山西省加强煤炭行业信息化建设

据山西省煤炭工业厅透露,该省有60多家软件和信息技术服务企业主要为煤炭行业的信息化建设提供服务,且涵盖了煤炭行业信息化建设的各个环节,服务煤炭行业信息化建设的专业团队已初步形成。该团队将深入研究山西省煤炭厅发布的6个行业标准,着力提升服务煤炭行业信息化建设的能力和水平;以山西省煤炭行业软件     

贵池区墩上所:“一中心六机制”实现服务“全能”

国网安徽电力贵池区供电公司墩上供电所通过优化组织机构,创新＂一中心六机制＂服务模式,拓展＂互联网＋＂业务应用,打造＂一专多能＂员工队伍等措施,全面建设＂全能型＂供电所。     

欧曼GTL超能版：低油耗 高品质

＂我们来参赛不是走过场,而是奔着最后的节油冠军来的。＂滁州宏达汽贸有限公司欧曼服务站定远分站站长严永胜自信地说。作为节油大赛的老朋友,严永胜的服务团队已经连续6年负责欧曼参赛车辆的大赛服务工作。由于对节油大赛各项流程都很熟悉,严永胜的赛前准备工作做得很是轻车熟路。值得一提的是,今年除了做好车辆服务工作外,严永胜还自制了霸气的宣传横幅,以此表明对冠军志在必得的决心。     

抓基层打基础 提升管理与服务

集团公司机关服务中心承担着总部机关后勤服务保障工作,是维护总部机关良好办公环境和正常办公秩序的重要环节。其服务对象的满意度直接决定于一线班组和员工,因而,班组建设工作做得好不好,对机关服务中心的整体形象、事业发展至关重要。近年来,机关服务中心始终坚持抓基层,打基础,狠抓班组建设,创新完善工作机制和活动载体,取得了明显成效。     

思想工作“三结合” 团队建设有保障

辽河油田电力集团公司坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,紧扣发展主题,围绕生产经营中心,结合职工队伍思想实际,不断丰富思想政治工作内涵,在思想工作上坚持＂三个结合＂,为团队建设提供了思想保障。     

“三级联创”加强基层党建工作的实践与探索

<正>近年来,西南油气田公司川西北公共事务管理中心党委结合单位实际,通过深入开展"四好班子""优秀党支部""三好员工"(思想品德好、业务技能好、服务形象好)的"三级联创"活动,推动基层党组织建设和广大党员改进服务作风、提高服务能力,为各项工作有效开展提供了坚强的政治保证。中心党委先后荣获西南油气田公司创建"四好"领导班子先进集体、集团公司先进基层党组织等称号,保持了"全国文明单位""四川省综合治理模范单位"等多项国家     

人民满意的企业才会受尊敬

让人民满意说到底是一种治企理念，一种企业定位、一种企业发展观。集团公司领导干部座谈会提出要加快转变发展方式,提高发展质量和效益,转变作风,真抓实干,努力建设人民满意、高度负责任、高度受尊敬的世界一流能源化工公司.如何理解让人民满意？怎样做到让人民满意？主要做好哪些工作？ 让人民满意是国企的天职 让人民满意是党成立以来坚持和践行的基本准则,建设让人民满意的企业体现了共产党领导下的国有企业的先进性和政治优势.党的宗旨是为人民服务,一切工作都是以人民满意为落脚点,这决定了党领导下的国有企业发展必须以＂为人民服务,让人民满意＂为宗旨,真正将＂人民满意＂作为一种标准、一种要求、一种目标.国企说到底是国家的企业、人民的企业,其天然的职责就是为人民服务.这也决定了＂人民满意＂与否成为判断国有企业发展的方向与方式正确与否的标准.建设人民满意企业是国有企业在社会发展时代进步的大背景下必须履行的职责和使命.     

应用全员绩效管理模式 提高精细化管理

随着国网冀北公司综合服务中心（以下简称＂中心＂）建设＂一强三优＂现代电网公司战略的实施,为建立与现代企业制度相适应的企业管理和运行机制,提高中心精细化管理水平,科学评价员工工作业绩,中心明确提出绩效管理是人力资源管理重点基础工作之一,     

迎战“十二五” 助力2020战略 福田强势打造全球服务体系平台

在一年一度的＂3.15＂消费者权益保障日来临之际,福田汽车服务总监宋术山向记者阐述了他对＂3.15＂的理解。他告诉记者：＂企业的使命就是创造客户,企业的生存必须以客户为中心,研发、质量、制造、销售、服务等各个环节工作都要紧密地围绕这个中心,为客户提供优质的产品和服务。因此,对于福田来说天天都是‘3.15＇并不是一句口号,而是应当实实在在记在每位员工心中并落实到每天的工作中。＂     

创新培训方式,提高营销服务人员实战水平——广西柳州供电局客户服务中心情景式服务技能竞赛小记

随着社会经济的飞速发展和人们生活水平的不断提高,对营销服务窗口人员的服务要求也越来越高,越来越专业化.作为营销服务前沿的客户服务中心,必须把提高服务人员的业务素质放在工作的重点."怎样提高培训的效果?如何开展符合员工自身特点、员工乐于接受便于参加的堵训活动"这一系列的问题,成为了近年来柳州供电局客户服务中心工作中不断研究的课题.     

福建福清核电工程管理信息化建设新模式初探

福建福清核电工程作为中核集团公司核电建设新模式的依托项目，承担着重要的探索和实践的任务。福建福清核电工程管理信息化将依托核工业信息技术服务领域的专业机构，利用其相应的成功经验和顶层技术规划与信息技术资源上的优势地位，发挥其在核工业系统内信息技术服务领域的主导作用，逐步搭建统一、先进、成熟、稳定的“核电工程建设计算机辅助工程管理网络系统”，建立既满足中核集团公司要求又符合福清核电工程建设实际的全面、系统、准确的信息资源库和数据处理中心，同时培养一支集研发、管理和服务为一体的、专业的核电信息技术服务队伍，为其他核电工程的信息化建设提供经验。     

河南区域赛友好切磋情谊深 狮王争霸赛：职业发展好平台

9月14日-15日,上汽依维柯红岩＂杰出英豪狮王争霸＂营销比武大赛第五季河南中心区域赛来到郑州,一番较量和切磋过后,河南新世纪汽车销售服务有限公司以销售服务总成绩第一名拿下销服一体化冠军,成功晋级全国总决赛。上依红河南销售服务中心总经理谷险峰在颁奖仪式上表示：＂大赛同时也是一个学习提升的过程,希望各位精英将比赛中得到的收获带到自己的团队和实际工作中去,让我们的业绩节节攀升。     

树立正确群众观的探索与实践

华油北京服务总公司自成立以来,把＂从群众中来,到群众中去＂的工作方法正确运用于服务工作当中,形成了独具中国石油特色的后勤企业文化,提出到2020年实现＂一个建成、两个翻番、一个增长＂的总目标,其中＂一个增长＂是指＂员工人均收入与企业效益同步增长＂,把企业发展成果与员工切身利益紧密联系起来,这是党的群众观的具体体现。     

物探院三大平台:以共享提升服务支撑能力

研发团队紧扣油气勘探开发的实际需求,着眼地震采集、处理、解释技术发展的趋势,在"新"字上大做文章。面对日益激烈的市场竞争,石油物探技术研究院为当好集团公司油气勘探开发的物探先锋,围绕提升市场服务支撑能力做文章,从基础方法研究、地震资料处理、自主软件研发入手,先后建设了地球物理实验平台、云计算平台,承接了集团公司的π-farme软件平台。三大平台的建设,为物探院进一步发挥"一部三中心"职能、为更多油田企业提供优质高效的服务支撑,起到了强有力的推动作用。     

浅谈建设温馨的职工之家

坚持以人为本,建设服务于员工的温馨职工之家,是和谐企业建设的应有之义,需要不断地探索和实践。作为服务于中国石油集团公司机关和在京石油单位的后勤企业,华油北京服务总公司（下文简称华服总）紧密结合服务工作实际,创新建家思路,丰富建家内容,着力建设温馨之家,截至2010年底,已创建了一个全国模范小家、两个中央国家机关模范职工之家、三个直属机关＂模范职工之家＂和六个直属机关＂先进职工之家＂。结合华服总多年来职工之家建设的经验,笔者对温馨职工之家建设有如下体会。     

以“三重”为抓手推进班组精神文明建设

辽河油田电力集团公司供暖公司在践行＂有线供热供电,无限服务油田＂理念中,按照电力集团公司精神文明建设总体方案要求,结合基层班组和职工队伍实际,以＂三重＂为抓手,以＂外树形象、内育职工＂为目的,扎实推进班组精神文明建设。     

海外队伍文化信息传递的探索与实践

随着集团公司海外工程技术服务市场的不断拓展,眼下的市场和队伍规模已经扩展到30多个国家或地区、900多支基层队伍。国际化程度逐年提高,在非洲、中亚、南美等地区形成了一些规模市场,逐步站稳了脚跟。由此,海外员工的文化生活日益成为企业关注的重要问题。长城钻探公司2006年开始启动了＂海外文化信息工程＂,在海外文化信息传递方面积极地进行了一些有益的探索与实践。     

81186 一个温暖的品牌

＂您好!欢迎致电81186信通客户服务中心＂在亲切的问候声中,国网冀北信通公司81186客户服务班员工让您体会到贴心服务。 2013年,是81186客户服务班丰收的一年,班组信息管理系统的应用、＂五型＂班组的创建,一系列班组活动的开展,都取得出色成绩。 2014年,客户服务班按照＂夯实基础、提升水平、深化发展、打造品牌＂的工作思路,建立一套创建班组的长效机制,全面提高＂五型＂班组建设质量和班组综合素质,推动班组建设再上台阶。     

“向日葵”系列行动构建员工辅导新格局

<正>为了加强员工队伍的建设,提高团队凝聚力和沟通协作能力,桂林供电局作为南方电网公司员工辅导计划第二批试点单位,一直致力于将"向日葵"行动发展成为一个员工信得过的辅导品牌。2017年以来,该局从"深度""广度""宽度"和"温度"四个维度入手,建设网区员工全面覆盖、重点问题精细处理的工作网络,确保员工辅导工作更好地服务企业改革发展。     

中航工业西飞医院提升班组文化

中航工业西飞医院积极引入企业班组建设和团队建设工作方式,加大了班组文化建设力度,全面提高了员工的素质和能力,有效提升了班组的执行力、学习力和发展力,取得了比较显著的成效。规范班组组织建设。医院现有员工664人,干部68人,科室40个。各班组先后制定了班组绩效