非政府组织服务社区之困与破解对策

我国非政府组织参与城市社区公共服务,面临体制、财力、人才和活动等的多方制约,亟待政府支持、提振内力、社会认同和制度保障。     

以社区信息化促进物业服务转型创新

本文以社区信息化促进物业服务转型为研究对象,着重讨论三方面内容：（1）根据文献调研、问卷调查和实地访谈结果,总结社区信息化与物业服务的现状,并分析物业服务消费者与提供者对转型的需求;（2）分析社区信息化在物业转型中发挥的作用;（3）通过案例分析,借鉴智慧社区理念和国内外社区信息化的经验,探讨物业转型创新的方向,并为物业转型创新的提出方案策略。本文建议建立服务信息传递和共享机制;政府与企业开展合作;加强基础设施建设和建立专业人才培养机制等,从而通过社区信息化促进物业服务的转型与创新。     

居住区建设过程中的政府管理与物业服务联动性研究

小区物业管理的重要作用毋庸置疑,关于物业管理的现代化实践探索日益深入。然而目前物业管理的优化研究,更多的是从物业管理服务本身出发,侧重研究管理方式和手段,注意协调物业与业主的融入感,却很少从上游既有规划建设入手,把物业管理的诉求上行反馈给规划建设阶段,只是被动的接受现实小区现状,背负上游先天性缺陷,盲目从下游发力解决物业管理的问题不是标本兼治的最优选择。要注重规划建设与物业管理的联动性协调,才能实现物业管理的质变突破。     

浅谈社区流动人口和出租房的管理与服务

社区流动人口和出租房屋管理要按照公平对待,合理引导,完善管理,优化服务的原则,建立流动人口和出租房屋管理服务新体系。摸得清、管得住作为服务管理的总目标,建立社会实有人口管理服务新体制;建立以完善社区管理服务体系为主的属地管理新模式;建立管理服务并重、管理于服务新机制。     

企业成长过程中的战略转型

企业进行战略转型是多种因素诱使的结果,同时企业也会遇到多种障碍因素.本文在分析企业战略转型的动因与阻碍因素的基础上,阐述了成功实施战略转型的基本措施.     

企业成长过程中的战略转型

企业进行战略转型是多种因素诱使的结果,同时企业也会遇到多种障碍因素.本文在分析企业战略转型的动因与阻碍因素的基础上,阐述了成功实施战略转型的基本措施.     

企业成长过程中的战略转型

企业进行战略转型是多种因素诱使的结果,同时企业也会遇到多种障碍因素。本文在分析企业战略转型的动因与阻碍因素的基础上,阐述了成功实施战略转型的基本措施。     

中间组织在社区中的作用

社区中间组织是社会成员自己的组织,不隶属于政府部门我曾在一篇有关社区的文章中指出过,社区建设不应该出于纯粹控制的目的,而应该出于聚合的目的。①之所以这样说,是基于我对社区本质以及我国当前社区建设中存在的问题的理解和认识。在此有必要进一步深化我对社区的认识。从国家与社会的关系角度看,社区应该属于社会范围,而不应该属于国家②范围,它不是国家的某个部分;从个人与社会关系角度看,社区也不属于个人私域,而属于公域。那么在非国家的公域中,究竟是谁在社区中扮演主要角色呢?我认为,社区的主角应该是中间组织,而不应该是行政机构…     

论我国现代化进程中的城市社区管理

大力推进社区管理是我国城市基层管理体制的重大改革,是城市社会经济发展到一定阶段的必然要求。在我国现代化进程中,如何逐步健全城市社区管理,是城市政府面临的一个亟待解决的问题。本文分析了我国城市社区管理面临的主要问题、城市社区管理模式及特点,提出了进一步加强和完善我国城市社区管理的建议。     

广州的居民社区服务

20年前,社区服务还是一个新鲜的概念,虽然早在50年代建立居委会时,广州市内就已开展社区服务活动,但直至80年代以后,社区服务的概念才被正式确立。可以说,社区服务是随我国经济体制改革而发展起来的新兴事业。广州社区服务的发展沿革广州是我国较早开展社区服务的大城市之一,以下几件事记录着广州开展社区服务的历程:1985-1986年间,当时广州的四个中心城区都有1-2个街道尝试社区服务,把原来由街道、居委会、青年团、工会、妇女会组织开展的上门帮助军烈属、孤寡老人的服务进一步拓展,向社区居民提供一些有偿性的服务,如保安、送煤气、老年人…     

社区发展 社区服务 社区教育

社区发展、社区服务、社区教育已成为现代国际思潮,也是当前我国的热门话题。在我国社区发展包括社区经济、文化、教育、服务、环境、治安、管理等要素;社区服务具有区域性、福利性、便民性、互助性、群众性等特征;社区教育目的是提高社区成员的素质,实现社区可持续发展。社区发展需要社区服务,更需要社区教育,必须大力发展社区服务,尤其要发展社区教育。     

论政府行政方式转变下的给付行政

随着政府职能的转变,政府行政的方式也从管理转向为服务。给付行政则是政府行政方式转变的一个缩影,它的法理基础在于责任政府和生存权。当前我国给付行政需要在拓展范围、公正程序、坚持补充性和禁止过度给付等方面加以完善。     

社区信任、社会资本与社区金融组织

我国中小客户融资难既是市场失灵的问题,也是政府越位干预的问题.但是,市场失灵并非意味着一定要政府介入,完全可以依靠市场主体自主的创新精神,自发地改进契约和组织形式,来发现在降低交易费用方面更具效率的组织与制度形式.在解决中小客户融资难问题所需的制度资源上,社区则可能成为极为重要的手段之一.社区中的人们基于共同的信仰和文化,在长期的互动交往中形成的信任集团,并在此基础上积累起可产生效益的社会资本方面具有天然的优势.因此,借助社区来展开有组织的金融活动,将能有效地降低借贷双方的信息不对称,提高还贷激励,从而在改善中小客户融资难方面做出贡献.     

企业组织中会计地位的转变

我国会计体系的演进与发展,既取决于计量、记录和报告等方法技术上的进步,还取决于会计体系与其据以运行的微观基础及社会文化道德环境之间的协调和匹配.我国当前存在的会计信息扭曲.在很大程度上根源于会计角色定位与微观二元体制结构之间的内在矛盾,表现为同国际惯例接轨的会计规则所内涵的市场理性要求与处于转型改制过程中的传统企业的非市场理性行为之间的摩擦与冲突.因此,在我国制度变迁中,政府部门、企业和个人有必要更新观念,正确认识会计在市场经济中的作用,在市场主体的互动中寻求对会计规则理解的一致性.     

实现有效沟通,改善组织管理

沟通是实现有效组织管理的重要组成部分。在分析沟通的涵义、类型及作用的基础上，指出有效沟通的功能并着重论述如何实现有效沟通以改善组织管理。     

服务团队心理资本的培养和作用机制研究

心理资本是正面组织行为研究的核心概念。服务团队成员之间的情感渲染、信息交流和相互示范可以在团队层面形成集体心理资本。通过对服务团队的员工及其主管进行实证研究,探讨团队集体心理资本的影响因素及其作用机制。其研究结果表明,主管对团队成员的支持和团队成员的相互支持有助于培育团队的集体心理资本,团队集体心理资本直接增进团队成员的敬业度,进而促使他们表现出更多正面的服务行为,提高工作绩效。     

社区养老社会化服务的战略意义

21世纪是人口老龄化的世纪，2002年第二届老龄大会强调：“世界正在经历前所未有的人口转变。从现在到2050年，老年人口的数量将从6亿左右增加到近20亿。从现在开始不到50年的时问里，这个世界将有史以来第一次出现60岁以上老年人多于15岁以下儿童的局面。”因此，社会学和人口学专家认为：“这足世界人口史上的一次变革。”     

语词转换的情感诠释

汉英语词情感概念的表达方式不同。不同的语词源自不同的情感认知。语词的情感关联使得语词在汉英之间的转换演变为语词的情感转换。为了使不同语言文本间情感沟通顺利进行,可以从文化维度、译者维度、语篇维度进行互相转换。