对邮政职工实施素质教育的途径

对邮政职工实施素质教育是社会稳定、发展和进步的需要 ;是邮政企业在市场竞争中取胜的法宝 ;是邮政职工生存发展的需要。邮电分营后 ,邮政作为独立的企业实体运营 ,更需要邮政职工迅速升华自我 ,在自身建设中改变、改善、完善现有的营销模式 ,对外树立、维护中国邮政的良好形象 ,才能尽快扭亏增盈。只有个人素质提高了 ,中国邮政才会真正实现可持续发展。对邮政职工实施素质教育的途径 :一、积极转变观念 ,牢固树立素质教育、终身教育的思想要对邮政职工实施素质教育 ,首要前提是教育思想和教育观念的改革。具体说来 ,就是转变以邮政专业教…     

探索邮政企业文化建设

企业文化是企业的灵魂。在三年扭亏、实现良性循环的征程中,济南市邮政局对企业文化在企业发展中的作用有了深刻的认识。邮政需建设什么样的企业文化济南局提出,邮政企业文化建设要以经营效益为中心。邮政企业文化建设的主要内容,就是要破除“五种意识”、树立“五种观念”、倡导“五种精神”。破除“五种意识”就是:破除等靠意识,要自力更生,自我发展;破除官商意识,积极参与市场竞争;破除花钱大手大脚意识,提倡艰苦奋斗;破除守旧意识,积极开拓创新;破除独抓一业意识,主业多经一起抓。树立“五种观念”就是:树立危机观念,要加快发展;树立苦…     

变守门待客为走出局门服务

变守门待客为走出局门服务齐齐哈尔邮电局赵庶斋齐齐哈尔铁丰区邮电局转变服务作风，走出局门，广开财源，为用户提供优质服务，企业经济效益有较大幅度增长。过去，这个区局的各对外服务窗口基本是守门待客。一些单位本应到邮局办理的业务被非邮政行业揽收去，不仅企业业...     

刘平源副部长──树立大邮政观念实现“三改“强化”一管”

刘平源副部长──树立大邮政观念实现“三改“强化”一管”邮政加快发展的根本出路，就在于进一步解放思想。更新观念，按照中央提出的两个根本性转变，认真总结经验，研究问题。邮政要实现两个转变首先要树立大邮政观念，努力实现＂三改＂、强化＂一管＂。＂三改＂：一是...     

严格邮件时限管理之我见

解决邮件时限管理上存在的种种问题,加速邮件传递速度,已成为当前发展邮政通信的一个刻不容缓的问题。笔者认为,当前应抓好如下几项工作: 一、强化思想教育,树立时限观念。要严格按规定的时限传递邮件主要靠全体职工的主观能动作用和共同的努力。因此,要在广大职工中大力进行人民邮电为人民,以及迅速、准确、安全、方便的邮电服务方针教育,引导职工正确处理社会效益和企业效益、局部和全网之间的关系,树立时限是邮政企业的生命线的观念以及强烈的全网意识,严格按规定的时限频次处理邮件,努力做到上一道工序为下一道工序服务,各生产环节之间密切配合,不断提高时限服务水平。     

无锡邮政研究会举行学术年会

无锡邮政建设与发展研究会于1987年12月22日举行学术年会,并邀请苏州、常州、江阴和宜兴局的有关同志参加。以深化改革加快发展为主题,对邮政的经营、服务、资费、盈亏和机械化进行了深入的探讨。大家认为,为适应经济发达地区发展外向型经济进入国际大循环的需要,必须加快邮政的改革和发展,理论上要有所突破,观念也要更新。邮政必须为商品经济服务,因而要了解市场,开展业务宣传、改善服务,在服务中     

吴基传部长──把握形势 转变观念 加快电信发展

吴基传部长──把握形势转变观念加快电信发展要正确把握当前的形势，一个很重要问题，就是要继续深入地转变观念。第一要树立市场观念，这不是一时一事某个领导转了就行了，而是要实现全体职工的转变，由过去等客上门方便自己转向送货上门方便用户。第二要树立主动开拓业...     

围绕企业中心工作实施职工素质教育

邮政企业生存发展的根本在于职工队伍,培养和造就良好的职工队伍是工会的光荣任务。三年来,我省工会开展了一系列职工素质教育工作,概括起来主要有以下几个方面;一、以形势教育为突破口,开展思想教育工作刚分营时,邮政企业面临很大的困难,部分职工对邮政企业的未来感到茫然。针对职工的思想实际,省邮政各级工会从宣传入手,教育广大职工认清改革开放的形势,帮助职工树立战胜困难的信心。商洛区局为继承邮政人艰苦创业、无私奉献的优良传统,创作了局歌,组织职工干部进行演唱。乾县局工会开展了“参加革命为什么,站在岗位干什么,身后应该留什么”的大讨论。通过局情教育,使职工看到邮政企业的前途,激发了广大职工的主人翁意识和艰苦创业精神。职工队伍精神面貌发生了     

新观念拓得大市场

2000年，我局的业务收入达1．32亿元，实现收支差3000多万元，人均劳动生产率近14万元。回顾我局独立运营以来的工作，可以用一句话概括：新观念拓得了大市场。 一、抓好思想观念的及时转变和更新，为各项工作的开展奠定坚实的基础 邮政独立运营后，我局把职工观念的转变放在第一位，狠抓了观念的更新，把树立新观念作为搞好经营、拓展市场、发展业务的切入点，彻底消除分营前“恐邮症”带来的不良影响。 1．确立服务至上的观念 时代发展到今天，人们对邮政服务的环境、深度与广度以及态度和质量的要求越来越高，千方百计搞好服务工作，满足…     

加速邮政储蓄电子化不断提高服务水平

在部储汇局和省局的领导下,我省广大邮政职工认真贯彻邓小平同志南巡重要讲话和全国邮电工作会议精神,紧紧围绕“深化改革,加快通信建设”这个中心,按照“一手抓发展,一手抓管理”的工作方针,进一步解放思想,更新观念,强化服务,努力开拓,使邮政储汇工作     

为“叫得响”而喊

为“叫得响”而喊沈定远“作为领导、专业人员，要成为邮政专家，既会经营又懂管理，既抓效益又抓服务，还要有发展的战略眼光，我们邮局应多出些全省、全国邮电系统都‘叫得响’的邮政专家”。这番颇有远见卓识的高论，是重庆市邮政局近期召开的邮政专业工作会上一位领导的发言。当前市场经济的孕育和发展，不管你主观意愿如何，已把邮政推向激烈的竞争大潮。这场竞争，说穿了就是人才竞争。邮政企业要突出经营、拼搏市场、求得发展，人才是发展的后盾、基础。令人遗憾的是这一世人共知的哲理，并非所有邮电同仁，甚至包括一些企业领导所认同。他们只见眼前，忽视长远：只管职工当今“干得了”，不为来日“派后劲”；一股脑儿把提高职工素质扔到一边—…·。显然，这样的企业，这样的领导，势必要在激烈的市场竞争中摔跤跌跟斗。笔者将那位局领导的发言称为有识卓见，就在于当前我们的邮政基础理论尚处于“支离破碎、软弱无力”的状况；邮政科学对邮政经营实践的指导以及推动邮政通信建设的发展还有相当的局限；有着悠久历史的邮政至今一些“名词术语不规范”，一些概念“缺乏明确定义”；邮政通信网路、经济、经营及组织管理等诸方面研究才刚刚起步—…·，因此作为全国邮政骨干企业之一的重庆局，应     

论邮政优质服务的职业道德境界

一众所周知，邮政是国家的基础产业，是国民经济的基础设施。“人民邮电为人民”，服务群众、奉献社会是邮政企业职业道德的核心所在。同时，邮政企业又是面向社会的公众性的服务企业，联系千家万户，服务亿万群众，是展示社会风气的重要窗口，是政府形象的直接体现。为社会提供的邮政通信服务越好，人民群众用邮也就越方便，邮政事业也就发展越快，在市场上的竞争能力就会越来越强，而这些都是以邮政职工良好的职业道德素质为基础的。当前，“树邮政形象，创优质服务”的活动，已得到广大群众热烈的支持和邮政职工主动的呼应，综合各地邮政…     

向社会提供优良的电话通信服务

向社会提供优良的电话通信服务上海市内电话局一、加快发展速度，满足社会需求加快发展是改善服务的物质基础。近三年中，我局共投入建设资金４０多亿元，开通交换机容量１３０多万门，敷设管道３８０多沟公里，增加出局线对１４０余万对，使上海的电话通信能力迅速增长。...     

浅析邮政企业文化建设的基本要求与评价标准

邮政企业文化是以邮政职工为中心的管理思想。通过树立良好的企业形象，开展健康的文化活动，塑造企业精神，激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情，最终促进邮政企业提高经济效益，服务人民，造福社会。确定共有价值观，明确企业价值体系，是邮政企业文化建设的基本要求。 一、邮政企业文化的价值体系应主要体现在以下六个方面 “为社会服务”的价值。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的邮政产品，满足社会对邮政的需要。同时，邮政要通过服务手段，实现企业的经济指标。 “共同协作”的价值。邮政全…     

靠人才促发展以科技兴邮政

近年来,洛阳市邮电局坚持走科技兴邮之路,加快了邮政现代化建设步伐,促进了邮政事业的发展。首先是换脑筋,废除老、旧观念;破除“邮政属劳力密集型企业”的落后过时观念,确立邮政也有技术,也需要科技的新思想;破除人才培养上的只顾眼前、不顾长远的急功近利观念,确立提高基本素质、着眼长远利益的思想;破除开发上的老经验管用,老办法顺手,老路子好走的传统观念,确立求新求高,敢闯敢冒的新思想;破     

为企业振兴服务寻求岗位培训新径

在竞争越来越激烈的形势下,邮政面临严峻的挑战。邮政企业如何才能拓宽市场、将潜在市场挖掘出来、实现自身的社会效益和经济效益呢?优化用邮的社会意识环境、广泛争取社会各界对邮政企业的了解和支持,是开创邮政事业新局面的重要保证。为此,邮政企业必须树立以消费者为中心的经营观念,要改变过去坐等顾客上门的经营方式,要走出去宣传推广业务,根据顾客的用邮需求,搞活经营,提高企业的经济效益。为了做到这一点,我局在各区局成立了业务部,选出业务比较熟练、对地方企业情况熟悉的人员担任业务部的专职业务员,组建了一支专职业务员队伍。业务     

提升企业亲和力的三点做法

企业靠职工发展，职工靠企业生存。邮政企业可以通过企业文化建设、密切干群关系、关心职工生活来提升企业的亲和力，提高职工的忠诚度，发挥职工的积极性和创造性，使职工把自己的聪明才智无私地奉献给企业。企业亲和力是企业的无形资产，是力量之源。我局从三个方面入手，培育和提升企业的亲和力。一、教育员工树立为企业奉献的价值观，激发员工的责任感运城市邮政局通过定期举办演讲会、座谈会等形式，培养职工以局为家的主人翁精神，树立为邮政事业无私奉献的价值观，提高职工忠于职守的敬业意识，引导职工开创企业的美好未来。垣曲局职…     

增值 和谐 创新 一个都不能少——武汉市邮政局吕锡祥局长的企业管理之道

吕锡祥自2004年正式担任湖北省武汉市邮政局局长以来，武汉局由一个全市邮政收入平均增长率低于全省邮政收入增长率的省会局，一跃成为湖北邮政的龙头局。2006年全局实现业务收入58138万元，同比增长13．5％，职工人均收益水平增长8．48％。几年来的管理实践与探索中，吕锡祥想得最多的就是如何让分营之初发展观念滞后、改革力度不大、体制机制不适应、管理创新不足的决泱大局在全省邮政昂起龙头。他经常深入基层调研，一次次与干部职工认真剖析企业经营状况、业务构成、     

成本管理新思路

加强成本管理,采取低成本发展战略,努力寻找投入与产出的最佳结合点,实现企业经济效益的不断增长,是邮政企业孜孜以求的目标和动力。在现代市场经济活动中,邮政企业作为竞争主体,应树立怎样的成本管理观念是一个既有理论意义,又有现实意义的问题。邮政企业要实现良性循环,就应更新成本管理思路。一、树立成本效益观念在市场经济环境下,经济效益是邮政企业追求的首要目标。邮政企业管理是以市场需求为导向,通过向市场提供尽可能多的产品和服务,力求使企业获取尽可能多的利润(收支差额)。从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”(成本)…     

确保邮政大发展实现的八大措施

一、解放思想,转变观念,自觉适应社会主义市场经济发展的需要首先,要坚定地树立加速发展和超前发展的观念。世界各国都很重视邮政的社会地位和作用.在市场经济条件下,邮政更有其不可替代的特殊地位和作用。鉴于目前我国邮政事业仍很落后,加速发展、超前发展更加必要。邮电部门的各级领导都要充分认识邮政事业的重要