如何塑造“服务品牌”

据《文汇报》报道,2000年1月,上海华联商厦正式启用以青年营业员王震名字命名的“王震”服务商标。王震是华联商厦的优秀服务员,1997年成为全市范围内的著名服务品牌。1998年12月,华联商厦正式向市工商局申请注册“王震”商标,申请注册范围包括商业信息、照相器材修理、照相冲印、摄影等。市工商局商标处负责人指出,“王震”服务商标的申请注册及启用,开了把服务明星的名字转化为商标进行注册、使用、管理、保护的先例,把服务明星身上具有的无形价值体现到企业的资产和具体经营上,是商标动作上的一次创新。又据报道,2000年“五一”前夕,北京…     

服务品牌不容忽视——“王震”注册商标的启示

王震是上海华联商厦一个卖照相机的营业员，“王震”同时也是中国第一个以个人名注册的服务商标，正式注册日期是1998年12月31日。     

推行服务品牌 提高企业竞争力

<正>1997年7月25日,上海各新闻传媒向社会公众发布了引人注目的信息:华联商厦首创推出服务品牌,“买照相机,找王震     

遵循市场规律做大服务品牌

“华联王震”服务品牌是经上海华联商厦开发培育，迄今已发展成具有一定规模的忖卖连锁服务业态，在短短的几年时间里，华联王震服务品牌为什么能迅速崛起？下面就如何遵循市场规律，把服务品牌做大做强的一些做法和体会简要回顾如下。     

营销动向

<正> 正当许多商店忙着降价、打折、有奖销售之时,上海的华联商厦却推出"买照相机找王震"、"床上用品找楼帼玲"、"服饰售后服务找张佩华"三大个人服务品牌。王震是照相机柜的一位青年营业员,他以热诚待客、专业性介绍相机门诊、摄影沙龙、全程服务等为特色,形成了一套独到的服务诀窍和规范流程。楼帼玲、张佩华也都是商厦一线柜     

齐心协力培育服务品牌

去年集团所属上海华联商厦荣获全市十家“我最喜爱的商店”称号，尤其是“华联王震”等服务品牌的开发，以及带来的一系列良好效应，得到了市场和顾客的认可，为商厦服务质量更高层次的提升和荣获“我最喜爱的商店”称号找到了切入点。     

动态

2009年以来,浙江嵊州市工商局、民营企业协会积极引领企业加快自主品牌走出去战略,加强品牌建设。一是加大宣传引导力度,加快品牌国际化步伐。二是建立出口企业商标注册数据库;三是推行行政指导,服务企业商标发展;四是建立出口商标重点联系工作制,实行局、所联动,对境外商标注册企业指定专人专项挂钩,全程服务;五是强化商标专用权保护,为品牌经济保驾护航。通过宣传引导、行政指导等"五措"并举,全市企业实现了"产品出口到哪里,商标就注册到哪里"的可喜局面,注册数量高位增长。     

树品牌不神秘 大小企业都可以

北京"三水"馒头,树立了品脾:金坝村的"金坝"芹芽,树立了品牌;上海华联的王震相机服务,树立了品牌……树立品牌,并非就是大企业、高档产品的专制。     

第一百货与华联商厦资源整合效果初探

<正> 第一百货(全称"上海第一百货商店股份有限公司")与华联商厦(全称"上海华联商厦股份有限公司")于2004年4月8日正式公告以换股方式合并为"上海百联集团股份有限公司"。由于两家公司均是中国大陆地区商品零售业的中坚力     

服务行业别丢了护身符

全国至少有500家“华联商厦”,北京市跨行业的“四通”公司就有107家,广东省四十多万家“三产”企业中,每一百家才有一家申请注册服务商标。     

依托《商标发展报告》 力促品牌发展走向深入

为深入贯彻实施市委、市政府关于品牌之都建设的重大战略决策部署，我们宁波市工商局积极拓展服务职能，在发挥信息资源优势、服务政府中心工作、满足社会经济发展三者之间寻求共振点，2007年5月14日，正式发布《宁波市商标发展报告》（以下简称《商标报告》）。     

“水立方”开创奥运场馆品牌化经营先河——“水立方”冰川水、“水立方”金牌齐亮相

2008年6月3日,北京奥运会标志性场馆之一的国家游泳中心(水立方)正式对外宣布,首个围绕奥运场馆开发的衍生产品、首个使用"水立方"商标的品牌产     

实施商标战略 打造品牌企业

<正>当今,世界已进入品牌竞争时代,谁重视商标,谁拥有品牌,谁就会占领市场的制高点。一个好的商标代表着一片市场、一方天地、一座舞台。实施"品牌兴企"战略,主体是企业,关键在企业。     

百盛责任：服务品牌化

青岛第一百盛有限公司张继宁店长说,"服务不再是一句空洞的口号,在岛城百货市场竞争不断加剧之际,已经成为企业提升竞争力的有力砝码。"为此,百盛在"经营品牌化"商品的基础上,致力于优质服务品牌的塑造,使"服务品牌化"的经营管理思路和这一新概念,成为"百里挑一,盛情满怀"的最好注解,为此,百盛在获得"青岛财贸系统集体服务品牌"之后,又获得"山东省商业服务名牌"的殊荣,并且成功注册了"百里挑一,盛情满怀"商标,这是青岛外资商业中第一家拥有自己注册服务商标的企业。     

产品新 品种全 绿色芽苗菜快速致富

<正>江西省进贤县绿色芽苗菜有限公司,成立于2001年,并开始推广系列芽苗菜生产新技术。2002年就开始了芽苗菜种子的供应及其它的配套服务,2003年创建了专业芽苗菜的企业网站——中国豆芽网,2004年注册了"春丫牌"商标,2005年投资在进贤开发区工业园购地兴建了厂房,2006年下半年全国寻找加盟分厂,并推出了品牌加盟,2007年公司产品打入南昌市场,2008年,中国豆芽网正式转轨成为中国芽苗菜首家行业网站。     

服务 进入深层次竞争阶段

<正> 面带微笑,百挑不厌,周到细致,只属于一种表面化的服务形式.它已经难以适应当前竞争的需要了。新一轮的商业竞争,集中表现在服务上。在商品品种、规格、性能、价格等方面越来越接近的情势下,服务便显示出越来越重要的意义,或者说已由表面化的热情转化为深层次的真诚。正是由于意识到这一点,上海华联商厦,虽然名列商业零售第二,却在全面落实规范服务达标的基础上,推出了创建品牌的服务活动。其中"买相机,找王     

把品牌指导站建成创牌加油站

浙江省品牌指导站工作起步于2007年。当时,湖州市长兴县针对地方对商标品牌需求旺盛,而基层工商所商标工作力量相对薄弱的状况,在工商局主导下建立了品牌指导站,由品牌指导站直接对辖区内企业、个体工商户、农民专业合作社等市场主体提供面对面、点对点的商标品牌指导服务。2009年10月,     

图侃品牌变脸

自从2002年5月16日中国电信南北分拆、新中国电信挂牌重组之后,随即而来的便是一项浩大的标识"变脸"工程,接着拥有54年历史的华润集团也于2002年10月起更新企业标志.进入2003年,著名公司上演品牌"变脸"的故事越演越烈,2月18日,可口可乐全球更换标识;3月25日,全球第一包裹快递商USP沿用40多年的"盾牌"标志正式变脸;4月3日,梦特娇开始全球统一更换商标标识;4月15日,雪碧新标在中国露脸;4月2 8日联想正式发布最新的LOGO,以加快其全球化进程.     

五谷食疗养生 今磨房名动京城

<正>今磨房(北京)健康科技有限公司创立了五谷食疗养生品牌"今磨房,并获得国家工商行政管理总局颁发的商标注册证。2010年4月,第一家"今磨房"专卖店在山西长治正式投入运营,截至目前,全国今磨房专卖店近400家,并成功进入澳门市场。"今磨房"先后被全国高科技产业品牌推进委员会、中国中轻产品质量保障中心等机构授予中国科技创新优秀企业、全国质量放心产品、中国3.15诚信企业,并成为中国保健协会示范推     

永恒的服务一流的品牌

在市商委的领导和部署下，华联集团把服务品眚工作列入战略发展的重要一环，成立专门机构，以点带面，形成了齐抓共管的长效工作机制，并以规范达标、星级服务为抓手，开展了“双争”活动劳动竞赛，营造了人人争当服务标兵、争创服务品牌的良好氛围，使一批具有业态特征、企业特点、柜组特色、个性化的服务品牌在市场竞争中脱颖而出，目前，集团已有“华联王震”、“楼帼玲温馨家居工作室”、“徐万有钟表热线”、“夏文欣美容专柜”等4个市级服务品牌和上海市妇女用品商店等一批上海市商业优质服务先进集体及个人，在2000年集团又正式命名了“华联家电论据”、“张佩华服饰形象设计室”、“净心设计创作中心”等10个集团级服务品牌和16个服务标兵，这些服务品牌和服务标兵已成为开拓市场的生力军，并给企业提供了宝贵的经验和有益的启示。