国家公园游憩利用区游客满意度影响因素分析

抓取国内大型旅游网站有关武夷山国家公园游憩利用区有效点评文本945条,从高频词分析、社会网络与语义网络分析和情感分析3个方面分析游客满意度的影响因素。结果表明:国家公园游憩利用区游客满意度影响因素由旅游景观、区位交通、游憩体验和管理与服务4个维度构成。游客对武夷山国家公园游憩利用区的总体满意度较高。其中,自然景观对游客的吸引力最大,但存在人文景观吸引力不足,商品价格监督管理不到位等问题。因此,在武夷山国家公园游憩利用区中,保护生态环境、建立网络互动平台和营造地域文化景观极为重要。     

大数据环境下国家公园游憩空间管理研究范式与展望

国家公园游憩空间是我国户外游憩活动和生态旅游体验的热点区域,其合理开发和利用是实现资源保护与生态体验、全民福利、社会公平、居民福祉的重要途径,关系到国家公园生态系统服务价值的实现。文章系统梳理了国家公园游憩空间管理主要内容,包含资源环境管理、游客管理和游憩服务管理等方面;阐述了国家公园旅游大数据来源、特征以及研究新范式;归纳了国家公园游憩空间管理的大数据应用的四个重点内容,包括大数据引导国家公园游憩空间资源评价、游客空间行为、游憩承载力预警和生态体验质量等方面的研究,大数据研究范式下有助于提升国家公园游憩空间对资源环境影响最小化和游憩体验质量最大化以及对游憩空间的可持续管理。     

武夷山国家公园热点旅游区的旅游承载量管理——基于社会规范理论视角

随着游客的大量增加,国家公园和其他自然保护地面临着越来越大的保护与游憩利用的压力。文章以武夷山国家公园游憩利用区大红袍母树景点为研究区,基于拥挤规范理论采用视觉评价法测定了游客最佳体验与游客可接受的承载量标准,并采用实地测量法计算了基于《景区最大承载量核定导则》最大承载量标准,结果表明游客最佳体验的承载量和游客可接受的承载量标准远低于最大承载量标准;结合视频监测数据分析了瞬时旅游承载量波动特征,结果表明瞬时旅游承载量多数时间超出游客可接受的承载量标准和最佳体验的承载量标准;基于不同的承载量标准将旅游承载状态划分为不同承载量管理等级并提出相应的管理应对措施。研究可以为国家公园和其他自然保护地的生态旅游承载力管理提供决策支持。     

敬畏感对游客亲环境行为的影响机理研究——以武夷山国家公园为例

生态旅游是国家公园生态产品价值实现的重要路径,是推动绿水青山向金山银山转化的重要手段。文章选取武夷山国家公园游客作为研究对象,从敬畏感角度出发,将地方依恋和生态价值观引入游客亲环境行为的研究中,基于武夷山国家公园386名游客的问卷数据,采用有序概率单位模型,对游客亲环境行为进行直接效应、中介效应及异质性分析检验。研究结果表明：（1）敬畏感、地方认同、生态价值观对游客亲环境行为有显著正向影响,其路径系数分别为0.47、0.37、0.92,表明既要重视游客对大自然的敬畏,又要提高游客对国家公园的认同感和树立生态价值观;（2）敬畏感能够通过生态价值观和地方认同的中介作用间接影响游客亲环境行为,表明地方认同和生态价值观是游客亲环境行为产生的重要因素,在敬畏感向游客亲环境行为转化的过程中发挥重要作用;（3）游客年龄能够调节敬畏感对亲环境行为和地方认同对亲环境行为的影响,表明要重视游客年龄因素对亲环境行为带来的影响。文章探讨了敬畏感、生态价值观对国家公园游客亲环境行为的影响机理,一定程度上丰富了国家公园研究的理论体系,应用有序概率单位模型拓展了游客亲环境行为研究方法的应用。这既为深入探讨国家公园旅...     

后疫情时代游客对国家公园游憩属性的偏好与支付意愿研究——基于选择实验法的实证分析

基于武夷山国家公园在后疫情时代的调查数据,采用选择实验法和mixed logit模型,分析游客对国家公园游憩属性的偏好并计算游客的支付意愿。结果发现,在后疫情时代游客对国家公园游憩属性的偏好从高到低分别为:日消毒情况、医务室数量、日限流情况以及门票价格,且消毒水平从多日一消提升到一日一消,游客愿意为其支付68.04元,提升到一日多消,游客愿意为其支付91.31元;医务室每增加1个,游客愿意为其支付24.17元;日限流人数每减少1 000人,游客愿意为其支付16.47元。因此,增加公共区域卫生消毒次数及医务室个数,合理控制国家公园日限流人数,能提升游客对游憩地的满意程度。     

水利风景区游憩者体验动机与消费行为特征研究

从体验动机角度研究水利风景区游憩者的消费行为特征,旨在为湖泊水库等水利风景资源的市场开发提供参考。以长沙千龙湖水利风景区为例,利用抽样调查方法进行基础数据采集,运用因子分析法得出水利风景区游憩者体验动机的7个主因子,然后依据体验动机将游憩者分为3种类型,并分析了不同类型游憩者的消费行为特征,为千龙湖水利风景区的进一步开发提出了保护生态环境、创新水上游憩活动产品、细分市场的建议。     

湖南南山国家公园体制试点区游憩管理研究——基于访客体验与资源保护理论

访客体验与资源保护(VERP)理论是由美国国家公园管理局制定,用于游客管理和资源保护的行动方案,并广泛应用于美国的国家公园。相较于游憩机会谱(ROS)理论和环境变化的可容忍极限模型(LAC)理论,该理论更加注重游客体验和资源保护的关系。文章基于VERP理论,结合实地调研,通过相关利益主体的分析,制订了湖南南山国家公园体制试点区游客体验和资源保护的行动方案,为实现试点区游憩资源的永续利用提供对策建议。     

基于游憩动机的游客游憩利用影响感知差异——以张家界国家森林公园为例

以张家界国家森林公园为例,研究了具有不同游憩动机的游客对游憩利用影响的感知差异。主要研究结论为:⑴尽管管理性影响是游客感知强度最高的一类游憩影响,但是不同游憩动机的游客在管理性影响的感知上无显著差异;⑵不同游憩动机的游客在社会性影响感知上无显著差异;⑶回归自然者对资源影响的感知显著高于其他游客。     

游客感知视角下的国家公园自然教育体系构建研究——以武夷山国家公园为例

国家公园自然教育体系构建是当今国家公园体制试点深化改革的重要组成部分,文章以武夷山国家公园作为研究对象探讨自然教育基本要素、游客感知评价,提出游客感知视角下的国家公园自然教育体系框架。运用语义差异法,以自然资源基础、人员素质、标识系统和自然教育媒介4个因素作为基准,确定与准则层对应的12个指标,建立武夷山国家公园自然教育游客感知评分表,运用李克特5级量表,对武夷山国家公园自然教育游客感知量化进行分析研究。并建议未来体系构建中要挖掘自然本底资源、推广特色自然教育项目,完善自然解说系统、充分发挥国家公园的育人功能。     

森林旅游解说生态效果影响研究——以中西方游憩者为例

文章选取加拿大班夫国家公园和中国张家界国家森林公园为问卷调研地,从中西方森林游憩者生态知识增长、生态体验获取、生态态度形成、生态行为产生及其整体作用角度对森林旅游生态解说效果影响进行研究,旨在运用回归分析实证检验其解说效果的内在关联。结果显示:(1)中西方森林游憩者生态知识、体验、态度、行为整体作用与森林旅游生态解说效果存在显著回归关系;(2)中西方森林游憩者生态知识、体验、态度、行为均对森林旅游生态解说效果存在显著正向影响。     

竹林游憩动机及模式构建研究

基于368名游客的问卷数据,采用因子分析法和多元线性回归模型对竹林游憩者的游憩动机、游憩满意度展开分析,并根据分析结果构建相应的竹林游憩模式。结果表明:竹林游憩者的主要游憩动机包括身心康养、自我提升、社会交往、向往自然四大类;身心康养、向往自然、自我提升是对竹林游憩者总体满意度有显著影响力的游憩动机;竹林游憩模式可分为竹场所身心康养、竹主题科普教育、竹空间休闲互动、竹景观欣赏体验四种;当竹林游憩者的生理、心理、社会需求被满足时,可以激发人们对于竹林游憩的参与感,充分发挥竹林环境的特色优势,提升人们的游憩满意度与重游意愿。     

城郊森林公园游憩满意度影响因素研究

以福州的3个城郊森林公园调查数据为研究样本,构建了城郊森林公园游憩满意度影响因素理论模型,运用结构方程模型进行验证。结果表明:游憩目的对可达程度有显著正向影响,自然环境、服务环境、管理环境分别受到游憩目的和可达程度的显著正向影响,可达程度对服务环境的满意度作用最为显著,游憩目的对管理环境的满意度作用次之。提出了提升城郊森林公园可达程度,提高游客游憩满意度,加强城郊森林公园保护管理等建议。     

基于CVM方法的福州国家森林公园游憩价值评价

基于CVM方法对福州国家森林公园的游憩价值进行评价,调查结果得出:2015年福州国家森林公园的游憩价值为2.164亿元。游客对公园的满意度和旅游次数与游客的支付意愿呈显著正相关(p0.05),游客的家庭人口数(p0.01)、月收入(p0.01)和职称(p0.05)与游客的WTP值呈显著正相关。基于研究,景区应在生态环境、服务设施和质量上进一步挖掘公园潜在的游憩价值,并在游客森林游憩过程中,普及生态环境知识和宣传教育,提高游客的生态保护意识。     

中西方森林游憩者生态行为影响研究——基于旅游解说链式结构模型视角

文章选取中国张家界国家森林公园和加拿大班夫国家公园为问卷调研地,通过旅游解说将研究视角深入至游憩者感知层面,旨在运用结构方程模型实证检验中西方森林游憩者生态行为生成的内在关联及其一致性。结果表明:中西方森林游憩者生态知识—生态体验—生态态度—生态行为之间均存在显著链式影响,文章依此得出系列相关启示。     

森林自然保护区游憩价值评价

基于福建省武夷山市的武夷山自然保护区和龙岩市的梅花山自然保护区的调查数据,分别采用选择实验法和条件Logit模型分析影响森林自然保护区游憩价值的因素,并对森林自然保护区游憩经济价值进行评价。结果表明:森林自然保护区的植被覆盖率、溪水清澈度、人流量、知名度以及旅行花费对森林自然保护区游憩价值具有显著影响。虽然在目前状态下福建省森林自然保护区游客人均游憩价值处于较好的状态,但并未达到最佳水平,需要通过提高森林自然保护区植被覆盖率、溪水清澈度以及知名度,减少其人流量、旅行花费等方式提升森林自然保护区的游憩价值。因此,应该保护森林自然保护区的森林生态环境,合理控制森林自然保护区的人流量,增大对森林自然保护区的宣传力度,进而提高森林自然保护区的游憩价值。     

长城国家公园旅游形象感知研究——基于内容分析法和IPA法

长城国家公园体制建设试点是我国唯一的以世界文化遗产为核心资源的国家公园。文章以八达岭长城、十三陵风景名胜区、八达岭国家森林公园及延庆世界地质公园4个核心景区作为研究对象,在蚂蜂窝和携程网的游记板块搜索相关网络游记,运用内容分析法和IPA模型从游客视角探索长城国家公园的旅游形象感知。结果表明:(1)游客感知的长城国家公园旅游形象可以归纳为核心吸引物、历史文化氛围、旅游活动、配套设施、服务体验5大要素。(2)游客的网络评论以积极情感为主,并且表现出一定的重游及推荐意愿,游客对长城国家公园有着较为清晰的历史文化定位,但存在旅游方式单一的问题。(3)由IPA分析可知,旅游形象各要素的表现性评分普遍较高,但重要性评分存在一定差异,其中核心吸引物是游客最关注的要素。文章进一步探讨了长城国家公园以历史文化体验为特点的未来旅游发展方向,为国家公园的旅游形象优化和可持续发展提供参考。     

基于生态位理论的哈尔滨环城游憩带空间布局研究

[目的]随着中国人民生活水平的逐步提高,城市居民对于城郊游憩的需求也在快速发展,环城游憩带空间布局的研究成为一个热点问题,运用生态位理论对其进行研究可以为环城游憩带的发展规划提供合理建议。[方法]生态位理论作为环城游憩带空间布局研究的理论基础之一,为此,文章尝试利用生态位维度、生态位重叠等测度对哈尔滨市环城游憩带空间布局进行分析,并对分析结果结合现实情况提出对策。[结果](1)依据生态位维度和哈尔滨特殊的季节性旅游特点,可以将哈尔滨夏季环城游憩带空间布局划分为近郊、远郊游憩带两大圈层,阿城、宾县、尚志、五常四大旅游带;冬季环城游憩带空间划分为市区、近郊、远郊三大滑雪游憩带。(2)对选取的景区进行生态位测定,依据测定结果和相关公式计算各景区间生态位重叠。通过数据分析结果发现研究区夏季景区空间布局在近郊圈层阿城区、宾县两大近郊区域内景区密度较大,景区间竞争关系激烈;冬季景区圈层内部竞争较为激烈,尤其以远郊最为显著。(3)针对分析结果,该文从生态位分离、降低生态位重叠度和增加生态位宽度3个角度提出了环城游憩带建设的优化建议。[结论]研究结果和现实吻合,说明哈尔滨环城游憩带内各景区竞争激烈,应进一步优化。通过分析过程和结果说明了生态位理论对旅游区域研究具有重要意义,可以作为指导环城游憩带空间布局的理论之一。     

武夷山国家公园游憩利用区游客拥挤感知规范研究

选取武夷山国家公园游憩利用区为研究区域,采用问卷和视觉评价方法研究游客等待检票、景区观光车、九曲溪竹筏3个主要旅游拥挤节点的排队拥挤感知状况,分析游客拥挤感知的影响因素并构建基于等待时间的游客拥挤规范。结果表明:年龄、职业、来访次数、组织方式、停留时间与天气感知的游客显著影响拥挤感知程度;基于等待时间与可接受度的曲线拟合确定了检票口、观光车和竹筏的拥挤感知规范的等待时间标准分别为10.9 min、15.6 min和47.6 min。等待时间-拥挤可接受曲线可作为拥挤感知规范标准为游客排队管理提供决策支持。     

美国国家公园系统发展及旅游服务研究

结合定量和定性2种方法研究美国国家公园系统的发展、旅游服务及对美国经济的影响。结果表明:美国国家公园系统的发展体现5个阶段;国家公园和国家游憩区是接待游客最多的两类区域,但国家公园接待游客的强度较低;美国国家公园系统的旅游服务对美国的经济(GDP)和社会就业产生了一定的影响。分析与探讨美国国家公园系统的发展历程及旅游服务可以为中国风景名胜区、森林公园、地质公园的合理开发与管理提供有益借鉴。     

基于游客满意度的森林旅游体验产品开发研究——以山东省49处国家森林公园为例

随着体验经济的蓬勃发展和旅游产品结构的不断升级,游客拥有更多的自主选择权,追求多样化的旅游体验已是大势所趋。文章将游客满意度理论运用到森林旅游体验产品开发中,采用因子分析法构建森林旅游游客体验满意度评价指标体系,利用T检验和方差分析法挖掘影响游客体验满意度的潜在因素,并借助IPA模型对游客期望与满意度进行对比分析。以山东省49处国家森林公园为例进行实证研究。结果表明:(1)影响游客体验满意度的因素依次为消费价格、管理服务、条件设施、资源禀赋、游憩活动、景区环境及情感氛围7种体验;(2)游客职业、年龄、学历、月收入等特性差异对旅游满意度影响显著,且游客期望与满意度之间存在显著性差异;(3)森林旅游各体验项目期望均值为4.15,满意度均值为3.76,游客对山东省森林公园森林旅游基本满意,森林旅游产品的各体验项目还有待修补与改善;(4)根据IPA分析结果,得出继续保持项目12个、供给过度项目5个、从容改进项目6个、重点改善项目9个。在此基础上提出准确定位旅游市场,进行个性化体验设计;丰富体验产品类型,增强游客旅游体验;改进旅游设施,提高管理服务品质;整合旅游资源,有效提高产品质量等政策启示。研究结果验证了游客满意度理论在森林旅游体验产品开发中的可行性及指导意义,从体验主体角度出发,扩展了游客特性、期望与体验满意度之间关系的研究维度,以期为政府及相关部门准确把握游客感知现状,提升森林旅游体验满意度,深入发展森林旅游体验产品提供参考借鉴。