中国工商银行湖北省分行

在湖北省经济建设快速发展、社会民生有效改善的时代大潮中,工行湖北省分行以服务经济社会和谐发展为己任,把自身的经营发展与区域战略发展、履行企业经济责任与社会责任有机结合起来,抢抓“中部崛起”战略全面实施的良好机遇,努力寻找湖北经济发展的支点,加大信贷投入,改善金融服务,贷款增量、年均增长额在湖北金融同业、工行系统一直保持领先地位。     

雪映行徽火样红——中国工商银行湖北省分行营业部全力开展抗灾救灾

1月中旬以来，“九省通衢”的武汉市遭遇了50年不遇的持续低温暴雪天气，给居民生活及银行服务带来诸多不便和严峻挑战。大雪无情，工行有情。面对突如其来的冰雪灾害，在上级党委的亲切关怀下，分行营业部认真履行责任，关注民生，倾力服务，用激情溶化冰雪，用爱心温暖市民，上下同心、众志成城，打了一场漂亮的抗雪灾、保安全、促服务的攻坚战。     

高山流水清韵载 极目楚天江海阔——中国工商银行湖北省分行力行优质创新服务纪实：寒木春华现宏图——访中国工商银行湖北省分行行长左新亚

记者：优质服务对银行来说是个永恒的话题。在我们已做的系列报道中，各分行对“优质服务”都有着自己独到的见解，从而以各具特色的方式引导服务创新。您对优质服务是怎样理解的呢？     

鹰击长空 楚天舒阔——中国工商银行湖北省分行跨越式发展前瞻：抓住机遇 乘势而上——访中国工商银行湖北省分行行长官学清

作为中部崛起战略支点的湖北省,近年来在“中部崛起”、“两型社会”建设,武汉东湖高新技术自主创新示范区等国家战略和政策的支持下,通过实施“两圈一带”发展战略,全省驶入高速发展快速道,这为工商银行湖北省分行跨越式发展提供了千载难逢的历史机遇。     

春风化雨润荆楚——中国工商银行湖北省分行坚持金融服务经济"三贴近"达成多方和谐共赢

中国工商银行湖北省分行根据自身的实际情况，找到比较优势，明确发展定位，根据市场环境．管理水平．风险控制能力确定经营资源的配置．发展的规模和速度，提高核心竞争力，实现了可持续发展。[编者按]     

凝固的乐章（一）——中国工商银行历史建筑回眸：长江岸边的金融重镇——中国工商银行湖北省分行营业部江岸支行

鸦片战争揭开了汉口开埠，对外开放的历史，使武汉地区的经济发生了很大的变化。江浙帮的“南四行”（上海、浙江兴业、淅江实业．新华），华北帮的“北四行”（中南、盐业、金城、大陆），有官股的“小四行”（中国通商，四明，中国实业，中国国货），川帮的聚兴诚和四川美丰银行，     

倾情铸造服务之魂——中国工商银行湖北省分行以服务支持社会经济发展

伴随着湖北省经济建设快速发展,社会民生有效改善的时代大潮,中国工商银行湖北省分行以服务区域经济社会和谐发展为己任,把自身的经营发展与省域战略发展,履行企业经济责任与社会责任有机结合起来,时刻把准经济脉博,与时俱进地改进与创新金融服务,让消费者享受到整齐划一,优质高效的工商银行品牌服务,为湖北经济社会的全面,协调,可持续发展提供了有力的支撑,赢得了社会各界的好评。本文总结了湖北省分行在实践中磨砺总结出的有效措施,以期在金融服务提升之道上为读者提供参考。     

从源头开始探索河流——中国工商银行湖北省分行探索企业文化之路

近年来,湖北省分行突出特色,创新方式,认真提炼企业精神、经营理念、发展愿景、行为规范等企业文化内涵,充分发挥了企业文化引领发展、塑造形象、凝聚人心、创造价值的重要作用,并取得“精神变物质”的积极效果。     

有力的"三级跳"--中国工商银行湖北省荆门市分行实现新跨跃

2003年，工商银行湖北省荆门市分行来了一个有力的“三级跳”。继2002年在工行湖北省分行亏损二级分行中率先摘掉亏损帽子后，顺势向上：经营利润同比增长22．5倍，账面利润、贷款净增额、不良贷款占比下降幅度、中间业务收入等多项重要指标都名列当地同业或全省系统内第一。同时还创造了连续5年安全经营无案件，连续13年外防无重大事故的佳绩。2004年3月又实现了一个历史性的跨越：账面利润和经营利润双双盈利。     

深度推进岗位融合 释放新岗位改革成效

新余分行是中国工商银行江西省分行最早实行扁平化改革的二级分行,全辖15个对外营业网点由市行直接管理和考核,均不内设部室。近年来,该行以新岗位体系建设为契机,充分发挥运营主管在推动网点劳动组合优化和风险控制等方面的关键作用。     

聚焦:孙山之后到晋身三甲--记中国工商银行山西省晋城市分行

山西晋城,东枕太行,南临中原,西望黄河,北通幽燕,自然资源丰富,素享“煤铁之都”美誉。本来是大树底下好乘凉,怎奈荣枯成败总在人得意之时翻云覆雨。坐落于市中心物贸广场西侧的工商银行晋城市分行,有过全省工行系统“效益三强”并保持“三连冠”纪录的耀眼光环,有过全省第一台     

责任、创新、爱心支起广阔天地——中国工商银行湖北省分行的责任、创新、爱心与成就侧记

改革开放以来,湖北省经济社会良好的发展形势既为银行业发展提供了广阔的空间,也对银行业提出了更高的要求。在这样的背景下,中国工商银行湖北省分行将“责任、创新、爱心”作为支点,以服务区域经济社会和谐发展为己任,坚持实施金融服务“三个贴近”,坚持“经济人”和“社会人”的有机统一,在各项公益事业中奉献爱心。     

让ICBC更美、更靓——中国工商银行湖北省分行加强网点建设助推业务跨越式发展

银行物理网点是金融信用日益发达条件下客户对银行信誉可感知、可触摸、可信赖的主要媒介,对现代商业银行可持续发展具有不可替代的价值和作用。工商银行湖北省分行坚持以提升金融服务供给能力为核心,以让荆楚人民分享到国际一流高品质的金融服务为目标,以前瞻思维和创新战略为动力,将网点建设工作提升到了前所未有的高度,并将其作为履行社会责任、实现可持续发展的重要战略措施,在营业网点渠道建设方面进行了一系列卓有成效的改革和创新,网点结构全面优化,服务效能全面提高,社会形象全面提升,得到了广大金融消费者的认同和社会各界的高度赞誉。     

打造“客户首选”银行——中国工商银行湖北省分行创新金融服务支持湖北省跨越式发展

服务水平是现代商业银行的核心竞争力,客户首选成为商业银行服务竞争力的主要标志之一。客户首选银行是一种荣誉、一种信任,更是一种责任和担当。在一点一滴、一步一步扎实推进服务的努力下,中国工商银行湖北省分行不断提高和改进服务工作,在湖北经济社会发展的关键时刻挺身而出,发挥主渠道、主力军作用,当好推动经济社会又好又快发展的排头兵,获     

逸贷业务风险监控需关注五个方面问题

逸贷是指中国工商银行对持本人工行借记卡（存折）、信用卡在工行特约商户进行POS刷卡消费成为在工行合作网上商城进行B2C消费的客户提供的相关消费信贷服务。     

中国工商银行苏州分行

工行苏州分行现有员工3197人，营业网点185个。近年来，该行以加强各级领导班子思想政治建设为切入点和突破口，从提高领导班子综合素质和经营管理能力入手，走出了一条令全系统和同业瞩目的科学发展之路。在工行系统2006年直属分行、一级分行营业部经营绩效全年考评中排名第一，是工行系统内唯一荣获“A＋＋”等级的分行。该行多年来没有案件和重大事故发生。     

中国工商银行的核心竞争力研究

核心竞争力(core competence)的观念是在1990年C·K普拉哈德和G·哈默在<哈佛商业评论>第一期发表的"与竞争者合作--然后胜利"一文中首次提出的,是指一企业独具的、支撑企业持续性竞争优势的核心竞争能力.     

充分发挥金融作用 加快广西经济发展

经济是金融赖以生存的基础，金融是推动经济发展的主要动力之一。一个地区的经济发展水平决定了一个地区的金融发达程度，而健康高效的金融服务体系将极大地促进该地区经济的发展。     

立足本地市场 打造特色银行——中国工商银行新加坡分行发展及展望

中国工商银行新加坡分行成立于1993年9月9日，是中国工商银行最早的境外营业机构。2003年获得新加坡金融管理局颁发的批发银行执照。经过十多年的努力，依托中国工商银行强大的资金实力、先进的科技平台和密集的网络机构，利用新加坡国际金融和贸易中心的地理位置和营商环境优势，新加坡分行秉承服务客户、积极开拓的经营理念，业务品种逐渐丰富、资产规模适度增长、管理水平不断提高。