便宜坊 早餐示范店和规范店

2010年年末,"2010年早餐规范服务评选暨国家级酒家表彰会"在便宜坊大厦五层会议室隆重召开。会上,市商务委餐饮处胡平对东城区的早餐服务工作给予了高度评价;东城区副区长朴学东对未来的餐饮早餐经营给予了指导;区商务委主任孟志军作了早餐工程工作总结。便宜坊集团旗下便宜坊幸福店、便宜坊玉蜓桥店、锦     

东城：促销活动确保春节餐饮市场繁荣

2010年春节黄金周期间，北京市东城区商务委、区商联会在全区组织开展“龙腾虎跃过大年”等商业文化促销活动，吸引了大量商家和消费者积极参与，东城餐饮市场呈现三大特点：一是年夜饭销售火爆；二是品牌餐厅成为节日市场销售的龙头；     

现代服务业在全球的迅速崛起

服务业是国际上通行的产业分类概念，它是指那些生产非实物产品为主的行业。相对批发、零售、餐饮、酒店、娱乐等传统服务业，现代服务业是指在工业化比较发达的阶段产生的，主要依托信息技术和现代化管理理念发展起来的、信息和知识相对密集的服务业，其主要包括：为生产者提供服务的产业，诸如金融保险、商务、信息、教育等高增长服务产业；网络服务、第三方物流服务等新兴服务产业；     

首都商务

1、市商务委组织召开2012年第二次商务行政执法联席会,2、市商务委领导会见东盟国际贸易投资商会代表团,3、市商务委组织召开2012年度国家服务外包资金申报政策宣讲会,4、市商务委携手甘肃省商务厅成功举办河西走廊葡萄酒推介会,     

首都商网 服务中国——记北京2010电子商务B to B高峰论坛暨“首都商网服务中国”发布会

7月27日，由北京市商务委员会支持、北京电子商务协会主办的北京2010电子商务BtoB高峰论坛暨“首都商网，服务中国”发布会在京举行。市商务委主任卢彦、副主任李薇薇，商务部信息化司电子商务处处长朱炼，中国社会科学院财贸所副所长荆林波，北京电子商务协会会长高颖维等领导、专家以及媒体代表约200人出席了论坛及发布会。     

首都商务

1，京蒙合作：一批大型商业集团将入驻赤峰市自2010年10月市商务委与赤峰市人民政府签署了商务合作协议以来，在两地商务部门牵线搭桥和努力下，一批大型商业集团即将入驻赤峰市。     

首都商务

1．市商务委召开中央在京进出口企业座谈会11月22日，为进一步增强与中央在京进出口企业的沟通与交流，及时掌握情况，更好地服务中央企业，市商务委召开中央在京进出口企业座谈会。中国石油技术开发公司、中国船舶等来自石油化工、航空和服装等不同行业的企业代表参加了座谈，市商务委副主任孙尧及相关业务处室负责人到会。     

利用电子商务技术构建旅行综合服务系统的思考

1 .旅行综合服务系统建设目标随着社会经济的发展和人们生活的改善 ,各种商务及私人出行已显著增多 ,带动了运输及旅游、餐饮等行业的蓬勃发展。随着生活水平的提高 ,人们对出行服务提出了更高的要求。但由于受到地域、技术、营销策略等多方面原因的限制 ,各企业现有的服务方式     

通州：电子商务联席会明确近期工作任务

近日，在通州区电子商务联席会上。明确了近期工作的七项主要任务。 一是由发改委牵头加紧制定鼓励电子商务产业发展政策；二是由区规划分局牵头制定电子商务空间布局规划；三是由区商务委及区经信委牵头，加紧与市商务委、市经信委沟通，做好与市级规划对接，并积极争取市级及国家级电子商务基地授牌；     

首都商务

1、市商务委举办商务行业安全生产监管人员培训班2010年12月14—15日,为进一步规范商务行业安全监管,提升行业安全监管工作能力和水平,市商务委举办了全市商务行业安全监管人员培训班。市政府法制办、市消防局和检察官学院的有关人员就商务行业安全监管职责的界定与履行、     

便民利民，促进发展，打造服务全国、辐射世界的国际商贸中心

一、2010年商务工作回顾 2010年，是国际商贸中心建设的启动之年。在市委、市政府坚强领导下，商务战线深入贯彻落实科学发展观，锐意创新、砥砺奋进，继续巩固和扩大应对国际金融危机的成果，注重提高发展质量，着力提升居民生活便利度、市场品牌丰富度、特色企业集中度、总部经济聚集度、商务服务完善度和国际排名美誉度，圆满完成各项工作任务，商务发展实现新突破。     

浅论餐饮企业管理中的个性化服务

随着餐饮市场的快速发展，消费者对餐厅服务的需求也不断的发生变化，对个性化服务的需求已突出的体现出来，并在很大程度上反映了一个企业的服务质量。本文就餐饮企业管理中的个性化服务谈一点自己的粗浅认识。     

我国餐饮老字号企业的服务营销策略初探

目前，国内许多老字号餐饮企业的生存现状不尽如人意，本文试图从服务营销的角度，在对餐饮老字号企业的营销优势和劣势进行分析研究的基础上，运用服务营销的组合策略理论构建出相应的服务营销策略，希望能为一些已经基本解决了自身企业体制障碍、经营方式问题的餐饮老字号企业提供一些借鉴。     

首都商务

1、市商务委与市检二分院建立预防职务犯罪合作机制8月8日,市商务委与北京市人民检察院第二分院就共同建立预防职务犯罪合作机制,开展预防职务犯罪活动举行签约仪式,市商务委主任卢彦与市检二分院检察长卢希代表双方单位签定了预防职务犯罪合作机制协议,市商务委副主任束为、驻委纪检组长郭伟、市检二分院副检察     

试论我国商务网站的赢利模式

商务网站的生存与发展离不开鲜明的赢利模式。可供商务网站选择的四大赢利模式是：专业定位，特色服务；创造价值，免费与收费并举；立足增值网络业务，瞄准增值电信服务；挖掘网站生存空间，与传统企业相结合。     

打造个性化服务加快餐饮业的发展

近年来，我国人民物质文化水平的不断提升，有效的推动了我国餐饮市场的发展。而且消费者在消费过程中对餐饮业的个性化服务需求也不断提升。同时餐饮市场的竞争越来越激烈，这就各餐饮企业为了满足消费者的个性化需求，则不断的提升自身的服务质量，积极开展和推广服务的个性化，通过为顾客提供个性化服务，更好的满足顾客的不同需求，从而为餐饮企业带来良好的经济效益，加快其健康的发展。文中对餐饮业个性化服务的含义进行了分析，并进一步对个性化服务在餐饮业中的应用进行了具体的阐述。     

关于商业服务建筑的无障碍设计问题

随着社会经济的发展，人们对商业服务建筑环境品质的要求越来越高。商家在考虑商业服务建筑首要任务就是追求盈利最大化的同时，应充分考虑建筑无障碍环境设计。特别在现代市场经济的环境中，人们赋予了商业服务建筑更加丰富的内涵——比如大型商业中心、城市综合体等建筑，这些建筑中包含了购物、餐饮、娱乐休闲、商务办公等等多种功能，因此，从建筑设计上来说，商业服务建筑无障碍设计问题日益凸现重要。本文从商业服务建筑出入口、水平交通（门、通道）、垂直交通（楼梯、电梯）、卫生间、停车位、低位服务设施及无障碍标识、信息无障碍等等几个方面，对建筑无障碍设计进行了介绍，以引起人们的重视。     

首都商务

1、市商务委与市检二分院建立预防职务犯罪合作机制 8月8日，市商务委与北京市人民检察院第二分院就共同建立预防职务犯罪合作机制，开展预防职务犯罪活动举行签约仪式，市商务委主任卢彦与市检二分院检察长卢希代表双方单位签定了预防职务犯罪合作机制协议，市商务委副主任束为、驻委纪检组长郭伟、市检二分院副检察长岳金矿等领导出席签约仪式。     

我国商务型酒店服务补救管理研究综述

高质量的服务是商务型酒店业的生命，是出色的服务营销的核心。服务系统的高度开放性和服务提供的不确定性，决定了服务失误不可避免，而服务失误会导致顾客的不满，造成顾客的流失，使企业蒙受损失。企业不仅要建立高质量的服务管理体系，尽量避免服务失误，而且要建立高质量的服务补救管理体系，在服务失误时，及时进行服务补救，弥补自己的过失，改变消费者的不满态度，重新建立消费者砬企业的信心和购买意愿。本文将在以前研究的基础上，试图对我国商务型酒店的服务补救管理问题进行较为系统、深入的剖析，以为我国商务型酒店服务补救管理体系的建设提供有效建议，以改进我国商务型酒店的服务质量。     

首都商务

1、程红副市长出席2011第三方电子商务交易平台高峰论坛 4月12日，为倡导诚信规范的经营服务理念，完善电子商务发展环境，促进电子商务健康发展，商务部信息化司与商务委在北京共同主办“诚信经营、规范服务——2011第三方电子商务交易平台高峰论坛”，发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，