治理机制对顾客参与价值共创行为的影响——虚拟品牌社区的实证研究

虚拟品牌社区是企业与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对企业长远发展具有十分重要的作用。现有研究多是基于不同的理论从顾客视角出发探索顾客参与价值共创行为受到的心理动机和个人特征等因素的影响,鲜有从企业视角出发,探索治理机制对虚拟品牌社区中顾客参与价值共创行为的影响。本文立足交易成本理论与社会交换理论,从企业视角切入,引入关系质量作为中介变量,构建虚拟品牌社区治理机制、关系质量与顾客参与价值共创行为的关系整合模型。采用问卷调查法对模型进行验证,研究结果显示:(1)契约治理机制只对知识贡献行为产生显著正向影响,对顾客公民行为的影响不显著,而关系治理机制对知识贡献行为与顾客公民行为均具有显著正向影响。(2)关系质量在契约治理机制与顾客公民行为的关系中起完全中介作用,在契约治理机制与知识贡献行为、关系治理机制与知识贡献行为以及关系治理机制与顾客公民行为的关系中起部分中介作用。由研究结论可知,虚拟品牌社区一方面应综合运用契约治理机制与关系治理机制来有效地促进顾客参与价值共创行为,以弥补单独运用某一种治理机制存在的不足;另一方面也应注重关系质量在虚拟品牌社区中促进顾客参与价值共创行为...     

协同型领导：内涵探索与量表开发

数字化时代无限链接和价值共生的特点促使企业寻求协同共生的增效作用,这也对企业领导者提出了新要求,即成为卓有成效的协同管理者,然而,目前学界尚未有关于协同型领导风格的研究。基于51名管理者与员工的半结构化访谈和多来源问卷调查,运用扎根理论和因子分析法,提炼协同型领导内涵维度,并开发出相应量表。结果表明,协同型领导包括共生性和目标一致性2个维度以及9个指标。利用协同型领导量表,验证协同型领导对员工关系网络的正向影响,以及双向信任在其中的中介作用。研究结论有助于深刻理解数字时代下领导风格的多样性,对促进组织内和组织间协同共生具有一定的启示意义,并为进一步探索新型领导风格—协同型领导—问题提供测量工具,关于量表预测效用的检验结果为未来研究积累了实证证据。     

知识型员工工作重塑量表开发研究

与传统自上而下的工作设计不同,工作重塑强调员工自下而上的主动行为。员工以自发主动的行为重新定义、塑造工作内容和方式,优化人际关系,完善对工作的认知,旨在创造个人福祉与个人价值,但目前国内研究尚未涉足知识型员工工作重塑量表开发这一领域。鉴于此,首先阐述研究背景及意义,构造研究思路框架;其次,通过文献梳理与评述,对知识型员工、工作重塑的概念进行定义,并对工作重塑量表研究进行回顾;再次,基于扎根理论质性研究的主要思想与操作流程,对访谈文本进行比较、归纳与提炼,经开放性编码与主轴编码得到工作重塑的维度与定义;最后,根据质性研究结果和量化检验修正方法,编制出知识型员工工作重塑量表。     

品牌企业食品安全事故的原因及治理机制研究

品牌企业发生食品安全事故的主要原因包括:品牌企业追求品牌价值最大化的竞争策略使供应链经营模式畸形化,品牌企业实施创新型竞争策略引发食品价值性与营养性矛盾,品牌企业传统业务流程引发对消费者责任意识弱化,地方政府基于消费者权益保护的监管行为具有外部效应约束了监管动力。为有效治理品牌企业食品安全事故,应采取的主要策略包括:供应链上品牌企业对中小企业经营控制行为向经营服务行为转变,品牌企业应建立基于消费者营养性的产品价值创新战略,品牌企业应建立与食品安全相适应的业务流程,建立监管与服务并举的地方政府监管体制及多层次社会参与的品牌企业监管机制。     

虚拟品牌社区对消费者品牌忠诚的影响：归属感视角下的研究

本文将社会心理学因素归属感引入到虚拟品牌社区的研究中，探讨其对消费者品牌忠诚的影响机理，以期促使营销人员增强培养虚拟品牌社区归属感的意识。     

顾客参与、调节聚焦和品牌价值:基于虚拟品牌社区的研究

基于调节聚焦理论并认同调节聚焦之促进聚焦和防御聚焦的经典类型划分,在将虚拟品牌社区中顾客参与划分为主动参与和被动参与两种不同类型的基础上,本研究构建出顾客参与(被动型VS主动型)和特质型调节聚焦(促进聚焦VS防御聚焦)交互作用对企业品牌价值产生直接影响,以及情境型调节聚焦(促进聚焦VS防御聚焦)在这交互作用和企业品牌价值关系中的调节影响的框架模型.     

“互联网+”背景下投资者—创业企业认同内涵、维度及量表开发

在“互联网+”背景下,创业企业与创业资本之间的博弈更加复杂,因此获得投资者认可成为创业企业亟待解决的关键问题。然而,已有研究缺乏投资者认同测量工具,使得研究无法深入。基于这一背景,遵循扎根理论方法,首先对11位从事风险投资的机构投资者进行深度访谈并对5位相关专家进行开放式问卷调研,获取10个针对投资者—创业企业认同的初始题项。然后,对初始题项进行探索性因子分析和验证性因子分析,最终开发出由认可感(包含6个题项)和成就感(包含3个题项)组成的9题项投资者—创业企业认同测量量表。实证检验发现该量表对获取创业融资具有预测作用,可为指导创业企业获取融资提供新视角和新方法,并为后续创业企业与投资者关系研究提供有效测量工具。     

在机制创新中提高社区治理水平

党的十八届三中全会《决定》指出,"全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。"社区是社会的细胞,是国家和社会的基本组成单位;伴随着中国城市化的快速推进,社区日益成为各种社会群体的集聚区、各种利益关系的交织处、各种社会组织的落脚点、各种社会资源的承载体。社区治理作为国家治理体系的重要组成部分,其治理水平高低直接关系到国家治理现代化的实现程度。基于此,结合社区治理机制创新案例的分析,试图探讨提高社区治理水平的途径和方法。     

半虚拟创新团队中虚拟性概念界定与量表开发

个性化创新成为“随经济”时代企业跨界合作、迭代创新的竞争优势,广泛存在的半虚拟创新团队是契合“随经济”实现创新的最小单元。虚拟性作为半虚拟创新团队的特性,对团队各方面都能产生影响。基于虚拟性对半虚拟创新团队的作用,从边界视角和技术视角出发,结合质性研究和量化研究,从成员合作特点中提取虚拟性概念内涵,解构虚拟性维度,开发测量量表。研究发现,虚拟性在半虚拟创新团队中普遍存在,且表现差异、程度不同,虚拟性维度主要表现在3个方面：团队成员多样性、沟通信息丰富度以及虚拟工具依赖度。     

规模、创新与企业品牌竞争力

在市场竞争中，有品牌无规模．品牌无法发展与保持；有规模无品牌，规模经济也不可能实现。与此同时，自主创新和品牌建设也是相辅相成、相互促进的。本文通过矩阵图把规模、创新和品牌联系起来，指出了企业品牌发展的两个路径：弱势品牌→规模品牌→强势品牌、弱势品牌→技术品牌→强势品牌。而这种从弱势品牌到规模品牌、技术品牌，再到强势品牌的发展过程，正是企业提升品牌竞争力的过程。     

新型农村社区协同治理模式的构建

城镇化和新型社区建设、户籍制度改革、社会组织发展和农业税费的取消,大大改变了农村基层社会的治理基础,农村社区治理方式需要创新。新的协同治理模式,要吸收社会组织参与到决策、执行、监督和服务机构中来,并且要结合农村社区的自身特点来规划实施途径。     

民族社区参与世界遗产保护机制研究

遗产保护是世界性的研究主题和热点,民族地区世界遗产保护更因其资源的稀缺性和脆弱性而备受瞩目。在我国,现实中对民族地区遗产的保护,更多的是政府自上而下的推动,而缺少公众自下而上的反馈。文章分析了民族社区参与遗产保护的主体地位,目前遗产保护中主体地位的缺失及由此产生的问题,据此提出构建民族社区参与世界遗产保护的"车型"机制。"车型"机制类似于一列火车,其车头代表着政府,在整个机制中起着导向的作用;社区居民构成火车的车体,在遗产保护中起主体的作用;车尾是社区居民参与遗产保护的保障,代表着旅游企业;其路基代表着遗产旅游的可持续发展,民族地区遗产旅游必须在遗产保护和遗产旅游良性循环的道路上前行。     

股权结构调整与国内银行业治理结构改革

合理的股权结构是有效的公司治理结构的基础。从契约理论的视角分析:在国有股一股独大的局面下,必然会导致控制权和剩余索取权的分离,在资本市场不发达及外部治理相对缺失的条件下,应采用日德治理结构模式,扩大外资银行在国内银行业的持股比率,同时让民营企业积极参与到银行业的改革中来,建立起真正的银行业现代公司治理结构。     

Governance factors enabling knowledge transfer in interorganisational development projects

In this study we examine governance factors affecting knowledge transfer in interorganisational development projects. There is a gap in the literature indicating a need for more insights into processes of knowledge sharing and governance of interorganisational development projects. By using cases from the Dutch construction industry, we discus how interorganisational development projects are governed and what impact this has on knowledge transfer between the firms involved. We find that knowledge transfer towards participating firms cooperating in an interorganisational development project is positively influenced when partners govern their cooperation by using mutual trust and contract complementary.     

责任型领导概念结构与量表

在分析现有文献的基础上,通过开放式问卷调研收集了当前社会背景下人们对责任型领导认知的资料,并通过扎根分析探索、归纳了责任型领导的行为特征和构成维度,明确了责任型领导的概念结构——包括利益平衡和自我提升两个维度以及包容接纳、知人善任和社会责任等11个要素。基于这一概念结构模型,编制了责任型领导量表。修正后的最终量表在信度和效度上都通过了检验,能够可靠、有效、稳定地测量责任型领导构念。     

上市公司董事会治理与可持续发展研究

上市公司董事会规模与业绩呈倒"U"型,董事会规模过大或过小,都会对公司的经营产生不利的影响;董事长和总经理"二职合一"对于公司的发展有利;上市公司独立董事比例高低对公司业绩的影响并不显著,而独立董事的负责程度将直接影响到公司的经营绩效.     

网络治理:生态城市管理的路径选择

相对于传统的城市管理,网络治理强调政府、企业、非政府部门和公众的协作实现经济与环境的平衡发展。通过对网络治理的涵义、治理模型、特征以及网络治理的动力来源的阐述以及哈立法克斯生态城的案例分析,说明突破城市管理路径依赖的关键在于实现城市网络治理,最后提出网络治理应用于我国生态城市管理的三大条件。     

员工敏捷行为研究：概念界定与量表开发

基于相关理论与文献,提出并界定了"员工敏捷行为"这一概念,同时严格按照Hinkin提出的量表开发程序,编制了员工敏捷行为的初始测量量表,采用探索性因子分析技术和验证性因子分析技术对初始量表进行了修订和验证.结果表明:员工敏捷行为是一单维度变量,所开发的包括10个题项的测量量表具有良好的信度和效度,为后续的深入研究奠定了基础.