观众组织，从理论到实践

展会人气重要吗?熙熙攘攘是不是就代表着展会的成功?这种观念正在改变。专家说,只要有3个参展商参展,3个专业观众参观,签了3000万美元的合同,这就是一个成功的展览会。这当然是一个极端的例子,但却用极端的形式说明了展览会的本质。而教科书上的案例也正在变成现实: 上海一些专业展览会参展商开始谢绝非专业观众的参观。华交会、上海国际家具展上,一些参展商开始挂出了自己的意     

构建展会代理商服务竞争力

展会代理商是代理展会主办方招展，吸引参展商和专业观众参加展会的一类企业。展会代理商提供的是对参展商或专业观众的服务，服务的竞争力就是展会代理商的生命线。然而目前展会代理行业大多提供同质化的服务，无法识别消费者的期望价值，造成低价竞争的格局。要改善这样的局面，展会代理商首先要提供顾客期望的服务内容；其次还要达到顾客期望的程度，     

工博会重要参展商回头率过半

历时5天的2007中国国际工业博览会11月10日傍晚在上海新国际博览中心圆满谢幕。据主办方调查，中外重要参展商回头率（即明确表示明年参展）超过50％，参展商和观众对今年工博会的满意度在80％以上。截至昨天上午11时，到会专业观众9．08万人次，比去年工博会全部到会人次增长6．8％。     

要提早部署展会国际化

随着国内展会举办数量越来越多、规模越来越大．其中的一些展会要想发展壮大,必须考虑国际化之路。展览的国际化是一个系统工程,主要有以下几个方面。一是参展商的国际化。要想成为国际上有影响力的展会,必须有一定数量的国外参展商,搭建起国内外厂商的沟通交流平台,才能实现国际化,增强与竞争对手的核心竞争力。二是专业观众国际化。     

运用心理知觉做好展会市场营销

参展是参展商或者专业观众在特定情境下在有限时间内、空间里的一种经济活动。从中国会展经济研究中心(CICER)一项研究可知,参展商或专业观众在参加展会时必然要付出相当时间、金钱、体力、精力和感情代价,从心理学角度来看参展商和观众对展览举办时间与地点的个体知觉,将直接影响其参展的态度和决策行为。通过分析我们发现,一个需要参展商或者专业观众从甲地到乙地去参展的过程中,举办商应在展会营销中考虑参展商或者专业观众对参展商务活动的四方面心理感知。     

展会服务跳脱传统理念

服务是品牌展会的重要组成部分,服务理念、服务内容、服务标准、服务手段都要体现优质服务。只有为广大参展商、观众提供了满意的服务,才能树立品牌,赢得观众。当然,这只是以往业界对"服务"的传统认识。在这个"喜新厌旧"的时代,在展会上,如何让专业观众、参展商耳目一新?如何让参展双方感到"物超所值"?     

要提早部署展会国际化

随着国内展会举办数量越来越多、规模越来越大．其中的一些展会要想发展壮大，必须考虑国际化之路。展览的国际化是一个系统工程，主要有以下几个方面。一是参展商的国际化。要想成为国际上有影响力的展会，必须有一定数量的国外参展商，搭建起国内外厂商的沟通交流平台，才能实现国际化，增强与竞争对手的核心竞争力。二是专业观众国际化。     

高下相形见 服务是关键

展览会的成功不在于他的规模大小,而应该体现专业观众的多少,这同样是为展商的利益考虑与服务展商意识的体现。因为,参展商参加展会的目的是为了追求现实的市场效果,这是他支付展位费以期得到等价交换的标的, 主办方服务做得再到位,没有效果参展商还是不会认同的;因此,做好观众的组织工作始终是贯穿我们整个展会     

CFE2007配套活动精彩纷呈

近日，从2007’中国国际调味品及食品配料博览会（CFE2007）主办方获悉，作为调味品业界不可错过的行业盛典，本届博览会备受业界瞩目的配套活动终于“浮出水面”了。主办方在做好参展商和观众的组织、管理和服务的基础上，更注重展会品质的提升，其服务的核心已变成了品牌推广及贸易合作的综合服务，为参展商和专业观众提供最大增值回馈。     

让“上帝的上帝”满意——组织管理专业观众三人行

展会的成功举办取决于什么？取决于组展商的运筹帷幄,取决于参展商的积极参与,但更大程度上应取决于专业观众。对于任何一个服务行业来说,顾客都是永远的上帝。而就展览业而言,专业观众更是上帝中的上帝!这早已成为主办方的共识。那么如何有效地组织管理专业观众就成了每个主办方所必须要思考的问题。本期,我们特意邀请到了三位业内知名展会的主办方,其所举办的成都国际家具展览会、上海国际广告技术设备展览会、中国（东营）国际石油石化装备与技术展览会都是国内外同行业品牌展会。在此,我们请他们就这一话题各抒己见。     

十一届广州国际广告展览会精彩谢幕

三天的完美展示、25206名专业观众、15%的海外专业买家、参展商前所未有的热烈反响,在11月21日为第十一届广州国际广告展览会划上了圆满的句号。凭借"国际化     

专业观众的观展决策研究——以南京广告展为例

专业观众作为展览会的生命线,使得展览会的发展进入一个"观众导向"的时代。在参考国外文献的基础上,以Tanner等学者提出的影响专业观众观展决策的采购维度、个人职业发展、建立行业知觉与直觉这三个维度为基本框架来构建体系模型。通过电话访谈、问卷调查的形式进行实证调查,并采用SPSS 22.0统计软件进行数据处理与分析,得出影响广告展专业观众观展决策的主要因素是:收集产品信息、认识新朋友、建立社会关系网络、比较竞争对手情况和关注展会的新产品发布会几个因素,其中收集产品信息为最主要的参展动因。同时对满意度和忠诚度的实证研究发现,在广告类展会中虽然满意度与否并不一定影响观众参展的忠诚度,但对于专业观众是否介绍同行过来参展成正相关。这些发现将为展会举办方举办该类展会提供了一定的参考价值。     

谈信息不对称理论对会展艺术设计的效用

信息不对称性理论作为信息经济核心,被广泛应用于市场经济之中,会展艺术设计的更高阶层的发展已形成城市产业经济发展的助推力。会展艺术设计作为信息传播的有效活动,本身即是信息不对称状态下的产物,是主办商(策展设计师)、参展商、专业观众三者在信息不对称下确保市场经济和社会正常有效运转而形成的媒介和载体。设计师应运用不对称性理论指导展示艺术设计,在展会设计中通过信息符号设计、传播方式整合等不同的途径,克服信息不对称性,达到信息的有效传递和真实传播,为市场经济发展服务。     

广告技术设备日新月异名品精品新品精彩纷呈

与往届相比。上海第十三届广告技术设备展览会无论在全程组织．配套活动、展馆分类。还是技术文化角度上，都有了较大的提升。随着主办方全方位的进行品牌的塑造和诠释，参展商，专业观众，成交额，场地面积数逐年不断刷新，广告展在国内乃至整个亚太地区树立了良好的口碑。     

逆市而上,势不可挡——“2009广东国际广告展”圆满闭幕

由广州市信亚展览公司主办的“2009广东国际广告展(SIGN CHINA 2009)“在806家参展企业和4万5千多名专业观众的赞誉声中圆满闭幕。在全球金融海啸的恶劣环境下,本届展会异常火爆,观众人数多、覆盖地域广、专业程度高;展商过冬大打品牌,展示实力。三天半的展期展商们从开馆忙到闭馆,应接不暇,个个笑不拢嘴,不断向主办单位致谢,纷纷抢先预订2010年展台。以下为您报道展会上的几大热点花絮:     

俄罗斯国际运输与物流展

俄罗斯国际运输与物流展览会（TRANSRUSSIA）是俄罗斯、前独联体国家及波罗的海地区最重要、规模最大的物流及运输展览会。该展会由全球第二大展览公司ITE主办,并得到俄罗斯运输部、海关总局和运输协会支持并获国际展览联盟UFI认证。每年的展会都会吸引来自世界各个国家的参展商和专业观众、采购商参加。     

台北国际电脑展见证“中国创造”起航

全球ICT产业年度盛事台北国际电脑展(COMPUTEX TAIPEI)于2012年6月5～9日在台北盛大展出。第32届展会延续2011年五馆联展的规模,共有1800家厂商参展,使用5300个摊位,观众总数达到130013人,其中包含来自172个国家和地区的36500名国际买主。前10大买主国与地区为日本、美国、中国大陆、中国香港、韩国、新加坡、马来西亚、德国、俄罗斯及泰国。2012年台北国际电脑展参展商数量和专业观众数量均创历史新高,而中国大陆参展商数量也是历年来最多的一届:300余家     

展会组织者如何提升参展商的ROI?

一个成功的活动策划人,要考虑帮助参展商在展会中获得良好投资回报率(ROI),这是一个基本的责任,也是可持续性发展的前提和真正价值所在。为了指导展会主办方缩小参展商和观众之间的距离,实现双方价值诉求的平衡,促进贸易展览会生态系统的健康发展,笔者根据研究报告对提高参展商ROI的8种实用方法进行了研究诠释。     

“参展商你来干吗？”系列之四：用什么吸引你——我的客人

一个展会现场有成千上万的观众，更有甚者会出现几十万观众到达现场进行观摩的场景，这样规模的展会一定也会有成百上千的参展商在展馆里各显神通使出浑身解数尽可能的吸引更多到场观众的眼球，此时．展台的设计便成为了重中之重。     

编读往来

尊敬的会展编辑部:您好!我是一名国际性展会组办方工作人员,工作中常常要接触到来自世界各地的参展商及专业观众。前不久拜读了贵刊登的<国际性展会中的跨文化碰撞与交流>一文,的确是深