西安供电 再铸辉煌

西安供电局是陕西省电力公司直属的国有大型一类供电企业，负责西安市9区4县的中低压电网规划，建设，管理及供电营业服务工作。供电营业区域面积9983平方公里，供电人口720万。主要供电设备有35千伏变电站28座，总容量38.795万千伏安，35千伏输电线路42条，419千米；10千伏架空线路457条，5939千米；电力电缆959条，618千米；公网配变9144台，     

古贤供电所:狠抓基础强管理 安全管控保平安

古贤供电所位于汤阴县城东7千米处,毗邻豫302省道,交通便利。古贤镇积极实施工业兴镇战略,大力调整农业结构,形成以新型材料园、服装产业园为主导的产业园区。供电面积56平方千米,用电客户10310户,辖区内35千伏变电站1座,10千伏线路5条,全长72千米,配电变压器183台,行政村21个,2014年售电量2593万千瓦时。古贤供电所始终以"客户满意"为目标,狠抓基础管理,强化窗口服务建设,加强安全管控,供电所管理提升工     

巢湖抗雪抢修大会战

截至11月21日18时,安徽巢湖电网220千伏线路、110千伏线路、35千伏线路、35千伏变电站、10千伏及以下线路全部恢复供电,无为县27万受灾户全部恢复用电,庐江县24万受灾户全部恢复用电。至此,巢湖地区所有终端用电客户实现全部通电。巢湖抗雪保电工作取得了全面胜利。     

完善电力客户服务 提升供电服务品质

电力客户服务是供电企业经营管理的重要职能.文章介绍娄底电业局客户服务中心从服务理念、管理手段、队伍建设和服务应急等4个方面完善电力客户服务,提升供电服务品质,以崭新的姿态和全新的思维诠释"优质、方便、规范、真诚"的服务宗旨.     

以全面预算管理为基础实现企业管理创新

横县供电公司是南宁供电局代管的县级供电企业,担负着全县22个乡镇108万人口的生产、生活供用电任务。公司目前设有八个职能部室及变维管理所、信息管理中心、客户服务中心、21个乡镇供电所,在册职工389人。全县电网有110千伏变电站3座。35千伏变电站15座,35千伏及以上送电线路30245千米,10千伏配电线路2649．20千米,配电变压器2766台,总装容达到2365万千伏安。     

浅谈电力负荷管理功能开发

随着市场经济体制的逐步建立和社会经济的不断发展 ,用电客户对供电的需求发生了较大的变化。一方面 ,电力客户用电相对集中 ,造成电网高峰缺负荷 ,低谷窝负荷 ,峰谷差越来越大 ;另一方面 ,客户对电能的质量、供电可靠性的要求越来越高。因此 ,采用先进的技术手段来调节负荷、保证供电、搞好负荷预测、提高用电管理的现代化水平已经成为企业发展的重要课题。电力负荷管理系统在功能设计开发上 ,要以适用为原则 ,结合用电形势 ,以提高用电管理水平为目标 ,除达到原电力部规定的基本功能外 ,还要进行６个新的功能开发。一是线路过载实时监控功…     

金井供电所:为农业小镇精准保电

金井供电所是湖南省长沙县相对偏远的一个农村供电所,供电面积412.6平方千米,服务于金井、双江、高桥、路口四个乡镇,计行政村(社区)48个、用电客户41683户、人口15万余人。建有110千伏变电站2座,35千伏变电站2座,10千伏线路22条,总长441.239千米,公变516台,专变98台,总容量89645千伏安。是湖南省标     

承德供电公司 承德县分公司

<正>承德县地处河北省东北部塞外山区,总面积3844.33平方千米,人口45.26万。承德县分公司是承德供电公司直管企业,担负着全县24个乡镇、401个行政村、14余万高低压客户的供电服务工作。现有110千伏变电站5座,总容量32.775万千伏安,35千伏变电站9座,总容量11.27万千伏安。110千伏输电线路8条,总长134.3千米,35千伏输电线路14条,总长260.997千米,10千伏配电线路71条,总长2107.4千米,配电变压器1551台。     

客户服务中心安全预控

<正>客户服务中心是供电企业面向社会、为广大电力客户服务的重要窗口。普遍认为,安全管理对于生产、检修、施工单位才是最重要的,客户服务中心只是供电企业一个办理用电业务的部门,既不是生产建设工地也不是检修现场,强调安全管理有点小题大做,事实并非如此。客户服务中     

吉林省白城供电公司

白城供电公司是国家大型供电企业。担负吉林省白城、松原两市供电任务,供电辐射面积达4.7万平方千米,供电客户119.3万户,年售电量27亿千瓦时。公司共有220千伏变电所6座,66千伏变电所20座,主变压器容量149.035万千伏安,220千伏线路12条,亘长880.43千米,66千伏线路43条、亘长1229.7千米。多年来,为提升企业整体水平,白城供电公司严格按照国家电网公司及吉林省电力有限公司的要求和部署,坚持“以人为本,安全第     

国庆六十周年保电，我们准备好了

北京市电力公司城区供电公司作为国庆60周年庆典活动供电保障的主战场，要满足广场中心区527处，共计1．1万千瓦的临时用电需求，要确保21户国庆重要客户、227户城市运行重要客户、604户与重要客户同母线供电相关客户的供电安全，涉及22座110千伏变电站、25座10千伏开闭站（配电室及箱变）、80路10千伏线路的供电保障任务。     

旴江供电所：打造10千伏线损治理样板

正供电所简介旴江供电所位于广昌县工业园区,距县城6千米,供电区域面积376平方千米,为工业园区262家企业,江镇24个行政村,230个自然村,14098户用电客户提供供电服务。该所现有员工25名,设综合班、营业班、运维班3个班组。辖区内10千伏线路15条286千米,0.4千伏线路215条250千米,公变215台,总容量2.9万千伏安;专变341台,总容量10.4万千伏安。     

供电服务现状与对策

服务观念是现代企业必须具备的经营思想,二十一世纪的企业竞争是服务的竞争。在激烈的市场竞争中,市场已从以产品为中心转到以客户为中心,企业也已从经营产品转向经营客户,经营客户的本质是服务客户,如何提高服务质量是每一个企业都面临的新课题。供电企业作为公用性、基础性、服务性企业,肩负着为国民经济和社会发展服务的根本使命和基本职责,从这个意义上说,优质服务就成为了直接面对客户的供电企业的生命线。可惜,一些企业还     

青溪供电所:立足自我 提升管理

贵州电网镇远供电局青溪供电所地处镇远县的东南门,省与湖南相邻,县与岑巩隔河相望,东邻玉屏,南邻三穗。青溪供电所担负着青溪、羊坪2个乡镇及一个省级工业园区的16500户用电客户的供电任务。全所在岗职工41人。所辖区内建有220千伏变电站一座、110千伏变电站一座、35千伏变电站一座,有10千伏馈线8条,10千伏线路长227.9千米;0.4千伏及以下低压线路392.47千米。     

重要用户的意外停电责任

2002年6月22日,某变电站值班员发现110千伏出线144XX线路B相阻波器严重放弧。于3:40被迫停电更换阻波器,累计停电时间8小时11分。事后,T接在该线路上的某铝业集团公司电解铝厂向供电企业提出了停电索赔的要求。事故发生后,我们进行了调查分析,结论为:供电企业处理设备缺陷的生产工作是正常的,没有原则性过错。调查中我们发现,铝厂的用电负荷达3.5万千瓦,年用电量达10亿千瓦时,属于重要用户类,但只有一条110千伏线路供电,而且是T接在110千伏线路上的,既没有备用电源,也没有保安电源,铝厂的供电方案本身就不可靠。而且该线路还连续两年因铝…     

图片新闻

服务京沪高铁建设 完成供电线路迁改工程 京沪高铁是国家规划建设、国务院直接管理的重大基础设施项目。因京沪高铁施工,山东济宁段沿线共有60条输电线路需进行迁改,其中500千伏4条、220千伏1条、110千伏6条、35千伏8条、10千伏及以下线路41条,计划2009年6月底完工。在工期紧、任务重的情况下,济宁供电公司成立了京沪高铁线路迁改工程指挥部,从技术、管理、施工、人员等各方面进行指挥和协调,抓好整体进度,确保质量、安全,确保工程按期完成。     

长山子镇供电所：倾心倾情打造高品质供电服务

正员工数量:30人服务对象:长山子镇供电所(以下简称"长山子所")服务辖区面积约72平方千米,负责长山子全镇、古牧地、三道坝2个乡镇的部分片区供电任务。所辖10千伏线路23条,全长339千米。所属配电变压器103台,服务各类低压用电客户15906户。服务特色:秉承红色基因,牢固树立"人民电业为人民"的企业宗旨,以党史学习教育为契机,把解决好群众客户最关心的用电问题放在首位,以服务"三农"为己任,进一步加大农网建设力度,致力于乡村振兴建设。坚持有呼必应、有难必帮,全力解决用电客户"急难愁盼"问题。创新网格化服务模式,助推供电服务高品质保障,从而架起党和人民的连心桥。     

"绿色通道"打造服务品牌

优质服务是供电企业永恒的主题.面对不断深化的电力体制改革,太原供电分公司推出用电报装"绿色通道"业务.即公司集中力量,在最短时间内完成客户的用电报装,从而为客户提供优质、快捷的服务,在省城营造了一个良好的供电环境.近日在太原市12319城建服务热线中心公告中,太原供电分公司取得投诉处理及时率100%.办结率100%、满意率100%和综合得分100分的优异成绩,在太原市20多家12319城建服务热线重点考核单位中获得综合排名第一.     

“用心”服务的探索

满足人民群众不断增长的用电需求,为客户服务提供优质、高效服务,是供电企业应履行的职责和承担的社会责任。国网张家口供电公司宣化客户服务分中心以“你用电·我用心”为宗旨,启动并实施大服务素质提升体系建设,以“窗口服务零距离,客户满意百分百”为工作目标,不断转变服务观念,提升服务水平,以简捷的业务流程、便捷的服务通道、快捷的服务体系,拓展“你用电·我用心”服务内涵。启动站立迎客服务公司客户服务中心以团员青年职工饱满的精神面貌展示企业的朝气,以     

10千伏配电线路的防外力破坏治理

10千伏配电线路是县级供电企业设备管理的重点,在同业对标考核中,供电可靠率和电压合格率都占有一定比重,它上侧连接电网,下侧连接客户,安全稳定性不言而喻。近年来,随着网改工程的深入开展,以及客户工程的增加和外部用电环境变化,供电可靠性受到外力破坏的影响越来越多,保证配电线路的安全可靠运行也成为管理的重点。以国网山东郯城县供电公司运行的80条10千伏配电线路中(含客户专线)为例,2012~2013年,仅有4条线路未发生跳闸(接地),10千伏配电线路跳闸(接地)104条次,其