营销便携式吊运机“三要素”

一种新的机械产品，从问世到占领市场并得到用户的认可，要经过一定的认知过程，而要缩短这一过程，不断扩大其市场份额，不仅需要厂家的质量保证、广告支持，更需要商家从流通角度，找准市场切入点，针对机械产品的特性，采取与之相适应的营销策略，这样才能在厂家和客户之间搭建起一条快捷的流通渠道，形成厂家、商家、客户三方互信联盟，达到“三赢”的目的。     

国美是个“坏孩子”？

商家与厂家建立一种平等的合作伙伴关系是至关重要的。一方面商家需要厂家不断提供好的产品以扩大在消费中的吸引力，另一方面厂家也需要商家提供的很媸的与消费连接的纽带作用。只有双方相互支持、相互提携帮助，才能共同将各自的事业做大。     

新模式，合作落到实处

实事求是地讲，多年来，厂家和商家都仅仅是把合作放在书面和口头上，实际执行中一直操纵合作的是相互博弈。厂家在博弈中，要的是控制；商家在博弈中，要的是支持。所以我们看到的现实就是：厂家时时担心失去控制，商家经常抱怨支持不足，于是创建忠诚客户和共同营造品牌，都成了一种说辞，相互利用成为实现控制和支持的唯一手段。[第一段]     

关于淘宝网的物流配送模式分析

伴随着我国网络化经济运营的快速发展,越来越多的经营模式从实际的面对面模式发展成为网络化经营管理模式,这种模式可以保证时效性、直观性、合理性的购物过程,加强了客户与商家之间的有效化沟通,保证了商家客流量的丰富程度,保证了客户可以足不出户通过网络逛自己需要买的产品,衡量相关产品信息,选择最为合适的、优质的产品。淘宝网作为目前主流的网络化运维的经营管理平台,有效的整合了客户与商家之间的联系,合理的为商家与客户之间建立起良好化的沟通的桥梁,这种购物网络化方式保证了网络化购物模式的大量发展,淘宝网以快递物流的配送方式,逐步的完善优质化、快速化、系统化的网络经营管理。但是,淘宝目前在物流配送模式管理上还是存在一定的问题,这些问题制约了淘宝网的网络运营快速发展,影响了商家的经营,影响了客户的购买。本文将针对相关物流配送过程进行系统化的模式分析,从而寻求物流配送的合理解决方案,降低物流成本,保证整体经济效益,保证良好的形象信誉。     

旺季来临前的抉择

选择一个好厂家为你的运作提供了一个良好的基础，使得商家没有后顾之忧，选择适合市场口味的产品是一个前提，为产品在市场上旺光彩做好铺垫；谨慎对待边缘产品和概念产品是一个应该注意的事项，避免商家被套牢；而厂家政策能否落实是关键，直接关系到市场成败。又是一轮旺季，又要做出抉择……     

战胜客户——一座商业楼的热销及背后的“策划阴谋”

没有客户，就意味着没有利润，因此，我们总是习惯性地把客户称为“上帝”。但由于存在利害关系，编者在此认为，客户与商家又是天然的“敌人”，只有战胜客户，才能取得成功。从下面一位专业营销策划人的现身说法中我们可以感受到：许多营销成功的案例，与其说是推销项目(产品)的过程，倒不如说是战胜客户的过程。从哲学的意义上讲，商人与客户是一种矛盾的对立统一，所谓不“打”不成“交”，不仅指竞争对手之间，更多的恐怕还是指与客户的关系。     

维系厂商关系的内外因素探讨

目前，我国的特殊国情决定了绝大多数的厂家还无法摆脱经销商把自己的产品直接送到终端，同时，许多经销商也无法脱离厂家而独立生存和发展。所以无论是厂家还是商家，要想得以长期、稳定的发展，两者必须保持良好、默契的关系。作为厂家应视商家为最亲密的合作伙伴，充分利用经销商的优势，通过各种手段最大程度地调动商家的积极性。作为厂家应从“内”、“外”两方面积极开展工作，以确保两者的并存与协调发展。     

浅析在电子商务网站中系统软件的设计

随着Internet网络技术的快速发展,一种全新的商务运作方式——电子商务应运而生了。电子商务可以使商家与客户更紧密的联系起来,更快的满足客户的需求,也可以让客户在全球范围内选择商家,商家可以在全球范围内销售产品。在这些电子商务中,电子商务网站是比不可少的,应用软件是电子商务网站中的载体,从客户购物到付款都是通过软件来实现。     

实现在线客户忠诚

与传统商家相比,在线商家在构建客户忠诚这一问题上面临着更多的困难:它们需要在极短时间内让顾客产生信任,同时在提供顾客感知价值方面却具有天然的缺陷。在线商家该如何从困境中突围而出,建立起高度的客户忠诚呢?     

价格大战对我国家电市场影响分析

近几年，由于市场需求不振，不少生产者普遍感到产品难销，经营者感觉生意难做。为争夺有限的市场，厂家和商家掀起了此起彼伏的降价风，最为突出的有微波炉大战，空调器大战，VCD大战以及蔓延至今的彩电大战，不少商家的降价让利已打破市场淡旺季之分。90年代以来，我国经历了三次价格大战：     

投资快讯

投资快讯Ｂ１７—１意大利ＰＬ机械公司是欧洲开发生产纸板及纸张加工专用机械的最先进厂家之一。高品质的产品在欧洲享有极好的声誉。该公司愿与中国企业合资生产此类产品。Ｂ１７—２意大利ＷＭ公司是多年从事紧固件生产的专业公司，３５年的紧固件生产经验保障其向客户...     

经销商说

厂家寻找经销商，主要是为了利用商家成熟的网络把产品迅速铺出去。所以，企业可以把经销商的网络纳入厂家的销售网络之中，这样，在市场上真正的销售工作，就可以由经销商的人、车、物、钱、网络等资源来实现。而厂方业代要起到的作用，除了亲力亲为帮经销商卖货外，还要通过说服、沟通、培训、引导、牵制经销商，更积极、更主动地利用商家各种资源销售公司产品。     

批发商在厂商交易之中能得到什么?

做大区代理,接大货、走大户安安稳稳日进斗金赚差价。如果你手头正有这个产品,恭喜,但那一定是暂时的。厂家不再需要坐商大户。他们需要经销商走出门去,强化产品终端表现,开拓市场疆域。这就是批发商能从厂家身上得到的第一件东西——网络。网络并不意味着你认识几个外地大客户。仅靠利润差价和酒肉之交维系的客户也不能称之为网络,有奶就是娘,是他们对你的回报。网络形成靠你对网点详细背景资料的充分熟悉,靠你纯熟的销售管理技术,靠你的信誉和服务创造的客户忠诚度。具体表现为以下三点:1、能否对所在区域内可能多的终端售点,形成固定周期…     

如何选择现场服务自动识别数据采集解决方案

绝大多数的客户服务需要在现场进行大到大型机电设备，小到冰箱、彩电等家用电器。在激烈的市场竞争中，商家越来越重视客户关系的维护。因为几平所有的商家都明白，维护一个既有客户从而获得新的商机的难度和成本比开发一个新用户要小得多。因此，如何在客户满意度和服务成本之间取得平衡、如何切实提高服务成本投入的边际效益，就成为了几平所有商家都要面临的问题。     

信誉与销路

由于国内计算机市场竞争日益剧烈,厂商们不得不使尽浑身解数,去争取更多的客户,以维持自身的生存与发展。为了推销自己的产品,有的用降低价格去招徕客户,有的用给回扣给予刺激,有的用免费出国培训作诱饵,有的开展有奖销售及买计算机送打印机等促销活动,有的还用种种许诺和加强技术服务吸引客户…真是八仙过海,各显神通。人们常说的购买计算机三要素是质量、性能价格比和售后技术服务。这三个要素每个方面之后都有个信誉问题,任何一个方面的不足或欠缺都会直接影响到产品和厂家的整体信誉。拿“质量”来说吧,它是产品的“生命”,这大概是人所共知的道理,如果没有质量这个前提,性能价格比和售后技术服务也就毫无意义了,如果价格高的吓人,无人敢问津,那么一切都完了,末了只会落个××厂家“宰人”的名声。试想一种产品或一个厂家在用户心目中没有信誉,怎么会有良好的销路,当然商家、厂家早已明白此理,所以他们格外强调“信誉至上”或“信誉第一、用户至上”的口号!     

如何在数字时代的背景下做好与顾客的品牌沟通——以淘宝商家的“旺旺”沟通为例

数字时代的到来促使沟通有了新的方式途径,也为商家提供了更广阔的的客户渠道。本文以淘宝商家为例,从数字时代的特征入手,探究数字时代下淘宝商家在与客户沟通过程中的通病,并试图从思想以及行动两个方面寻求解决方法。     

“罗技”鼠标 别把防伪当儿戏

全球最大的鼠标生产商罗技电子贸易(上海)有限公司对外宣称，他们所有的产品都采用了高科技电话防伪，提请消费者注意。然而当消费者在商场购得没有防伪数码的“罗技”鼠标，正要与厂家较真时，”厂家却又说那是“罗技”原厂的产品，着实把消费者、商家“痘”了二回。     

雀巢奶粉被查之后……

近日，雀巢被查出含碘超标，媒体做出各种报道：有的猜测它给国产奶粉让出了市场机会，国产品牌可以迅速抢上；有的预估雀巢的市场销量严重下滑，商家利益受损，消费者责难、批判之声不断。那么事发后，各地的市场反应究竟如何?是不是如有关媒体所猜测的那样，给国产奶粉让出了机会?而雀巢的商家利益受损，消费者对品牌产生严重质疑?当商超的产品下架，而厂家又没予以召回时，     

品牌资产测量

品牌资产是产品或服务向客户提供的无形价值。品牌资产可以通过客户在购买具有相同有形属性的产品时,愿意为某一商家而不是其他商家支付的多余价值来测定。多年来,选择模型已被用于衡量品牌价值。如果能够掌握产品有形属性的价值及价格敏感度,那么我们应该完全可以得出该品牌的资产价值。     

基于客户关系营销的数据库:客户数据库

自90年代以来，人们逐渐意识到商家与客户之间的关系已发生了本质的变化，由原来的以交易为中心转向以关系为中心。传统的质量观念也正让位于新的质量观念。不再以“符合规格标准”为准绳，而是强调“面向客户的质量水平”，个性化服务的呼声越来越高。客户希望被企业所认识，企业也希望赢得客户。商家与客户之间体现出一种“双赢”哲学。而这正是客户关系营销的核心，客户关系营销就是要建立和发展企业同客户之间兼顾双方利益的长期联系。从技术角度而言，客户关系营销就是市场营销学、销售学、营销沟通和客户管理技巧与过程在以下方面的广泛运用：找到与公司有关的每一个客户；建立公司与这些客户间的关系；管理客户和公司之间的关系。