基于大数据分析的消费者网络购买行为研究

伴随着互联网技术的发展,网购已经成为我们日常生活的一部分。网购过程中产生点击、收藏、加入购物车、购买等行为蕴藏着消费者的行为偏好。了解这些行为,商家可以把握住消费者的想法和需求。但是这些由用户创造的大数据已经超越现在人力能够处理的范畴。因此本文使用了大数据分析方法从大量的消费者历史网购行为数据中挖掘消费者购买行为特征,以便帮助商家给消费者提供个性化的服务。     

电子商务环境下的多渠道消费行为分析

从企业和渠道的视角,多渠道消费行为是一个受到消费者特征、零售商、产品类型、渠道特性和情境因素等多种因素影响的多维结构。在此基础上,文章提出了渠道选择行为模型和管理建议。     

聚类分析在消费者购买行为分析中的应用

文章利用调查所得样本数据和计划行为理论构建消费者购买行为综合模型,并运用SPSS对样本数据进行因子分析和聚类分析,研究了在多种购买方式并存情况下消费者的消费特征及其影响因素。研究表明以对购买方式的选择作为分类标准,消费者可划分为保守型消费者和体验型消费者两类,年龄、学历成为其分类显著标志。这两类消费者对商品质量和购物时间要求相似,而在愿意承担的购买风险和购买成本因素有较大差别。     

零售商顾客的选择及营销策略研究

零售商的顾客是指产品和服务的最终使用者或接收者。21世纪企业之间的竞争不单纯是产品、技术、人才的竞争,更应该是顾客的竞争。谁在竞争异常激烈的环境下拥有更多的顾客,谁就能获得成功。如何根据顾客购买选择的特性进行针对性的营销策略是零售商竞争的有力武器。     

零售商低价格保证策略研究述评

低价格保证策略是零售商的一种整体价格宣传策略,对树立零售商低价格水平形象以吸引消费者有重要影响。文章对低价格保证策略的相关文献进行了回顾,梳理了该策略对零售商价格竞争和市场结构的影响、对消费者影响的理论诠释以及其对消费者各方面影响的主效应及考虑调节变量的效应。最后在对现有文献评论的基础上,展望了未来的研究方向。     

我国零售业策略与消费者行为研究

2004年12月11日,WTO规定的中国零售业5年保护期结束,在超市业竞争激烈的条件下,谁抓住了消费者,谁就抓住了主动权。零售业是直接满足消费需求的产业,是经济运行的先导性力量。作为流通领域的主力军,零售业直接面对消费者,消费者购买行为的变化对零售业经营方式和战略规划以及商品组合等都具有十分重要的导向意义。     

移动在线购物体验对消费者重复购买意愿影响研究

移动互联网的快速发展催生了一种新的购物模式——移动在线购物模式,用户比价容易、转移成本低、客户端提供的产品或服务日趋同质化是大多数电商企业面临的问题。对这些企业而言,持续挖掘用户需求、最大化用户体验及提高用户重复购买率是保持自身品牌竞争优势、保证赢利与生存的关键。文章探讨了如何在移动在线购物的情境下提高消费者重复购买意愿。     

零售商自有品牌对制造商的影响及其对策研究

零售商自有品牌是市场竞争发展到一定阶段的产物,是零售商为获取更大利润而采取的一种竞争战略。随着零售商自有品牌越来越广泛的运用与开发,我国制造商品牌也将面临着新的挑战。本文试图从制造商的角度来分析零售商自有品牌带来的影响及其应对策略。     

抑制我国零售企业恶性价格竞争行为的对策

在市场竞争激烈时，企业为了维持和提高产品的竞争力，以低价策略吸引消费者，在某种意义上说价格竞争是一种可行和有效的竞争策略。但是，也并非总是这样。根据经济学原理，只有那些需求价格弹性大的商品，才能保证价格降低使销售收入增加。而利润是否能增加，不仅取决于销售收入的增加，而且又取决于增加产品供给所带来的成本的增加。     

网络消费者购买行为的影响因素研究

在电子商务企业与消费者之间的沟通上,不管是认知沟通还是体验沟通,互动程度都大幅提升。以淘宝网的消费族群为研究对象,通过问卷调查分析信任、承诺、口碑、品牌形象对消费者购买意愿的影响。基于分析结果,企业应着重激发消费者的认知沟通与体验沟通,改善网站设计的品质而给予顾客更好的互动经验,提升其对网站的满意,强化消费者的信任与认同,从而提高消费者的购买意愿。     

Web2.0下的网络旅游消费行为模式及旅游网站应用

文章首先对Web 2.0下的网络旅游消费需要和动机作简要分析,然后提出Web 2.0下的网络旅游消费行为模式,并归纳行为模式的主要特征及对旅游网站的影响,最后结合对中文旅游网站web2.0应用状况的统计分析,给出未来发展建议.     

面向消费者非理性消费行为的营销策略研究

消费者在消费决策时往往做出非理性决策,产生非理性的消费行为,了解并掌握消费者非理性消费决策的生成机制,不仅能合理解释个体的某些消费行为,而且能为企业制定营销策略提供指导。本文将利用行为经济学的理论与方法分析消费者的非理性消费行为,并针对这种行为提出相应的营销策略。     

顾客满意与零售商品牌资产提升

品牌资产是营销学研究的重要内容,按照Aaker的理论,零售商品牌资产也可以分品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想四个维度.基于品牌联想网络模型的研究表明:高的顾客满意是提升零售商品牌资产的重要途径.     

需求未知的配送车辆在线调度优化研究

将现实生活中经常遇到未来需求未知的车辆配送问题抽象为一个局内配送车辆调度的问题。首先利用复位策略分析得到配送车辆的竞争比为2k+f₍(x));然后利用在线问题与竞争策略的理论与方法对配送车辆、配送中心点以及需求点三者之间不确定的数量关系分别展开讨论,并计算出不同情况下各自的竞争比;最后以A公司的物流配送数据为例,对模型的可行性进行验证,解决了需求未知情况下配送车辆的在线调度问题。     

B2C电子商务中的在线信任系统模型研究

信任是电子商务持续发展的关键因素,目前对B2C电子商务中的信任研究侧重于与在线信任相关的某一方面。文章提出了B2C电子商务中的在线信任系统模型,首先分析了B2C电子商务中在线信任的概念和特点;然后从主、客观两方面讨论了B2C电子商务中在线信任的构成;接着从客户、商品、在线公司及其网站以及环境等五个方面讨论了B2C电子商务中的在线信任影响因素。在分析B2C电子商务中在线信任构成和信任影响相关因素的基础上,建立了包括主观感知信任和客观制度信任的在线信任系统模型,并简要指出了此模型应用于B2C电子商务中在线信任     

在线医疗平台用户使用行为影响因素研究

在“互联网+医疗健康”的大趋势下,在线医疗获得了飞速的发展,尤其面对新冠疫情的持续影响,在线问诊服务成为用户解决医疗需求的重要选择之一。基于此,深入分析患者和群体使用在线问诊服务的因素,探讨如何促进用户使用,优化在线医疗平台建设,为推动“互联网+医疗健康”体系的建立和完善提出意见建议。构建基于MOA（动机、机会、能力）的患者用户使用行为的影响模型,同时,建构基于MOA和公共服务动机理论的医生用户的使用行为影响模型。为从动机、机会、能力等层面分析,更好地引导与规范患者与医生群体使用在线医疗平台,打造面向用户需求的“互联网+医疗健康”平台打下基础。     

吉林省城市居民体育消费现状及对策研究

体育消费是全民健身的基本构成部分,也是动员全社会人民重视体育、参与体育活动的关键,对提高吉林省人口素质、优化投资环境具有重大的意义。文章通过运用文献资料、问卷调查、数理统计、访谈等研究方法研究了吉林省城市居民体育消费观念与行为的基本现状。发现体育消费的方式和项目选择存在非常显著的性别差异,针对这种状况提出了加大场馆利用及建设、加大宣传力度、开放地方学校体育场馆、积极运用新闻媒体和加强社会体育指导员继续教育等对策。     

线上临场感对民宿购买意愿的影响研究

随着旅游电子商务模式出现,线上临场感成为在线服务渠道给消费者留下的第一印象,对旅游产品的营销产生重要影响。以OTA（Online Travel Agent）为研究对象,通过实验研究法,研究了线上临场感对消费者购买旅游产品意愿的影响。实验结果表明：OTA形式越生动,线上临场感强度也越高,购买意愿也随之增强。对于民宿这一项旅游产品来说,图文描述带来的空间临场感对购买意愿的效果并不显著,有效的交流使社会临场感提高后,可显著提升人们的购买意愿。