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纳税服务是税收行政行为的组成部分,贯穿于税收管理全过程,纳税服务已成为税收管理的重点之一。如何健全纳税服务体系以适应纳税人的需求?笔结合多年在基层税务工作的实践,试对如何做好纳税服务作以下探讨。 相似文献
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纳税服务绩效考评机制既是一种激励约束机制,又是一种工作向导。科学的纳税服务绩效考评机制能促进纳税服务理念的落实、纳税服务效能的提升以及税务干部素质的提高,同时有利于税收工作作风的转变。构建纳税服务绩效考评机制,应以纳税人合理需求为导向,对纳税服务工作的主要环节进行评估,使纳税服务过程透明化、阳光化。 相似文献
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纳税人是缴纳税款的主体,承担着公共产品资金供给的重任。在税收行为中,纳税人的行为举足轻重。本文从分析纳税人行为入手,通过纳税主体之间的博弈模型分析,认为税收工作应着重考虑通过发挥税法保障功能,增强纳税人的责任意识和信任感,科学运用税收激励机制等方式,为纳税服务工作的开展另辟蹊径。 相似文献
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改进深化纳税服务必须从六个方面入手。一是要强化纳税服务的理念。必须首先改变对纳税人的认识,把纳税人看作税务机关的服务对象,而不仅是税收管理的对象,税务机关也不仅是管理,更是服务提供。这就意味着税收服务必须冲破“狭义纳税服务”观念的束缚,进一步拓展范围,提升层次;还意味着税务机关要以纳税人为中心进行组织机构和职责模式的重组和再造,以整体、高效的组织运行模式取代松散、虚拟的组织运行模式,以重稽查、重服务的职责模式取代重监督、轻服务的职责模式,以增强对税收服务的组织支撑。 相似文献
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赵军霞 《河南财政税务高等专科学校学报》2008,22(3)
纳税服务已日益成为现代税收征管工作的重要内容。作为税收征管的基础环节,纳税服务质量是衡量税收征管水平的重要指标之一,对于提高纳税遵从度、减少税收成本和加强征纳双方沟通等都具有重大意义。优化纳税服务,要紧密联系实际,不断创新税收征管手段,拓展税务服务职能,真正能够适应新时期税收工作形势的需要,适应经济和社会发展的需要。 相似文献
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作为纳税人,在自我约束、诚信纳税的同时,也希望能有一种良好的税收环境,能得到一种优质的税收服务,使得纳税成为一种愉快的、轻松的、自觉的行为。这种服务的基本特征是: 相似文献
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随着纳税服务工作的深入推进,我国关于纳税人权益保护的呼声也越来越高。本文首先论证了纳税服务与纳税人权益保护的关系,并分析了我国当前通过纳税服务保护纳税人权益的现状以及存在的问题,最后,对我国如何进一步完善纳税服务保护纳税人权益提出了建议。 相似文献
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纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作,如何以纳税人合理需求为导向.以持续提高税法遵从度、纳税人满意度和保护纳税人合法权益为目的.做到“始于纳税人需求.基于纳税人满意.终于纳税人遵从”.不断促进税收征纳关系的和谐。 相似文献
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对新形势下纳税服务的再认识 总被引:1,自引:0,他引:1
《征管法》及其《实施细则》对纳税服务赋予了新的内涵。它不再仅仅是微笑服务、明用语等礼仪上的表示,而是以满足纳税人的合法需求为目的、覆盖税收征管全过程的服务,它也不再是精神明建设和思想道德的范畴,而是税务机关的法定义务和责任。要适应这一重大转变,不断提升服务层次,必须尽快转变管理理念,请整思维方式,重点在公平税负、提高办税效率、尊重纳税人合法权益上下功夫,见成效。 相似文献
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首先,要处理好依法治税与纳税服务的关系。在税收实践中,存在着征税权力过度膨胀,纳税人权利相对萎缩的状况。不少税务机关在管理过程中要求纳税人履行义务多,而保护纳税人权利少;行使权力多,而承担责任少;硬性管理多,主动服务少。一定程度上还存在“权力部门化、部门利益化、利益法制化”的现象。这些对权力的不正确运用与对纳税人权利的不正确对待都必须在依法治税进程中加以重点克服与防范。在税收立法与执法过程中,要将纳税人权利放 相似文献
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通过对纳税服务需求的介绍,阐述纳税服务的主要内容和存在的一些问题,对优化纳税服务进行简单分析,并提出改进措施。 相似文献