新贵们的商业选择

“我们不赞同零售商为了争取所有消费者而在所有场合提供所有的产品。相反，我们的建议是为针对某些消费者在某些场合的需求而提供某些产品。但不管零售商决定采取哪种市场定位，它都必须做到出类拔萃!”——AC尼尔森中国区董事长艾励达     

品类管理对消费者购买偏好的影响

过去,营销管理和零售学普遍强调,品类管理能够帮助零售商获取一定的差异性,能够更好的满足目标消费群需要.但是,提供能够满足所有消费者需要的产品,已经越来越没有可能,而且要提供竞争对手没有的商品也越来越难,所有畅销的产品和流行的样式都会很快地为其他零售商模仿.现在零售商对品类管理的认识还过于狭隘,仅仅注意到其满足消费者需要这一功能.其实品类管理除了能够满足消费者现有的需要,品类管理还能够促使消费者形成新的消费偏好,进而影响其是否购买和购买什么的决策.     

产品延保服务的供应链定价决策研究——基于制造商与零售商行为博弈分析

延保产品服务的提供既能为企业带来效益,又能保障消费者的售后权益。因此,企业和消费者对延保产品服务高度重视。本文构建由制造商和零售商组成的供应链博弈模型,分别探讨制造商提供延保产品服务、零售商提供延保产品服务、制造商和零售商同时提供延保产品服务三种模式下,制造商与零售商的最优定价决策,分析制造商/零售商提供的延保产品服务成本、服务需求及消费者对延保产品服务价格的敏感系数等对企业利润及延保产品服务选择决策的影响。研究结果显示：（1）企业间提供延保产品服务的竞争有利于提高企业利润;（2）延保服务的价格是消费者决定是否购买的主要因素之一;（3）延保产品服务市场具有较大的发展空间与价值空间;（4）政府激励政策可以推动延保产品服务市场的进一步发展。基于此,要鼓励企业开展延保产品服务,提高服务水平,延保产品服务市场前景广阔。     

中国吸烟人群消费行为特征研究

对消费者行为的研究，已受到越来越多企业的关注，消费者对企业营销战略的赞同还是厌恶，是决定企业是否成功的关键因素。所以我们在做营销决策时．决不能仅仅从生产商、批发商、零售商的角度去考虑问题，而必须把消费者的需求放在第一位．因为厂商所生产的产品，批发商、零售商所销售的产品，最终要实现销售、获得利润都是由消费者购买行为所决定，     

中外消费者决策型态的比较研究

消费者决策型态是消费者选择商品或服务时的一般心理定位,它支配着消费者的决策行为。研究证明,某些消费者决策型态具有跨文化的适用性,而处于不同文化背景中的消费者的决策也会表现出某些独特的心理类型。本文认为,消费者决策型态是零售商选择目标市场和制定促销策略的重要依据,研究消费者决策型态对于我国零售商了解中外消费者的决策行为,发掘自身竞争优势,实现跨地区经营乃至于跨国经营都具有十分重要的意义。     

应用蓝牙技术的未来超市——IBM论坛2003“零售行业信息化”专题采访

世界趋势的变化引领当今社会的潮流,零售商已经快于此进行了调整.在今后5年发生的变化将超过以往20年所发生的变化,电子邮件等相关互联网的应用已经改变了我们的生活.消费者的购物习惯正发生变化,需要零售商为其提供更为先进的解决方案,对于消费者而言,更多的信息展示在他们面前,人们更愿意通过朋友的介绍去购买产品.零售企业正广泛采用各种科技为其消费者提供更为便利的服务.     

基于在线评论的网络零售定价模型研究

在线评论的出现深刻改变着消费者的经济行为模式、企业的赢利性及其定价策略。文章以消费者效用理论为理论基础,以网络零售两阶段销售为背景,建立了一个与在线评论相关的产品定价模型。通过数值模拟发现,在线评论数量越大,则第一阶段产品最优价格越低,第二阶段产品最优价格越高,网络零售商的总利润也越大;第一阶段消费者对产品价值的预期越高,则第一阶段产品最优价格越高,第二阶段产品最优价格越低,而只有当在线评论数量较小时,网络零售商的总利润才随第一阶段消费者对产品价值的预期增加而增加,否则,网络零售商的总利润将随第一阶段消费者对产品价值的预期增加而减少。     

女性消费者对于彩妆产品的冲动性消费行为研究

在未来几年里,女性的影响力将会非常巨大,这不仅有助于我们走出经济低迷期,而且会创造我们一生中最显著的一个市场机会——比中国和印度的崛起更大的机会;比任何支援方案更可持续的机会。其中的一种表现就是女性消费者的计划性购买行为比例不断下降而冲动性购买行为比例急速上升。我们把消费者在这种感性因素驱使下的购买行为称作冲动性购物(Impulse Buying)。女性消费者在消费过程中经常会因为某些特殊场合而产生冲动性消费,经常莫名其妙地购买本无须购买或者是超额购买了应需的产品,这种情形在女性消费者之中非常普遍。而且女性在情绪不稳定的环境中容易产生冲动性消费,而彩妆产品则属于体验型消费产品,消费者的购买决策相对冲动。杂志上色彩鲜艳的宣传广告,模特的使用效果,卖场的体验试用则是促成购买的关键因素。     

资讯外刊

英零售商为“中国制造”辩护英国零售商正敦促消费者加入反对征收中国进口产品关税的斗争,并游说欧盟贸易专员支持自由贸易。南欧各国试图对某些中国进口产品施加关税,来保护自己的制造业基地,而购物者可能面临一系列商品涨价。2005年年初,全球纺织品壁垒被取消,欧盟与北京在关税问题上开始出现分歧。其他产品也可能面临争议。德国和意大利呼吁发起反倾销调查,根据是中国一直在以不公平的低价向欧洲出口家具。英国零售商协会认为,陶瓷制品和玻璃器皿也可能成为争议的领域。除非欧洲的消费者意识到这一趋势并有     

零售商之“通路费”探索

在市场经济逐步发展,商业竞争激烈的今天,"商家"的地位太特殊化了,对于消费者而言,商家代表着供应商;对供应商而言,商家又代表着消费者。这种特殊的地位使得某些短视的零售商有可能凌驾于供应商和消费者之上。这样的结局已经完全背离了"商家"诞生的初衷——通过组合顾客和组合产品来实现消费,并从中获取合理的流通利润——而走向了垄断销售通路。     

多渠道零售环境下消费者跨渠道购买行为研究

零售商不断拓展销售渠道,多渠道零售使消费者可从不同渠道获得类似服务与产品。消费者在渠道认知过程中,通过感性分析与理性选择,合理规避风险,实现跨渠道购买。购买动机、人口统计特征主观作用于消费者渠道选择,价格比较、情景、渠道特征、产品类型对消费者的跨渠道购买产生客观影响。消费者跨渠道购买要求零售商提供相互支撑的、协调的多渠道零售体系,并依产品类型与技术支持将资源合理分配至各类渠道。     

考虑消费者搭便车行为的零售商定价策略分析

在传统零售商和网络零售商之间存在价格竞争情形下,考虑消费者进行渠道转换的成本,从消费者在传统零售商和网络零售商并存渠道结构中存在搭便车行为出发,分析混合渠道零售商定价策略以及搭便车行为与零售商的收益,探析零售商采取较多的定金膨胀策略和产品差异化策略对零售商定价决策、利润以及搭便车行为的影响。研究表明,搭便车行为给传统零售商和网络零售商带来了利润损失;尽管传统零售商采取的定金膨胀策略减少了搭便车消费者的数量,但并未提升市场份额,只是靠提升价格来盈利;产品差异化策略不仅能促进传统零售价格的提升,而且能够扩大市场份额、减少搭便车消费者的数量,但不利于网络零售商是显而易见的。     

考虑自有品牌与直销渠道下的广告模型研究

本文研究制造商引入直销渠道和零售商创建自有品牌之间渠道的竞争关系。零售商创建自有品牌作为制造商品牌的替代品,消费者判断购买何种产品时,受制造商产品广告效应的影响,而制造商开通直销渠道受消费者渠道偏好的影响。研究发现,当制造商产品的销售比例小于一定范围时,零售商和制造商渠道的均衡决策是双方同时引入自有品牌和直销渠道。     

对优化零售商定价策略的研究——基于消费者参考价格的分析

本文从消费者的角度探讨零售商的定价策略,在信息经济学和认知心理学的基础上提出了消费者参考价格使用模型,包括参考价格形成、提取和使用三个子过程,同时还受到消费者个体因素和情境因素,包括购买任务因素、店铺因素和产品因素等的影响。对参考价格一系列影响机制的认识,可以为零售商定价提供全方位的决策参考。     

通道费的市场规则:基于弱自然垄断行业特征的解释

现代零售商既具有明显的网络产业特征,又具有双边市场特征的竞争性交易平台,进场费的费率可以视作供货商接入零售商网络向消费者提供产品时的接入价格.同时,连锁零售商具有显著的弱自然垄断行业特征,对于通道费规制效应的研究应当从这一重要特征入手.文章研究结论认为针对大型零售商通道费的规制行为违背了经济理性,而大型专业零售商的通道费水平则需要相关机构进行经济性规制.     

电子零售系统

电子零售（ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＲｅｔａｉｌｉｎｇ）,也称“网上商店”,是指零售商和消费者之间通过电子方式购买商品,而不必亲自到商场选购商品。电子零售有三种方式：１．电视零售（ＴｅｌｅｖｉｓｉｏｎＲｅｔａｉｌｉｎｇ）也就是我们常说的电视商场。零售商将产品信息通过电视这个大众媒体传播给消费者,包括产品价格、质量、特点及优点。如果消费者对产品感兴趣,可打免费电话订购商品,在规定的期限内就可把商品送到消费者手中。电视零售的特点：①电视是普及率非常高的传播媒体,拥有广大的观众群;②电视上生动的画面能让消费…     

中国成为全球零售业的新高地

<正>目前全球经济复苏势头开始加快,预计2010年几乎所有商业市场都将出现正增长中国消费者如今开始追求更为多元化的购物体验,统计数据亦显示,中国消费者的消费模式在1995年时超过50%都集中于食品消费,而这一比重到2008年已减少至38%。在过去的20年中我们看到各类全球零售商陆续进入中国,零售商不再将其业务范围局限于东部沿海城市,而是开始逐步向内陆及西部城市扩张。全球最大     

零售商低价格保证策略对消费者购物行为影响的实证研究

一、引言 低价格保证策略是在美国等西方国家流行的价格宣传策略．它指零售商对消费者做出承诺，保证消费者在指定时期内在该零售商处购买商品后，若发现在指定范围内的竞争对手提供价格更低的同种商品，则该零售商会向消费者进行补偿的一种策略。最近对我国消费者进行的一项调查中发现．消费者对于超市价格的感知是影响其购物满意度的最重要的因素．众多的零售企业的管理者采用低价方法来塑造销售的产品更便宜更实惠的形象．以吸引消费者．     

零售商自有品牌对其企业品牌的稀释作用实证研究

零售商自有品牌开发是一把双刃剑,成功开发可以为零售企业创造效益,而开发失败则会导致零售商企业品牌稀释。自有品牌的产品属性是零售商能够控制的品牌属性,本文从消费者角度,探讨自有品牌产品属性与零售企业品牌稀释的关系,并通过实证研究证实自有品牌产品属性是可能导致零售企业品牌稀释的因素。     

网络零售平台挑战沃尔玛

Alice．com商业模式最大的特点在于不依赖商品销售差价获利，并提供免费配送服务。它的出现令供应商可以绕过传统零售商直接向消费者出售产品，这可能颠覆供应商对零售商的渠道依赖。