中国电信普遍服务：目标、手段与机制

电信普遍服务在任何国家都是棘手的问题。本文比较了各种实现电信普遍服务手段的优缺点，结合我国国情，对电信业竞争局面下我国普遍服务的核心问题，普遍服务补贴机制进行了研究。     

完善我国电信业普遍服务政策探究

本文回顾我国电信业普遍服务政策的实施历程，揭示政策实施的成效和面临的困境，提出了尽快完善我国普遍服务政策的改革设想。     

从区域的角度看电信业普遍服务

在简单介绍电信业普遍服务含义的基础上,对电信服务中的区域差距问题和我国的现实情况进行了初步分析,并对如何从区域经济发展的角度加强电信业普遍服务提出了一些建议。     

普遍服务理论发展与政府职能转变

本文通过梳理现有的普遍服务理论文献,研究了电信业普遍服务的产生和公共事业普遍服务理论的发展,指出普遍服务理念不仅能够完善我国公共财政职能的定位,而且对于我国政府由管理型政府向服务型政府的转变也具有一定的指导意义。     

关于我国电信业改革与发展若干问题的思考

20世纪90年代以来，我国电信业进入高速发展时期。1999年与1990年相比，电信业务总收入增长37倍多，年均递增速度为50％；电话装机量（含移动电话）增长13倍多，年均递增速度为34％。我国只用了10年时间就完成了电话交换机从步进制到程控交换的更新换代，相当于西方发达国家50年电信业发展的过程。近10年我国电信业高速增长主要得益于两项政策：一是电话初装费（含移动电话入网费）和邮电附加费政策，截至1999年底，“两费”共筹集电信建设资金2400亿元，约占整个电信业固定资产原值的50％；1993年7月1日开始实施的对交换机等设施加速折旧（5年内全部提完折旧，形成新的固定资产投资来源）政策，相当于交换机等设施固定资产总值每5年翻一番。离开了国家政策的支持，电信业的高速发展是不可想象的。     

西部开发中的电信普通服务目标定位

改革开放以来,中国东、西部地区间经济差距、通信差距逐步扩大,忆了国家经济的可持续发展。文章将电信普遍服务政策与理论放在西部大开发的背景中去探究,指出了西部开发对电信业的要求及电信普遍服务在西部开发战略中的地位和意义。     

西部开发中的电信普遍服务目标定位

改革开放以来 ,中国东、西部地区间经济差距、通信差距逐步扩大 ,已妨碍了国家经济的可持续发展。文章将电信普遍服务政策与理论放在西部大开发的背景中去探究 ,指出了西部开发对电信业的要求及电信普遍服务在西部开发战略中的地位和意义     

浅析我国电信改革中的普遍服务

电信产业普遍服务的宗旨是满足广大消费者的基本需求,这既是出于公平考虑,又在一定程度上有助于提高效率。长期以来,普遍服务一直是我国电信企业的一项义务,并且以法律法规形式作了明确的规定。然而近年来,我国电信业陆续实施的规制改革及重组却使得普遍服务面临困境。电信产业的基础网络设施建设与经济发展息息相关,像我国这样的发展中国家,网络的覆盖范围有限,当前正在进行的电信改革应该继续坚持普遍服务原则,国资委也应该对可能发生的重组后的运营商加强普遍服务的考核力度,保证消费者生活、生产的基本需求。     

我国电信业区域非均衡发展特征研究

我国电信业发展呈现出区域非均衡特征，主要是由电信业在不同区域的特定供求关系决定的。逐步缩小区域间电信业发展的差距，不仅有利于加快国民经济信息化进程，而且有利于缩小区域间经济发展水平的差距。     

政府管制下的电信普遍服务质量分析

电信技术的高速发展,电信市场的逐步开放,以及电信业垄断特性的逐渐减弱,使传统电信普遍服务补偿机制不再适应市场竞争,导致建立在传统补偿机制下的普遍服务举步维艰,为此电信普遍服务再一次成为学者们研究讨论的焦点问题。本文应用博弈论模型对质量控制进行定性分析,并在模型中引入合谋因素,进一步分析合谋因素对电信质量的影响,为电信监管部门更好地进行质量控制提供了一定的理论依据。     

中国电信业务普遍服务资金筹措方式研究

本文针对引入竞争后 ,通过交叉补贴实现普遍服务资金筹措体系瓦解的现状 ,运用财政学及经济学的有关理论 ,根据我国各电信业务的市场结构 ,研究了不同税种对企业行为和经济效率的影响 ,建立了适合我国普遍服务资金的筹措途径。     

政府管制与电信市场的有效竞争

基于电信业所具有的产业特征,政府管制不但不能简单抛弃,而且是形成有效电信竞争的必要条件。就电信产业而言,在放松管制引入竞争的同时,要强化具体的管制措施,否则,有效竞争的局面难以形成。     

对我国电信产业规制与制度供给的几点思考

由于电信产业具有自然垄断性，政府应对电信产业实行规制，以促进资源的合理配置，提高消费者的福利水平。我国电信产业规制的历程告诉我们，政府作为实施电信产业规制的主体，应该以追求全社会福利的最大化为目标来提供有效的制度供给，只有这样才能更好地促进电信产业经济效益和服务质量的不断提高。     

电信行业的垄断与竞争问题研究

本文通过明确电信垄断与竞争的分析视角 ,解读电信行业垄断与竞争的利弊 ,说明电信行业是竞争性垄断行业。竞争性垄断是在一种竞争的市场环境里形成并通过市场竞争电信行业维持下去的垄断。在竞争性垄断市场格局下 ,电信行业的竞争是有效率竞争     

提高利用外资水平，加快广东服务业开放

本文采用实证与比较分析相结合的方法,通过调研获得第一手数据,首先分析了广东服务业利用外资的整体现状、外资进入对广东经济的影响及外资进入的影响因素,并以此为基础对电信、银行和物流三个对广东经济转型升级有着重要作用的行业进行深入分析,最后总结了广东服务业引进外资的经验和不足,提出进一步开放广东服务业的指导思想,即以体制改革的‘敢于先行’为主导,以忧患意识为动力,以推进服务业的市场化改革、创良好竞争环境为抓手,扩大优势、弥补劣势,重建广东在我国新一轮经济结构调整中的领先地位。     

基于价值的电信商业客户营销服务策略研究

商业客户是电信客户群中的一个重要群体,其数量大、效益高,也是各大运营商激烈竞争的主要对象。本文从浙江电信商业客户的市场构成情况和营销服务现状分析入手,提出了基于客户价值的商业客户的多渠道组合营销服务策略,旨在通过为客户创造价值的同时,提升电信商业客户存量保有和增量激发的有效性。     

我国农化行业升级之路：打造一流农化服务供应链

目前,我国衣化行业内外部竞争已经十分激烈。通过对我国衣化行业现状的分析,我们发现中国农化行业存在竞争程度高、农化企业经营管理方式落后、研发水平低下等问题,提出了农化行业必须进行升级,创造新型的经营模式,以实现服务化进而提高我国农化行业的竞争力。在农化服务供应链的概念基础上,构建了我国农化服务供应链平台。最后,以我国农化行业整合先行者广州易合通农化供应链有限公司为例,介绍了其如何打造一流的农化服务供应链。     

Exclusive contents and next generation networks

This paper analyzes the interaction between the market of contents and the development of the next generation network (NGN) industry. We assume structural separation between the network and service operators and the comparative advantage of the service operators depends on the access to premium contents. On one side, we analyze how the structure of the market of contents (the scope of exclusivity contracts) may affect deployment and competition in a NGN setting. On the other side, we endogenize the structure of the market of contents given the presence of NGNs, where a content provider can sell contents directly to consumers, by-passing telecom operators (disintermediation, over-the-top content). In this context, we show that exclusivity only occurs when the content is not highly valued by consumers. Finally, the implication of our analysis for the evolution of the telecommunications industry is discussed.     

制造业服务创新应从价值路径研究

制造业越来越重视"通过服务创新竞争",营销科学学会也把识别出服务创新对企业价值的影响作为研究的优先内容,服务创新是制造业价值获取的重要来源。服务创新是制造业价值获取的重要来源。服务创新创造价值应从改变业务流程、改善顾客价值、提高顾客满意度、增强竞争力等四方面进行。     

中国服务外包发展的国际比较与对策分析

全球服务外包向发展中国家转移趋势明显,而中国是重要的承接地。通过国际比较可知,中国的服务外包发展相对滞后,要提升中国服务外包竞争力,企业要提升自身竞争力和人力资本水平,行业应积极拓展市场,拓展行业协会服务领域,政府应该加大基础设施建设和服务外包基地建设。