《2016中国物业服务百强企业研究报告》发布会在京成功召开

<正>行业集中度提升是行业走向成熟的必由之路,做好物业基础服务工作是行业健康发展的立足之本,共享经济理念是指导行业转型升级的重要路径。6月21日,《2016中国物业服务百强企业研究报告》(以下简称《研究报告》)在北京发布。《研究报告》由中国物业管理协会和中国指数研究院(下称中指院)共同研究发布,旨在通过全面、客观地评价物业服务企业的综合实力,分析企业的发展状况和行业发展趋势,提高物业服务企业品牌知名度和影响力,提升服务质量和水平,进一步促进产业资源优化整合,激励企业做大做强,推动行业转     

共推行业新发展

<正>部分与会代表就会议相关内容发表了自己的参会感言,为推动行业未来新发展出谋划策。6月21日,由中国物业管理协会、中国指数研究院主办,中国物业管理行业TOP100研究组承办的"2016中国物业服务百强企业研究报告发布会暨中国物业服务百强企业家峰会"在北京举行。会议发布了2016中国物业服务百强企业研究报告并公布了2016中国物业服务百强优     

秉承工匠精神 树立业主心中真正的百强企业

<正>第一,发布《2016中国物业服务百强企业研究报告》的意义和目的。《2016中国物业服务百强企业研究报告》(下称《研究报告》),是在中央提出供给侧改革、加快发展现代服务业的背景下进行的。《研究报告》在现有数据和条件的基础上,通过全面客观地评价物业服务企业综合实力,分析企业的发展状况和行业发展趋势,希望能进一步提升物业服务企业品牌知名度和影响力,进一步促进产业资源的优化组合,激励企业做大做强,发挥百强企业示     

首份行业ESG报告具有里程碑意义

<正>《物业管理行业ESG可持续发展研究报告(2021)》是中国物业管理协会2021年度的重要研究工作之一,这也是我国第一份以行业协会名义发布的ESG报告,在行业发展史上具有里程碑的意义。自2014年以来,多家物业服务企业在香港上市,行业内时常会提及企业ESG报告。虽然不像上市企业的年报那样备受关注,但联交所新版的《环境、社会及管治报告指引》也对ESG报告的信息披露提出了要求,同时关注的重点也逐步从"报告"转向"管理"。     

延伸产业价值 推动转型升级

<正>2021年我国物业管理行业迎来产业新变局,物业管理产业链不断延伸与发展,同时行业研究也不断取得新的进展,本期《产业》栏目重点关注中国物业管理协会与中物研协联合中国经济信息社发布的《物业管理行业ESG可持续发展研究报告(2021)》《中国物业服务大数据报告(2021)》两份专业报告,物业管理行业收并购、上市与资本运作问题研究,以及北美最大的物业公司——First Service的先进经验,旨在引发行业思考,探索行业创新,挖掘行业价值,促进行业转型升级。     

天津:发布物业管理行业自律公约

<正>近期,天津市物业管理协会发布《天津市物业服务行业自律公约(试行)》。自律公约对物业服务企业、物业服务从业人员行为规范做出针对性、指令性和禁止性规定和要求,并明确罚则。这是天津市物业管理行业首次自发倡导组织签订的行业公约。     

经验分享

<正>在6月21日举办的《2016中国物业服务百强企业研究报告》发布会上,万科物业、绿城物业、保利物业、长城物业等知名企业负责人分享了成功经验。让更多用户体验物业服务之美好万科集团高级副总裁、物业事业部首席执行官朱保全我们经常说数据的力量,如果没有日常的积累,数据是不可能产生力量的。我们了解每个员工,我们了解每个客户,物业管理的本质是对资产的打理,劳动密集型行业转型升级的关键是盘活     

做有价值的物业管理服务——上海仁恒物业管理有限公司

<正>维度上海仁恒物业管理有限公司(以下简称仁恒物业),自1994年成立以来,始终秉承集团"仁信治业、持之以恒"的企业精神,坚持"恒心服务,一生呵护"的物业服务和经营理念,从精细化的日常服务入手,拓展延伸服务,深耕细作,做有价值的物业管理服务,实现了公司快速发展。综述上海仁恒物业管理有限公司现为中国物业管理一级资质企业,中国物业管理行业协会常务理事单位,上海市物业管理行业协会副会长单位,入围全国物业管理行业综合实力企业TOP200强。     

网刊互动 服务行业发展

<正>首先,我谨代表杂志社感谢各级领导和各物业服务企业长期以来对《中国物业管理》杂志的指导、帮助和鼎力支持。2015年,应业内许多企业的请求,为进一步做好行业宣传工作,在中国物业管理协会领导下,中国物业管理协会秘书处联合《中国物业管理》杂志、部分地区物业管理行业协会和物业服务企业共同发起成立了专业的物业管理行业宣传和信息交流的协作组     

意气风发谋进取 逸兴遄飞展宏图

<正>天津天孚物业管理有限公司现为中国物业管理协会常务理事单位、天津市物业管理协会轮值会长单位。2009年公司荣膺"著名商标",成为天津首家获得"著名商标"的物业服务企业。公司先后多次被中国物业管理协会评定为"全国物业服务综合实力百强企业",并蝉联天津市"信用信息等级AAA级物业服务企业"称号。恰逢行业精神发布,基于精神文化的传承与践行,天孚人有如下体会愿与业界同仁共享:     

精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高,精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中,不同的企业结合自己的实际情况,形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果,也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上,物业管理发展到今天,推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中,介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务,并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。为推动物业管理发展,探讨精细化服务的内涵,促进业内在精细化服务方面的经验交流,本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论"精细化物业服务与物业管理的发展"这一专题。     

缔造美好生活 打造品牌集群——2019物业服务企业品牌发展论坛暨全国物业管理行业媒体工作交流会在重庆隆重召开

<正>加强品牌建设,促进物业管理行业向现代服务业转型发展,是顺应消费升级、释放国内市场巨大潜力、推进高质量发展的重要举措。6月20-21日,2019物业服务企业品牌发展论坛暨全国物业管理行业媒体工作交流会在重庆隆重召开。会议发布了《2019物业服务企业品牌价值测评报告》《2018物业管理行业舆情监测报告》《2019物业管理媒体影响力测评报告》,进行了品牌传播和建设经验交     

睿服务3.0:痛点激活新生态

<正>9月25日,万科物业"睿服务3.0"发布会在深圳举办。中国物业管理协会会长沈建忠,副会长李健辉、石正林、陈耀忠、周心怡、罗小钢,广东省物业管理行业协会会长杨国贤,深圳市住房和建设局物业处处长张雁,深圳市物业管理行业协会会长曹阳等领导出席了发布会。《中国物业管理》杂志总编傅林也应邀参加了本次会议。中国物业管理协会会长沈建忠做了重要讲话。     

在对话中交流,在思考中前行——第十一届协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动对话实录

<正>物业管理行业向现代物业服务业的转型发展不可逆转,需要产业政策的同步与扶持,更需要物业服务企业加强自身内功修炼。产业政策何去何从?企业战略如何优化?第十一届《中国物业管理》杂志协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动论坛,以"产业政策与行业发展"和"现代企业与物业服务"为核心话题,从行业发展的困境与趋势,产业政策的解读与推进,信息化建设的管理与运用,企业升级转型的思路和路径等角度,对新形势下物业管理行业的发展之道予以了探究。论坛互动由龙湖集团物业管理部总经理周洪斌主持,以下为论坛环节嘉宾精彩互动内容。     

解读《2015物业服务企业发展报告》

<正>TOP100物业服务企业在管理水平、管理规模、经营状况和服务水平等方面代表了全国物业服务企业的最高水平。今年是中国物业管理协会继2011年和2013年后,第三次组织撰写《物业服务企业发展报告》并发布物业管理综合实力百强企业。4月份,中国物业管理协会在网站上发布了组织方案,共有496家物业服务企业通过中国物协的申报平台申报了材料,最终360家通过审核,涵盖了29个省、自治区。     

2017行业热点事件回顾

<正>1.物业服务企业二级及二级以下资质认定被取消1月12日,国务院公布第三批取消中央指定地方实施的行政许可事项目录,目录第12项显示物业服务企业二级及二级以下资质认定被取消。审批取消后,住房和城乡建设部将研究制定物业服务标准规范,加强事中事后监管。2."行业精神"发布4月6日,中国物协第四届理事会第四次全体会议在杭州召开。此次会议发布了《物业管理行业精神》,     

笃行守契约,匠心赢品牌

<正>2017年度中国物业管理协会理事会首次发布了中国物业管理行业精神——"诚信服务务实创新专业规范共治和谐",这既是对中国物业管理行业发展三十多年核心价值观的凝结,也是北京万科物业二十五年的自我约束和不懈追求。北京万科物业服务有限公司成立于1995年,系万科物业发展有限公司的全资子公司。公司为国家一级资质物业管理企业,相继布局北京、天津、河北、山西四个省份的七个城市,迄今已接管"万科     

共创 共享 共赢——首届全国物业管理行业媒体工作交流会暨物业管理文化与品牌论坛在杭召开

<正>沈建忠会长鼓励各物业服务企业抓住机遇,宣传企业品牌建设成果,成功塑造物业服务企业自身的竞争力品牌,为行业企业树立榜样,拥抱行业发展新常态,共同推动行业转型升级。2015年5月18日,由中国物业管理协会主办、《中国物业管理》杂志社承办、浙江开元物业管理股份有限公司协办的首届全国物业管理行业媒体工作交流会暨物业管理文化与品牌论坛在杭州召开,来自全国各地的300余名物业服务企业及相关行     

物业管理 责任立业——2009中国物业管理CEO论坛年会会议报道

2009年9月4日在成都举办的"第八届《中国物业管理》杂志协办委员会会议暨CEO论坛年会"落下帷幕。此次论坛上,物业管理行业优秀CEO激情澎湃深入交流的场景让人难忘。2008年,对中国物业管理行业乃至各行各业来说,都是社会责任意识觉醒和企业品牌彰显的一年。各位CEO推心置腹的交流让我们看到了中国物业管理行业的团结,他们针对"物业服务与社会责任"的讨论,展示了中国物业管理行业有担当、讲道义的形象。本次CEO论坛年会"物业服务与社会责任"分论坛由深圳公元物业管理有限公司董事长朱江主持,六位品牌物业服务企业CEO参加了讨论,同时有多位与会代表参与了自由问答,现选取其中一些内容以飨读者。     

物业自媒体探究

<正>近几年来,随着博客、微博、微信等社交新媒体飞入千家万户及物业管理行业,物业服务的模式受到很大影响,物业管理行业和企业的宣传也迎来了全新的机遇。可以说,我们进入了物业"自媒体"时代。传道、授业、扬名:物业自媒体的来龙去脉目前,在物业管理行业传播速度最快、影响力最大的自媒体当属微信方阵,如国家级的中国物业管理协会、《中国物业管理》杂志、