改革管理体制 构建服务型政府

温家宝总理在政府工作报告中明确指出：“努力建设服务型政府，创新政府管理方式，寓管理于服务之中，更好地为基层、企业和社会公众服务。”这一构建服务型政府目标的提出，为进一步改革和创新政府的管理理念、行为模式，确立了科学的发展方向。     

物业管理与社区建设的互动双赢

物业管理是个新兴行业，与人们的日常生活息息相关，它是以经营为手段、以社会效益和环境效益为目的的一个行业。物业管理的服务内容和职责与政府对社区管理有着密切的联系，政府对社会的管理和服务主要表现在治安管理、环境管理以及提高居民衣食住行、生老病死等与之相应的服务上，通过管理服务履行政府职责，体现政府对民众的关心和对社会承担的责任，倡导健康明的社区生活方式，营造良好的社区氛围，促进社会经济发展和保持社会的和谐稳定，     

行政体制改革的加速器

现代政府以向公民和社会提供优质高效的服务为宗旨，以提高政府管理效能为目标。绩效评估作为行之有效的政府管理手段．在提高政府管理和服务能力方面日益发挥着重要作用。回顾我国行政管理体制改革进程也可以清楚地看到，绩效评估实践对地方政府行政管理同样产生了深刻的影响，引导并推动了行政管理体制改革向建立高效、公平、责任型和服务型政府方向转变。     

一站式服务支持对政府后勤保障单位的借鉴意义

政府后勤保障是政府内部服务管理中最基本的内容之一，其服务对象即客户是政府各组成部门或相关单位。采用简捷、高效、低成本的后勤保障模式一站式服务支持，对提高政府公共服务效率有着举足轻重的作用。     

六讲 创建你的企业行政管理体系

四讲：优质的行政服务是执行力的后盾 企业行政管理的第四项职能足“服务”。即为企业的前线服务、为企业的经济效益服务。企业行政管理部门及其人员在企业中比较“低调”，不像政府机关的工作人员那样往往高高在上，趾高气昂。政府机关的行政管理本来也应该足为企业、为社会、为民众服务的，但在实际情况中，由于政府机关权力和其距离每个具体的服务对象比较远，受到服务对象的影响和制约比较间接，     

积极稳妥推进房屋专项维修资金管理

按照责任政府、服务政府、法治政府的要求，实现管理理念的转变：伴随着以公共服务为价值取向的政府管理职能变革，政府管理理念要由传统经济条件下的监督、控制转变为为公民、国家和社会提供公共产品、保障公共安全、保护公共利益和维护社会公平的服务。房屋专项维修资金是专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的正常维修和更新、改造，其资金属性归全体业主所有。因此，作为政府应摒弃过去包揽一切的管制理念，通过制定规则、明确责任、提供服务，帮助业主大会筹集好、使用好这笔资金。     

财经时讯

要闻
　　财政部会同有关部门印发《政府购买服务管理办法（暂行）》
　　为了进一步转变政府职能，推广和规范政府购买服务，更好地发挥市场在资源配置中的决定性作用，财政部、民政部及国家工商总局近日联合发布了《政府购买服务管理办法（暂行）》，包括总则、购买主体和承接主体、购买内容及指导目录、购买方式及程序、预算及财务管理、绩效和监督管理、附则七部分内容。该办法指出，会计审计服务等领域适宜由社会力量承担的服务事项应当纳入政府购买服务指导性目录。该办法自2015年1月1日起施行。     

会计行业管理电子政务模式构想

随着科学技术的迅猛发展，信息化已成为当今世界发展的潮流，而政府与百姓的信息不对称，已经成为转变政府职能中亟须解决的一个问题。发展电子政务，运用网络技术改进和创新政府管理方式，提高政府的服务和管理水平，成为近年来国家倡导的方向。所谓电子政务，就是政府部门应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供规范、透明、优质的管理和服务。     

电子政务框架下国土资源网络建设的方法与实施

电子政务是政府机关运用现代信息与通讯技术，将管理与服务通过信息化集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供高效、优质、规范、透明的管理与服务。国土资源电子政务是国家电子政务总体框架中的重要组成部分。国家高度重视国土资源信息化和电子政务建设，要求通过电子政务提高国土资源管理科学化和服务社会化水平，全面促进国土资源管理的依法行政和政务公开。     

微力量

北野的理想国 物业管理的堕落就是把管理改称服务，其实就是放弃管理责任。如同政府，他们也强调服务型政府！一个物业公司如果没有管理，只有服务，就如同你建设一个防洪大堤，用泥而不是水泥，理由是：我们反正也挡不住洪水，干脆来便宜的吧。政府也如此。这是灾难的开始。     

浅议服务型政府

与计划经济时代所不同，在市场经济时代，我们的政府必须实现从管理政府向服务政府的转变。服务型政府是在以人为本、以民为本理念的指导下，在整个社会民主秩序的框架内，通过法定程序，按照公民意志组建起来的以为公民服务为宗旨的政府．文章认为，要打造法治政府．一要依法行政：二要合理行政．     

“购买服务”在我国悄然兴起 专家呼吁大力推广这种新型政府服务

政府把大量社会公共服务的职能从政府机关中剥离出来，转移给社会服务机构或中介机构，使公共服务更加专业化，以降低行政成本，提高服务效率。这种由政府“购买服务”的新型社会管理模式正在成为一种新型的政府服务方式。如，上海市近年来在交通协管、河道保洁、绿化维护、社区养老等10多种公共管理和公益服务的岗位方面，由政府出资向社会机构“购买”，这种新型的政府公共服务方式，已经使10多万就业困难人群获得稳定的工作和收入。《社区》杂志2005年第4期发表署名文章认为，     

关于公共信息管理体制多元化的思考

公共信息是反映公共管理活动的发展变化状态及规律的信号与消息。它以政府为核心的公共管理主体管理国家事务、社会公共事务的管理活动为其信息源，以实现公共利益为信息传递目的，是以为人民服务作为工作目标。公共信息不但要为公共管理服务，还要为社会公众服务，是连接政府与公众的纽带。随着信息社会的来临，公众信息素质的提高以及国家一体化格局的彻底改变，单一的政府信息资源管理并不能真正覆盖公共生活的方方面面。     

推动政府自身建设需构建行政权力公开透明运行机制

推进政府自身建设和管理创新，是当前我国经济体制改革和政治体制改革的重要任务。行政权力公开透明运行在推进政府自身建设和管理创新，加快建立法制政府、服务政府、效能政府和廉洁政府中具有不可替代的独特作用，正确认识这些作用，对于我们理性把握行政权力公开透明工作走势，促进其健康发展具有重要意义。     

为企业量身定做个性服务——部分地方质监部门服务企业的新举措 南通：服务“动”起来

建设服务政府是中央的新要求，是促进我国经济社会科学发展的重要举措。王岐山副总理关于质检工作的重要讲话中，强调质检系统要加强服务，要寓管理于服务之中，在服务中体现管理。我们要进一步树立服务理念，进一步转变工作思路，努力做到服务发展、服务大局、服务企业、服务人民，在服务中履行职责，在服务中找差距、定措施、谋创新、见成效。     

信息技术对政府管理变革的影响

随着信息技术的发展，信息技术已经广泛应用于管理领域。同样作为社会管理中不可或缺的政府管理领域中也开始逐步应用信息技术，在政务公开、机械改革、提高办事效率、面向民众服务、追求服务最佳效果等方面都开始享受信息技术带来的成果。本文探讨在政府管理领域中，信息技术对政府管理模式所带来的变革。     

物业服务收费行为的政府规制

物业服务市场，虽然同样是由市场机制支撑着的市场，但与一般的市场相比有其特殊性。物业服务市场，是否需要政府介入、政府如何介入，对政府介入此类市场的行为如何规制，显然也是政府在市场经济体制中地位和作用的一种具体体现。今年7月5日，北京市发展和改革委员会、市建设委员会就拟定的《北京市物业服务收费管理办法》和《北京市物业服务收费政府指导价收费标准》进行听证，再一次吸引了社会的关注，并使政府在物业服务市场中的地位和作用问题进一步突现出来。     

对加强“服务型工商”建设的几点思考

建设服务型政府是政府改革的必然趋势，是民主进程的必然要求。工商部门作为政府的一个重要行政监管部门，积极顺应潮流，将“服务型工商”作为工商机关明确的发展目标．以最广大人民群众的认可度为标准，在服务中实施管理，在管理中体现服务，适应了改革开放新阶段对工商行政管理职能发挥的需要。为进一步促进工商行政管理层次和水平的提升，笔者在分析建设“服务型工商”现状的基础上，     

政府购买公共服务理论初探

中国内地的政府购买服务实践发端于上海。1995年，上海浦东新区社会发展局兴建了罗山市民休闲中心，为了提高休闲中心管理效率，该局不是单纯依靠街道办事处和居委会等传统的社区管理组织，而是通过协商，委托上海基督教青年会出面管理，并于1998年接受政府养老服务的委托。     

开展社会公众满意度测评 提高政府工作质量

在全面建设小康社会，实现经济社会和人的全面协调可持续发展的进程中，政府部门要履行好经济调节、市场监管、管理社会、服务公众的四大职责，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，实施“服务政府、法制政府和责任政府”，如何定量地研究社会公众对政府部门工作的评价和期望，以便为政府宏观决策和提高工作效率提供依据就显得特别重要。