基于关系营销的旅行社客户关系管理策略

旅游行业的蓬勃发展,旅游收入迅速发展与旅行社行业处于亏损的边缘形成了鲜明的对比,如何帮助旅行社走出困境不同的专家学者提出了不同的管理策略。本文从旅行社客户关系管理发展角度出发,阐述旅行社导入客户关系管理必要性与重要性,进而提出了旅行社针对不同客户的客户关系管理的策略。     

从关系营销到客户关系管理CRM:电子商务时代的营销创新

CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,相对传统的营销理论它既是一种新型的管理思想,从“以客户为中心”的这个理念上讲,又是对关系营销理论的一种继承和发展,同时在当前电子商务时代,客户关系管理也是一套具有创新意义的可操作的企业管理软件和技术,为现代企业创造更多的价值。     

客户关系管理在营销管理中的地位研究

现代企业可持续发展离不开良好客户关系的支持,企业管理者必须意识到客户关系管理对于营销管理中的重要地位才能让企业在市场竞争的洪流中拥有稳固根基。因此本文在对客户关系管理概念内涵做出准确理解的前提下,总结了基于客户关系管理理论的市场营销策略,同时阐述了客户关系管理在营销管理中的重要地位。     

构建旅行社内部营销体系

随着经济的全球化和竞争的国际化,现代旅行社业也面临着激烈的市场竞争环境,成功的营销是旅行社立于不败之地的有效保证。旅行社营销的核心是满足客人的合理要求,最终的目的是为旅行社盈利。由于旅行社行业的自身服务特性,决定了内部营销将是旅行社成功经营过程的众多营销手段中一种很有效的营销方式之一。     

基于客户关系管理的营销管理

客户关系管理是一种管理理念,一种新型管理机制,一种管理软件和技术,其所具有的一对一营销等特征充分满足了感情消费时代企业营销管理工作的要求;在企业的营销管理活动中导入客户关系管理能够有效提升企业个性化服务的能力,提高客户满意度和忠诚度,降低营销成本;客户关系管理与营销管理的有机融合应从树立以客户价值为中心的营销理念,制定有针对性和差异化的营销策略,组建高效营销团队、建设以客户为导向的企业文化等方面入手,全面提升企业营销管理水平。     

浅谈企业营销管理中的客户关系管理

本文以关系营销为基础,简单分析讨论了客户关系管理,指出企业营销管理应当以客户为中心,必须要做好客户关系,利用稳固的客户关系来为企业创收。围绕客户来做客户关系管理,同时基于实际的案例来进行来讨论分析,仅供参考。     

房产营销中的客户关系管理

客户关系管理是房产销售过程中的规定动作,是提升销售业绩的重要手段。销售业务突出的项目,它的客户关系管理一定做得不错。有的开发商特别重视对老客户的管理,因为老客户往往带来许多新客户。因此,我们有必要认真研究如何通过加强客户关系管理来提升销售业绩。     

客户关系管理在企业营销管理中的应用

在经济全球化的发展浪潮中,信息与科技的传播速度进一步加快。企业在生产经营活动之中,越来越难以在产品研发与生产领域建立属于自身的核心竞争优势。为此,本文首先论证了客户关系管理在企业营销管理过程中的重要性与必要性,进而研究分析我国企业当前的客户关系管理现状,并在此基础上提出有助于企业进行客户关系管理的相关意见与建议,以期能够助力于我国企业营销管理的健康发展。     

电力企业营销中的客户关系管理论述

随着改革开放的进一步深化，在促进人们生活水平日益提高的同时，各行业正凸显越来越残酷的竞争态势，这其中电力企业不可避免。如何在竞争激烈的市场中使自身企业立于不败之地是当前众多电力企业关心的首要问题。本文就针对这一点主要探讨了在电力企业营销过程中如何针对客户进行管理和维系。     

企业营销管理中客户关系管理的应用分析

在经济全球化迅猛发展的今天,科学技术日新月异,为经济市场带来机遇的同时,也带来巨大的挑战。新时期背景下,市场竞争已经由原本的产品竞争向着服务竞争而进行转变。现代社会是服务型社会,服务体系的建立也是企业发展进步的必然性要求。客户关系管理是企业营销管理中最重要的组成部分之一,客户关系管理质量直接决定了营销管理的成功与否,优秀的客户管理理念是新时期企业发展的基本要求。     

客户关系管理在企业营销管理中的应用探析

随着我国经济的发展,我国经济市场的竞争力也越来越大,市场上优胜劣汰,适者生存的状态让所有企业都在想办法变大变强,因此,他们在努力地改变自己的经营管理模式,那么,当前营销手段就成为了各个企业成败的一个重要因素,而客户关系管理也正在成为企业营销管理中的一项重要的内容,这也是本文所要探讨的重点。     

供电营销中客户关系管理应用探讨

随着经济市场的不断发展,社会民众对于生活的要求逐渐提升,电力企业为实现自身的健康发展,也逐渐将供电营销以及客户需求作为营销管理的重要关注点,客户关系的管理和维护能够有效提升供电服务水平,文章通过对供电营销中客户关系管理应用进行深入的探究,分析供电营销中的客户关系管理、客户关系管理在供电营销工作中发挥的重要作用以及提升客户管理管理服务水平的可行措施,旨在促进供电企业客户服务水平的提高。     

被企业营销管理遗忘的角落：恢复客户关系管理

在买方市场的条件下,争取新客户的成本不断增加,客户更换供应商的俗望增强,客户忠诚度下降。因此,企业在注重预期客户管理和保持现有客户管理的基础上,有必要加强对流失客户的管理。恢复客户关系管理的目标是充分挖掘客户的潜力,尽可能地降低客户流失经企业带来的不良影响,与流失客户重新建立正常的业务关系。恢复客户关系管理的过程包括分析、行动和评估考核三个阶段。客户价值分析、客户流失原因分析和流失客户细分是恢复客户关系管理措施的基础,评估考核是恢复客户关系管理获得成功的重要保证。     

客户关系管理在营销管理中的地位研究

本文从探讨客户关系管理概念内涵出发,重点对客户关系管理在营销管理中的地位进行研究分析,并就构建基于客户关系管理的营销管理策略进行思考探讨。     

初探企业营销过程中的客户关系管理

一家企业能不能够得到生存、发展,最重要的就是取决于客户是不是能够一如既往的支持企业。企业为了能够提高客户的满意度,就必须吸引越来越多的客户,并且对客户关系进行有效的管理。本文就企业在营销过程中的客户关系管理进行简单的探讨。     

客户关系管理在企业营销管理中的应用

当今社会企业之间竞争非常激烈,要想让企业有好的发展,除了企业要提高自己的产品外,还要会管理客户关系。引入客户管理系统无疑是解决这一问题的重要举措。客户关系管理全面解决了企业外部客户问题,实现了对客户资源的有效发掘和利用,对企业应用的发展起到了重大的推动作用,已成为企业获得客户的重要法宝。所以企业营销管理中要提高客户满意度和促进市场销售水平。企业要基于现实需求来规划CRM,同时根据企业实际应用,来培养CRM管理和开发人才。     

微信大数据营销客户关系管理分析

随着信息化时代的发展,网络日渐成为人们沟通和交流的重要媒介,加之手机等设备的普及,给微信等新型即时沟通联系软件巨大的发展空间。微信营销则是伴随着微信的产生和普及而实现网络经济对传统营销行为及模式的创新。如何运用新型的技术手段来加强与客户的联系,大力挖掘客户资源,对于企业的营销可以提供有效的咨询和决策依据,因此通过研究微信的大数据营销下的客户关系管理将会对于企业或者第三方有效运用微信平台进行大数据营销有着非常重要的意义。     

基于关系营销的酒店客户关系管理初探

企业之间的竞争愈加激烈,为此,需要不断协调企业与顾客之间的关系,改变企业客户关系管理状况,才可以获得广大的客户认可与理解,增加企业收益与利润额。因此,本文从关系营销角度出发,以酒店企业为研究对象,分析酒店企业引进关系营销、客户关系管理的必要性,通过良好的关系营销手段来满足顾客的各种需求,提高企业与客户之间的关系,改进酒店企业的客户关系管理策略。