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互联网思维的核心要义就是用户至上的思维方式,通过了解用户信息,想用户之所想,急用户之所急。如何解决95598投诉的供电服务问题?电网企业应该盘活PMIS系统、用电信息采集、SG186等存量大数据,运用互联网思维与数据挖掘。主动了解用户电量信息及电能质量,转变被动服务模式,建立主动服务机制,内外兼修,不断提升供电服务与质量方是治本之策。 相似文献
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在拥有着创业者、投资者双重眼光的“找钱研究院”看来。其实。行业没有好与坏之分,每个行业里都有些值得关注的项目和企业。 相似文献
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杨易龍 《中国电力企业管理》2022,(20):86-87
近年来,成团供电所想政府之所想、急政府之所急,聚焦着力提升“三个指数”担当作为,奋力当好服务当地乡村振兴战略的排头兵,助力百朋镇、成团镇建设“产业美、乡风美、村庄美、生态美、生活美”的“五美乡村”目标早日实现。 相似文献
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2005年10月,G华靖公司邀请20余家投资机构的部门负责人、研究人员到甘肃,实地考察公司属下的两个主力电厂。在考察后,鹏华基金研究员刘保民这样评价:“G华靖是全国电力企业中最好的公司,投资者关系管理也是出色的。加之公司建立科学的管理体系和拥有的一支求真务实的管理团队,可谓占据了天时、地利、人和。” 相似文献
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正6月18日,崇左供电局"保姆式"服务的"春风"吹到了新振锰业公司,该局分管营销负责人就客户用电工程投产前工作问题进行研究讨论,为新振锰业公司扩建项目的顺利投产注入一支强心针。急客户之所急想客户之所想"没想到供电局比我们还上心,相信我们的工程将能如期完成送电。"新振锰业的电气负责人张朝晖开心地说道。的确,在接到广西新振锰业集团有限公司的6万吨项 相似文献
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《中国电力企业管理》2011,(7X):77-77
<正>容城供电公司为做好"命题实践、摘牌创优"工作,经过反复的上下互动确定了以"‘套餐式’服务,打造特色服务品牌"为课题,进行了摘牌。结合服务工作制定了四项服务套餐,并以"始于客户需求、终于客户满意"为目标,一切从客户需求出发,想客户之所想,急客户之所需,办客户之所盼,千方百计地满足客户需求,把客户满意、政府放心作为工作的落脚点。"业扩报装套餐"传播品牌内涵。企业行为是对外传播企业文化的重要窗口,是彰显企业品牌的关键点。容城供电公司通过规范的服务向客户有效传递国家电网公司的品牌内 相似文献
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“讲坛”栏目从本期开始,中国社科院研究员伸继银将讲述一系列经典的中外公司治理案例。其中开篇的是福特汽车公司:创业者亨利·福物“利用”外部投资者、提升自身人力资本面最终成就梦想的故事 相似文献
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今年4月适逢《董事会》杂志“金圆桌奖”颁发。为了配合这一主题,我们特邀了中国社会科学院经济研究所公司治理方面资深研究员仲继银先生,为读者介绍美国机构投资者是如何评估上市公司治理水平的。 相似文献
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为了加强与金融领域的交流与合作,让广大投资者能够更好地了解机械行业发展走势和增长潜力,准确把握好投资机会;也为了能够把更多的资金吸引到真正具有增值空间的行业和企业里来,中国机械工业联合会继去年成功举办第一届机械工业发 相似文献
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沟通和协调是董秘最基本的工作,董秘也正是通过沟通来创造价值的,是否能很好地沟通和协调直接影响到公司的运作,甚至公司的发展北京城建近几年来不断致力于完善投资者关系管理,强化股东回报,赢得了投资者的认可与信赖。作为公司的董秘,张财广坦言自己在投资者关系管理方面倾注了大量精力。他说,首先是通过多种形式加强与投资者沟通,个人及公司董事会秘书部设有专线接待投资者来电来访,解释、解决投资者关心的问题,每年坚持不定期开展机构走访工作,到基金公司实地走访,与公司的重要机构股东进行面对面的交流, 相似文献
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《中国电力企业管理》2019,(26)
<正>浑源县驼峰乡驼峰村作为国网山西电力大同供电公司的驻点扶贫村,扶贫攻坚任务艰巨而又繁重。国网山西电力浑源县供电公司(以下简称"浑源公司")作为驼峰村的直接供电服务单位,全力支持大同供电公司的帮扶工作,在帮扶工作中积极正视短板和问题,急村民之所急,瞄准目标,担当作为,坚决打赢打好这场硬仗。爱心超市服务增收有盼头3月8日,正值2019年全国两 相似文献
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华北油田采油五厂现有35岁以下青年15人,占全厂总人数的95%以上,他们大部分工作在一线生产岗位,是油田生产建设和发展的主力军。随着油田的重组改制,油田青工的思想观念在新的机制和新的体制下发生了很大变化,该厂团委抓住这一契机,积极引导广大团员青年,急生产之所急,想生产之所想,围绕生产经营中的急、难、险、重任务,充分发挥青年突击队作用,为生产服务,为改革服务,为油田生产实现效益最大化做出了应有的贡献。 厂团委首先深入各基层单位征求领导意见,和基层团支部书记协商,分别制定出了各基层单位青年突击队工作… 相似文献
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一、明确通联员“双重服务”的宗旨是当好联络员的前提条件。中施企协历来奉行“双向服务”的宗旨,服务政府,想政府所想,服务企业,急企业所急,这是协会生命力之所在。作为通讯联络员是沟通协会与企业联系的桥梁,是协会服务于企业的纽带。因此,要当好通联员,首先也要明确“双重服务”的宗旨,即全心全意服务于协会,服务于企业。服务于企业,就要主动把企业的“难点”和“热点”,企业的重大变革和最新动态,企业经营业绩的有关报表传递给协会让协会了解企业,同时,把协会为 相似文献