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1.
企业物流的发展情况已经开始成为制约企业发展重要的竞争力之一,如何提高其物流服务质量已成为亟待解决的首要问题。文章通过对企业物流的分析,提出相应的指标,构建出相应的企业物流质量评价体系,研究企业物流质量的评价与改进问题,旨在为企业提高其物流水平提供参考。 相似文献
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杨辉 《世界标准化与质量管理》2010,(8):72-78
文章从现代企业物流质量管理的基本概念出发,对企业物流质量管理的有关理论问题进行了初步思考,并结合我国企业实际分析了强化物流质量管理的基本途径。 相似文献
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企业物流系统的质量评价研究 总被引:2,自引:0,他引:2
现代物流已成为企业的“第三利润源泉”,但是要充分挖掘这一资源,则必须不断进行物流系统的优化,提高物流系统的质量。这就要求对企业物流系统进行综合评价,从而对系统有一个全面的了解,为系统调整和优化提供基础信息和思路。因此,如何科学、全面地分析和评价物流运营质量,成为企业经营战略迫切需要解决的课题。运用系统工程的方法构建科学的质量评价体系,并选用恰当的分析方法,就可以为企业物流系统质量的综合评价,提供科学的工具。 相似文献
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杨辉 《世界标准化与质量管理》2009,(10):40-45
文章从现代企业物流质量管理的基本概念出发,对企业物流质量管理的有关理论问题进行了初步思考,结合我国企业实际分析了强化物流质量管理的基本途径。 相似文献
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在供应链环境下,客户对物流企业的服务质量要求不断提高;低劣的物流服务水平,诸如交货迟延、货物破损与丢失等等.都会带来高昂的质量成本损失,甚至丧失客户。物流企业的竞争正在由价格竞争转向以质量竞争为主:通过“服务质量差距模型”可以帮助物流企业分析问题,并找出导致差距产生的真正原因。 相似文献
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通过对物流企业质量管理体系的相关概念进行界定,分析物流企业质量管理体系构建的原则,总结我国物流企业质量管理体系的现状,最后提出物流企业构建质量体系的几点建议。 相似文献
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物流企业的质量管理与质量评价 总被引:2,自引:0,他引:2
随着我国经济的腾飞和国际化的日趋发展,改进物流服务质量,提高客户满意度、提升市场竞争能力成为物流企业持续发展的有力保障。本文阐述了物流质量管理的基本内容与目的,建立了物流企业进行质量管理的基本框架,并在这个框架的基础上提出了两种质量评价的定量模型(层次分析法和服务质量差距模型),为企业进一步改进物流质量指明了努力的方向。 相似文献
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厂内物流运输是生产制造过程中的运输,是企业产品质量形成之前的运输。因此是直接关系到产品制造质量的重要因素,保证厂内物流运输质量是确保产品质量的重要措施之一,如原材料、零部件运输不及时,作业粗放,货损货差,服务态度恶劣等都将影响产品质量。厂内生产过程运输质量与产品质量关系上有三个特点:(l)运输质量与产品质量密切相关,运输质量不好,势必造成产品质量低劣;(2)运输质量与产品质量是保证与被保证的关系,企业运输必须牢固树立为企业产品生产服务的观念,确保产品质量。门)企业运输质量发生在产品质量形成之前,它… 相似文献
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随着物流的作用在市场竞争中越来越受到重视,物流企业如何在操作过程中提高效率、降低成本是关系到降低整个社会物流成本、增强物流企业竞争力的关键。文章首先介绍了国内物流企业发展的现状,分析了国内物流企业存在的问题,阐述了供应链对物流企业发展的重要作用,并在此基础上提出了基于供应链整合的综合物流企业的管理思路及运作方案。 相似文献
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从供需层面看中国第三方物流问题 总被引:1,自引:0,他引:1
随着中国经济的发展,提供第三方物流服务的物流公司纷纷涌现出来。同时,与第三方物流相关的一些问题也随之出现.针对这种情况.我们建立了第三方物流经济模型,从供需层面来分析中国第三方物流中存在的问题.找出问题存在的根本原因,并且对物流企业的建设提出一些建议和解决方案。 相似文献
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跨国公司实施物流外包已成为其主要物流运作模式。文章从跨国公司使用物流外包的状况、跨国公司物流外包决策的影响因素、跨国公司对物流服务商的选择以及物流外包对跨国公司绩效的影响等四方面对相关文献进行梳理、归纳和总结。 相似文献
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电子商务环境下逆向物流的发展 总被引:8,自引:0,他引:8
电子商务的广泛应用,促进了物流业的蓬勃发展。随着市场竞争日趋激烈,企业需要进一步降低成本,增加顾客满意度;另外,随着人民生活水平的提高,环保意识也不断增强。以上问题,使得现代物流中的逆向物流价值逐步显现出来。本文从逆向物流类别、特点出发,分析了逆向物流的发展原因、发展障碍,并展望了逆向物流的发展趋势。 相似文献
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市场供给和市场需求的均衡发展.是第三方物流市场健康发展的必要条件。物流市场需求包括需求数量和需求质量两个方面,中国物流市场虽已启动.却因物流有效需求不足,特别是物流需求质量的低下.而未被激活。物流需求质量的提升,将为第三方物流的发展提供动力。 相似文献
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简要分析了企业社会责任对我国物流企业的潜在影响。提出物流企业实施企业社会责任的理由:拉动力;推动力;压迫力;主动力。这四种压力迫使物流企业对社会责任问题未雨绸缪。最后以认识层面、实施层面和监督层面提出了一些建议。 相似文献
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物流园区是具有一定规模和多种服务功能的新型物流业务载体,为了形成同一经济区域内各园区间的网络效应,避免资源重复配置,论文提出了以企业为建设主体、在一定的经济区域内分层次地推进物流园区网络建设的构想,并探讨用模糊聚类方法来解决物流园区网络的布局问题。 相似文献