“两书”用处有多大

为保障住房消费者的权益,加强对商品住宅的售后服务管理,早在一九九八年,建设部就规定在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度,要求开发商向用户交付商品房时,必须提供这“两书”。     

商品住宅实行住宅质量保证书、住宅使用说明书的规定

第一条 为加强商品住宅质量管理,确保商品住宅售后服务质量和水平,维护商品住宅消费者的合法权益,制定本规定。 第二条 本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。 第三条 房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。 第四条 《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担     

购房交"预订款"需慎重

据了解,在购房过程中,消费者往往经不住销售商宣传推销的诱惑,在“商品房预售合同”或“商品房屋销售合同”未签订的情况下,盲目交付几百元、几千元甚至上万元的“预订款”或“定金”。此后,当因种种原因想放弃购房时,却无法得到“预订款”或“定金”的退还。为尽可能避免此类争议纠纷的发生,中消协提醒消费者:对开发商提出的特别约定应予注意。《商品房销售管理办法》规定:“符合商品房销售条件的房地产开发企业,在订立商品房买卖合同之前,向买受人收取预订款性质费用的,订立商品房买卖合同时,所收费用应当抵作房价款,当事人未能订立商品房…     

商品房质量有新规

建设部颁布并于今年９月１日起实施的《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明制度的规定》有以下要点，请读者牢记。房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品购销合同的补充约...     

企业诚信营销从说明书做起

<正>商品说明书我们每个消费者都熟悉,生活中随处可见,涉及吃、穿、住、行诸多方面。对于生产商来说,说明书是厂家向消费者明确产品用途和适用范围,并根据产品特点和需要给出主要结构、性能、型号、规格和正确吊运、安装、使用、操作、维修、保养和储存等方法,以及保护操作者和产品的安全措施。国家标准GB9969.1-1998要求产品说明用途和适用范围要“明确”,因此,厂家在编写说明书时一定要做到明白、准确、形象、易懂,便于掌握。商品说明书是企业确保消费者吃得放心,用得舒心的“诚信书”,也是消费者对生产商售后服务信赖的“满意书”,是连结企业销售利润的“生命书”,所以企业打造营销诚信度应从说明书做起。     

上海房产透明销售 坚决杜绝炒号炒房

根据国家统计局公布的数字,上海房价平均每平方米5118元,首次超过北京成为全国房价最贵的城市。对此,上海市政府已把对房地产市场进行适度调控列为今年的重点工作之一,并对“炒号炒房”现象说不,保证房产销售“全透明”。上海市房屋土地资源局近日宣布,上海市商品房销售网上备案登记系统已正式开通,全市新建商品房的预售和销售都将纳入这一系统,并上网公布,坚决杜绝“炒号炒房”、“人为惜售”等现象。根据《上海市商品房销售合同网上备案和登记办法》规定,沪上新建商品房项目,在房地产开发企业取得预售许可证或者房地产权证后,应上网公布各…     

消协提醒市民:商品房"认购协议"须慎签

如今购买商品房,消费者在签订正式《商品房买卖(预售)合同》前,常常被开发商要求签订“认购协议”,并交纳一定数额的定金。消费者协会发出消费提示,商品房“认购协议”须慎签,谨防一些开发商利用“认购协议”侵吞消费者定金。消费指导专家表示,从法律角度看,签订商品房“认购协议”并不是购房的必经程序;消费者支付的购房定金,是“房地产企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取的预付款性质的费用”。根据建设部有关规定,如果双方签订了商品房合同,定金将抵作房款;如未订立商品房买卖合同,开发商应当返还所收取的费用,但“当事人另有约定…     

重庆启动房地产开发企业清理换证工作

重庆近期开始了房地产开发企业清理换证工作。这次清理内容包括：房地产开发企业是否有延期交房，且不承担违约责任或者拖延承担违约责任的情况；在商品房交付使用时，是否向购房人提供了徜品房质量保证书》和《商品房使用说明书》；是否依照《商品房质量保证书》承诺的内容进行保修等。其中，若企业曾发生消费者集体投诉，没有妥善解决的，将被责令限期整改；整改达不到要求的，改发《暂定资质证书》或者停止该企业办理新开项目手续。     

成都加强商品房面积计量管理

成都市明确行政区辖内商品房面积的计量监督管理由技术监督行政部门统一负责。 成都市技术监督局发文规定,商品房销售者应标明销售房屋的实际建筑面积、使用面积、阳台系数和公用建筑面积分摊系数,并具     

应该使用“共有建筑面积”的概念

国家质量技术监督局颁布的JJF1058—1998《商品房销售面积测量与计算》国家计量技术规范规定:消费者购买的商品房建筑面积(即销售面积)为该商品房套内建筑面积及应分摊的共有建筑面积之和;建设部建房[1995]517号文件也曾明确指出:商品房建筑面积由该商品房套内建筑面积及应分摊的公用建筑面积两部分组成。由于受以上技术规范和文件的影响,在测量商品屋建筑面积时,经常存在“共有建筑面积”和“公用建筑面积”、     

房屋保修有“三包”

房屋———作为一种特殊的商品，如果出了质量问题怎么办？它的“三包”保修责任有哪些？是我们每个消费者都十分关心的问题。国家建设部在出台的《商品房销售管理办法》中，专门对商品房的保修作出明确的规定：开发商必须承担商品房质量保修责任。建设部还明文规定，开发商在交付商品房时，必须同时向商品房使用者提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，因为这是商品房质量的有效保障。根据《建筑质量管理办法》，在正常情况下，建设工程的最低保修期限为：基础设施工程、房屋设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设…     

商品房的销售面积应如何计算

消费者到房地产开发公司购买商品房时，开发商常常会要求签署《购房意向书》，并在《购房意向书》中出现“套内建筑面积”、“墙体建筑面积”、“阳台建筑面积”、“公用分摊面积”等专业术语。由于消费者对这些术语一般都不了解，又担心开发商在商品房销售面积上做“文章”，商品房的销售面积应如何计算便成了一大难题。 近几年来，购房已成为消费的最大热点，有关商品房的投诉也相应直线上升，其中，商品房销售面积的计算方法一直是消费者与房产商争议的焦点之一。为了改变近年来在房地产测量及房屋面积计算管理工作中“政出多门”的状况…     

商品房预售合同应包括哪些内容

预售商品房,预售方应与购买方签订书面合同。其内容主要有：双方的名称地址,法人组织必须有法定代表人签名。标的,即预售商品的位置、编号。数量,预售商品房的数量,面积应以平方米来计算,并明确是建筑面积还是使用面积或其他面积。价款即房屋的价金,如每平方米多少元。不仅应标明单价,还应标明总价;我国《房地产管理法》虽然对商品房预售的条件和程序进行了规定,但对预售款征收的数额和期限却没有统一的规定,当事人应在合同中明确。根据建设部的规定,预收商品房预售款,在房屋开工建设时不得超过４０％,待建房工作量完成一半时…     

加强合同格式条款的监管制度建设

格式合同由于其定型化、反复使用的特点有利于当事人节约交易时间和交易成本,符合现代经济生活需要,得到了广泛的应用。它在供水、供电等垄断性行业,教育、医疗等公共服务行业,以及商品房买卖、汽车销售等大宗消费品领域中已成为现代经济交易的基本形态,广泛而深刻地影响着我们的日常生活。但由于格式合同制定者基于其独占、垄断地位或交易中的优势地位,强制性规定一些于己有利、于消费者不利的条款。这些不公平、不合理格式条款对合同相对人,尤其是消费者利益损害巨大,人民群众深恶痛绝,谓之“霸王条款”。一、合同格式条款侵害消费者权益…     

格式合同,不容“霸王“条款

消费者投诉最为集中的是商品房、医疗、电信、供电、房屋租赁等消费领域,我们在参与消费者协会对10家企业的12种格式合同使用情况的调查时发现,有多家提供商品或服务的合同由提供方出。有的经营者在格式合同中故意对一些重要条款作出模棱两可的规定,并将合同条款的解释权归自己。一旦发生消费争议,经营者往往作出有利于自己的解释;有的经营者在运     

谈商品房屋销售面积的计算

国家质量技术监督局为了统一全国商品房销售面积的测量与计算,保护消费者的合法权益,于1998年12月22日发布了ＪＪＦ1058-1998《商品房销售面积测量与计算》国家计算技术规范。本文依据此技术规范介绍一下商品房屋面积的测量与计算方法。一、房屋计算用的基本名词及概念1商品房销售面积商品房若整幢出售时,其销售面积为整幢商品房的建筑面积,但带地下室的人防工程,应从整幢建筑面积中扣除。商品房按“套”或“单元”出售,其销售面积为所购的套内或单元内的建筑面积和应分摊的共有建筑面积之和。2整幢房屋建筑面积整幢房屋建筑面积是指房屋外…     

广州市国土资源和房屋管理局最新情报 广州市国土房管局会同市工商局修订市商品房买卖合同示范文本 公开征求公众意见

广州市商品房买卖合同示范文本自推广使用以来，对维护买卖双方合法权益起到了积极作用，近期，市国土房管局会同市工商局结合商品房交易中出现的一些新情况新问题，对现行商品房预售合同和现售合同进行了修订，并公开向公众征求意见。本次征求意见稿的“房屋交付”、“公建配套约定”及“补充协议”三大方面的亮点，有望破解新建商品房交易中侵害消费者权益的突出问题。     

购房者也将享受“三包” 《商品住宅质量保证卡》近期在全国推广

日前,建设部房地产司一位官员透露:近期建设部将在全国范围推广《商品住宅质量保证卡》及《商品房使用说明书》,以使住宅这一特殊商品朝“三包”方向迈出第一步。     

对“共有建筑面积”和“公用建筑面积”的探讨

根据国家质量技术监督局颁布的DF1058－1”8周萄品房销售面积测量与计算》国家计量技术规范的规定：消费者购买的商品房建筑面积（即销售面积）为该商品房套内建筑面积及应分摊的共有建筑面积之和;建设部建房卜995sl7［J文件也曾明确指出：商品房建筑面积由该商品房套内建筑面积反应分摊的公用建筑面积两部分组成＿由于受u上技术规范和丈件的影响．在测量商品房建筑面积时,经常伴在“共有建筑面积”和‘上用建筑面积”。”“共有建筑面积系数”和“公用建筑面积系数”混用的现象,严重影响了公正测量商品房建筑面积工作的科学性和严肃性…     

购房需要注意啥

商品房销售“五证”必须齐全。即《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开工许可证》、《商品房预(销)售许可证》。若“五证”不齐,消费者有的可能无法拿到房产证,购买的商品房质量无法得到保障。选择使用合同示范文本。首先要选择建设部和国家工商总局联合制定的《购买合同示范文本》。其次,尽可能请律师参加合同条款的协商和签约,条款要具体明确、权利义务要清晰,切忌含糊不清,以免留下后患。购房交定金要慎重。定金是对合同的一种担保方式,交付定金的一方违约,定金不退;接受定金的一方违约,…