SOLZER STUDIOS采用Matchprint虚拟打样系统

SolzerStudios公司是旧金山领先的印艺服务公司之一,该公司因采用了柯达保丽光印艺集团的Matchprint虚拟打样系统,为客户节约了时间和金钱。SolzerStudios公司在今年年初看过Matchprint虚拟打样系统的演示后,就安装了一套,该屏幕打样解决方案已经通过了SWOP认证。SolzerStudios公司的高级副总裁兼首席执行官JochenWenzel说:“在看到Matchprint虚拟打样系统的作用后,马上就决定购买它。多年来,我们一直在寻找一种协作的、色彩准确的、基于网络的工作流程工具来满足客户的需要。在KPG演示Matchprint虚拟打样系统后,我无话可说。最后,…     

抱怨是金

正据有关资料统计,一个不满意的客户会把他不满的态度告诉10个人,其中的20%会告诉20个人,其破坏力不可低估。因此,妥善处理客户抱怨对一个企业的经营管理至关重要。当时如果处理好客户的抱怨,70%的客户还会继续购买;如果能够当场解决,95%的客户会继续购买。从中我们可以     

应用系统转型支持创新

制定路线图,提高敏捷性与灵活性哪些商业问题会受到应用系统的影响？为什么？应用系统会影响每个商业问题,因为技术实际上与我们的日常生活息息相关。如今,一个企业部署的应用系统对其客户、员工、合作伙伴以及供应商都会产生直接影响。应用系统可以帮助一个企业实现和交付产品与服务。具体来说,企业需要应用系统才能充分利用移动性发展的巨浪。     

“想在客户前面”

"妞们,昨天有位用户反映早将房子卖了,却仍然接到我们的催费电话,这样的情况似乎不少,以后在为客户办理短信的同时还要注意核对营销系统里的催费电话及时上单更改信息……",这是南宁供电局青秀营业厅一天的早会内容,在这个集体中,大家始终怀揣着"想在客户前面"的理念,为客户提供真诚、热情的服务.     

潘石屹：让理想照进市场

企业生产理想客户跟企业的关系就像钥匙跟锁的关系,一把钥匙开一把锁。跟我们的价值观、审美情趣比较相同的人,一看我们的产品就会受到吸引,就会成为我们的顾客。所以我对我们销售员的要求是：只需把产品介绍清楚就可以了,不需要过多用力推销。我们和客户,其实就是物以类聚,共同欣赏某种文化、某种品味、某个理想。     

远德亮:假如我是客户

<正>帮助客户成功,这个企业才会成功,也就是说,只有实现了客户价值,才能体现出企业的价值。站在市场的角度看,一千个客户会有一千种不同的服务诉求;站在客户     

商业模式创新最赚钱——专访晶科能源创始人、董事长李仙德

正公司发展方向和客户满意是我认为最要关心、最要掌握的事情。公司方向对了,不会出大问题;客户满意并愿意跟随你,而且越跟越多,公司就会持续健康往前走。这两项,一个是GPS,一个是汽车引擎连续三个季度盈利后,纽交所光伏上市公司晶科能源控股有限公司,去年总算实现正收益。在光伏业,38岁的李仙德显然是个后来者,他于2006年创立了晶科能源。最初,李仙德并没有将目标限定在光伏业。"我们从上游硅片制造,往中游电池片、组件,再到系统、电站建设和电站开发这样     

Drupa 2000:爱克发推出多种CTP解决方案针对不同的客户需求

近日,爱克发公司宣布将在Drupe 2000上推出适应不同业务、应用和规模的客户需求的全系列产品和系统。 在杜塞尔多夫展览中心第六展厅设置的PrintCity中,爱克发将模拟出版(报纸及杂志)、商业印刷、包装印刷及数字印刷等4个不同的制作环境,演示实际的工作流程。爱克发公司希望通过演示一个集合了多种技术的环境,说明开放式系统     

厂商

方正畅易CTP项目落户北京外文印刷厂；金光集团APP荣获第一桶SGS客户创新奖；曼罗兰举行热气球体验之旅；QuadTech印刷控制系统亮相；史弟公司参加节能·环保主题展；方正-爱克发直接制版系统在湖北日报现场演示。     

青铜器软件:特立独行者

只要有技术员的地方就有青铜器的客户。几乎不做任何定制;大部分客户不拜访,最多做远程演示;前期考察,产品不适合客户使用时主动放弃客户……看到上述信息,很难想象是一家管理软件公司对客户的回应。为出售产品,一般管理软件企业定会尽量迎合和满足客户的需求,但这家名为青铜器的研发     

北江纺织有限公司营销 总监秦刚:我们做样衣,但不做自己的服装品牌

TAweekly:北江纺织一直积极为客户提供样衣展示,这是否意味着北江纺织以后会做自己的服装品牌?秦刚:多年来,北江纺织专注于牛仔布的研发和销售,由于牛仔服的流行风尚大多是依靠版型设计和洗水特点决定的,所以我们会把面料产品做成样衣给客户展示,使他们了解我们的面料特点,促进面料的销售。同时,一些国外的客户会选择我们的服装款式,委托生产,但我们是专业的面料企业,并不计划做自己的服装品牌。     

民生租赁的细分生意

在开创了公务机这一细分市场之后,民生租赁这个全球大买家想走得更远一些。5年前,民生租赁股份有限公司(简称民生租赁)初涉公务机市场时,没人会想到,它会成为全球公务机市场上最大的中国买家。这个中国大买家差点错过一笔大生意,问题出在名字上。"此前美国湾流公司推出G250型公务机时,我们提出,由于东西方文化的差异,这个型号在中国是‘傻冒’的意思,中国客户会很难接受。     

CRM不是系统

当CRM不仅是一套系统,而是一个体系时,“以客户为中心”的口号才能真正落地。“现在,电脑的功能越来越多,如何充分考虑客户的需求,为客户量身打造他们需要的功能,是我们一直在思索的问题。”富士通个人电脑大中国区总经理蔡慧思说,“我们不能仅依赖研发部门     

互联网金融新生态 招行推出小企业的网上银行U-BANK8

互联网金融和小企业金融都是时下的热点话题,当互联网金融与小企业客户相逢,会进发出怎样激烈的火花?近期,招商银行正式推出其专门面向小企业客户的网上企业银行8.0版——U-BANK8,对这一问题正式给出了业内首份答卷。     

苏州固锝：率先构建幸福企业的典范

＂企业的利润来自员工的幸福和客户的满意。＂——吴念博吴念博董事长给我们描绘了美好的＂幸福逻辑＂：员工幸福——机床（材料）才会欢转;产品才会精致;服务才会优质;客户才会满意;企业才会实现成本效益最大化。 今年3月,苏州固锝电子股份有限公司公布董事长吴念博在公司2011年报开篇,写的一封＂致股东＂公开信,重点陈述了苏州固锝推行绿色理念、承担社会责任、提升客户满意度和员工幸福感、争创幸福企业典范的心声，并精辟地提出“企业的利润来自员工的幸福和客户的满意”这一创新发展理念。     

瓦尔特中国北方新培训演示中心落户北京

日前,瓦尔特中国北方新培训演示中心在北京正式成立,瓦尔特刀具亚太区总裁吉恩保罗·迪苏表示,该中心不仅是瓦尔特中国北京办事处的扩充,同时也担负着客户培训和产品演示功能,将成为无锡总部培训中心的有力支撑。     

经销商声音

济南富华龙实业有限公司总经理李兴国:交付订金以后.客户可能因为各种原因而不能及时提车.这种情况我们也遇见过。一般情况下,我们尊重客户的意见.强买强卖是不合适的。如果有别的客户提车,我们就先把车卖出去,在没有造成损失的情况下会返给客户订金。但是如果出现损失,     

外挂子系统在SAP R／3系统中的运用

问题的提出销售分公司提出,为进一步规范市场,防止跨地区域销售,需要在ERP系统中建立产品胎号数据管理。具体流程和需要的管理功能为(见图1):图1业务流程图需要实现的管理功能1.能根据胎号查出轮胎的规格、收货单位、发出日期。2.单位每月出一张轮胎胎号汇总分析表。3.能根据轮胎规格查出发出的轮胎胎号和相关信息。4.能根据客户编号查出发给客户的轮胎数量及各轮胎的胎号。5.根据日期查询发往客户的产品规格、数量、胎号。利用我们掌握的报表开发技术是不能达到目的的,那么,如何在SAP R/3系统中实现呢?SAP R/3系统的开发工具SAP开发…     

未来的商业壁垒

网上零售业的特点,是系统始终面对客户的历史数据,而不是客户的面孔,这就使得这个行业应用CRM的条件得天独厚。会不会有一天,后人会讥笑现在的B2C端着金饭碗要饭?     

潜心研发为提升印包设备综合技术水平而努力——专访陕西北人印刷机械有限责任公司总经理陈邦设

<正>2010北京国际包装博览会上,本刊记者现场采访了陕西北人印刷机械有限责任公司(以下简称陕印)总经理陈邦设。我们的采访从讨论印机设备的速度提升对整机性能的影响开始。陈邦设对记者说,对于一家印刷公司来说,最关注的应该是设备会给客户带来什么价值。陕印多年来一直在努力实践的理念就是为客户创造价值。我们会保证客户用我