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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
周鸣桥 《中国邮政》2004,(12):25-25
文化营销就是指通过激发产品或服务的文化属性,构筑亲和力,把企业营销缔造成为文化沟通的一种企业营销活动。福州邮政在开拓市场过程中,充分把握市场脉搏,积极转变观念,在营销活动中,应用和突出文化因素的作用,从服务文化方面着手,积极开展文化营销活动,使邮政产品在市场上具有了独特的竞争优势。  相似文献   

2.
邮政营业窗口在有效提升营业窗口的营销服务技能时,要切实抓好营业员的第一界面服务,通过察言观色,准确了解并认知客户,判断客户需求,再根据邮政目前开办的业务种类,有针对性地开展营销。随着邮政通信市场竞争的加剧,邮政服务窗口的营销服务模式理应转型,做到日趋精准科学,不断创新提升。第一,邮政窗口营销服务工作的提升,始终要坚持以  相似文献   

3.
文章引用了大量国外在营销方面的做法,对在市场经济体制下的邮政参与市场参与竞争值得借鉴.  相似文献   

4.
分析了现代邮政市场营销人员应具备的基本素质,并在分析当前邮政营销人员素质构成现状的基础上提出了整体素质塑造的思路。  相似文献   

5.
方芬 《中国邮政》2001,(6):42-43
一、邮政普遍服务的背景和概念 1.邮政普遍服务的背景 自古以来,人与人之间就存在信函交流。早在19世纪的法律文件中就已经谈到了公民应享有通信和信息方面的基本权利。邮政普遍服务对保障公民的通信权起着十分重要和不可替代的作用。 20世纪80年代末90年代初,由于世界经济的发展和市场的开放,许多邮政以外的企业开始进入邮政服务市场,邮政参与市场竞争和提供普遍服务之间的矛盾日益突出。在1994年汉城大会上,世界各国政府对邮政承担普遍服务的问题都给予了高度重视。在1999年的第22届万国邮政联盟大会上,通过了《北京邮政战略》,把…  相似文献   

6.
寻求动力能力和活力是邮政的战略举措邮电部第三研究所殷庭桦随着世界经济的发展和电信、计算机及交通技术装备的进步,各国邮政在发展中都先后遇到了困难、竞争和挑战,突出表现在三个方面:1.对外服务水平特别是服务时限、服务内容和方式已不能满足社会的需要,非专...  相似文献   

7.
邮政是社会的基础设施,是承担普遍服务义务的公用性企业,既要讲求社会效益,又要兼顾经济效益。在传统邮政领域面临激烈竞争的今天,依托丰富的网络资源,应用电子信息技术改造、提升邮政产业,开发邮政新的业务领域,找到新的增长点,就显得尤为重要。针对目前日益猖獗的增值税偷漏税问题,广东邮政积极开拓思路,与广州市国税局领导达成共识,提出了提供税邮服务、彻底解决增值税偷漏税问题的思路,为邮政探索了一个全新的业务领域。一、提供税邮服务的思路所谓税邮服务,是指利用现代邮政三网整合、三流合一的资源优势,对增值税“抵扣…  相似文献   

8.
文章分析了邮政物流在城市市场和农村市场的不同发展战略,论述了现代物流的发展方向——服务保障型物流和营销开拓型物流合二为一,提出了邮政物流需要进行的调整以及邮政物流需要转变的经营理念和经营方式。  相似文献   

9.
方芬 《中国邮政》2003,(5):46-47
邮递类业务市场的自由化,打破了众多国家邮政运营者独家经营邮政业务的局面;电报、电话、传真以及因特网等通信手段的相继出现和大范围应用,又改变了邮政在通信市场的份额;用户结构、用户需求都发生了剧烈的变化。用户希望邮政提供多样化、个性化的产品和服务,并在实效性、完善性、可靠性、售后服务、合理的价格、服务质量、安全服务等方面,对众多国家的邮政提出了新的要求。为应对这一局面,各国邮政运营者在提升传统业务、提供创新业务等方面都进行了多方面尝试,期望通过深入研究市场、开发市场,为社会提供更有竞争力的邮政产品和更快、更…  相似文献   

10.
陈玉冬 《邮政研究》2001,17(6):31-32
以探讨电子邮政发展之路为目的,对邮政行业开发、建立邮政185客户服务中心进行了回顾,分析了某些局建成后运营效果的好坏;总结了建设邮政185客户服务中心在认识上的误区;提出了建设185客服中心必须树立重视的理念、必须加强系统的支持能力、必须开发增值服务拓宽业务领域、必须加强管理的具体策略和措施,以便为邮政增值业务发展提供比较理想的平台。  相似文献   

11.
邮政业务定价进入双轨制 2005年7月20日国务院常务会议通过《邮政体制改革方案》,作为国企改革重点之一,邮政体制改革取得了重大进展。根据邮政体制改革方案精神,国家邮政局实行政企分开,重组和建立国家邮政局与中国邮政集团公司,分别承担政府职能和企业职能。中国邮政集团的业务将划分为普遍服务业务、特殊业务和竞争类业务。其中,普遍服务业务的范围和服务标准由修订中的《邮政法》及其实施细则予以规定,同时将建立某种形式的普遍服务补偿机制,弥补邮政普遍服务形成的亏损,保证普遍服务义务的履行;特殊业务包括机要通信、党报党刊发行、义务兵通信、盲人读物寄递等,这些业务相当于政府委托企业办理的超过邮政企业服务标准和服务要求的业务;其余的业务则都属于竞争类业务,邮政企业需要根据市场要求,利用自身网络与品牌优势,提供客户需要的服务,并同其他提供类似服务的企业展开竞争。  相似文献   

12.
德国有多家直复营销服务的提供商,其中德国邮政是最大的一家有址和无址广告函件的服务提供商。德国邮政在对直复营销的深入研究、创新以及有效的应用培训中,创造性地提出了“对话营销”的概念,  相似文献   

13.
近日,加拿大邮政通过优化电子邮政和数字邮箱打造全新平台,使加拿大居民能够享受功能更强大的邮政服务,为加强政府和企业投递服务奠定了基础。  相似文献   

14.
电子邮政多功能服务终端是北京市邮政管理局2001年在国家邮政局立项的科技项目,2003年通过国家邮政局鉴定。电子邮政多功能服务终端采用触摸控制、多媒体、网络通信、数据库等多项先进技术,通过邮政综合计算机网接入城市邮政综合服务平台,具有综合服务功能,是一种适合摆放在公共服务场所的自助式服务设备,被使用者形象地称为“邮政e点通”。一、应用平台1.网络结构电子邮政多功能服务终端以北京邮政综合计算机网为数据传输介质,以邮政金融网络为消费支付体系和认证体系。在公共场所放置的多功能服务终端,在多终端模式下可以通过局域网,在单…  相似文献   

15.
郎秋洪 《邮政研究》2003,19(2):20-21
对个人理财业务的内涵和内容及邮政金融开办个人理财业务的可行性等作了分析,并在此基础上探讨了邮政金融个人理财业务的营销方案及实施策略。  相似文献   

16.
赵拴亮 《邮政研究》2001,17(3):36-36,41
我国邮政提出加强邮政营销队伍的建设 ,充分反映了我国邮政正在向商业化经营方向发展 ,是国家邮政局为提高邮政整体营销思想而进行的重要战略部署。建立独立的营销部门和专业人员的营销队伍有助于整个企业市场营销观念的形成 ,但是这个营销队伍职责不是定量推销任务而是通过市场分析 ,预测和研究用户需求 ,确定用户的特点 ,为制定营销计划和以用户为导向的规划策略做准备 ,开发新业务满足用户不断变化的需求 ,开展广告和公关活动等。通过这支高级的营销队伍 ,为领导者做出迅速反映市场变化的决策提供依据 ,也通过他们来影响整个职工营销观念…  相似文献   

17.
邱京敏 《邮政研究》2001,17(4):17-18
邮政邮购连锁经营是邮政打破传统束缚,涉足商业服务领域的一项新业务。章在介绍连锁经营基本知识的基础上,分析了邮政开办连锁经营的优势和存在的问题,并针对所存在的问题,提出了邮政连锁经营的组织机构和运作模式。  相似文献   

18.
分 析了我国西 部邮政营 销环境, 在与东部 发达地区 比较研究 的基础上 ,提出了 西部邮政营销战略目标和方针,并 探讨了实现邮政战略目标的途径  相似文献   

19.
《邮政研究》2004,20(3):32-32
在2 0 0 3年美国邮政事务总统委员会上提出了一套邮政机构改革的方案。即: 美国邮政作为自主经营的商业企业具有其独特性,仍保留其联邦政府行政部门中的公众机构地位,即美国邮政不会被私有化; 邮政的垄断性将被弱化; 成立独立的邮政监事会负责提供广泛的公众政策来监督美国邮政的工作。监事会要保证财务透明度;防止重复补助;控制非竞争产品的价格;核查工作分工和其他费用分担;审议服务标准的变更等。美国邮政在制订邮政资费方面将享有更多的灵活性美国近期的邮政改革  相似文献   

20.
文章以研究讨论邮政经济理论为目的,利用马克思《资本论》中关于邮政通信活动的经济性质一物质生产的理论,通过对邮政通信的二重性、邮政生产和邮政服务等方面的分析,指出邮政部门既有企业性质,又有事业性质;同时也就邮政部门如何处理好生产和服务之间的关系作了论述,提出了一些思路。  相似文献   

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