保险理赔服务问题研究与实证分析

保险理赔服务既是保险业务处理程序的最后环节,又是评估其他工作效率的最佳手段,还是保险人履行经济补偿和社会管理职能的具体体现,更是公司风险管控的关键环节,也是公司履行合同承诺、展现公司服务理念的重要窗口。作为公司业务处理流程的最后一个环节,客户对保险条款了解程度,公司与客户之间在承保、核保、分保、保全等保单流转全过程的变化、     

保险理赔中举证责任分配研究

一、案例分析 （一）案情简介 原告：王某被告：某人寿保险股份有限公司泉州支公司（以下简称“泉州某人寿保险公司”）。     

人寿保险费率管理

寿险价格管理的历史 1995年以前，保险公司自由定价 在这期间，原中国人民保险公司占据了大部分市场份额。寿险业务主要以简单化的产品为主，总公司和分公司都有产品开发权，准备金的提取是按照收支轧差法。保险资金的投资权分散于分公司，投资决策随意，形成了一些不良资产。保险监管也非常初级，寿险费率基本由公司自由决定。基于当时的经营水平，保险公司制定出的费率往往缺乏科学依据。     

机动车辆保险理赔标准化管理思路探讨

当前,机动车辆保险业务经营已成为各财产保险公司的主营业务之一,在各财险公司中,其规模都占到其所有财产险业务的50％以上,该险种的赢利与亏损直接影响到各公司经营的稳定性。而该险种所特有的需求普遍性和需求稳定性的特点,又成为各公司最易销售的险种之一,为各公司所青睐,自然竞争也异常激烈.     

定点医院管理在健康保险理赔中的作用

商业健康保险在中国方兴未艾，在保障人民群众医疗服务方面发挥着越来越重要的作用。近年来，随着我国商业健康保险的快速发展，保险欺诈行为也越演越烈，成为健康保险理赔管理中的一大难题。从我国发生的健康保险欺诈案来看，利用医疗服务机构提供伪证作案的为数甚多，由于医疗保险市场是非完善市场，在这个市场上医学保健技术知识的垄断造成了严重的信息不对称，如被保险人与医生合谋就使保险人处于信息劣势地位，非完善市场和保险人特定的信息劣势地位决定了健康保险特定的经营风险。据资料显示，     

化解寿险利差损的思考

目前，大量的利差损对国内寿险公司的经营和发展带来了一定的影响，已经成为保险业的主要风险之一。化解这一风险的主要措施是提高认识，优化产品结构，大力发展有效新业务，拓宽资金运用渠道。     

车险人伤理赔风险控制研究

一、车险人伤理赔风险控制缺陷分析 车险人伤理赔是整个财产险公司理赔业务处理过程中风险最难以掌控的部分。由于人伤案件赔付项目多、处理环节复杂、牵涉面广、医学专业特殊以及相关法律法规的不健全,因此车险人伤案件处理比较复杂。     

保险公司的经营风险管理

保险公司作为经营风险的特殊企业,其内部的风险管理工作非常重要.风险管理作为保险公司生存和发展的重中之重.     

十年创辉煌 梦想新起航——光大永明人寿十年发展巡礼

今年,光大永明人寿成立已经满十年。十年不短,上下求索奠定宏伟基业;十年不长,励精图治方铸金字招牌。2002年4月22日,由中国光大集团和加拿大永明金融集团共同组建的光大永     

现状不容乐观 前景充满希望——对孝昌县农行专项信贷资产风险状况的调查

专项业务划转农行经营管理后,既给农行的发展提供了机遇,又使农行的管理面临着重大挑战。专项业务的贷款风险高、经营状况差、工作难度大等问题已逐步显露,如何防范和化解贷款风险,保全信贷资产已成为当前农业银行信贷工作的重点。下面笔者结合孝昌县农行专项信贷资产风险状况的实际,就专项信贷资产风险的问题、成因和信贷对策等进行粗浅的分析。     

寿险业务利源分析及其管理

利源分析是寿险业务经营管理的重要内容之一，本文从传统保障型寿险产品和投资型寿险产品两个角度分析了寿险业务盈余的收益来源，并从利差损益、费差损益、死差损益、退保益以及投资型寿险产品的利源等几个方面阐述了对寿险业务利源加强管理，趋利避损的有效路径。     

浅析商业银行操作风险防范与化解

<正>随着银行业务流程的改革,基层行的管理职能不断弱化,操作风险在商业银行经营中不断暴露,操作风险成为业务风险的主要表现形式,并在很大程度上引发和放大了信用风险和市场风险。本文分析了我国商业银行操作风险现状和管理中存在的问题,对加强和改善操作风险管理提出了有针对性的措施和建议。     

对小额附加数据域使用情况的调查与思考

一、当前小额附加数据域利用的现状 小额附加数据域是小额支付系统为了满足业务处理需要,实现各种差异化信息传递,在每笔小额业务明细中提供一个可选的附加数据字段,用来传递除基本业务要素以外的附加信息。小额附加数据域的高效使用,有利于提高小额支付系统的可扩展性与适用性。其优越性主要体现在：一是提高清算速度和质量,提升银行服务水平。通过小额附加数据域可直接办理同城和异地的跨行储蓄业务,无需储户到一家银行将存款提出而存到另一家银行机构。二是减少资金在途,降低银行资金清算风险。     

法律事务工作的强化与信托业务和稳健发展

从目前银监部门对部分信托公司检查情况来看，其中反映出一个十分重要的问题，就是信托公司在制作信托业务计划，委托人与受托人、受益人签订信托合同时，对法律法规要求明确的问题不够明确，信息披露不健全，存在一定的法律障碍和法律风险问题，这反映出信托公司对法律事务工作不够重视，这需要引起信托公司法人的高度重视。     

提升品质保效益 规范管理防风险——对农业银行盐城市分行代理保险业务的调查与思考

为客观分析代理保险业务发展现状,研究确定下一阶段业务发展思路,最近,我们通过实地调研、小型座谈、问卷调查和数据分析等形式,对农业银行盐城市分行代理保险业务发展的情况进行了专题调查研究。     

寿险公司后援集中后调查风险管控简析

随着信息技术的运用,在承保、理赔等领域实施集中式管理的优势愈加明显。第一,可使承保、理赔技能和专长在公司内部实现低成本的共享;第二,可有效控制业务风险。目前,发达国家的寿险公司都在承保、理赔等领域实现了不同程度的集中式管理,集中式管理已成为国际保险行业的通行做法。     

科技引领服务模式创新——中国人寿企业年金大客户服务系统介绍

养老金作为国民退休的"养命钱",是社会普遍关注的焦点问题。企业年金制度的建立对于进一步完善我国"三个支柱"的社会保障体系,提高职工退休后的生活质量,增强企业凝聚力和竞争力,构建和谐社会,促进社会长期投资,具有十分重要的意义。     

关于商业银行信息科技风险的调查与思考

银行业是信息科技成果应用最快、最广的行业之一,同时也是受信息科技风险影响最大的行业之一。当前银行业对信息技术已经呈现出高度依赖趋势,其依赖程度会随着整个行业的信息化进程的推进不断加深。自2006年11月中国银行业监督管理委员会发布《银行业金融机构信息系统风险管理指引》明确提出银行业金融机构法人代表或主要负责人是本机构信息科技风险管理责任人以来,商业银行在完善银行核心业务系统治理方面开展了大量的工作,在核心业务系统、IT管理流程和系统使用程序逐渐升级等方面进行了整合。     

农行基层行业务经营转型研究

新常态下,我国银行业金融生态发生了前所未有的变化,传统的发展模式面临严峻考验。加快调整发展战略,强化负债主动管理,大力发展资本节约型业务,防范化解风险隐患,已成为银行应对新常态和推动业务经营转型的主要方向。