企业家质量：经济发展风暴眼强壮的底图

企业家作为一个群体,具有社会经济发展风暴眼的作用。他们的质量决定了社会经济发展的先进性、规模性、层次性,他们的质量现状、症结、原因是什么？如何采用相应的思想、策略、方法,评价、促进他们的质量成长？     

听到的说不清

驾驶过程中,爱车如果发出异响,总让车主们担惊受怕。＂车子出了什么问题？＂＂会不会造成危险？＂这些都是车主们听到异响后最担心的问题。据中国质量协会用户委员会和汽车质量与服务跟踪站共同发布的汽车消费投诉报告显示,从去年开始,关于车辆＂噪音（异响）＂的投诉就直线上升。     

借力大质量工作机制 完善质量状况分析报告制度——点评《2009年上海市质量状况分析报告》4大亮点

20年前,时任上海市市长的朱镕基同志指出＂质量是上海的生命＂。2009年,有上海首份质量白皮书之称的《2008年上海市质量状况分析报告》正式发布,这也是全国范围内首份由权威部门发布的针对区域产品质量综合情况的分析报告。2010年,在＂大质量＂理念逐渐成为全社会共识的背景下,上海市质量状况出现了哪些变化？结合上海＂调结构、促转型＂的战略目标,全市质量宏观管理的内容作出了怎样的调整？透过新出台的《2009年上海市质量状况分析报告》,能够有一个较全面的了解。     

质量没有小问题

韩国向日本出口的袜子,既牢实又美观,却只能摆在地摊上廉价出售,而且光顾者甚少。韩国商人觉得不可思议,问日本人为什么不买。日本人说：＂你袜子上的标签为什么不贴正呢？连小小的标签都贴不正,怎么能让人相信你袜子的质量呢？＂韩国商人这才恍然大悟。后来,韩国商人加强质量控制，不仅把标签贴得端端正正，     

发挥基地资源优势 开展特色质量教育

2012年9月25日,国家纺织服装产品质量监督检验中心（福建）成为福建省首批两家＂国家级中小学质量教育社会实践基地＂之一。一年多来,国家纺织服装产品质检中心（福建）充分利用基地资源优势,积极开展丰富多彩的质量教育社会实践活动,取得了较好的社会影响和教育效果。举办基地开放日＂通过具体产品的特点,普及产品质量监督和检验检疫知识,讲授产品安全的基本知识和防止不安全产品伤害的简单技能＂是开展中小学生质量社会实践教育的主要目的之一,而要实现这一目的,离不开特定产品和仪器设备的支撑。因此,利用基地实验室的优质实验资源开展基地开放日活动,让学生走进实     

华日的质量内涵

43年始终坚守一件事,一心一意做实木;在这个金钱诱惑、人云亦云的时代里,华日经历了许多,但是正由于华日坚守着自己的原则和承诺,才能常青于家具行业之林,成为实木家具的佼佼者。 在华日人眼里,质量是＂我＂生命,那么什么才算是质量合格呢？它不仅仅要求产品符合品质规格,而且一定是要保障客户的未来需求。     

生活质量奔小康

中国改革开放,30年了。 30年前,30年后,中国人最大的变化是什么？ 是生活质量。 30年前,30年后,中国人最大的感受是什么？是奔小康的乐趣。     

老国货回力“回潮”原因探析

从民族企业的中流砥柱,到破产重组的深渊,再到欧美潮人的追捧,＂回力＂品牌在埋没数年后终于重振雄风,是什么让回力一夜没落,又是什么让它重新回归人们的视线呢？本文将就此展开对回力＂回潮＂的深入分析。     

ISO9000质量认证知识问答

问：什么是ISO9000？ 答：ISO9000族标准（简称ISO9000），是指由国际标准化组织（亦称ISO）中的质量管理和保证技术委员会发布的所有标准，也是我国推荐采用的国家标准。该标准是适用于世界上各种行业对各种质量活动进行控制的国际通用准则，其“9000”是一个族标准的概念，它包括三套模式标准，即“9001”、“9002”、“9003”分别针对不同企业，覆盖面也不一样。[第一段]     

服务业巨人的管理原则

服务业巨人的管理原则什么使得他们成为服务业巨人？让他们保持领先水平的管理因素又是什么？下面列举一些服务业巨人所共有的让他们保持领先水平的管理因素。如果觉得这些规则很简单，请记住成功的实现要求的是不懈的努力。强调并不存在所谓的＂可接受的质量＂。质量总是...     

恩施：质量扛鼎兴州重任

质监部门如何服务地方经济发展？目前已成为湖北恩施州各级质监部门共同探讨的话题。湖北恩施州委、州政府自2005年初提出实施＂质量兴州＂、＂产业兴州＂战略以来,恩施州质监局坚持把推动实施质量兴州战略、名牌战略和标准化战略作为促进新一轮经济发展的总抓手,     

质量管理与可持续发展

质量和“可持续性”之间存在着什么关系？可持续发展对质量管理产生什么影响?在中国可持续发展进程中质量管理应该而且可以起到什么作用？本文试图讨论和回答这些相关的问题。     

试论质量管理

在市场化条件下企业行为所要遵循的最高法则是最大限度地满足顾客的需求,谁能做到这一点,谁就能占有市场大份额,其效益也高,这是企业生命之源。那么顾客的需求是什么？是质量。“今天的质量就是明天的市场。”“质量永远第一,质量是企业生命”已被国际工商界所共认并已成为他们的信念。质量应是每个企业永恒的主题。然而中国企业界面临的质量问题是相当严峻的。本文试从中国企业面临的质量问题的成因分析入手,结合现代质量管理理论与ＩＳＯ９０００系列标准《质量管理与质量保证》的要求与思路,探讨我国企业质量振兴的出路。中国企业…     

打破“多收三五斗”魔咒

从农业到工业,从新兴产业到IT行业,＂多收了三五斗＂的故事横扫中国企业界。 当前,无论哪个领域,最让中国企业谈虎色变的故事是什么？就是＂多收了三五斗＂!     

从数据看电梯质量——全国部分品牌电梯／扶梯顾客满意度调查报告发布

随着高层建筑的增加，电梯、扶梯已经成为人们日常生活中不可或缺的工具，作为一种特种设备，它的安全和质量始终受到各方关注。那么广大用户对电梯的产品质量，以及安装、维保、修理等服务质量的满意程度究竟如何？用户对电梯关心的热点是什么、还有哪些潜在的需求？这些问题对我国电梯行业的健康发展有着重要意义。为此上海市质协用户评价中心通过电话访问的方式对全国部分电梯／扶梯品牌的用户进行了问卷调查。     

浅谈施工项目的安全与质量管理措施

＂安全第一,预防为主＂、＂抓安全,保质量＂。在施工项目管理中安全和质量是相辅相成、相互统一的,工程质量形成于施工项目,是企业形象的窗口,在项目施工过程中安全管理疏忽不得,它伴随在工程质量形成过程中。工程质量的好坏直接影响安全事故发生与否,质量视为企业的生命,安全作为企业的卫士,以名优工程当作市场竞争的法宝,安全、质量管理则是企业管理的重中之重。     

质量：超越性的全球文化基础（下）

根据与本土文化有关的质量定义,提供质量的系统被确定为整个管理体系中的一部分,需与执行日常管理的本土模式相结合。那么整合质量体系,形成超越性组织文化的模式又是什么呢？建议一：质量的决定性模式质量是什么,它是如何发挥作用的？我们用这种方式提问．把思维集中在“什么”上,关注质量的属性——从“如何”问题中分离出来的内容或提供内容的方法。     

企业质量管理的原动力—质量的经济性

企业在进行质量管理工作时,质量和进度、质量和效益的关系常常会发生冲突,而冲突的结果往往是质量让步给进度或效益。企业为什么要搞质量工作,质量工作究竟是为企业带来了什么？本文将通过对质量经济性的讨论来回答这些问题。     

快递开始烧钱

为什么中国快递行业内的大多数人士都相信,2010年将是中国快递行业的＂风投年＂？2010年的中国快递行业将发生什么？     

《2009年上海市质量状况分析报告》解读

继2009年发布全国范围内首份针对区域产品质量综合情况的《2008年上海市质量状况分析报告》,时隔一年之后,上海市质量技术监督局再次牵头相关单位编制完成了《2009年上海市质量状况分析报告》。在上海＂调结构、促转型＂进入关键阶段的大背景下,全市总体质量水平有何变化？质量工作还存在哪些问题需要解决？本刊特邀上海市质量技术监督局质量管理处处长黄肖强对报告进行解读。