寻找规范物业管理工作的有效途径

从一个具有坐标意义的案例说起北京“欧陆经典万兴苑”201户业主状告中海物业管理有限公司超标收费一案,由朝阳区人民法院判决被告将超标准多收物业费260元至5000元不等分别退还给原告。北京市朝阳区法院大屯法庭庭长张维平说。“据我们所知,像‘欧陆经典万兴苑’小区这么多业主因物业公司多收费将其告上法庭并最终胜诉,     

常熟市突破老旧小区物管难题

经调查,常熟市约有96个老住宅小区(组团),建筑面积共338万平方米.这些老住宅小区由于当时建设标准较低,绝大部分为开放式小区,基础设施配套不齐,不具备开展物业管理的基本条件.     

住宅小区物业管理探析

住宅小区物业管理是城市管理体制的一项重大改革,是改善居住环境,提高人民生活质量的有效措施,是一次住房的革命.此外,由于物业管理提供的主要是无形的服务,因而需要通过有效的管理,制定相关的措施来规范服务标准,明确双方责任,使价格更趋合理,从而达到增强物业管理企业的综合竞争力,满足业主的需求,实现"双赢"的最终目标.     

业主能否自行筹备成立业主大会?

据广州日报道，3月16日晚，地处惠州惠城区麦地路某住宅小区的15名业主大会筹备组成员正在该小区S22栋开会，商量召开全体业主大会的事宜，当晚该小区保安进入会场，以“非法集会”为由要求业主立即解散会议，后因筹备组组长与其争辩双方发生冲突并导致有业主受伤，     

业主满意的业主委员会之形象分析

对绝大多数业主而言,我们希望自己选举出的是一个团结和睦的业主委员会.在关系广大业主切身利益的问题上,我们不愿看到业主委员会只扮演一个"和事佬"的角色.业主委员会应当以自己的表率工作来带动和影响其他业主.为业主义务服务确实是需要有一定的品格和精神来支撑的.     

5月1日起苏州将按新版《江苏省物业管理条例》实施

2012年苏州大市范围内共有近2000个住宅小区有物业管理,而发生的物业纠纷达到了3,200多起,物业费收缴率平均只有60%。值得注意的是该《条例》中今后业主不按合同交纳物业服务费的,可能被公示。同时,业主可依法对被解聘拒不撤出的物业公司提起诉讼或者申请仲裁。目前收费难、难收费,一直是物业管理工作中的难点。由于物业公共服务的特性,导致少数业主贪小便宜,不交纳     

业主委员会的作用亟待加强

众所周知,完善的物业管理服务不仅能使物业保值,升值,而且也是创建一个安全,文明小区的重要条件。然而在现实生活中,因物业管理问题引发的纠纷却呈逐年上升的趋势。产生这些现象的原因是多方面的。但其中关键的一点在于个别业主委员会的作用没有得到充分的发挥。事实上,在物业管理行为的整个过程中,物业管理企业只是作为物业管理的行为主体发挥着服务与管理的职能,并且其管理权源于业主委员会的委托和授权。所以,从这个意义上说,物业管理企业实际上是业主委员会的“雇员”,是全体业主的“管家”,而作为全体业主利益代表的业主委员会,才是物业管理行为的基本主体,拥有着物业管理重大事项的决策权。因此,要规范物业管理行为,理顺业主,开发商,物     

警惕业委会的三大不良发展倾向

前不久,央视国际的一项关于小区物业情况调查显示,业主对物业服务不满意的比例达到74％,有83％的业主把解决对物业不满的期盼寄托于成立小区业主委员会(以下简称：业委会)上。然而,在实际生活中,住宅小区业委会成立之后,带来的却并不都是和谐的声音,有时甚至出现了种种怪现象：有的小区业主不满业委会向业主强加意愿的行为要炒掉自己的业委会：有些小区在一个物业管理区域内竟有两个业委会在同时运行；有的业主认为少数业委会成员的行为侵害了大多数业主的权利,最终导致业主把小区业委会告上法庭。面对这些以前并不多见的现实问题,有些业主茫然,有些业主选择退出,有些消沉郁闷,业主维权真可谓“伤痛谁先觉,惟有我自知”。那究竟是什么原因在制约着业委会正常作用的发挥,在解决成因复杂的现实分歧时,又应该如何避免业委会出现更深层次的问题和更为严重的损失,从而引导业委会将来的正常发展?     

一小区两物管,物业管理的另类窘境

厦门市锦绣广场小区从2001年建成后,至2006年已住了近200户人家.以前一直是由开发商所属的物业公司进行管理.随着业主们的逐渐入住,大家都觉得很有必要成立业主委员会,再加上对老物业公司一些做法的不满,业主们就想在业委会成立后,聘请新的物业公司来接管.     

试论物业管理企业与业主委员会的关系

1981年,全国第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立,我国物业管理行业由此开始起步。1992年,在深圳天景花园又诞生了第一个业主委员会。在它们的共同推动下,物业管理行业迅速发展壮大。应该说,业主委员会与物业管理企业作为物业管理活动中的两个基本要素,对整个行业的发展起到了积极的推动作用,它们自身的社会地位也日益提高,得到了政府和社会公众的重视和认     

物业管理的超值服务——健康文化

健康,是现代社会的一个共同的热门话题。物业管理公司作为一个长期乃至终身为业主提供服务的企业,应当确立健康文化理念,既要把这一个理念贯穿到常规的物业服务中,更要通过超值服务去创新健康文化,只有这样才能使物业服务与时俱进,才能满足业主的时代需求。     

《物业管理条例》解答

1、什么是物业管理? 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.     

住宅物业管理保障的必要

住房管理体制改革是城镇住房制度改革的重要内容.与取消福利型的住房实物分配体制,建立商品化、市场化、社会化的新型住房制度相适应,住房管理体制也逐渐走上了社会化、专业化、市场化的道路.     

未经召开业主大会 物业管理合同无效？

广州市白云区凝翠花园小区数名业主作为原告，将该小区的业主委员会和华昌物业管理公司告上法庭，要求法院判令两被告签订的《物业管理委托合同》无效。[编者按]     

论业主管理委员会在物业管理中的作用与地位

被誉为"朝阳"行业的物业管理,目前出现了一种削弱业主管理委员会权利甚至对其取消的错误认识.本文从理论上论述了物权是业主管理委员会不可动摇的基石,阐述了业主管理委员会的地位--它是物业管理市场中的主体之一,同时它也是该行业不可缺少的推动者,并且提出了强化业主管理委员会职能的若干措施.     

物业管理收费纠纷的行业隐患

近两年来,全国各大城市的楼市火了,小区多了,一同多起来的还有小区物业服务收费纠纷.小区物业收费标准和方式谁说了算?政府在小区物业管理中到底该扮演怎样的角色?这似乎在行业中形成了一种困惑.     

物业管理企业如何向物业服务企业转化

《物权法》将物业管理企业称为物业服务企业，新《物业管理条例》将物业管理企业修改为物业服务企业，对干这一名称的变化，物业企业应如何正确认识并积极应对呢？本文重点分析了面对新变化物业企业应抓好的工作重心。     

物业管理收费服务一样都不能少

由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他没有什么不能改变和协商的。本来物业公司和业主就不应该有特别大的矛盾，但现实情况却是，许多矛盾最后都指向了物业公司，于是拒缴物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。     

物业管理与物业服务的本质区别和实务原则

我们在日常工作中,经常会遇到管理与服务的困惑,比如说:业主在消防通道停车,保安的指挥、维持,这是管理还是服务?楼上漏水,楼下遭殃,物管人员要进户检修,这是管理还是服务?作为业主来说,对于物业的管理与服务之间的区别则更为模糊。比如说:小区业主违章饲养宠物、     

物业管理公司收盘"十三诀"

物业管理在一般情况下是微中取利的经营,只有提供优质的服务才能获得长期的发展,有了长期的发展才能够获得更大的收益.