系统公关与网点收缩:制度博弈个案研究

系统公关与网点收缩是农业银行进入21世纪后频繁使用的词汇，全面开展系统公关是现代商业银行开展业务经营活动的主要方式之一，而网点收缩则是农业银行现阶段加强成本管理的有效途径之一，对农业银行来讲，二的必要性和紧迫性皆毋庸置疑。问题在于我们如何正确处理系统公关和网点收缩之间的博弈关系，因为从理论上讲前属外延扩张的范畴，后属内     

论农业银行网点风险管理

对于商业银行来讲,网点是最前沿的经营单位。商业银行为客户提供的各项金融产品,大部分都要落脚到网点进行核算,这使得网点成为操作风险、信用风险、声誉风险等各类风险的高发地,不完善的内部管理程序、人员失误、系统故障或外部事件等都对网点的风险管理工作提出了严峻挑战。为了加强对网点风险的防控能力,保障业务健康发展,农业银行江苏省分行结合全省实际情况,以“双基”管理为主线,逐步建设起“三层多维”的网点风险防控体系,即省行、市行和支行三个层面,组织建设、考核体系、工作流程、基础管理、员工关怀等多个维度的网点风险防控体系。本文以多个层面的网点风险防控措施为例,探讨网点的风险管理工作。     

农业银行南京城东支行：唐曼 提升网点服务质量的着力点

一是加强领导。建议将服务作为每次业务经营分析会的一项议题,层层签订目标责任状,形成齐抓共管的良好局面。二是跟踪落实。对在服务测评中发现的问题,认真分析并查找原因,明确改进方向和落实措施,并定期反馈、适时督查、及时通报,不断促进问题整改。三是提高标准。     

进一步健全农业银行内部控制制度的原则和方向

内部控制是一个单位为了实现其经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益得到提高而形成的一种内部自我调整、制约、控制和平衡系统。它的核心内容是如何通过实施“内部牵制制度”,防范管理不到位带来的经营风险。     

对加强农业银行农村网点建设的调查与思考

本稿主要以农行重庆忠县支行为例,探究县域农行农村网点建设中存在的问题和对策.     

浅谈农业银行如何构建内部审计质量控制体系

内部审计质量是内部审计的生命，建立和实施科学的内部审计质量控制体系，是加强内部审计管理的中心环节，是全面提升农业银行内审质量，更好地发挥监督作用，促进农业银行内审事业在新时期取得更大发展酌关键所在。本文旨在探讨建立农业银行内部审计质量控制体系的意义，结合实际工作，提出了内部审计质量控制体系的几点措施，为农业银行全面提高内部审计质量控制水平提供参考。     

农业银行操作风险控制刍议

操作风险并不等同于操作性风险，其范围涵盖了四类：人员因素引起的操作风险、流程因素引起的操作风险、系统因素引起的操作风险和外部事件引起的操作风险。人员因素引起的操作风险包括操作失误、违法行为（员工内部欺诈与内外勾结），违反用工法、关键人员流失等情况；流程因素引起的操作风险又分为流程设计不合理和流程执行不严格两种情况；而系统因素引起的操作风险包括系统失灵和系统漏洞两种情况：外部事件引起的操作风险主要指外部欺诈、突发事件以及银行经营环境的不利变化等情况。如何有效控制操作风险，是农业银行一项亟待解决的现实课题。     

农行网点布局优化工作的课题研究之二——农行营销战略下网点布局优化的基本策略

上海农行网点建设和布局优化是一个从战略到策略层面综合考虑的问题，首先要确定自身的营销战略，以此推出网点布局的总体思路和策略；然后再根据战术层面的网点建设总体思路，运用十二步选址评估法(见课题研究之三)，在具体的功能区设置合适的营业网点。我行营销战略下网点布局优化策     

论建立健全农业银行一级分行内部控制评价制度

文章探讨建立健全农业银行一级分行内部控制评价制度问题。     

试论农业银行内部控制的现状、薄弱环境与完善的对策

农业银行内部控制制度（以下简称内控制度）是指农业银行为了规范其经营行为，加强经营管理，提高经济效益，依据国家有关法律，法规，运用现代企业内部管理理论，在其内部建立起来的一整套具有规范化管理和控制职能的方法和措施。在社会主义市场经济条件下，面对中国加入世界贸易组织后给银行业带来的严峻挑战，农业银行行为国有商业银行，进一步完善和强化内控制度，对实现经营管理科学化，制度化，规范化，努力提高经济效益和经营管理水平，具有十分重要的作用。     

论农业银行干部人事制度的创新

从某种意义上讲,农业银行改革与发展的成败,关键取决于各级行领导班子建设,而领导班子建设的好坏,最终落脚点反映在选人、用人、管人、进人四个重要环节上。因此,改革现行干部人事制度,当务之急是要按市场经济原则和商业化经营目标的要求,构造农业银行新的选人、用人、管人、进人四种运行机制。一、营造科学的选人机制选人是建设高素质干部队伍的关键环节。能否选用高素质的干部,关键又在于能否形成一种平等竞争、优胜劣汰、严格规范的选人制度,靠制度去规范人选的基本程序和方法,靠制度将德才兼备、注重实效、群众以认的原则落到实处,营造优秀人才脱颖而出的良好环境,才能推进干部素质的提高,促进农业银行商业化经营目标的实现。具体来讲选人要解决好     

调整是农业银行加快发展的必然选择

长期以来,农业银行的发展困扰于两大矛盾:一是结构性矛盾,主要表现为负债、资产结构失调,负债成本高,资本金不足,资产结构单一,受信结构老化,信贷质量低下;资源配置效益低,收益结构不合理;机构设置层次繁复,运作效率低,规模效益小;员工结构倒置,复合型、科技型、创造型人才少等。二是机制性矛盾,主要表现为竞争机制不健全,经营机制不完善,监控机制不到位,分配机制不合理,用人机制不科学等。这些矛盾的存在,不仅极大妨碍了农业银行整体素质与对外竞争力的提高,而且严重地掣肘了农业银行发展后     

浅谈农业银行内控制度存在的问题与对策

完善、有效的内部控制是银行合法稳健经营的可靠保障。经过几年的努力，农业银行内部控制建设取得长足的进步，但还存在一些问题，需要不断加强与完善。