e龙,难续资本神话

对e龙来说,当务之急是如何在这个行业里活下去。居高不下的运营成本和被携程甩下一大截的业务量,让e龙的赢利征程更加艰难。在资本优势消失殆尽后,烧钱的日子尽管富丽堂皇,却非长久之计。     

出身富贵 一掷4亿——芒果网高调入侵旅游市场

在线旅游的市场壁垒已经被先入者携程和e龙高高立起。国企后台、资金后盾给了芒果网一个漂亮的开场，但如何继续，依然是个问题。[编者按]     

入侵者携程——一家互联网公司改变传统产业的简单秘密

携程网的商业模式一望即知:庞大的会员卡客户群体——向酒店和航空公司获取更低的折扣——自己获取中间的佣金。这未免使人产生两个感觉: 携程是容易模仿的;携程这样的企业并非传统旅游企业直接的竞争对手。这两个感觉很可能都是错的。事实证明,尽管携程身后模仿者众,同一个行业内最知名的竞争对手e龙几乎是近身而搏,但携程业绩之优秀却是一骑绝尘。——为什幺是携程?旅游行业和携程体内的特殊基因、其独有的秉赋能力许是其根本原因。这篇封面故事, 对携程这家网络服务公司如制造企业般精细化的管理进行了深入的梳理。而第二个感觉之“错”似乎尚未被证实。携程目前的业务模式使得传统旅游企业尚可以大而化之地不把携程、e龙视作直接的竞争对手。“e龙、携程提供的是单向旅游服务, 机票、酒店预订的服务,他们很难提供导游和面对面的服务”(某服务于传统旅行服务商的人士语)。但事实上,已经开始进入自助游和商旅管理等传统旅行服务的携程,正在分流传统旅游公司的现有客源,而且它还有可能倚重手中掌控的数十万、乃至更大量的会员客户资源,对酒店、旅行社等进行筛选、排名等整合工作,携程们会迫使他们降低价格、缩小利润空间,部分企业甚至被淘汰出局——就像沃尔玛、国美等连锁巨头今天对传统制造业所作的那样。受此冲击, 劳动密集型、分散经营、产品销售严重依赖人员推销和门店渠道的传统旅行服务运营模式可能进一步被消解和颠覆。虽然,今天携程收益的70％来自于呼叫中心(Call center) 的电话服务,直接的网络收益只有 30％。但这并没有削弱携程的攻击性。携程网的迅速长大甚至剥夺了传统旅行社主动向在线服务转型的机会。尽管传统旅行社已经开始纷纷推出自己的在线订票和旅游服务,但效果不佳。中青旅与美国胜腾公司合作推出的在线旅游服务——遨游网,仅成立1年,2005 年即报亏3172万元,中青旅被迫向美方转让20％股份,大股东的位置拱手相让。 1994年,30岁的杰夫·贝佐斯用30 万美元启动资金,在西雅图郊区租来房子的车库中,创建了一家网络图书零售公司(Amazon．com)。公司草创期间,仅有3台服务器和300名免费试用的顾客。 5年后,杰夫·贝佐斯创办的亚马逊网上书店的年销售额超过了6亿美元。10 年后,美国传统的图书产业已经被网络冲击得“支离破碎”。老牌图书经销商 Barnes＆Noble公司已濒临倒闭,因为亚马逊已经彻底改变了图书市场的传统游戏规则。现在,携程网也在不事声张地扮演“入侵者”的角色,试图重新书写中国旅游产业的游戏规则。当然,它的改写能够在多大程度上成功,还有待进一步观察。技术的发展正在飞速更新哪怕刚出现不久的商业模式。如竞争者语,携程如何在领先的情况下还能保持创新是它最大的挑战。而在携程之外,我们看到,在教育、医疗、地产、图书这样的传统行业,更多的“入侵者”已潜伏下来,爱康网、搜房网、中国精品学习网都希望成为另一个“携程”,他们已经翘首以待。     

电子商务成保险发展趋势——垂直门户网站开启保险营销金矿

作为互联网人口第一大国，中国有近4亿网民。基于市场和国内网络的发展，互联网的又一座金矿已渐渐显露：这就是行业垂直门户网站。携程、搜房、51job等一批行业垂直门户网站均显示了良好的盈利能力。     

e龙:得服务者得天下

近日，中国最大的商旅服务商e龙公司宣布与中国太平洋人寿保险股份有限公司合作，联合推出e龙商旅保险卡，将服务内容拓展到保险、金融领域，为商旅客户提供更多的增值服务，这是e龙在e龙商旅消费卡服务中的又一次突破。自去年下半年e龙实现盈利，今年上半年正式宣布盈利，到现在推出e龙商旅保险卡，一年来，e龙以一系列的动作吸引了线上线下的所有人的目光。e龙还很年轻，刚刚三岁，就已经坚定地走在成长的道路上。这无疑给时下低迷凝滞的网络经济一剂强心针，而e龙将网络与传统行业相结合的成功模式也引起业界的深入思考。在旅游业落地生…     

“中年”携程新婚

22012年4月28日北京柏悦酒店创立于1999年的携程旅行网在互联网行业俨然已是"大叔"。中年思变,内外部因素正促使着这个在线旅游代理领域的优等生做出改变。     

唐越:抱着泡泡舞蹈

时至今日,e 龙董事长唐越对当年的想法觉得不可思议。当时每个人似乎都变成了温水中的青蛙,只看到无尽的机会,对蛰伏的危机视而不见。2000年3月美国一家由华尔街银行家创立的互联网公司要兼并 e 龙,收购价格6800万美金。对于刚创立 e 龙公司9个月的唐越来说,无异于遇到了天上掉馅饼的事。但此时正值纳斯达克股值达到历史最高点5200点的时候。所以     

互联网“重型化”

作为中国第一家上市的电子商务公司，互联网的“轻公司”代表，携程正在离经叛道。它走上了一条“重型化”道路。     

一嗨：租渐强

对于一嗨租车来说,现存终于找到了一棵大树——携程。作为国内最大的OTA（在线旅游服务）公司。携程的介入终于赋予一嗨租车以新的概念。过往,它仅仅是诸多传统产业中的一员。几乎有汽车的那天开始就有了租车业。虽然,它有个网站。但还远远算不上互联网公司。     

旅游网络营销：他们为何成功？

笔者从2000年开始研究网络营销理论,2002年至今从事网络营销实践。在此,有一些旅游网络营销的实践经验与大家探讨或分享。一、另一种成功的旅游网络营销模式理论界现在关注较多的是以携程、e龙网等为代表的提供酒店、机票预订业务为主的一种成功的旅游网络营销模式。在现实中,还存在另一种成功的旅游网络营销模式:“旅游服务商 网络,为欧美游客提供     

双周人物

梁建章携程网创始人之一重返携程携程网近日宣布,3月1日起,梁建童上任董事会主席兼CEO。此举意味着,退居幕后6年的梁建章正式复出,携程大变革随之拉开大幕。梁建童1999年与季琦、沈南鹏、范敏共同创建携程旅行网,2007年,他辞去携程CEO,赴美国斯坦福大学攻读经济学博士学位,2012年归国,正值携程"中年危机"。有业内人士推测,梁建章重掌帅印后,一边会加强价格战,挽救用户被分流的局面,一边会在移动互联网领域发力。     

海归创业恰逢其时

自上世纪90年代以来,一批积累了先进高科技、现代化管理知识和跨国营运工作经验的中国留学人员,纷纷踏上归国之途。海归回国创业与发展的潮流逐渐汹涌澎湃,正在成为推动中国经济和商务发展的一支重要力量。概括中国当代海归在创业的贡献和积极作用,主要有10点:一、在邓小平南方谈话以后至今的十多年中,海归踊跃回国创业推动了国内在新经济、新技术、互联网、IT、通讯、传媒等诸多领域的发展,甚至包括传统产业的发展。著名企业如UT斯达康、搜狐、新浪、亚信、中星微电子、当当、e龙、携程、盛大、物美等都是在这个时期成长起来的。二、大批…     

非广告业务使.com 咸鱼翻身

“一个赢利的互联网企业并不代表一个行业的复苏，只有存在一个赢利的互联网群体，这才能说中国的互联网企业走向复苏”。 网络业分析人士吕伟钢表示。而在过去的2002年里，一个赢利的互联网群体已逐步形成。据不完全统计，宣布2002年赢利的网络企业除三大门户外，还有阿里巴巴、腾讯、前程无忧、携程、联众、盛大等。     

网络10年 e龙浮沉记

蓦然回首,路已十年,人已十年,网络已十年。当年那批抱着厚厚商业计划书的年轻人,在资本与市场的冲刷下,载浮载沉,而今已不复生猛。或许,能够活下来,就是成功的最好证明。e龙,几乎创造了一个传奇。不仅是因为她现在的辉煌,现在与她一样辉煌的企业不胜枚举;而是因为她的成长过程和整个互联网行业的背景一样充满着一波三折、跌宕起伏。不足百字或许可以说明一家仅有5年历史的公司的梗概,但却远远触摸不到发生在这5年当中的一点一滴。5年,或许只能代表一家公司的幼年时代,e龙故事的背后也许更值得我们探究。     

敢于“雪中送炭”的凯雷

当时正是中国互联网步入寒冬的时期,凯雷毅然选择了进入,并以800万美金取得了携程30%的股份。3年后携程成功登陆纳斯达克,凯雷全身而退,数数拿回的钱,是最初的14倍!     

怎样从大公司虎口夺食

去年在线旅游市场价格战相当惨烈。行业第二艺龙亏了2亿元,携程虽然盈利,但其中有很大的部分来自利息。各个细分战场全面开花,机票市场携程和去哪儿打,酒店市场携程和艺龙打,出境游市场携程和途牛打,然后门票市场携程和同程网就有了所谓的“双程大战”。然后BAT也加大了在线旅游产业的关注力度,所以2014年这个市场热度有增无减。     

孙洁:在最黑暗的时刻保持乐观

过去的三个月,无疑是携程乃至整个OTA行业的艰难时日。“黑天鹅”新冠肺炎疫情重创全球旅游业。携程集团预计,2020年第一季度,净营收同比下降45%-50%,运营亏损可能超过17.5亿-18.5亿元。携程集团CEO孙洁坦言,这是携程历史上最困难的一段时期。不过,她同时表示,尽管受到疫情的巨大冲击,但在黑暗中仍要保持坚强。     

走出互联网

华友武装娱乐业,盛大激活硬件业,或主动或被动,那些靠互联网发了大财的新贵们 一个接一个地搞起了“副业” 利润率30％,这在一般行业眼里 近乎暴利,在网络业却不足为奇。过去 两年,纳斯达克上市的20多家互联网 公司平均有30％的利润率,携程曾摸 高40％,盛大50％,网易更达60％。而 全球排名第三的电脑制造商联想集团     

携程复仇

一场单纯的价格战,变成了增强携程自身免疫力的过程8月16日下午,在国内最高的建筑——上海环球金融中心93层的会议厅里,携程总裁范敏缓缓举起香槟酒杯,他领着携程负责酒店业务的副总裁丁小亮在主席台上向外宾敬酒,对方是Booking公司高管们。如果在这些嘉宾中找到什么共同点的话,他们都穿着正装,但他们都卸下了领带。这种既正式又休闲的气氛也许暗合着某种"互联网气     

携程的敌人们

他们正在用实际行动向消费者和投资者传递这样一个信息：携程并非在线旅游行业的惟一选择2000年的一天,中青旅在线、中国旅游热线、华夏旅游网等由传统旅行社投资组建的旅游网站的负责人聚在一起,召开一次探讨行业发展方向的“务虚会”。刚刚成立不久的携程旅行网也派代表出席了这次会议。时任携程网北京公司总经理的王世忠回忆,当时大家最看不起的就是携程,在同行眼中,“就是一个体户”。