一汽丰田的人才经——专访一汽丰田汽车销售公司副总经理董海洋

《商务周刊》：丰田是一个传统上就十分注重销售人员培训的公司。曾经有人说过：“丰田不仅出汽车,也出人才。”在中国的一汽丰田汽车销售公司又是如何获得人才培训资源的呢?董海洋：一汽丰田的培训资源现在主要来自四部分的力量：第一部分是像台湾道尔咨询公司这样国际知名的培训公司,他们主要负责销售人员商品知识方面的培训；第二个部分是我们特聘的内部讲师,主要负责对公司一些营销政策,比如销售人员在商品、价格、交车上的管理等的讲解,一     

销售人员如何灵活运用销售政策——活用带来勃勃生机

很多销售人员为了保证在执行公司销售政策时不出差错，墨守成规，丝毫不敢灵活变通，公司为促进销售而制定的销售政策反而成了他们做市场的“绊脚石”。其实，看起来死板统一的销售政策有多种解释与执行的方法，只要不损害公司利益，又能促进销售。那么，销售人员如何灵活运用公司的销售政策呢?     

如何有效地管理销售人员

销售人员与公司其他部门职员不一样,他们工作在外,远离销售经理的视野.他们中的大多数人每天都在想着如何做好客户工作,没有时间和精力去琢磨销售经理的想法,也做不到向经理早请示晚汇报.这样一来,销售经理便对看不见、摸不着的销售人员放心不下.我认为,要真正有效地管理好销售人员,销售经理应从以下几个方面努力:     

浅谈商业推销中的人员激励与人才培养

随着市场经济的迅猛发展,同一商品间的竞争日益激烈,新产品的市场存活寿命越来越短,如何让商品快速的推销出去,减少企业的库存积压达到经济利益最大化已成为各个企业关注的焦点,产品的最终销售是要靠销售人员完成的,因此,好的销售人员也就成为企业最宝贵的资源之一,那么如何激发和培养销售人员的积极性在激烈的市场竞争下立于不败之地也就成为当今的热门话题.     

有令必行,三思而后行

作为战斗在销售行业最前沿的排头兵,销售人员对公司销售政策和方案执行得正确与否,直接关系到销售工作质量的优劣,甚至决定全局的成败。时下被营销界一致公认的执行力,也只有在销售政策和方案执行正确的基础上方有其生存的价值,如果销售政策和方案执行有偏差,则可能执行力越强,造成的负面作用越大。因此,销售人员正确执行公司的销售政策、销售方案及上级领导的口头指令,在营销的工作体系中至关重要,就像发展经济不能只靠踏实肯干,还要有正确的经济路线和指导方针一样。那么销售人员在工作中如何做到正确地理解与执行销售政策和方案呢?     

销售人员激励扭曲的原因分析

销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分,在商业竞争日益激烈的今天,将公司的销售人员紧紧团结在公司的销售目标周围是公司成败的关键.销售人员激励有效性取决于激励机制完整的系统性、良性的过程性,以促使销售人员的行为与企业的目标保持一致.     

如何有效地管理销售人员

销售人员与公司其他部门职员不一样,他们工作在外,远离销售经理的视野。他们中的大多数人每天都在想着如何做好客户工作,没有时间和精力去琢磨销售经理的想法,也做不到向经理早请示晚汇报。这样一来,销售经理便对看不见、摸不着的销售人员放心不下。我认为,要真正有效地管理好销售人员,销售经理应从以下几个方面努力:一、对销售人员持续地培训与指导对销售人员的指导也应是多方面的。主要包括:制定现有客户目标和访问标准;制定潜在客户目标和访问标准;销售人员时间的运用的指导。二、对销售人员有效地激励环境激励是指企业创造一种良好的工…     

米从尔公司销售绩效管理体系的现状分析与优化设计

如何加强企业销售人员的管理,提高经济效益和社会效益,是企业经营战略成败的关键,而在这一销售管理过程中,销售人员的绩效管理又是整个管理系统的重中之重。本文以IT行业的米从尔公司为例进行了调查、问卷、分析和研究,从提高企业销售管理模式的发展变化出发,在分析该公司原有简单的绩效管理体系的基础上,优化设计出了具有科学规范和可操作性较强并符合企业自身特点且行之有效的一套销售绩效管理体系。该项研究成果对市场经济条件下类似(民营)企业的销售人员绩效管理体系设计有一定的借鉴意义和推广价值。     

销售人员如何正确执行公司的销售政策——有令必行，三思而后行

作为战斗在销售行业最前沿的排头兵，销售人员对公司销售政策和方案执行得正确与否，直接关系到销售工作质量的优劣，甚至决定全局的成败。时下被营销界一致公认的执行力，也只有在销售政策和方案执行正确的基础上方有其生存的价值，如果销售政策和方案执行有偏差，则可能执行力越强，造成的负面作用越大。因此，销售人员正确执行公司的销售政策、销售方案及上级领导的口头指令，在营销的工作体系中至关重要，就像发展经济不能只靠踏实肯干，还要有正确的经济路线和指导方针一样。那么销售人员在工作中如何做到正确地理解与执行销售政策和方案呢?     

销售人员激励扭曲的原因分析

<正>销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分,在商业竞争日益激烈的今天,将公司的销售人员紧紧团结在公司的销售目标周围是公司成败的关键。销售人员激励有效性取决于激励机制完整的系统性、良性的过程性,以促使销售人员的行为与企业的目标保持一致。然而,虽然激励理论的发展已经比较成熟,但在企业销售部门的实际应用中对销售人员激励契约的设计却是十分困难的,销售部门管理者经常会发现精心打造的激励措施往往没有起到激励销售人员的作用,甚至有时会发生严重的扭曲。“激     

百威渠道之变：最大限度发挥渠道优势

市场实录： 据本刊北京市场调查获悉，2006年9月，百威集团（北方区）与哈啤公司（华北区）正式合并，哈啤公司在册的30多名销售人员全部并入百威北方区，现百威北方公司销售人员总数有250人左右。百威的整体渠道合并思路是，在百威强势的区域，把哈啤销售队伍并入，而在哈啤强势区域，则把百威并入，其目标就是渠道整合，使得资源实现最大化的利用。     

团队建设平内乱

销售部门与后勤部门内斗严重,公司老板却囿于家族企业的因素无法进行组织变革以重新分配权力和资源。如何才能春风化雨,让横眉冷对的销售经理与后勤总管握手言和?     

销售员如何巧妙地向客户说“不”

<正>作为销售人员,与客户打交道是每天必须要做的事情。与客户打交道,由于买卖双方立场难以完全相同,难免发生矛盾和冲突。在这种情况下,如何巧妙地维护公司的利益,稳定客户的情绪,需要丰富的经验和高度的智慧。经验丰富的销售人员能够充分运用各种因素,协调公司、客户之间的利益关系,不但能够为客户着想,也能够为公司谋利。他们不但掌握基本的销售技巧,在与客户产生矛盾时,还能够化险为夷,变不利为有利。     

团队协作增销量

<正> "个人英雄主义"的销售模式已不能满足工业品营销的需要,"团队协作"才是现代工业品营销的必由之路。 W 企业面临的问题:王先生是 w 公司的营销总监,最近他很头疼。因为自从他接任公司的营销总监后,发现销售人员经常凭借客户资源要挟公司,吃回扣、"走穴"现象经常发生。由于公司担心销售人员流动会影响公司的销售业绩,对此常常睁一只眼闭一只眼。然而即使如此,销售人员跳槽的事还是常有发生。因为公司     

费用不够,五招巧应对

<正>"费用不够"是许多销售人员都会碰到的问题。诚然.没有钱不好办事.促销做不起来.宣传做不大.客情做不融洽等等.最终会导致销售业绩不理想。那么销售人员在没有公司更多费用支持的情况下.如何能少花钱多办事.低费用高销量呢?     

如何留住优秀的销售人员

没有运转良好的销售队伍,任何企业无论大小,都无法发挥作用。但要拥有合适的人选,给予适当的培训并留住他们则相当地不容易。 如何聘用销售人员是公司面临的一个难题,对大公司来说这已不是个小问题,对中小公司来说,与之相关的时间和资金的付出则实在让人头疼。     

中小食品零售业销售人员绩效考核体系研究——以LLF公司为例

文章首先以LLF公司销售人员为绩效管理的研究对象,在对销售人员进行绩效考核满意度调查后,统计调查结果并分析,得出销售人员绩效考核存在的问题。其次,从销售部门考核有关的问题出发,对LLF公司现有销售人员绩效管理进行科学分析,找出考核的难点。最后,对KPI指标体系进行优化调整,并采用模糊综合评价法来重新确定各项绩效指标的权重,建立相对规范科学的销售人员绩效考核体系。     

梳子、和尚、赵本山和销售管理

<正> 很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是"如何把梳子卖给和尚",以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶,今年春节后,一个在 IT 行业做销售工作的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山,学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上"卖拐、卖轮椅"的"大忽悠"本领,让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我郑重地告诉他,这样做不仅害了销售人员,最终会害了企业。     

小小木片成大业——“筷子大王”刘保国的传奇创业史

销售培训的困惑 A公司，一家快速成长的高科技企业，随着公司销售规模的迅速增长，每年都要增加大批销售人员，由于公司产品的科技含量较高，公司也很注重对销售人员的培训，除了对新进员工的入职培训，每到销售淡季公司都会进行集中的销售培训。眼下就快到销售淡季了，A公司的人力资源总监却犯了愁，今年的销售培训怎么搞呢?其实早在两个月前，     

针对销售人员情绪波动的激励制度设计

销售人员的工作效果直接影响到公司的业绩,有效管理企业的销售队伍有广泛的实际意义。本文通过对销售人员情绪波动的分析,探讨针对不同阶段销售人员的管理和激励制度设计。