HR如何扮好“调解员”

“我现在的工作就是天天围着他们两人转。”HR经理张新面带愁容地说，公司的两位部门业务骨干的个人矛盾近于无法调和：业务部胡建勇分管产品售后服务，销售部范有斌负责产品发布与销售，彼此都不愿意与对方及其部门同事合作，各自采取不参与、不沟通、不合作的态度。“两人在性格上个性不相容，都是那种很好强、要面子、业绩很好、实干但又很懂得推卸责任的人。” 调解胡、范二人矛盾的工作本不属于身为HR经理的事情，但胡、范二人的直线经理均纷纷回避对此事的处理，而把问题交给公司高层，高层授权张新全权处理此事。为了不在上司面前影响自己的业绩，张新硬着头皮接下了这份差事。 为了调解二人的矛盾，张新可谓软硬兼施。最近范有斌签了一张大单，一些工作在流程上必须事先征得胡建勇的同意，但胡建勇对此不太理睬，以各种理由阻挠销售部与他沟通。 “我实在太累了，可无论我做什么，有利的一方喜不自胜，另一方都则认为我有意偏袒对方，而我又不能得罪他们。”张新左右为难，胡、范二人在工作上的争斗已经上升到了每件小事都要演变成大“战争”。 HR如何在胡、范二人中间做好“调解员”？[编者按]     

务实思维成就了我

刚从业务骨干晋升为部门经理，朱为佳回忆说他感觉到的变化有三点；对公司战略更敏感了一些，对同事从友谊变成了责任，自我的工作效率和责任心也有了提高。他现在要做的是协调公司战略，员工需求和部门利益三方面的关系，并创造公开公正的工作环境。     

总裁伤害员工，HR埋单？

送走研发部的一名骨干员工后，人力资源经理严荪有点精疲力竭的感觉。 “在这个公司做HR经理，每天只做一件事情就够我累的：安抚被总裁痛骂后的员工!”严荪对此颇为无奈，“公司总裁在新产品开发、业务发展与营销等方面都非常优秀和突出，但员工管理的技巧却非常糟糕，经常为了鸡毛蒜皮的小事大发雷霆，动辄伤害员工的自尊。”     

新经理转型重在自我学习

新经理从业务骨干变成网络搭建者，从单纯技术导向的人转变为团队计划制定者，面临4逐步形成转型任务：1、明白“经理真正意味着什么”；2、培养人际关系和个人判断力；3、获得个人技能；4、处理压力和情绪。而要完成这些转型，最重要的是自我学习。     

对新形势下加快船舶业务骨干党员发展的一些思考

船舶业务骨干是组成船舶船员队伍的主体,是搞好船舶三个文明建设的主要骨干力量.要加强对船舶业务骨干的教育和引导力度,要进一步明确船舶业务骨干发展党员责任制,要建立船舶业务骨干发展党员的重点跟踪和预警机制.要开辟特殊情况下船舶业务骨干发展党员的新途径,要实行船舶业务骨干职务提升与政治素质挂钩机制,真正把那些优秀的船舶业务骨干发展成为党员,以加强党的执政基础.     

HR的平衡术

李斌该怎么办？ 在面试应聘我们公司HR职位的人员时，我都会出这样一个情景题：李斌是这家公司一条重要业务线的负责人。他手下现有四位负责公司主营业务的骨干中层管理者。四位骨干职位相近，都是从基础业务一步步做起来的人才，对公司业务理解透彻，方向感好，而且执行力强。目前主营业务发展平稳，四位骨干的薪酬福利都比较均衡。     

跨国公司在华业务整合——以日立与摩根热陶瓷为例

跨国公司在华业务整合是近年来兴起的一种现象，随着跨国公司在华20多年的经营扩展和国际环境与东道国环境的变化，业务整合成为了一种明显的趋势。本方根据跨国公司在华经营活动的实践，提出其在华业务整合的问题。文章对该领域的研究进展进行了回顾，在此基础上运用了跨国公司全球战略、公司重构、以及环境、战略与组织等前沿理论进行阐释，并探讨了跨国公司在华业务整合的背景、动因和模式，从而形成几个维度的安例分析框架。文章对日本日立和英国摩根热陶瓷公司进行了实地造访调研，取得了一手资料，并围绕以上几个维度对调研结果进行了比较研究，分析出两公司在华业务整合的异同点，探讨了该研究对今后跨国公司在华业务整合的涵义和启示。     

关于城市房地产中介服务的有关思考

一、自身定位，确立方向 由于房地产中介市场竞争目趋激烈，市场分化日益显著，房地产中介公司逐渐分为以下几类：1、小型房地产中介。这类企业有相当一部分已在竞争中由于信誉差、操作不规范等因素而遭淘汰，剩余的企业通常以几名房地产中间人为业务骨干，     

承保业务与寿险公司的动态资本结构——来自中国1998～2009年的证据

本文首先提出了若干关于承保业务影响寿险公司资本结构及其调整的假说．进而基于Nerlove部分调整模型，利用1998—2009年我国大陆地区寿险公司的财务报告数据。通过非线性最小二乘回归进行实证研究。主要发现：我国寿险公司存在目标资本结构和动态调整过程。目标资本结构与承保业务的持续性、业务规模显著正相关性，与传统型业务比重显著负相关，与业务分出程度、业务期限结构和业务成长性的关系不显著。我国寿险公司资本结构的调整系数平均为0．316。调整系数与业务成长性显著正相关。与业务持续性显著负相关，与业务规模的相关性不显著，此外，中资寿险公司调整资本结构快于合资公司。     

坚持业务分析 提高管理水平

2006年7月11日,中铁国际货代公司在公司会议室召开了公司半年度业务分析会。这次会议是公司建立业务分析会制度后的第一次会议。在会议上,各业务部门对半年来的业务进展情况进行了总结,并认真分析了业务变化的原因、存在的问题、面临的形势和市场情况,探讨了业务发展的方向。中     

商业银行公司类负债业务审计方法浅议

商业银行公司类负债业务是商业银行最基本、最主要业务之一，也是商业银行的主要资金来源。它涵盖各类公司、政府部门及机构等客户的业务。由于公司类负债业务量大，所涉及的账证多，因而存在的风险隐患的也较多。本文笔者在对公司类负债业务存在的风险隐患进行分析的基础上，简要论述了审计人员应采取的主要审计方法。     

“关系”户？诈骗犯!

因为前主管领导的一个电活,遂轻信了上门谈业务的两个领导亲戚,将加盖了公司印章的合同交与两人。没想到业务没做成,反而被一家与自己从未发生过任何实质性运输业务往来的公司告上法庭。     

发展我国的离岸银行业务

随着我经济持续的高速发展，企业对内对外投资、贸易和服务，公司税务计划、公司结构合理化、法人与自然人的财产规划（包括品牌策略规划）需求日益增多，境外离岸业务蓬勃发展，境内离岸银行业务也经政府批准迅速发展。越来越多的人使用离岸业务作为合理避税、规避风险、降低成本、规划品牌和进行财产安排的手段。     

CEC并购飞利浦手机

10月12日，皇家飞利浦电子公司（下称“飞利浦”）签署意向书，将其现有的移动电话业务转让给中国电子信息产业集团公司（下称“CEC”）。未来CEC将全盘接手飞利浦的移动电话业务，主要范围将集中在亚太和东欧地区，而飞利浦今后将不再从事与手机相关的业务。     

勇立潮头 再创辉煌

金鸡报晓，春意盎然，2005年新年的脚步来临之际，深港集团迎来了她25年的华诞。1980年深港公司成立之初，是一个仅有十几辆车，几十个人，负债累累的小企业。经过深港人的艰苦奋斗，不断开拓创新，在几届领导班子的带领下，今天已成为拥有营运车辆1400多台，员工2000多人。从事着城市出租车、城镇公交、高速公路、粤港直通巴士、旅游包车，以及中小巴营运业务的集团化公司。     

案例点评:企业怎样留住人才

案例：B公司，某日化产品生产企业．几年来，公司业务一直发展很好．销售量逐年上升，每到销售旺季。公司就会到人才市场大批招聘销售人员．一旦到了销售淡季，公司又会大量裁减销售人员。就这件事。B公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见，而蒋总却说：人才市场中有的是人，只要我们工资待遇高．还怕找不到人吗?一年四季把他们“养”起来，这样做费用太大了。     

联想收购IBM个人电脑业务的价值评价

本文以公司价值为评价标准，从业务组合、业务竞争力、资源组合、组织系统等四个方面着手，对联想并购IBM个人电脑业务案进行了系统的评价。     

从业务骨干到职业经理之路

林靖在一家知名的跨国公司兢兢业业工作数年后，有了新的挑战——担任一个部门的经理。开始他很兴奋，因为这意味着这几年的努力和业绩获得了公司的认可。可一段时间之后，林靖感到了一种失落。以前他在技术部做具体的工作，每完成一项工作总会有一种成就感；而现在，别人不再根据他的工作来评估他了，而是根据他发动别人去完成工作的能力来评估他。有时一天下来，可能什么结果都没有，这让他感到灰心丧气。     

证券公司业务创新的风险管理

为积极推动证券业的发展,中国证监会于2004年8月发出《关于推进证券业创新活动有关问题的通知》,鼓励证券公司在业务和管理等方面开展创新活动。当年年底,首批9家证券公司作为创新类试点公司,率先在包括投资银行业务、经纪业务、资产管理业务、金融衍生产品业务等方面进行创新。目前,创新试点公司已扩大到11家。业务创新给证券公司带来了巨大的发展潜力,但是受诸多可控、不可控因素的影响,券商面临的风险比传统业务要大得多。因此,证券公司业务创新应当坚持合法合规、审慎经营的原则,加强集中管理和风险控制,重点防范违法违规、规模失控、决…     

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我真正欣赏他的地方是，他从个人电脑业务起家。两年前，他决定公司应把重点放在移动业务上，还为移动应用领域创造了微信。目前在全球还没有可以跟它相媲美的业务。