对我国电信产业规制与制度供给的几点思考

由于电信产业具有自然垄断性，政府应对电信产业实行规制，以促进资源的合理配置，提高消费者的福利水平。我国电信产业规制的历程告诉我们，政府作为实施电信产业规制的主体，应该以追求全社会福利的最大化为目标来提供有效的制度供给，只有这样才能更好地促进电信产业经济效益和服务质量的不断提高。     

国外电信行业规制改革比较及启示

国外电信行业规制的演变表明，行业规制作为一种制度安排，对电信企业行为和绩效有着十分重要的影响；电信行业的网络经济特性、全域生产方式总是与多元化独立运营主体之间存在着矛盾，这种矛盾是竞争条件下电信规制存在的依据；电信规制制度的变迁的最终决定力量来自产业内部；目前国际电信行业尤其是美国电信业陷入困境的根本原因在于，此前的改革在某种程度上违反了电信行业发展的规律。     

电信企业财务集中管理的应用及完善

近年来，我国电信行业不断发展，市场竞争日益激烈，同时也对内部财务管理水平提出了更高的要求。本文主要对我国电信企业的财务集中管理进行分析和评价，并提出相应的改善策略。     

作业成本管理在电信企业中的应用

当今电信产品已经渗透到人们生活的各个方面，它们已经成为人们活动不可或缺的一部分，就象电和水一样。从前作为垄断行业的电信企业，凭借高额利润，企业的运营仅是面向产品的。但是现在随着电信行业的开放发展。国内几大电信企业竞争激烈，该行业的利润率下降是必然的趋势，因此电信企业开始关注企业的运营成本，而作业成本管理在作业成本法的基础上可以帮助企业了解企业运营的整个流程，通过分析作业的成本和业绩来不断的完善企业的运营过程，最终实现企业的战略目标。     

电信寡头垄断市场的定价分析

对电信市场现状分析的基础上，应用经济学方法对寡头垄断市场的电信价格进行定性分析；然后以博弈论方法为基础，从技术创新的角度，对寡头垄断市场的电信价格进行深入分析；最后，就我国电信市场目前所遇到的问题提出自己的建议。     

澳大利亚的电信产业

近20年来,世界电信事业经历了巨大的变化,在微电子技术和光技术进步的基础上,电信产业继续突飞猛进向前发展。鉴于对电信市场的需求不断增大和竞争激烈,澳大利亚政府对电信产业的发展日益重视。他们认为,通信设施是社会发展和经济繁     

宽窄带VPDN／VPN业务进入高速扩张时期

随着电信数据网络的不断发展，其网络规模不断地扩大，同时架构在其上的各类业务也如雨后春笋般地发展起来。为了提高服务质量、提高工作效率、降低成本，提高业务竞争力、扩大市场份额，如何管理好电信数据网络变得越来越重要。     

电信资源管理现状及对策研究

当前，电信网正处于迅速发展和变化的过程中，电信网的类型和它所提供的业务不断增加和更新，为了与电信网迅速发展的形势相适应，需要建设完整先进和统一的网络管理系统来对电信网进行全面的、有效的管理，从而提高网络的运行效率和服务质量，从而在介绍有关电信管理网基本知识的基础上，提出利用GIS技术对电信网络资源进行管理，在实际应用中取得了良好的社会和经济效益。     

我国电信管制机构改革研究

本文首先对目前国外电信管制机构的特点和改革趋势进行了对比研究，并据此归纳总结了竞争引入阶段独立电信管制机构的特征。在此基础之上，分析了我国目前电信管制机构的现状以及存在的问题，最后提出了我国电信管制机构重建的模式和政策建议。     

浅谈电信企业应收账款的管理

电信企业应收账款管理不善会带来众多的不良影响,电信企业应不断改善应收账款管理的举措.     

浅谈SDH应用技术及未来发展

光纤通信的诞生与发展是电信史上的一次重要革命，随着技术的进步，电信管理体制的改革以及电信市场的逐步全面开放，光纤通信的发展又一次呈现了蓬勃发展的新局面。     

论提升电信企业资产价值

随着市场经济改革不断深化,市场竞争激烈程度日益增加,电信企业要想在激烈的市场环境中取得一席之地,就必须提升电信企业的资产价值.但是我国的电信企业大部分属于资产密集型企业,固定资产数额较大,占用资金量比例失衡,进而导致电信企业的资产价值提升效率较低.如何提升电信企业资产价值是目前财务管理领域研究的重点课题.本文主要通过对当下电信企业资产价值提升过程中出现的问题进行分析,进而提出提升电信企业资产价值的有效途径,以期对提升电信企业资产价值有所启示.     

英国逐步放开电信市场

英国逐步放开电信市场望洛成一、前言英国电信市场在１８０年以前为英国邮政局所垄断，此后十几年来英国政府通过逐渐放开电信市场，鼓励竞争来促进电信市场的发展，尤其是在１９８４年后其市场空前发展，电信业务量迅速增长，业务范围迅速扩大。如今，无论是手提电话还是...     

关于外资进入后我国电信业发展策略的思考

基于目前外资进入我国电信运营市场的现实背景，在对外资进军我国电信运营市场原因分析的基础上，论述了我国电信业发展的策略和方法。     

浅析电信客户投诉处理与员工素质要求

电信客户投诉是指电信客户在接受电信服务运营企业提供的电信服务时，由于电信服务、产品因素而引发的矛盾和冲突，或者在电信客户的权益受到损害时，向电信运营企业或其他有关部门提出自己的意见和要求的行为。虽然目前电信企业都在加大提升服务水平的力度，但各类投诉行为还是层出不穷，这给服务在一线的客户服务人员提出了更高的职业要求。     

关于电信企业股份制改造的几点思考

本文在分析电信业外部环境变化的基础上，对于属于服务性的电信企业实行股份制改造的必然性、股份制改造所必须遵循的原则、以及电信企业股份制改造的模式选择进行了较深入的探讨。本文认为：电信企业股份制改造是电信产业建立现代企业制度的必然途径和合理的企业模式，而采取分专业、分地区的渐进改造模式具有操作上的合理性和可行性。这对于提高整个电信产业的效益以及实现电信业持续公平的竞争环境，提供了制度的保证。     

电信运营管理变革中的IT系统建设思路

作为21世纪电信企业运营管理的重要组成部分和支撑手段，国内主要电信运营商的IT系统建设与改造正风起云涌，结合国内电信行业数年来的建设和维护经验和案例，IT系统建设思路必须遵循以下四项基本原则：遵照国际标准eTom模型、引进国外套装软件、培养国内支撑队伍、建立服务变革管理流程。     

中国电信业的营销再造

据信息产业部公布的统计数据,2004年1～2月通信业务总量为1434．0亿元,同比增长45．3％;通信业务收入为909．9亿元,同比增长14．4％,其中电信收入增长15．3％。但由于新增用户日益低端化,业务总量的增长并未带来收入的同步增长,我国电信业“增量不增收”的问题依然突出。同时,随着电信业的发展,电信企业还面临如下市场挑战：竞争将越来越激烈、用户购买电信产品的选择余地不断增大、用户的侃价能力不断提高、新业务增长劲头不足等。电信企业应对这些市场挑战的重要策略之一就是可以通过实施营销再造,创建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系,培育出具有竞争优势的且可持续发展的营销能力。     

中国电信行业的复杂性研究

文章对我国电信行业技术、服务、竞争结构、电信改革和电信行业影响因素进行了复杂性分析 ,从复杂性的角度研究了中国电信行业的特点和电信改革艰巨性 ,并由此对如何成功进行电信改革提出了建议。     

电信销售员竞技顶峰——将狼性进行到底

中国的电信行业依旧带着非常强烈的垄断特性。在这个市场上，数得上来的买家就那么几个：中国电信、中国网通、中国联通及中国移动。而卖家除了实力雄厚的众多跨国公司如思科、西门子、惠普之外，中国本土的电信企业，如华为、UT斯达康也在快速成长。每一笔数额巨大的订单，总能引来众多卖家的哄抢。