加入WTO与发展我国零售银行业务的思考

中国加入ＷＴＯ,对我国商业银行的各项业务尤其是零售银行业务所带来的冲击是巨大的。按中美达成的关于中国加入ＷＴＯ的框架,中国加入ＷＴＯ五年后,外资银行可以在中国经营零售银行业务,外资银行在零售业务领域同国内商业银行具有相同的国民待遇。然而,我国的零售银行业务刚刚起步,业务品种比较单一,服务方式也比较落后,国外商业银行凭借其雄厚的资金实力、先进的技术手段和成熟的管理经验,必将对我国尚未成熟的零售银行业务造成强烈的冲击。所以,正确认识零售银行业务的重要地位,借鉴西方成熟的管理经验,分析我国零售银行业务的现状和不足…     

透析中国零售银行业务之六大现象

所谓零售银行业务,是相对于公司业务而言的,与目前国内各行“个人银行业务”、“私人金融业务”的内涵一样,涵盖了包括个人储蓄存款、零售贷款、银行卡及个人理财在内的所有银行面向个人提供的金融产品和服务。近年来,中国零售银行业务呈现高速发展态势。现象一:零售业务走向前台长期以来,在我国商业银行内,公司业务一枝独秀,零售银行业务不过是若有若无的陪衬。然而,进入21世纪,无论是国有独资商业银行还是股份制商业银行,都不约而同地将目光投向偏安一隅的零售银行业务。2002年年底,工行行长姜建清明确指出,以个人客户为服务对象的个人金…     

我国商业银行的零售银行业务发展前景

零售银行业务是商业银行在经营中以个人或家庭为服务对象的金融业务,是对居民个人或家庭提供的银行各项服务的总称。近年来,随着商业银行同业竞争的日趋激烈,世界各大商业银行越来越重视发展零售银行业务。零售银行业务在银行的利润来源表中已经占有越来越大的份额。零售银行业务以其较高的利润率、较低的风险和广阔的市场前景而受到各大商业银行的青睐。随着我国商业银行体制改革的深入,如何进一步加速发展这块业务,成为当前我国商业银行比较关心的重要课题之一。     

浅议地方股份制商业银行的零售银行业务发展

2005年起国内各家银行都看好零售银行业务市场,加大经营业务的转型,从传统的批发业务向零售银行业务过渡。2006年零售银行业务更是硝烟四起,各家银行都使尽浑身解数,纷纷推出针对个人银行业务的创新服务和创新产品,争夺个人客户和零售银行业务市场,在如此激烈的市场竞争中,作为银行业中处于相对弱势地位的地方中小股份制商业银行如何扬长避短,充分发挥自身优势,在激烈的市场竞争中占有一席之地,并使个人金融业务得到长足发展,是摆在我们面前的一个现实问题。一、大力发展零售银行业务的现实意义当前发达国家和地区的商业银行中,零售银行业务的比重通常都在50%以上,零售业务已经成为商业银行利润的主要增长点。零售银行业务涉及到居民的生活、消费、投资等方方面面,与证券、保险、基金等多个金融市场有着非常强的交叉性和互补性,业务创新的空间广阔。地方中小股份制商业银行的地缘优势和发展定位决定了其在创新居民服务、发展个人业务方面是大有可为的。零售银行业务收入将构成银行收入的重要来源。零售银行业务收入在银行总收入中的占比上升是当今银行业发展的大趋势。美国银行业2003年零售银行业务收入占比为43.7%,纽约银行更是以72%高居榜首,而英国大型商业银...     

商业银行零售业务组织结构创新问题研究

经过多年的改革发展,我国商业银行零售业务获得了长足的发展,在业务范围和规模、产品和服务的质量、业务的贡献度等方面都取得了显著的进步,但零售银行业务仍然无法形成稳定的市场竞争力。本文首先分析合理的组织结构对商业银行经营管理的重要意义,通过分析我国商业银行零售业务组织机构存在的问题,构建对其创新的思路,在此基础上提出了现有条件下的零售银行业务组织结构创新改革的建议。     

提升零售银行服务水平的若干思考

零售银行是相对于批发银行而言的,是指主要向家庭和小企业提供服务的银行,其业务具有服务对象分散、单笔业务量小,但风险小、盈利高等特点。一家商业银行可能既从事批发银行业务,也从事零售银行业务。从国内外趋势来看,由于大众富裕阶层的崛起和互联网技术的普遍使用,零售银行业务增长潜力和利润空间较大,逐渐成为银行业的发展方向和竞争热点。目前我国商业银行的零售银行业务总体增长迅速,但服务水平总体不高,顾客满意程度存在很大提升空间。     

关于我国商业银行零售网点和自助设备选址管理的几点思考

由于零售银行业务资本占有少、利润率较高,我国商业银行将零售银行业务和自助终端业务作为主要的发展方向。本文对美国银行零售网点管理和自助设备选址的经验进行整理、分析,对我国商业银行零售网点管理及自助设备选址提出建议。     

对我国加快发展零售银行业务的思考

批零结构失衡、零售银行业务发展严重滞后，是我国银行业存在的一个突出的结构性矛盾。目前，我国大多数商业银行零售利润占比在10％以下。与此相比，零售银行业务在西方发达国家银行业中占有举足轻重的地位，是商业银行最重要的利润增长领域，各大银行利润总额的30％～70％来自零售业务，一些国际性大银行总收入中零售业务的份额甚至高达80％。零售银行业务发展严重滞后给我国经济社会发展带来了许多不利影响。加快零售银行业务发展，开展一场“零售银行业务革命”，势在必行。     

国内零售银行业务发展策略浅析

随着我国商业银行市场化进程的不断深入,零售银行业行因其高利润,低风险、市场潜力巨大成为了中资外资银行激烈竞争的重要据点。本文从我国零售银行业务现状入手,提出面对外资银行的激烈竞争,当前零售银行应从管理架构、服务流程、经营管理理念、风险管理技术、打造国内优质品牌等多方面提高银行业务水平,增强业务竞争力的策略。     

银行财富管理业务发展路径探索——以工商银行江苏省分行为例

利率市场化的大背景下,商业银行纷纷推进经营转型,加大对低资本消耗的零售银行业务的投入。作为零售银行业务中的高端业务,财富管理业务竞争更是成为商业银行发展转型中“兵家必争之地”。本文在梳理我国商业银行财富管理业务发展环境和现状的基础上,重点对江苏工行财富业务发展进行典型剖析,并运用回9-5模型对影响财富业务发展的因素进行了实证研究。实证结果表明财富业务的发展与两大方面因素相关,包括商业银行自身微观因素和外部宏观经济因素,其中涉及商业银行自身服务能力的理财能力、人员队伍等微观因素对财富业务发展尤其重要,进而得出商业银行财富业务发展的普适路径。     

国有商业银行零售业务发展的问题及对策

由于零售银行业务收益的稳定性和增长性,国内商业银行纷纷提出向零售银行业务的战略转型,使得零售市场的竞争日益激烈。本文基于我国零售银行市场结构特征的演变趋势,分析了我国国有商业银行零售业务发展中面临的问题和困难,并借鉴国外活跃银行发展零售业务的基础条件和经验,为我国国有商业银行零售业务的拓展提出了相应的对策。     

浅析商业银行零售业务发展对策

<正>20世纪90年代中后期以来,零售银行业务日益成为国际知名商业银行业务发展中的一个重要部分,如国际著名银行花旗集团、美洲银行、汇丰控股等大型银行集团的零售业务收入对总收入的贡献率都在60%以上。但是由于长期以来我国银行业一直把个人金融业务视为投入大、成本高、规模小的低效业务,致使零售银行业务一直未得到重视,目前总体发展水平还处于初期阶段,同质化服务比较严重。笔者认为,要真正促进商业银行零售业务发展,提高市场竞争能力,就必须从思想观念、组织流程、产品服务、营销渠道、人员团队几方面着手,形成系统化管理、专业化经营的体系。     

中小股份制银行零售银行业务发展思路——基于中信银行的案例分析

零售银行业务已经成为国际先进银行的主要利润来源,而且也成为亚洲银行业战略转型的重要方向.发展零售银行业务实际上也是当前国内中小股份制商业银行可持续发展的内在要求.目前,我国中小股份制商业银行发展零售银行业务的条件已经具备,尽管与国外先进银行的零售业务发展相比,我国中小股份制商业银行存在不小差距,但通过中信银行的案例分析...     

借鉴国际银行经验发展国内零售银行业务

随着我国金融市场的逐步开放 ,外资银行必然积极争夺零售银行业务这一庞大的市场。我国零售银行业务起步较晚 ,还处于初级阶段 ,在经营理念、产品管理和创新、市场营销、科技应用等方面都与外资银行存在着一定的差距。为了有效应对加入世界贸易组织后的挑战 ,我们需借鉴国际银行经验 ,大力拓展零售银行业务。　　一、零售银行业务已成为国际商业银行创利的主要来源　　从国际上看 ,商业银行的利润来源大都呈现出从过去以公司信贷业务为主 ,转向目前公司业务和零售业务并重的趋势。国际银行业经历了从2 0世纪 70年代前传统工商信贷到 80年代…     

论大堂经理和导引员的有效管理

目前,我国商业银行的零售银行业务方面仍处于起步阶段,但发展势头强劲．如何抓住机遇,加快发展,成为当前我国商业银行比较关心的重要课题之一。而在商业银行实践中发展零售业务的首要课题就是如何将商业银行目前占从业人数50％以上的营业大厅一线人力资源进行重新整合．最大限度地发挥其在零售业务领域的营销优势．为商业银行零售业务的发展寻找新的突破口。     

国内零售银行业务发展问题与策略研究

在金融全球化和我国积极转变经济发展方式的趋势下,国内银行业也发生着深刻变化,零售业务逐渐成为行业竞争的重要领域。本文从客户营销、产品的开发与创新、产品的分销渠道与产品差异化等方面进行国内外零售银行业务发展比较,找出我国零售银行业务存在的问题,并借鉴国外先进经验,提出我国商业银行零售业务发展策略。     

零售银行业务——中小股份制银行的战略支点

目前,我国中小股份制商业银行都把零售银行业务视为未来发展的战略重点。但在零售银行业务发展相对薄弱的基础上。如何根据国情、行情,探索出一条零售银行业务快速发展之路,是中小股份制商业银行必须认真思考的重大课题。     

区域性商业银行社区发卡的管理要点

从国外商业银行发展历史看，零售银行业务是最具活力和发展潜力的领域，也是商业银行利润的主要增长点。很多区域性商业银行在开展全方位商业银行业务的同时，围绕零售银行目标，以产品创新推进业务创新，以改进服务方式和手段推进服务创新，以特色服务推进品牌创新，把社区银行和零售银行有机融合，以普通大众和中小企业为目标客户群，使得服务对象更为大众化，     

透视我国大学生信用卡市场

对比国内外银行业务的结构发现，在国外银行业务中个人业务占有重要的地位。美国、德国等国家的银行业务收入中，个人金融业务的收入已达到50％以上。我国的商业银行一直以公司业务为主，营业收入占到整个银行收入的90％以上。相比之下，零售业务成为我国银行业务的薄弱环节。     

关于发展零售银行业务的几点思考

加快发展零售银行业务已经成为我国商业银行业的共识近几年,为在激烈的竞争中生存和发展,国内商业银行纷纷提出了加快发展零售银行业务的战略构想。其所以要“加快”发展,有三个原因:一是提升发展速度,达到规模经济要求;二是从成本管理角度,对现有产品进行整合;三是通过发展零售业务,形成与公司业务互动、共同发展的格局,全面提升综合竞争能力。加快发展零售银行业务符合国内外银行业发展大趋势。目前,国际上大多数综合性商业银行的利润来源已经由以公司业务为主转向公司业务和零售业务并重。据统计,国际性大银行的资产业务中个人贷款占比一…