要应用软件的质量和管理．实现服务系统的协调化．已经成为摆在金融业CIO、CEO面前亟待解决的问题。     

云计算助力银行信贷业务变革

全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司高德纳(Gartner Group)的最新调查显示,云计算已成为全球金融领域首席信息官(英文简称CIO,Chief Information Officer)的最优选择。调查中近四成受访者认为2015年全球50%以上的金融交易将通过"基础设施即服务"(英文简称IaaS,Infrastructure as a Service)和"软件即服务"(英文简称SaaS,Software-as a-     

IT资讯

IBM召开IT服务管理论坛暨2005Tivoli用户大会本刊讯9月7日～10日,IBM在杭州召开IT服务管理论坛暨2005Tivoli用户大会。如何构建或追求ITIL最佳实践的服务管理成为大会的研讨焦点。IBM大中华区软件集团Tivoli总经理黄德华等围绕这一问题发表了精彩演讲。IBM在本次大会上重点推出了ITSM(IT Service M anagem ent),通过它IT架构管理者可以对自己的管理流程设计和基础设施进行评估,直接切入IT架构管理,提升IT服务管理的价值。IBM Tivoli软件事业部应用管理副总裁Jam es Chong表示,“ITIL着眼于服务管理,已成为企业从系统管理…     

把脉中小银行IT规划难点

对中小银行信息化状况的调查显示：多数中小银行没有制订IT战略规划。而整体IT规划缺失的原因，是中小银行普遍没有自己的业务发展规划。95％的CIO认为，现在还不能将IT战略规划落实下来；80％的CIO认为，IT战略规划根本不能提到全行战略规划的议事日程中去。     

CIO含“金”量在提高

“中国重点行业信息化企业及中国重点行业CIO(首席信息官)调查”结果表明，在IT与业务日益融合、IT应用环境发生深刻变革的今天，CIO已经到了需要重新定位的时刻。