武夷山国家公园游憩利用区游客拥挤感知规范研究

选取武夷山国家公园游憩利用区为研究区域,采用问卷和视觉评价方法研究游客等待检票、景区观光车、九曲溪竹筏3个主要旅游拥挤节点的排队拥挤感知状况,分析游客拥挤感知的影响因素并构建基于等待时间的游客拥挤规范。结果表明:年龄、职业、来访次数、组织方式、停留时间与天气感知的游客显著影响拥挤感知程度;基于等待时间与可接受度的曲线拟合确定了检票口、观光车和竹筏的拥挤感知规范的等待时间标准分别为10.9 min、15.6 min和47.6 min。等待时间-拥挤可接受曲线可作为拥挤感知规范标准为游客排队管理提供决策支持。     

武夷山国家公园游憩机会谱的构建研究

以武夷山国家公园为研究对象,运用因子分析法分析武夷山国家公园游憩环境变量的类型,运用描述性统计法分析游客对武夷山国家公园游憩环境变量的重要性评分和偏好程度,并以此构建了武夷山国家公园游憩机会谱。结果表明:武夷山国家公园的特别保护区不能开展游憩活动;严格控制区适于开展以科学考察、摄影采风和生态旅游为主的游憩活动,获得探奇求知和寻求真理的游憩体验;生态旅游区适于开展以生态观光、文化体验、休闲度假和科普教育为主的游憩活动,享受体验新奇、消闲求知和丰富阅历的游憩体验;传统利用区适于开展以民俗文化体验为主的游憩活动,感受领略新奇的游憩体验。因此,提出根据不同的游憩环境类型开发合适的游憩活动;提供令游客满意的游憩体验,加强不同游憩环境类型之间的联系和整合;与社区达成管理契约,建立相应的经营机制的对策建议。     

基于游憩动机的游客游憩利用影响感知差异——以张家界国家森林公园为例

以张家界国家森林公园为例,研究了具有不同游憩动机的游客对游憩利用影响的感知差异。主要研究结论为:⑴尽管管理性影响是游客感知强度最高的一类游憩影响,但是不同游憩动机的游客在管理性影响的感知上无显著差异;⑵不同游憩动机的游客在社会性影响感知上无显著差异;⑶回归自然者对资源影响的感知显著高于其他游客。     

城郊森林公园游憩满意度影响因素研究

以福州的3个城郊森林公园调查数据为研究样本,构建了城郊森林公园游憩满意度影响因素理论模型,运用结构方程模型进行验证。结果表明:游憩目的对可达程度有显著正向影响,自然环境、服务环境、管理环境分别受到游憩目的和可达程度的显著正向影响,可达程度对服务环境的满意度作用最为显著,游憩目的对管理环境的满意度作用次之。提出了提升城郊森林公园可达程度,提高游客游憩满意度,加强城郊森林公园保护管理等建议。     

森林公园游憩者恢复性知觉对休闲满意度的影响

基于福州国家森林公园实地调研与问卷调查的数据,采用因素分析法和回归分析法对森林公园游憩者恢复性知觉和休闲满意度之间的关系进行研究,揭示两者之间的影响机制。结果表明:森林公园游憩者的恢复性知觉对休闲满意度具有显著的正向影响,其中魅力性对休闲满意度的影响相对较弱;在恢复性知觉与休闲满意度之间的关系中,性别和访问频率没有表现出显著的调节作用。因此,在森林公园的改造更新和森林旅游产品的开发中,要注重营造空间的远离感、提升环境的延展性、提高空间的魅力性和增强环境与游憩者的兼容性,以提高游憩者的休闲满意度。     

海南省休闲观光果园游客满意度及影响因素分析

休闲观光果园作为一种将观光旅游与果品采摘结合的新型交叉产业,在我国迅速发展,而提升游客满意度是增强产业竞争力的重要途径。为了更好地促进休闲观光果园发展,通过问卷调查法及评分法对海南省休闲观光果园进行研究,使用因子分析方法进一步分析影响游客对休闲果园满意度的主要因素。研究表明,影响休闲果园满意度的关键因素有游客游玩期间直接感知质量、游玩后间接感知价值、游客偏好等。结合以上影响因素,提出了有效提高休闲果园游客满意度的建议。     

千岛湖区游憩资源的开发与利用

为加快发展游憩产业,适应经济社会快速发展新形势和内部转型升级的要求,在阐述游憩内涵基础上,结合千岛湖旅游发展现状,分析了千岛湖游憩资源及其观光、康体、娱乐、文化、农业等游憩产品谱,认为全方位、多途径发展千岛湖游憩产业势在必行,并提出千岛湖区游憩资源开发利用与文化内涵挖掘、国有林场发展、新农村建设、生态环境保护相结合的发展策略。     

天津休闲农业游客满意度调查研究

休闲农业转型发展势在必行。本文从天津休闲农业市场需求入手,通过开展游客满意度问卷调查,构建游客满意度评价指标体系,可知游客对天津休闲农业总体评价良好,但在基础设施完善、参与性活动设计、旅游餐饮服务等方面还存在亟须提升完善的空间。根据分析评价结果,提出天津休闲农业亟待提升景观环境优势、注重参与性活动设计、提升设施与服务水平和提升产业核心竞争力,走绿色发展、三产融合、规范经营和创新发展的对策建议。     

基于EFA方法的森林游客游憩动机研究——以福州市森林公园为例

在综合前人相关研究的基础上,编制了一套森林游客游憩动机量表,并运用于福州国家森林公园、闽侯旗山国家森林公园和福清灵石山国家森林公园的实地调查。利用探索性因子分析(EFA)方法对462个调查样本进行分析的结果表明,所选定的29个评价题项可以缩减为6个构面,按游客评价结果的相对重要性排序为:逃避现实>回归和学习自然>消遣放松>自我实现>兴趣爱好>享受乐趣。针对以上研究结果,对福州市森林公园旅游产品的合理开发提出若干具体建议。     

后疫情时代游客对国家公园游憩属性的偏好与支付意愿研究——基于选择实验法的实证分析

基于武夷山国家公园在后疫情时代的调查数据,采用选择实验法和mixed logit模型,分析游客对国家公园游憩属性的偏好并计算游客的支付意愿。结果发现,在后疫情时代游客对国家公园游憩属性的偏好从高到低分别为:日消毒情况、医务室数量、日限流情况以及门票价格,且消毒水平从多日一消提升到一日一消,游客愿意为其支付68.04元,提升到一日多消,游客愿意为其支付91.31元;医务室每增加1个,游客愿意为其支付24.17元;日限流人数每减少1 000人,游客愿意为其支付16.47元。因此,增加公共区域卫生消毒次数及医务室个数,合理控制国家公园日限流人数,能提升游客对游憩地的满意程度。     

自然保护区游客满意度评价研究——以湖北神农架自然保护区为例

建立了自然保护区游客满意度评价指标体系,包括旅游景观、游览环境、旅游设施、旅游服务4项27个指标,并对湖北神农架自然保护区的游客进行随机调查,分析数据得出指标权重并据此建立自然保护区游客满意度评价模型;采用因素重要性推导模型分析总结了神农架自然保护区旅游的优劣势,结果显示:景观特色、观赏价值、资源原始性等因素为其主要优势,门票价格、资源丰富度、交通设施、游览安全设施等为其急待改进因素。     

生态旅游景区游客满意度调查研究——以福州国家森林公园为例

本文对满意度与游客满意度的概念进行界定,给出了游客满意度的两种表示方式;接着提出了研究方法:问卷设计、发放与回收,数据处理,项目分类,改进措施;最后选取福州国家森林公园作为实例进行调查研究。     

生态旅游示范景区服务空间、品牌形象与游客满意度关系

以江西婺源国家生态旅游示范区、安徽黄山国家生态旅游示范区、福建武夷山国家生态旅游示范区的游客为调查对象,运用基本分析、信度与皮尔森分析、因素分析、多元回归分析等统计方法对景区服务空间、品牌形象与游客满意度的关系进行研究。研究结果显示,景区服务空间、品牌形象和游客满意度之间关系呈显著正相关。因此,建议利用高标准的服务质量以及优质品牌形象与精准营销策略激发游客出行期待、利用微信微博运维互动力刺激生态旅游示范景区全面发力等措施,进一步提升生态旅游示范区品牌形象和服务空间,增强游客满意度。     

对游客感知形象满意度管理内涵的全新认识——以武陵源景区为例的实证分析

从游客感知形象研究和满意度管理研究的交叉领域,对游客感知形象的满意度评价的内涵提出了全新认识:S=Cz Vf Vg,游客感知形象满意度为游客感知景区的核心景观资源满意度、游客感知景区的服务和管理满意度的加和以武陵源景区为例,采用因子分析、理论演绎等分析方法证实了该理念的正确性。文章呼吁景区管理者能够重视游客感知满意度对景区形象的建设维护、后续管理的重要指导作用,使景区能够更好地应对日益激烈的市场竞争。     

长江经济带游憩资源空间分布及影响因素分析

运用ArcGIS核密度、标准差椭圆、最邻近值等分析方法和兴趣点数据研究长江经济带游憩资源空间分布的差异特征,并从地形地貌、交通、人口密度、社会经济水平等对游憩资源空间分布的相关影响因素进行探究,以期为建设美丽宜居城市提供理论依据和决策参考。结果表明:(1)长江经济带区域内游憩资源呈现聚集型分布;(2)游憩资源空间分布密度存在差异性,在长江经济带上游、中游、下游三大区域中呈现不均衡分布;在长江经济带流域内四川省、江苏省游憩资源数量占优,湖北、湖南两省游憩资源密度较高,四川、云南、贵州三省游憩资源空间分布比较分散;(3)游憩资源的空间分布方向呈现出东北—西南走向;(4)地形地貌、交通网络、社会经济发展对游憩资源空间分布影响较大。     

基于游客感知的全域旅游评价——以秦皇岛为例

近年来我国大力推进全域旅游示范区建设,文章以秦皇岛全域旅游示范区为例,基于游客感知视角,构建了全域旅游评价指标体系;通过问卷调查获取游客满意度评价数据,采用因子分析法和IPA分析模型对秦皇岛市全域旅游进行评价。结果表明,公共服务、供给要素、旅游吸引物、旅游交通和生态环境是影响秦皇岛市全域旅游满意度的主要因子。其中,秦皇岛市旅游完善的内外部交通配套体系、生态环境、旅游安全与供给要素等为主要优势要素;智慧旅游体验、休憩场所、公共休闲配套设施、旅游咨询服务、免费Wi Fi、景区免费直饮水、投诉办公点搜寻和旅游厕所等项目则为重点改进要素。在此基础上,提出加强旅游公共服务体系建设;引导推进旅游产业融合发展;加大对餐饮、住宿、景区、旅行社等企业监管力度等建议。     

休闲农业游客满意度实证分析——基于江苏省南京市的调查数据

本文借鉴美国顾客满意度指数模型,结合游客休闲农业需求结构,构建了分析休闲农业游客满意度的测评模型,并利用江苏省南京市居民的调查数据,对休闲农业游客满意度进行了实证分析。研究表明,游客出游前的预期、出游的实际感知和基于出游消费支出的感知价值是影响和决定游客满意度的主要因素,游客对休闲农业旅游消费满意度评价整体并不高,且旅游消费满意度更偏向于质量驱动型,游客满意度进一步对游客游后的抱怨和忠诚行为均产生了影响。