总结能力:成长的跳板

<正> 营销行业发展空间巨大,壁垒不多,容易进入和提升。但要想在这一行业实现美好理想,销售人员不但要有吃苦耐劳的精神,坚忍不拔的意志,还要有不断学习和不断实践的能力,而最为重要的一环是能否将学到的知识加以总结和融会贯通.     

抗逆能力:立足之本

<正> 在新经济时代,市场环境对销售人员的要求越来越高,激烈的竞争也让销售人员承担的压力越来越大,只有具有很强的抗逆能力,勇于面对压力和逆境,并勇敢地战胜压力和逆境的销售人员才能在销售领域获得长足的发展,取得一次又一次的成功。案例:刘先生毕业后的第二年,应聘到一家保     

两张名片

<正> 站在办公室门外的他委托秘书将名片交给董事长。如他所料,董事长不耐烦地把名片丢给秘书。他礼貌地对一脸尴尬折回来的秘书说:"没关系,我下次再来,麻烦董事长留下名片。"秘书又硬着头皮走进董事长办公室,董事长气极了,把名片撕成两半丢给秘书.并且拿出五元钱,疯了似地说:"五元买他一张名片,叫他滚!"     

沟通能力:成功的阶梯

成功始于合作,合作始于信任,信任始于理解,理解始于沟通,沟通带来成功。     

双赢:适合的留下,不合适的离开

<正> 每个人都能胜任销售工作吗有一种说法,即只要经过严格的培训,每个人都能够成为合格的销售人员。但每个人与生俱来的特点改起来很难,而销售又是一个最具挑战性的行业,需要不断调整自己的心境和行动才能适应,把一个性格不适合做销售的人培养成为合格的销售人     

小技巧搞定“巨无霸”——大客户营销的“取巧制胜”实战纪录

风萧萧兮易水寒,壮士奔赴 K 市去。前路茫茫——遭遇"巨无霸"撤柜,身处"回天无术"之境地。此去是一战功成名就还是失意而归?     

销售人员应具备的核心能力

<正> 2004年底,我以顾问身份参加了某企业销售人员年终总结会议。该公司近百名营销员,业绩最高的销售了将近4000万元的产品,业绩最差的销售额才十几万元。大家在同样的企业,享受同样的销售政策,销售同样的产品.为什么业绩竟然如此悬殊?该公司销售经理感叹:销售最大的问题是人!     

洞察能力:通向成功的清障车

<正> 经销商店铺里,说服与拒绝的较量正在进行业务员:"怎么样,我们的产品不错吧,使用我们的产品一定可以帮您解决很多问题。"经销商:"你们的产品质量的确不错,款式也可以,但我现在已经决定使用某某品牌的产品了,对于同类型的产品我们一直使用那一家的,不好意思。"如果你是这个业务员,面对客户这种温柔的拒     

形象工程:让培训靓起来

<正>缘起:培训需求提出与分析2005年初,我刚进入这家集团公司当培训经理的第二个月,老总把我叫过去:"小黄啊,咱们公司去年销售业绩一般啊,客户对咱产品是认可的,市场空间也是很大的,为什么咱就没做好啊?那一定是咱人的问题,人的问题第一关是没把人招对,我下到分公司,有些销售人员我一看就不是做销售的料,招聘没把好关啊!我们给竞争对手做的最好的事情就是给自己招一批不胜任的人!"     

销售人员如何灵活运用销售政策——活用带来勃勃生机

很多销售人员为了保证在执行公司销售政策时不出差错，墨守成规，丝毫不敢灵活变通，公司为促进销售而制定的销售政策反而成了他们做市场的“绊脚石”。其实，看起来死板统一的销售政策有多种解释与执行的方法，只要不损害公司利益，又能促进销售。那么，销售人员如何灵活运用公司的销售政策呢?     

销售人员的角色定位

我曾在一家知名饲料集团的某子公司做营销副总．主持该公司全面营销管理工作。刚到这家公司的时候．我总是感到很困惑：每月精心研讨和制定的销售目标为什么月底总是要或多或少的打折扣?经过3个月的市场走访、客户访问、与销售人员交流，发现并总结了6点影响销售业绩的原因：     

生产者市场销售人员应具备的基本素质与能力

现形势下生产者市场销售人员应具备的基本素质与能力.     

政策是死的,人是活的

制定适当的销售政策是公司领导层的事情，灵活运用政策是销售人员的工作。看起来死板统一的销售政策，其实可以有多种解释与执行的方法。     

区域经理,拿什么要资源

能向领导要来资源,也是一个区域经理业务能力强弱的体现,但公司的资源总是有限的,资源的安排分配也总有重点。你拿什么才能争取到最优厚的资源,这是区域经理要资源前需要考虑的问题。你知道要资源时,领导最怕什么吗?你了解领导心思吗?为什么遇到不同的领导,着力点要有所不同?     

销售人员做市场的“悟性”

<正> 一多年的销售人员培训实践使我认识到,一个优秀的销售人员,需要具备四个条件:一是积极的观念。从困境中看到方向,从绝路中找到出路,优秀销售人员的行为准则是"要为成功想办法,不为失败找借口"。二是勤奋地工作。市场是由销售人员的汗水和泪水组成的。三是专业的知识。销售人员要靠专业知识而不是只靠经验做市场。在千变万化的市场上,过去的成功经验常常会成为今天成功的最大障碍。四是良好的"悟性"。"观念、勤奋和专业知识"只是造就优秀销售人员的必要条件,而良好的"悟性"却是成为一个优秀销售人员的充分条件。在这个世界上,没有任何东西能替代销售人员的市场敏感性和良好判断力。     

专业能力:提升业绩的制高点

<正> 顾客不一定会因为销售人员宣称的产品优点而做出投资,但一定会因为这个产品能够给他们解决问题而掏钱。不论在产品市场还是服务市场中,竞争给消费者提供了更大的选择空间,此时,影响他们选择与决策的因素已经不仅仅是产品本身,而是在产品、服务与消费者之间扮演桥梁角色的销售人员的专业     

利用交叉销售突破业绩瓶颈

在激烈的市场竞争中，无论您是一名销售人员还是市场管理人员．都会抱有着一个美好的愿望。那就是让产品更加顺利和更加多地销售出去。但是实践中的您会经常遇到这样的困惑：当产品销售量达到一定程度之后，再想提高业绩将非常困难，有时候简直是无可奈何。难道市场已经饱和?难道客户的需要都已经通过所买的产品获得了满足?     

PERFECT:业务员培训的“完美营销”法则

<正> 在当今营销"决胜终端"的强烈呼声引导下,我们不断发现有关导购员培训方面的法则和教材在网络和纸媒上问世(如 AIDMA 法则、FABE 法则、MAN法则等,也包括笔者首创的 MONEY 法则)而直接针对业务员培训的法则或教材则寥寥无几,无非是营销理论的4P 与4C 和 SWOT 分析等。而在事实上,4P及4C 理论和 SWOT 分析更多体现出的是企业高层领导对整个企业发展的战略布局和规划(我们可以将其比做"运筹帷幄"),从某种意义上说,对业务员"决胜千里"的实际操作指导意义甚微,毕竟,"战略"是指挥,而"战术"是执行,在业务员层面,更多需要的恰恰是如何有效快捷地执行。     

让你的员工参与销售

<正> 很多公司失败的原因是他们错过了上千种进行销售的机会,为什么很少有人试图向我推销东西,这一点的确让我困惑不解。有一种观念一直深植在我们的头脑中 销售人员是惟一应该销售东西的人。他们会认为做销售需要特殊本领,其实不是这样。 销售不过是你相信一种产品或服务对你的客户(或是潜在的客户)存在价值。它的确是一个信念问题,但是这种信念应该为公司的每一员     

基于优质客户盈利能力的客户保持策略

当今的客户管理已经不再仅仅局限于树立"客户是上帝"的传统观念,客户也有可能成为"魔鬼",给企业带来坏账、诉讼等,导致企业经济利益流失,单纯地扩大市场份额并不一定能够确保持久的竞争优势.为更好地实现企业价值,现代企业应通过分析客户盈利率来寻找优质客户,通过理解并响应客户的需求和愿望、提升质量与品牌形象、进行感情投资及忠诚营销计划等来维系优质客户.