略论网络危机的处置策略

处置网络危机,这是网络时代赋予政府的一项重要任务.要想正确有效的处置好网络危机.必须严格把握处置网络危机的基本原则,形成正确有力的处置措施,并在危机结束以后进行深入检讨,以利于应对今后可能发生的其他网络危机.     

新冠肺炎疫情背景下政府规制网络谣言的范围与边界

在网络谣言的治理体系中政府规制扮演着重要的角色,尤其在新冠肺炎疫情的背景下,这种重要作用更加得以凸显.基于网络谣言已经逸出言论自由的范围和保障公共利益的需要,政府规制网络谣言具有正当性基础.但是,能够纳入政府规制的网络谣言在范围上并不能与传统的谣言相等同,前提须为具有可规范因素.通过梳理理论界及法律文本中关于网络谣言的认知与规定,本文发现网络谣言的范围一般包括虚假的、无事实根据的、非官方权威来源的和未经证实的信息.由于"非官方权威来源的信息"与"未经证实的信息"具有真伪不确定性,不宜直接纳入政府规制的网络谣言范围,而需要进一步廓清其法律边界.以这种不确定的信息作为规制的对象,政府适宜采取谦抑性态度,在符合法律保留原则、比例原则和正当程序原则的基础上,综合考量信息的发布主体、目的、受众范围、发布者与传播者的主观感受、社会危害程度等因素后审慎介入.     

公共危机事件中媒体介入的问题研究

在当今社会,媒体对于公共危机事件报道量的增加,民众对于公共危机事件的关注,都使得正确应对和及时处置各类公共危机成为对各级政府的重大考验。如何正确把握新闻媒体的舆论走向以引导公众舆论,就直接关系到政府在人民心目中形象的树立,关系到国家的安全和稳定。文章以西安"11.14"爆炸事件为例,指出目前我国媒体在处理此问题时存在的问题。然后针对危机事件发展的不同阶段,分析新闻媒体应该采取什么样的策略来发挥自己的职责。     

对基层人民银行处置突发危机事件的几点思考

加强应急危机应对工作势在必行.人民银行肩负着维护金融稳定的重要职责,基层人民银行处置突发危机事件,要支持快速反应、处变不惊和和灵活变通三项原则,紧紧依靠上级行、地方政府部门和广大职工群众.树立辩证的利害观,在战胜"危险"的基础上,冷静客观分析,吸取经验教训,正确引导事态的发展趋势,增强信心,抢抓发展的"机遇",变"害"为"利".     

略论自然科学的网络谣言及其法律规制——以百度词条PX毒性的科学之争为视角

长期以来自然科学以公正、客观、真理的"正大光明"形象存在,但近年因环境问题通过自媒体连续发酵,生产网络谣言并被以讹传讹,自然科学从而受到了前所未有的怀疑。2014年茂名PX项目事件中不乏谣言,而网友们对网络百度词条PX的毒性进行了拉锯战式的修改,反映了谣言与真相之间的张力,以及民众与科学之间的焦虑。鉴于自媒体在我国诱发的谣言泛滥现状,打击网络造谣成为当前法律关注的新焦点。制止自然科学的网络谣言,需要以"两高解释"的法规为基础,用法治思维和法治方法平衡科技发展与民众利益之间的矛盾和冲突,加强自媒体与科学的互动及自律,并推动科学家敢于担当的精神。     

自媒体时代公安机关对网络谣言的治理研究

微博的兴起标志着整个社会传播已经进入自媒体时代,信息传播的方式与传统媒体时代有着极大的区别,网络谣言也随之产生,这对政府部门尤其是公安机关预防和治理网络谣言提出了新要求。公安机关要加强宣传教育,加强技术和信息管理,完善公安微博,对网络谣言要依法予以打击。     

政务微博与社会管理创新探析

公民通过政务微博的渠道表达自己的政治见解、利益诉求可以很便捷的建构起与政府沟通的渠道,有利于促进现实世界问题的解决,缓解现实世界的矛盾.政府利用政务微博及时发布各种信息,不仅能够树立起良好的形象,而且可以及时应对突发事件所造成的负面影响,遏制社会谣言的传播.在当前“围观改变中国”的徽博时代,我国各级政府机构、党政领导干部应该加强政务微博建设,通过政务微博加强与广大民众的沟通和互动,树立自己的良好形象,引导社会舆论的发展.     

利用网络公关平台提升公安执法的公信力

随着互联网行业发展的外部环境不断优化,我国网民的规模持续扩大。但由于网络建设机制不健全,网络监管不到位,在网络上影响公安执法公信力的现象时有发生。为提升公安执法的公信力,应采取开通网络发布平台,调控舆论导向;应用网络公关树立公安正面执法形象;不断健全网络公关工作机制;提高舆论事件的研判能力,稳妥处置危机;利用网络公关提高群众对公安机关的满意度等措施。     

信息管理视域下高校公共危机事件的预防与处置

在高校公共危机事件的预防与处置中,有效的信息管理对于公共危机事件的预防与处置中起着至关重要的作用.但是,目前高校公共危机事件的预防与处置中,信息管理还存在着信息失真、信息沟通共享机制不健全、信息获取不对称、信息的收集和分析不到位等问题.信息管理视域下高校公共危机预防与处置能力的提升应建立信息共享机制,加强各部门的沟通协作;畅通信息沟通渠道,完善师生利益表达机制;提高信息处置能力,掌握舆情主导权;加强信息的归纳整理,优化危机事件的预防处置能力.     

当代大学生网络政治参与中的非理性行为及其规制

当代大学生在网络政治参与中存在着盲目从众、网络暴力、网络审丑等种种非理性行为,网络政治参与中慎议不足、社会负面情绪不时出现和网络谣言自洁机制缺乏,都是导致这些非理性行为产生的原因。要有效规范当代大学生的网络政治参与行为,营造风清气正的网络空间,必须从培育良好的公共话语、加强政府引导、强化网络监管等方面着手。     

网络背景下政府应对公共舆论危机的治理策略

随着互联网的发展,政府网络舆论危机是网络社会政府经常面临的一种新形式的危机。但是也为政府与公众之间重新互相理解提供了契机。网络舆论危机与其他媒介所产生的危机也有不同的特征。政府如果能对网络舆论进行科学地处理和引导,与公众展开理性的对话,就可以将网络舆论变为控制危机进程和解决危机的良好辅助工具,重构政府与公众之间的合作与信任关系。     

网络背景下政府应对公共舆论危机的治理策略

随着互联网的发展,政府网络舆论危机是网络社会政府经常面临的一种新形式的危机.但是也为政府与公众之间重新互相理解提供了契机.网络舆论危机与其他媒介所产生的危机也有不同的特征.政府如果能对网络舆论进行科学地处理和引导,与公众展开理性的对话,就可以将网络舆论变为控制危机进程和解决危机的良好辅助工具,重构政府与公众之间的合作与信任关系.     

公共危机中的谣言引导方式--以“4·20”雅安地震为例

举国悲恸的“4·20”雅安地震成为社会关心焦点的同时，也成为了媒体报道的热点新闻。但公众参与意识低，主人翁意识不高等因素导致大量谣言的传播。可以采取对谣言传播源头加强阻流力度，提高传媒责任心，放大“议程设置功能”，变“把关人”为“开门人”等办法做好公共危机中谣言的引导工作。     

公共危机治理视野中的政府公信力建设

政府公信力是政府行使社会治理职能的生命线,公共危机是影响政府公信力建设的重要因素,如何应对公共危机直接关系到政府公信力的树立。在公共危机治理中建设政府公信力,必须积极转变观念、强化责任和提高能力,将公共危机治理转化为塑造政府公信力的过程。     

市场信誉危机：传媒对利益攸关者行为选择模型探析——以“三鹿危机”为公共关系学案例

震惊中外的三鹿奶粉危机事件尘埃落定,但三鹿危机公关案例的深刻内涵远未得到传播学意义上的深入开掘。信息传播超级发达语境下,遭遇一种宏观市场危机时,政府、媒体、企业和消费者四个利益攸关者之间形成了何种联动关系？其各自行为选择将对危机走向、危机进程和危机结果起到何种作用？本文试图以＂三鹿危机＂事件作为公共关系学案例,运用法国市场营销学教授让-诺埃尔·卡普费雷的＂谣言理论＂,解析当民用产品生产企业遭遇市场信誉危机时的信息控制流程,寻找相关者——政府、媒体、企业和消费者的理性应对之策。     

微时代下城市网络的舆情危机及治理对策

微时代下,由于微博微信类自媒体使个体的主体性得到充分释放,"沉默的大多数"第一次真正开口说话传话,而那些具有爆炸力的负能量的话语更易传播,特别是与城市的突发事件、群体性事件对接时,城市网络舆情危机一触即发。这些危机根本上来说,大都是城市现实危机的延伸,微时代下它们传播得更加快速,呈现弥散化、谣言化,危害性更大。城市的政府部门必须转变观念,发挥政务微博、微信公共平台"定心丸"的作用,释放正能量,并利用大数据的优势,研判动态,及时纠错,化危为机,最终为城市创造安全的舆论生态环境。     

市场信誉危机:传媒对利益攸关者行为选择模型探析——以"三鹿危机"为公共关系学案例

震惊中外的三鹿奶粉危机事件尘埃落定,但三鹿危机公关案例的深刻内涵远未得到传播学意义上的深入开掘。信息传播超级发达语境下,遭遇一种宏观市场危机时,政府、媒体、企业和消费者四个利益攸关者之间形成了何种联动关系？其各自行为选择将对危机走向、危机进程和危机结果起到何种作用？本文试图以＂三鹿危机＂事件作为公共关系学案例,运用法国市场营销学教授让-诺埃尔·卡普费雷的＂谣言理论＂,解析当民用产品生产企业遭遇市场信誉危机时的信息控制流程,寻找相关者——政府、媒体、企业和消费者的理性应对之策。     

网络造谣引发的伦理思考及相关对策

网络造谣是伴随着网络技术的发展而产生的一种新的传播谣言方式,其对造谣对象、网民以及现实社会都产生了巨大的冲击与影响。网络造谣频现主要是由网络本身所具有的开放性、匿名性等特点;个别网民对于"名利"的追求;网络监管不力、网络伦理相对滞后等几个原因所致。针对网络造谣的问题,不仅应该在完善关于网络造谣的法律法规、构建有效的网络伦理规范、成立反对网络造谣监督委员会、推广网络实名制等几个方面加强,而且也需要加强网络伦理宣传教育活动,使得网民从内心认同其在网络空间中所肩负的责任与义务。     

高校校园危机管理策略刍议

高校校园危机有多种表现形式。高校应全面分析把握危机发生的诱因,从提高危机意识、加强危机预防、完善组织领导、推进安全教育、优化安全环境、准确处置危机、做好危机恢复等环节入手,健全校园危机管理机制,维护高校安全稳定。     

基于随机Petri网的区块链舆情存证系统建模与效能分析

在重大突发公共危机事件期间,网络舆情常常面临谣言成本低、证伪不及时、溯源成本高、举证难度大的困局。为了应对这一网络舆情治理困局,本文从"区块链+网络舆情治理"视角出发,试图通过构建可信的、有约束力的舆情上链存证机制形成对虚假网络信息的技术震慑。本文引入随机Petri网的理论,构建区块链舆情存证系统模型,并通过仿真模拟对该模型的平衡状态与效能演变规律进行检验,从最佳优化环节、最佳增效尺度与系统自适应能力三个方面加深学界与业界对区块链舆情存证系统的理解,为我国应用区块链技术改善网络舆情治理能力提供参考。