商品提示:让你的顾客感兴趣

<正> 商品提示的目的不仅仅是导购员把商品拿给顾客看看,更要求导购员将商品本身的情况做简单清楚地介绍,以提高顾客的联想力,刺激其购买欲望的产生。顾客往     

跳槽者 留下商业秘密！

商品提示的目的不仅仅是导购员把商品拿给顾客看看．更要求导购员将商品本身的情况做简单清楚地介绍，以提高顾客的联想力，刺激其购买欲望的产生。顾客往往渴望了解商品多方面的内容。这种商品提示如何做才会比较合理？     

现代企业更应创造顾客价值而不仅仅专注顾客满意

本文阐述了企业仅仅做到顾客满意,并不能保证留住顾客,只有进一步提升顾客价值,提高并巩固顾客的忠诚度,才能有效留住顾客。从而验证了顾客价值理论:顾客是否愿意购买商品,主要取决于顾客总价值与顾客总成本的比较,只有实现了顾客价值才会有企业价值,企业最可贵的不是利润最大化,而是顾客价值最大化。文章还对现代企业如何落实顾客价值谈了几点措施。     

现场演示“内部参考”

现场演示促销，是指厂家或商家派促销人员在销售现场对商品的功效、性能作示范表演，让顾客亲眼看到商品的优点，并向他们提供咨询服务，从而打动顾客购买的一种促销方式。     

浅析商场营销新方法

商场营销的目的就是促使顾客购买自己出售的商品,并从中获得盈利。然而吸引顾客购买自己的商品是一件非常困难的事情,在商场销售竞争如此激烈的今天,如何才能更有效地吸引顾客购买本商场出售的商品成为了目前许多商场需要攻克的难题。     

基于服务主导逻辑的顾客购买意愿分析

本项目主要研究在商品主导逻辑向服务主导逻辑的转变时,以问卷调查法的形式,探究汽车4S店提供的四种不同的服务水平对吸引顾客、增大的影响程度,从而指导4S店制定合理的服务发展策略。结论表明,对于四种服务水平的改进均能增加顾客购买意愿,且企业根据顾客需求及时增加有效服务、减少非必须服务,为顾客均衡收益与成本,最能增加其购买意愿。     

零售商店如何抓住潜在顾客

顾客在进行购买决策时要进行两方面前选择，既要选择商品或商品牌号，又要选择商店。但在实际购买时，顾客选择的商店和购买的某牌号的商品与其购买决策时所确定的商店和准备购买的某牌号的商品往往并不一致。零售商店要想进一步扩大销售，增长利润，更重要的是促使潜在顾客转变为现实顾客，即促使光顾商店的顾客成为购买商品的顾客。为此，零售商店可以从商店内的广告、商店内的人员、商店内的气氛和商品检验四个方面入手。     

浅析商场营销新方法

商场营销的目的就是促使顾客购买自己出售的商品,并从中获得盈利。然而吸引顾客购买自己的商品是一件非常困难的事情,在商场销售竞争如此激烈的今天,如何才能更有效地吸引顾客购买本商场出售的商品成为了目前许多商场需要攻克的难题。     

掌握货品陈列技巧 激发顾客购买欲

<正> 一情况下都将固定货架分成了2个部分:热区域及冷区域。热区域:是顾客可以直视的区域。这一区域的商品卖得很好。因此把自己的‘品牌’商品和其他高价值的产品也放在该区域,从而鼓励消费者前去购买。冷区域:往往是顾客无法直接看到的区域。就这一部分的固定货架而言,顾客会主动搜寻他们需要的特殊商品。由于这个原因.将最好的销售商及品牌引进到该区域。总之,货品分布十分重要,因为:最佳商品陈列位置+最佳商品数量=最     

鲜度管理果疏篇(二)

把不同类似有互补作用的商品陈列在一起,称为关连陈列法,关连陈列的目的是当顾客购买商品A后,也顺便购买陈列在一起的关连商品B或C.关连陈列法可使超市商场的整体陈列活性化,同时也大大增加了顾客购买商品的件数,关连陈列的原则是商品之间必须有很强的关连性和互补性,要充分体现商品在顾客消费使用、食用时的连带性.     

投诉是金

集团董事长刘瑞旗曾经说过,在购买相同商品的10位顾客中,通常其中6位顾客会感到满意,4位顾客会感到不满意。感到不满意的人会将自己对该商品的不满分别告诉平均12个熟人相反,感到满意的人会分别向平均5个熟人推荐该商品。也就是说,10个人购买商品时会有6＋6×5=36人对该商品持有良好的印象,下次可能再购买;相反,会有4＋4X12=52人对该商品持有不良印象,今后不太可能再次购买。如果企业对此不加重视,这种对产品的不满就会随着产品销售量的扩大而越来越大,直至最终将产品“淹没”;相反,     

店内布局、顾客体验与光顾意愿之间的关联性——基于中日连锁便利店的对比北大核心CSSCI

为了研究中日便利店之间顾客体验和光顾意愿的动因和差异性,在291份调查问卷基础上的系统分析表明:第一,中日便利店之间有商品摆放、陈列装饰和经济性三个共同的店内布局维度影响顾客的购买体验,不过经济性维度在日系便利店中表现欠佳。第二,顾客的日常购买习惯越是充分决策,在便利店中购买体验将会越好;另外,日系便利店比本土便利店诱发的顾客店内体验较好,从而使顾客的光顾意愿更强。第三,在日常购买中,顾客决策的充分性、平衡性程度以及店内的协调性体验只能提高对本土便利店的光顾意愿,不过整体性体验会同时提高对中日便利店两者的光顾意愿。便利店的发展应坚持连锁经营,坚守品牌化、集团化和高端化,改善商品组合、店面风格和品牌个性,从功利性和享乐性两方面满足顾客需求,开发与时代同步的商品和服务,吸取大型商城、超市和网店的优点,为顾客提供贴心服务。     

面向顾客的超市平面布置

超市平面布置的目标,是使每平方米陈列面积的净利(纯利润)最大化。在实际工作中,这个目标往往还要转化成这样的指标,如“最小存储费用”或“最大产品展示”等。但这些指标不是针对商家而是针对顾客的。简单地说,面向顾客的超市平面布置就是要方便顾客,使顾客尽可能看到更多的商品,从而尽可能地增大购买商品的概率。     

初探连锁超市新型商品陈列方法

连锁超市间的竞争压力越来越大,同一个社区范围内也许会存在两家以上的连锁超市,顾客可选择去的超市多了,这使得各个超市必须在商品陈列上更加注重。为了吸引顾客注意,激发顾客购买动机,往往会在卖场的商品陈列上大做文章,使用各种创新型的商品陈列方式来吸引顾客的购买兴趣,带给顾客选购时的舒适感、新鲜感,来增加商品的销售量,争取更多的忠实顾客。于是,各种新颖的、活泼的、多变的商品陈列方法弥补了枯燥的、保守的商品陈列方法的不足,巧妙地出现在大大小小的连锁超市里。本文着力于探索各种新型的商品陈列方式及它们的使用方法,以及它们的应用对于诱发顾客购买的作用。     

顾客购买商品未成交原因剖析

一般地说,顾客消费需求引起购买动机,购买动机决定购买行为。绝大多数消费者来到商店,总是希望:一是能买到价廉物美、称心如意的商品;二是能得到热情周到的服务;三是能处身于舒适的营业环境。消费者对商品、服务、环境都感到满意,买卖成交率就高,反之,成交率就低,甚至不能成交。本文就上述商品、服务、环境三方面对顾客购买商品未成交原因略作剖析。     

超市自有品牌商品的顾客购买行为分析

本文以上海农工商超市为例,通过了解农工商超市自有品牌的商品品类,顾客对自有品牌的认知度、购买选择、感知质量以及不同业态认可程度等调查测评,分析了自有品牌商品的顾客购买行为,希望通过对上海农工商顾客购买行为的调查分析,找出存在的主要问题及原因,探寻发展良策,为提高我国超市自有品牌商品的营销水平和培养其顾客忠诚度提供一些借鉴。     

刺激购买九法

刺激购买九法消费是促进商业发展的唯一途径，刺激消费和购买商品是经营者必须煞费苦心地去谋划的。下面几则方法或许对您有益。感情刺邀法：在商场门前的广告中，使用关心顾客的话语，使顾客感到商场是真心实意为他们服务。包袋刺激法：将商品的使用知识、技术知识、保养...     

浅谈商品降价促销的功效及策略运用

商品降价促销是商家最常用的商品促销手段之一。它是商家在一定时间内,通过对所促销商品的价格减让,影响顾客的感知,引发顾客的购买冲动,吸引购买力的营销策略。商品降价促销,既可以稳定既有顾客又能挖掘潜在顾客。为了实现商品降价促销预期目标,有必要做好：商品降价促销的效果分析、商品降价促销方式的选择以及商品降价促销的策略。     

走出促销的误区

走出促销的误区冷滔促销是现代市场营销组合的重要因素之一。即通过一定的推销方式，传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助顾客认识商品或劳务所能带给他的利益，从而达到引起顾客注意，唤起需求，采取购买行为的目的。随着商品经济的发展，市场竞争日趋激烈，...     

略论商品的数字化陈列

封闭式的实样品陈列方式没有顾客欲选的具有多样具体属性的商品，规定一个可以向服务人员便捷，准确传递的统一称号，势必影响购买行为的理性化。对商品实行数字编码陈列，能使顾客对其欲选购商品直呼其号，售货员则直取其样，从而有利于求购目标的实现，扩大商品销售量，提高经济效益。