工作场所员工非伦理行为研究述评与展望

工作场所员工非伦理行为广泛存在于各类组织中,并对组织的可持续发展产生不可估量的危害。本文基于文献述评,阐述了工作场所员工非伦理行为的概念,介绍了工作场所员工非伦理行为的两种主要的测量方法,分析了工作场所员工非伦理行为的三个主要的情境诱发因素,总结了工作场所员工非伦理行为的个人层面和组织层面影响因素,指出了工作场所员工非伦理行为的主要后果,最后指出了在我国开展工作场所员工非伦理行为研究的重点议题。     

工作压力与员工工作场所偏离行为的关系探讨

员工工作场所偏离行为是企业管理者普遍面临的亟待解决的问题。作为近年来新兴的研究议题之一,员工工作场所偏离行为的研究无论是国外还是国内的研究仍相当缺乏。文章在对员工工作场所偏离行为和工作压力的全面、系统的文献分析的基础上,提出了一个系统的概念模型,用于探讨工作压力与员工偏离行为之关系。     

员工为什么“先好”而“后坏”?——基于道德许可的理论分析框架北大核心CSSCISSCI

目前主流的基于行为一致性动机的自我知觉理论、认知失调理论、登门槛效应,以及违背一致性动机的道德净化效应、道德推脱理论等都无法解释工作场所中同一员工"先好导致后坏"的矛盾现象。道德许可理论源自伦理学,认为人们以前的道德行为是其后续不道德行为的诱因。在文献梳理的基础上,本文首先探讨了道德许可的概念内涵,然后以员工在工作场所和个人生活领域的既往善行,如组织公民行为、组织关爱、见义勇为等作为道德许可的前因,推导出道德许可发生后,可能引起的包含以道德边界和可观察性为标准而区分的四类偏差行为,并讨论了个人价值认同在这一过程中的调节作用,构建了完整的工作场所道德许可发生过程的理论分析框架。这对于解释员工"先好导致后坏"的矛盾现象提供了全新的分析思路,该框架包含了善行与偏差行为的诸多概念或变量,为后续实证建模提供了便利。     

工作场所无礼行为演变模式及对策研究

目前有关工作场所无礼行为的研究基本集中在结构维度、影响因素及影响后果上,而较少关注工作场所无礼行为本身的动态演变过程。为了更好地控制及消除工作场所无礼行为,就要全面而系统地了解工作场所无礼行为的复杂本质。文章运用文献法对工作场所无礼行为的演变模式进行了系统探讨,得出工作场所无礼行为的演变模式包括螺旋模式及渗透模式,并对减少工作场所无礼行为提出了相应的对策。     

工作场所暴力问题的产生及预防

对工作场所暴力的探究及预防是一项新的研究领域,国外在这方面的研究开展得较早,近年来也获得了广泛的成果。文章从对工作场所暴力研究的提出、范围界定、多角度分类以及发生工作场所暴力事件的原因等方面对已有研究进行了综述,同时,总结各专业机构及企业组织提出的多种预防措     

交互视角下工作场所创造力的研究述评与展望——一个整合性分析框架北大核心CSSCISSCI

工作场所创造力一直是企业创新研究的热点话题。区别以往工作场所创造力的相关文献,本文采取交互视角,以创造力研究的历史脉络为切入点,对影响工作场所创造力的个体因素与组织情境因素交互作用的研究成果进行了系统梳理和评析。在此基础上,借用AMO的理论框架,分别从能力、动机和机会三个方面,总结了这些交互作用对工作场所创造力的内在影响机制,进而提出一个整合性的理论分析框架,为当前开展企业创新的相关研究提供一定的借鉴和参考。     

国外关于雇员工作场所越轨行为的研究现状

工作场所越轨行为(Workplace Deviant Behavior)是雇员的一种自发行为,明显违背组织规范并对组织及其成员的利益产生了威胁。本文阐述了工作场所越轨行为概念的界定、类型的划分,在此基础上提出未来的研究应着重以下几个方面:(1)研究者应该关注建设性工作场所越轨行为在组织中的正面影响;(2)工作场所越轨行为的测量标准化应成为未来研究的关注点。     

职场排斥与强制性公民行为影响机制研究

针对学界关于职场排斥对于员工行为反应的正反两方的不同指向,文章从探究职场排斥是否会对员工产生亲组织行为的角度入手进行实证研究。研究结果发现:职场排斥行为会促使排斥对象产生亲组织行为,但这种亲组织行为的实质是强制性公民行为;心理安全在职场排斥行为与强制性公民行为的关系中起中介作用;主动性人格在心理安全与强制性公民行为的关系中起调节作用。该研究不仅丰富了职场排斥行为的理论体系,还为后续研究提供了较为新颖的研究视角和基础,并对管理者如何关注受排斥员工提出了新的思考,为管理实践提供了较为重要的参考价值。     

体面劳动会引发员工的拖延行为吗？

基于自我决定和交互决定论,研究探讨体面劳动与员工拖延行为的关系.采用289名公司员工及其直接领导的问卷调查进行分析.结果表明:体面劳动对员工拖延行为存在正向影响;工作自主性在体面劳动与员工拖延行为之间起到中介作用;福利满意度负向调节了工作自主性的中介效应.该研究有助于管理者在人力资源管理实践中,根据员工的差异来设置不同的福利和工作目标,发挥工作本身和工作环境对员工的激励作用,抑制体面劳动和工作自主性的滥用.     

何以报“怨”？顾客抱怨对员工角色服务行为的影响机制研究

顾客抱怨是服务过程中经常发生的现象,但学界就一线服务员工经历顾客抱怨后的认知反应和服务行为表现缺乏实证探索。本文探究了一线服务员工经历的顾客抱怨通过工作调节焦点状态对角色服务行为的影响过程,并探讨了工作中心性在此影响过程中的权变作用。通过对352份酒店业配对样本和106份实验样本的数据分析,本研究的结果表明,顾客抱怨和员工角色外和角色内服务行为均存在正关联。同时,促进型工作焦点和防御型工作焦点也都在顾客抱怨影响员工角色服务行为的过程中起着重要的认知作用。进一步,工作中心性较高时,顾客抱怨对促进型焦点的正向影响会被增强,且对防御型焦点的负向影响会被削弱。本文丰富了员工对顾客抱怨的认知和行为的远期响应研究,从由外而内的视角探索了顾客抱怨在员工层面的影响效应,并提出了提升员工服务绩效的策略,对服务型企业的实践具有一定的指导意义。     

悖论式领导如何让员工两全其美?——心理安全感和工作繁荣感的多重中介作用

员工在工作场所中面临效率和创新的冲突,如何让员工采取双元行为,实现两全其美是双元型组织构建中亟待深入研究的议题。悖论式领导是一种兼具矛盾思维和整合思维的新型领导风格,已成为领导力研究领域的最新议题之一,现有文献较少探讨该领导模式在促进员工双元行为中的作用。以一线服务员工作为调查对象,分析了悖论式领导是否以及如何促进员工双元行为。通过问卷调查法得到316名一线员工的有效数据,采用结构方程模型进行假设检验。研究结果表明:悖论式领导能够正向促进员工的双元行为,心理安全感和工作繁荣感在悖论式领导和员工双元行为的关系中起同步和连续中介作用。为促进员工双元行为,管理者应从兼顾绩效和支持两种领导行为,营造良好的心理安全氛围,提升员工的工作繁荣感等方面入手。     

工作场所代际差异研究述评及整体模型构建

在组织管理研究领域,工作场所代际差异问题已成为学者们关注的热点.本文通过文献研究,对国外有关工作场所代际差异的研究进行了梳理,指出了现有研究存在的不足,并在整合现有研究的基础上,构建了工作场所代际差异整体模型,以期为后续相关研究奠定基础.     

新时代员工主动行为研究——基于职工成长与工作投入的影响

员工作为企业人力资本的核心要素,其主动性行为有利于企业更好的适应外部环境和驱动企业创新。如何激发员工的主动行为,成为实践一大难题。基于社会交换理论和自我决定理论视角,从职业成长的影响路径出发,结合实证的研究方法,探究职业成长各维度对员工主动行为的影响机制,并通过构建工作投入的中介模型探讨职业成长对员工主动行为的具体影响路径。研究发现:职业成长各维度对员工主动行为具有一定的正向影响;工作投入在职业成长与员工主动行为间存在中介作用。     

探究企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响

作为社会分配公平性一项重要的组成内容,企业薪酬管理公平性对于员工工作态度和工作行为有着相当大的影响,近年来,人们对于企业薪酬管理公平性也越来越重视。本文就企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响问题对薪酬管理公平性的类型进行了介绍,就企业薪酬管理公平性对员工工作态度和工作行为的影响进行了分析和探讨。     

辱虐管理对员工反生产工作行为的影响：情绪耗竭的中介作用

文章通过对226名员工的问卷调查,探讨了辱虐管理对员工反生产工作行为的影响机制。研究结果发现,辱虐管理会正向影响指向组织的反生产工作行为和指向人际的反生产工作行为,而且,情绪耗竭在辱虐管理与指向组织的反生产工作行为和指向人际的反生产工作行为之间起部分中介作用。即员工感知到的主管辱虐管理程度越强,员工情绪耗竭水平也越高,从而越容易出现反生产工作行为。文章最后探讨了研究的理论和实践意义以及研究不足。     

伦理型领导对员工被同事攻击的影响：工作意义和关系冲突的中介作用

员工被同事攻击的现象在组织中较为常见,其对员工和组织造成的危害不容忽视。虽然有研究发现伦理型领导对员工被攻击具有影响作用,但是这种影响的中介机制并没有得到充分的诠释。基于工作动机理论和道德排斥理论,工作意义和关系冲突构成了伦理型领导影响员工被攻击的潜在中介机制。通过对201名生产一线工人的调查问卷发现,伦理型领导与员工被攻击存在显著负相关关系,工作意义和关系冲突在两者之间发挥完全中介作用。为减少组织内员工被攻击现象,组织应发挥伦理型领导的作用,并密切关注员工的工作意义和关系冲突状况。     

解析“九小场所”火灾危害及对策

本文分析了我国市场经济飞速发展的支流———"九小场所"的基本现状,针对"九小场所"的消防安全管理工作,重点分析了"九小场所"火灾的危害性和预防此类场所发生火灾的对策,就法律法规在消防安全责任制、建筑消防设计、消防宣传教育培训、消防安全管理制度、解决"九小场所"消防突出问题及如何做好防火监督工作等方面进行了研究。     

印象管理中进谏行为相关研究的回顾与展望

本文介绍了印象管理和进谏行为的概念,认为员工可以通过进谏行为来达到印象管理的目的。而员工的个体差异与其在工作场所的表现产生的交互作用影响着其印象管理的方式。以往的研究主要探讨进谏行为中的员工人格、员工认知风格、团队规模、团队管理风格以及上司态度等影响因素。本文探讨了员工是否产生进谏行为来进行印象管理,还与其自我监控、过去表现以及两者之间的交互作用密切相关。     

饭店业员工工作压力对其角色内绩效的影响——领导行为的调节作用

文章首先采用问卷调查法对饭店业员工工作压力源进行了研究,结果表明员工工作压力是一个三维构念—职业发展、工作超负荷以及分配不公平。其次,文章以30家饭店608名员工为研究对象,采用PASW18.0多元调节回归分析对所提出的假设进行验证。结果表明员工工作压力对员工角色内绩效具有显著负面影响;除了领导行为的关怀维度在工作超负荷压力—角色内绩效间没有调节影响外,领导行为在大多数工作压力—角色内绩效关系间具有调节作用。最后,分析了研究结论对管理实践的启示。     

授权型领导对员工家庭生活质量的影响北大核心CSSCISSCI

过去对授权型领导的研究主要局限于工作场所,忽略了其对员工家庭生活的影响。本文基于工作—家庭增益理论,构建了授权型领导、员工心理授权、员工家庭生活质量及性别差异之间的关系模型,并以成都地区某银行员工和员工配偶的193份配对样本数据对研究假设进行了检验。结果表明,授权型领导对员工家庭生活质量有正向影响;员工心理授权在授权型领导和家庭生活质量中起着完全中介的作用;员工性别差异在员工心理授权影响家庭生活质量过程中的调节作用不显著。本研究结果不仅拓展了工作—家庭增益理论的视角范围,在企业管理方面也具有重要的实践指导意义。