渠道权力应用、冲突与合作:营销渠道网络结构嵌入的影响

传统渠道行为研究以两个渠道成员构成的二元渠道关系为分析单位,而忽略了渠道关系嵌入其中的渠道关系网络的作用。针对这一理论缺陷,文章将社会网络理论中的两个变量——网络密度和网络中心性引入渠道权力、冲突与合作研究框架,从社会网络结构嵌入的角度尝试将渠道权力研究从二元分析向网络分析方向推进。通过对调查数据的分析,检验了经销商群体的网络密度和经销商的网络中心性对制造商渠道权力应用的影响。研究结果表明,经销商网络密度和网络中心性均对制造商应用非强制性权力有显著正向影响,而对应用强制性权力无显著影响。文章研究发现为探索将渠道行为研究从二元分析范式向网络分析转向提供了经验。     

营销渠道中的渠道关系、权力使用与投机行为

文章基于营销渠道行为及关系营销理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织私人关系对其使用权威机制以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:制造商的关系营销导向对于其使用非强制性权力有显著的正向影响,对其使用强制性权力虽然没有直接影响,但会通过跨组织私人关系(情感性与工具性)产生负向影响;制造商与其经销商之间的跨组织私人关系(情感性与工具性)会抑制制造商使用强制性权力,工具性私人关系会促进其使用非强制性权力;制造商使用强制性权力会加重经销商的投机行为。最后,讨论了研究结果与应用及未来的研究方向。     

农户人际关系网络结构对渠道行为与续约意愿的影响

针对营销渠道行为研究网络视角缺乏的问题,引入了社会网络理论中的两个重要变量——网络密度和网络中心性,并在农产品营销渠道中考察了农户人际关系的网络密度和农户的网络中心性对渠道冲突与满意的影响,以及冲突和满意对交易关系的稳定性(农户续约意愿)的影响。实证研究发现,订单农业中农户的人际关系网络结构对渠道冲突与满意行为有显著影响;农户与农产品收购企业之间的冲突与满意对交易关系稳定性具有显著影响。     

展商营销策略浅析——以哈尔滨房展会为例

当前，会展已经成为人们获取商业信息的首要来源。会展作为一种营销手段，在面对广大的消费群体时，能有效命中目标顾客。面对如此有效的营销渠道，各个参展商都会各尽其能，发挥所长，以期在会展上实现公司的既定目标，获得最大的收益。通过将哈尔滨房展会出现的营销方法和展会营销策略结合在一起进行研究，发现适合参展商参加展览会的营销策略主要有展览项目产品策略、品牌策略、优质服务策略等。     

组织关系和人际关系对渠道合作行为的影响:基于耦合理论的实证研究

基于耦合理论,将营销渠道中的组织关系和人际关系区分成四种耦合情形。在此基础上,利用问卷调查收集的211份数据,实证检验在不同的组织关系和人际关系组合形态下,渠道合作行为(信息分享、非强制性权力使用、强制性权力使用、投机行为)存在何种差异化表现。结果发现:当渠道成员的组织关系和人际关系都好时,信息分享程度最高,非强制性权力使用最多,投机行为最少;当渠道成员的组织关系和人际关系都差时,信息分享程度最低,强制性权力使用和非强制性权力使用均最少,投机行为最多。     

企业社会资本对渠道权力与依赖的影响

传统渠道权力与依赖研究将研究视野局限在由两个渠道成员构成的二元渠道关系内,关注关系内的资源依赖特征而缺少对关系以外更大范围的渠道关系网络的关注。针对这一缺陷,文章引入了社会资本理论,并实证性地考察了制造商社会资本对其渠道权力和经销商依赖的影响。研究发现,制造商的社会资本对其渠道权力有显著的正向影响,但对经销商的渠道依赖没有显著影响。同时,以中国本土社会心理学理论为基础,研究证实在中国文化背景下渠道权力作为依赖的前因变量对其有显著的正向影响。     

企业间关系质量：渠道影响策略的权变模型

文章基于渠道行为与嵌入理论,探讨了营销渠道中的经济型影响策略（组织间强制性影响策略和非强制性影响策略）与社会型影响策略（组织间人际影响策略）对企业间关系质量的影响。通过对152家制造商的调查数据分析发现：企业在治理渠道关系时,使用组织间强制性影响策略会降低它与合作伙伴之间的关系质量;使用组织间非强制性影响策略对它与合作伙伴之间关系质量的影响不显著;使用组织间人际影响策略则有助于提高它与合作伙伴之间的关系质量。此外,组织间人际影响策略还会减弱组织间强制性影响策略对企业间关系质量的负面影响。     

渠道冲突对渠道绩效的影响——以生鲜农产品市场调查为例

与一般渠道冲突研究立足于一般消费品市场不同,本文立足农产品营销领域,借助农产品市场经营组织调查数据,对渠道成员问冲突行为及其结果进行分析.研究结果表明,在农产品营销领域,渠道冲突的频繁和激烈程度与渠道绩效存在显著相关关系,频繁发生的高强度的渠道冲突会对农产品流通效率与渠道成员关系质量产生消极影响;垂直渠道冲突和水平渠道冲突对渠道绩效的影响不同,前者会降低渠道绩效,而后者有助于提升整个渠道体系的效率水平;渠道冲突程度与诱发冲突的原因有密切关系,越是基于利益和目标的冲突,冲突程度越激烈,破坏性越强;不同渠道成员面对同一冲突事件所作出的反应不同,其中冲突观是决定性因素,培育更高层次、更为专业的营销主体对于降低渠道冲突发生概率具有积极意义;渠道协同(合作行为或意愿)对于避免和化解渠道冲突具有积极意义.文章指出,鉴于渠道协同在降低渠道冲突进而提高渠道绩效方面的重要作用,为降低冲突发生的可能性,提高渠道绩效,应在渠道系统内进行联合或一体化.     

冲突或协同?全渠道下渠道间关系研究——基于企业视角

随着电子商务、社交媒介的迅猛发展,企业开始尝试全渠道整合的营销模式来提升企业的渠道绩效。但由于企业各渠道的运营模式不同,渠道间的冲突日益明显,影响了企业的渠道协同。本文站在企业的立场,在全渠道整合情境下,探讨渠道冲突和渠道协同对渠道绩效的影响关系。通过实证分析,发现渠道协同与渠道冲突对渠道绩效均有显著正向影响。最后,本研究依托研究结果探讨了实践意义。     

论契约型渠道组织解决分销渠道冲突的作用

渠道成员的权力、利益、合作与冲突历来是营销的重点。本文分析了渠道成员冲突的原因，提出了契约型渠道组织的模型和建立契约型渠道组织的具体建议。