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<正>首先,我谨代表杂志社感谢各级领导和各物业服务企业长期以来对《中国物业管理》杂志的指导、帮助和鼎力支持。2015年,应业内许多企业的请求,为进一步做好行业宣传工作,在中国物业管理协会领导下,中国物业管理协会秘书处联合《中国物业管理》杂志、部分地区物业管理行业协会和物业服务企业共同发起成立了专业的物业管理行业宣传和信息交流的协作组 相似文献
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<正>沈建忠会长鼓励各物业服务企业抓住机遇,宣传企业品牌建设成果,成功塑造物业服务企业自身的竞争力品牌,为行业企业树立榜样,拥抱行业发展新常态,共同推动行业转型升级。2015年5月18日,由中国物业管理协会主办、《中国物业管理》杂志社承办、浙江开元物业管理股份有限公司协办的首届全国物业管理行业媒体工作交流会暨物业管理文化与品牌论坛在杭州召开,来自全国各地的300余名物业服务企业及相关行 相似文献
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<正>今天,我想讲这样一个主题,就是物业管理行业的发展需要一个平台来研究、讨论行业发展中所遇到的问题,那就是我们媒体——《中国物业管理》杂志。《中国物业管理》杂志创办10年来,对我们行业发挥了指路、引领和前瞻的作用,因为地处北京,且有中物协谢家瑾会长的直接领导,它具有一些非常前沿的观点,而且也做了大量的物业管理实务当中的研究和探讨,对物业服务企业的发展起到了很好的指路作用。此外,我觉得《中国物业管理》杂志最出色的一点是能为物业服务 相似文献
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<正>众所周知,物业管理是一个"以物业管理为基础、以客户服务为核心"的行业,每个物业项目都设有专门的客户服务部门,随着信息技术的应用,如何将客户关系管理(CRM)应用到物业服务的实践中,是大家比较关注的课题。下面结合我们在四川新华物业在西部信息中心的客户服务平台建设,谈下我们的体会。 相似文献
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<正>最近我认真研究了《中国物业管理行业报告》中排名前20强企业提供的经验介绍材料,最深刻的感受是他们在服务上下的功夫。万科物业始终以"持续超越客户不断增长的期望"为宗旨,坚持以"服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新"为质量方针。独立第三方进行的万科业主满意度调查显示,在选择万科房产的原因中,"物业服务好"提及率达75%;保利物业提出"满足需求、诚信服务","务实创新、追求卓越","用心 相似文献
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新年伊始,读陈丹青的文章《文化与自信》感慨良多。2008年,中国人的文化自信在奥运会的集体狂欢下,灵光一闪。我们回到孔夫子或兵马俑的世界之时,一场文化自觉运动在悄然拉开帷幕。万象更新,《中国物业管理》杂志已经意识到中国物业管理行业在发生质的转变。随着行业发展的日趋成熟,中国物业服务文化正在积蓄酝酿并有借势拓展之迹象。作为中国物业管理行业的媒介工作者,我们将用自己最殷切的期盼、最真诚的笔触推动中国的物业服务文化穿石破竹。这是我们对中国物业管理行业的一片拳拳心意。如是,广州方圆物业的黄伟锋先生已经找到了最好的物业服务文化应该在中国的诸多论据…… 相似文献
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近年来,随着《物业管理条例》和《物权法》等法律法规的实施,物业管理市场日臻完善,物业管理的专业化程度不断提高,涌现了一批实力强大的专业服务商,为物业服务企业向集成商转变提供了坚实的基础。在这场物业服务企业社会角色的转型过程中,已经涌现出了一批优秀的行业先行者,如中航物业、陆家嘴物业,他们敏锐地分析行业形势,通过企业战略调整,逐渐成为物业服务的集成商。 相似文献