传统物业管理创新术

如今的大多数物业管理公司在靠为业主提供传统的“四保”服务（保修、保安、保洁、保绿）来生存，这种传统的盈利模式在过去那种物业管理服务市场竞争不激烈、业主要求不高的情况下还是勉强可以的，但是在如今物业管理公司如雨后春笋班冒出来，业主对服务需求的层次也呈现出多样化、层次化的情况下，对物业管理公司的经营模式和盈利模式提出了更高的要求。     

珠海物业管理界的行业翘楚——珠海市中竣物业管理有限公司董事长刘德利

中竣物业管理有限公司成立于1994年，下设3个子公司，17个管理处。所管辖总面积达200万平方米，主要从事大学园区、高尚住宅小区、甲级写字楼、大型工业区的专业物业管理。公司的资质等级为国家一级。公司长期秉持“业主至上，质量第一”的原则，奉行以“贴心服务超越业主需求”、“用心服务，做到最好”的服务承诺，实现了经营规模、经济效益和社会效益的大丰收。     

浅析物业管理企业的营销策略

物业管理是集服务、管理为一体的新兴服务行业，其本质是服务，物业管理服务产品的营销不同于普通有形商品的营销。随着相关法律法规的不断健全，市场环境的不断规范，消费者对物业服务的需求也在提升。做好物业管理服务的营销，对物业管理企业而言具有至关重要的作用。本文分析了物业管理营销现状和营销环境，对于物业管理企业如何做好营销提供了一些参考策略。     

以数字化赋能县域物业管理高水平

<正>数字化与物业管理场景的深度融合，可以为人民群众创造更美好的生活方式，有效提升县域物业管理水平物业管理是事关百姓生活品质、基层治理水平、城市建设发展和社会和谐稳定的重要民生行业，也是落实“城市三分建七分管”理念的重要领域。与大中城市较为完善的物业管理服务模式相比，县域小城市物业管理服务质量普遍不高、服务收费不透明、业主对物业管理服务工作缺乏了解、诉求解决机制不健全、社会管理责任不明确、     

物业管理纠纷的主成因分析

随着房地产在我国的迅速发展，物业管理也得到了巨大的发展和推广，成为众多大中城市必不可少的市场主体，但同时也暴露出许多问题。本文就结合专业所学知识，从物业管理自身特点、涉及的关系主体，事物发展规律性，法律法规等方面，对物业管理纠纷产生的主成因进行分析，以便能更好地针对性地采取措施，从而减少物业管理领域内的不和谐因素，在物业管理服务中进一步推进和谐社会的构建。     

“万科”的物业管理

建立于1993年12月的万科物业管理公司，旨在对万科地产在闵行七宝镇的“万科城市花园”50万平方米中档住宅实施全方位物业管理。公司成立之初，即确定了以服务为中心的观念，把公司的理念、目标具体地渗透到每一项细小的服务工作中去，寓管理于服务之中，在服务中让客户接受管理。     

思绪飞扬——物业管理也是一种消费

如今的社会，物业管理与房地产业的兴起相伴相生。以前人们都住福利 房，出了漏水等问题都由后勤部门包修。现在的物业管理是建立在市场基础之上的人性化管理，更加专业化、更强调优质服务。物管的主要功能就是提供服务，服务是一种消费行为，因此提供物业管理服务，实际上就是为业主提供了一项特殊的“商品”。     

《物权法》如何拯救物管危机京沪穗物业纠纷调查

“花钱买冤家”，似乎正成为众多个人房产拥有对其物业管理公司的普遍感受；当富裕起来的中国老百姓自掏腰包几十万、上百万的购置商品房后，“我的物业我做主”的所有权力正在遭遇物业管理公司这一外来挑战。一个原本定位于服务角色的物业管理公司，为何一进入中国就演变成了管理，甚至统治？随着《物权法（草案）》的面世和民间意见征求工作的推进，纠纷不断、冲突升级的物业管理矛盾终于有望彻底化解。     

进一步完善《浙江省物业管理条例》探析

《浙江省物业管理条例》对于国务院《物业管理条例》在管理服务主体的称谓、条例的适用范围、业主、业主大会和业主委员会制度、前期物业管理制度、物业管理服务制度、物业使用与维护制度等诸多方面予以了补充完善，同时其相关部分的具体内容设计仍然存在一些不足之处。     

浅谈住宅物业管理服务收费存在的问题和解决途径

近二十年来，随着城市住房质量和品质的提升，住宅物业管理服务的需求量不断地增加，已经成为现代住宅消费不可或缺的产品。由于制度设计的缺陷及理念的不同，物业管理服务的提供者与被服务者常常因为对物业管理服务不同的理解发生矛盾。拒交物业管理服务费是最常见的一种表现形式，而这种行为会危及住宅小区物业质量，加大物业管理服务企业成本投入，形成物业管理服务的恶性循环。本文从改善现行物业收费体制入手，探讨物业消费的模式，以期解开困扰物业管理服务费标准的结。     

椎进物业管理市场化进程的政策建议

2003年6月，国务院颁布了《物业管理条例》，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。《条例》的颁布实施，对于维护物业管理市场秩序，规范物业管理活动，保障业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理市场化进程具有重要作用。在当前我国物业管理逐步向市场化过渡的关键时期，加快推行和完善物业管理市场招投标制度，采取有效的价格政策，引导物业管理企业通过市场竞争机制为业主提供质价相符的服务，是一项十分紧迫的任务。     

现代物业管理的人性化趋势

<正> 金地物业管理有限公司是深圳市首批获得甲级物业管理资质证书的十五家公司之一,属金地(集团)股份有限公司的全资企业。1997年,公司所管理的住宅小区和工业区均获得“深圳市安全文明小区”和“全国城市物业管理优秀示范小区”荣誉称号,并成功接管了恒乐海景花园、银泉花园、茂恒花园等社会物业,成为深圳市颇具竞争力的名牌物业管理公司之一。     

完善物业管理价格形成机制的探讨

物业管理作为一项涉及千家万户切身利益的服务产品，直接关系到社区和家庭的生活品质，本文试从物业管理价格的形成机制、物业管理行业的管理特性、物业管理价格机制应考虑的原则、《物权法》对物业管理价格的影响以及物业管理价格机制的出路等问题进行分析，探讨如何完善物业管理价格形成机制，以期对提高政府制定物业服务收费的科学性、合理性有所借鉴。     

宁波物业管理面临“成长中的烦恼”

“好不容易攒钱买了房子,但住宅小区的物业管理又实在不能让人满意。”这种抱怨或多或少反映出目前住宅小区物业管理“成长中的烦恼”。宁波市住宅小区物业管理起步于上世纪九十年代中期。到2004年底,全市有物业管理企业172家,从业人员16900余人,796个物业管理项目实行了物业管理,在保障居民安居乐业、促进社会和谐稳定中发挥了重要作用。虽然我市住宅物业管理企业和物业管理覆盖面增加较快,但是,物业管理向社会化、专     

关于推行单位住宅小区物业管理的浅见

本文分析了机关事业单位住宅小区物业管理的现状、面临的主要矛盾和问题，探讨推行物业管理的对策：必须明晰产权，分清责、权、利；必须贯彻改革的思想，转变观念，与时俱进；必须坚持以人为本，科学管理，规范服务内容；必须立足自身加快培养物业管理人才。努力构建企业化经营管理机制。     

浅谈我国物业管理中的服务问题

物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说包括以下两方面的内容：一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。服务意识就是物业管理从业人员对服务的看法和认识以及自然的反映，也就是在工作中处处自觉地体现出：我要为业主提供最满意的服务，我要用自己的劳动去为业主创造方便和幸福。     

立足服务构建物业管理企业品牌

文章从分析物业服务产品的特点出发,阐述了物业管理企业品牌的内涵,论述了物业管理企业应该立足于物业服务产品的特点,从精细化服务、个性化服务、以人为本,导入CIS,打造企业文化与社区文化的完美统一五个方面构建物业管理企业品牌.     

房地产经济发展中的物业管理意义评价

近年来整个楼市发展迅速，物业管理逐步走向了专业化、社会化，物业管理水平的高低直接影响着一个小区居住环境的好坏，而其管理的价值体现在两个方面，一个是物业管理人员和居民都无法控制的自身价值的涨跌，一个是通过管理服务使物业价值发生的变化。本文主要根据当前房地产经济持续飞速发展的情况，对物业管理的意义做出一些合理性的评价。     

物业管理企业的竞争战略--专业化发展

“物业管理”作为一个独立的产业写进了我国未来发展《纲要》，这说明经过了20余年的探索、积累和提高后，物业管理行业已为提高城市居民生活质量，提升城市整体管理水平做出了较为突出的贡献，引起了全社会的高度重视和党中央、国务院的关注。这是进入新世纪后全行业的巨大光荣，同时也促使我们对地位提高后的“新物业管理”进行全新的理性思     

探讨“本.量.利”分析在物业管理中的应用

近年来，随着国内经济突飞猛进的发展，现代化的写字楼、宾馆、饭店以及高档的住宅小区、别墅等也相继出现，在这一背景之下，物业管理行业也越来越发展成为一门新兴的行业。大多数人对物业管理存在一种误解，认为它是房地产行业的一部分，其实不然，它有着自己的独立性，按照自身的规律存在和发展着。特别是在当今的市场经济条件下，作为一个相对独立的行业，物业管理必须面向市场，独立经营，自负盈亏。本文就拟从郑州市经济适用房在物业管理中存在的问题入手，得出对物业管理企业进行“本。量。利”分析的必要性，探讨“本。量。利”概念在物业管理企业中的特定解释，并在此基础上研究“本。量。利“三者的关系，并对其在物业管理中的应用进行一番探讨和阐述。