无锡开办“大哥大”二手机销售业务

无锡市邮电局为满足不同层次的消费需求,近期将推出大哥大二手机销售业务,机型有8900、9900等。手机售价在1000—1500之间,加上入网费等其它费用,用户花7000元左右就可圆一个“大哥大”梦。     

“大哥大”BP机售后服务问题亟待解决

当前“大哥大”、BB机业务在全国大部分地区发展迅速,形势喜人。但是令人喜中见忧的是,“大哥大”、BB机售后服务工作在不少地区比较薄弱,用户修机难的问题日显突出。 最近,市场和一些县(市)局了解到,持机用户对“大哥大”、BB机的售后服务呼声很高,待购用户对维修有后顾之忧。由于售后服务跟不上而带来的“大哥大”、BB机市场疲软和萎缩的后患,已见端倪。据了解,产生如此现象的主要原因,一是没有摆正发展与服务的关系,“重发展,轻服务”的旧观念仍然没有     

浅谈邮电业务推销中的价格问题

浅谈邮电业务推销中的价格问题任锦平在邮电产品推销工作中，最常见的现象就是价格问题。用户一谈到购买邮电产品，总是说价格高，希望邮电局降价。是不是邮电产品的价格高到了用户承受不起的程度呢？当然不是。笔者在沿海开放城市看到，那些腰挎ＢＰ机、手持“大哥大”的...     

市场广角

我国目前电信发展形势大好,尤其是移动通信,其势锐不可挡。到6月份无线寻呼用户已达到788万,是去年同期的一倍多。移动电话用户已达98.7万户,比去年同期增长近两倍。各地市邮电局都跃跃欲试,例如全国目前最大的移动电话网已于7月1日建成,自此,京津冀的“大哥大”用户均可实现自动漫游。最近南京与爱立信公司签约引进数字/模拟移动电话系统。该系统的初始容量约3000个用户,扩容后可达12000个用户,该系统的引进将加快南京地区通信现代化的步伐。又如,应用宽带码分多址技术的第三代“大哥大”将在深圳诞生,宽带码分多址技术较之第一代模拟技术(AMPS)、第二     

通信产品呼唤售后服务

据烟台等一些地方反映,通信产品售后服务亟待加强,随着通信技术飞速发展和通信市场的不断拓宽,大哥大、BP机、集群电话等新型业务和设备,已成批量投放市场,这些高价值、高科技的现代通信产品在市场经济大潮中发挥着越来越大的作用。用户花费上千、上万元买个BP机、大哥大确实不易,理应得到良好的售后服务,但是由于售后服务跟不     

大亚湾局采取法律手段强化话费追收

广东大亚湾开发区邮电局截止去年底,累计被用户拖欠资费(电话、大哥大)达525万元,使企业蒙受不应有的经济损失。该局在年终工作检查中,发现用户拖欠资费既有内部管理不善,也有用户不自觉按章纳费的问题。为加速资金回笼,最近该局采取措施,加强电话欠费追收工作,一方面局领导发动职     

大哥大与寻呼机同号系统在烟台通过鉴定

3月13日,烟台市科委召开技术成果鉴定会,烟台市邮电局研制开发的《大哥大与寻呼机同号系统》项目通过鉴定。 随着邮电事业的发展,移动电话用户发展迅猛,很多地区出现了打电话难的局面,如何更好地为用户服务,缓解电话难打的局面,市邮电局攻关技术小组经过半个多月的研究和调试,成功地完成了《大哥大与寻呼机同号系统》。     

深圳市邮电局推出ADSL接入方式

传输速率比原来提高上百倍 最近,深圳市邮电局在广东视聆通宽带网上推出ADSL接入方式,传输速率比原来连接MODEM提高上百倍。用户只需加装ADSL用户端设备,通过语音分离器与办公室或住宅电话并联即可。     

我们是如何进行电信营销的？

我们是如何进行电信营销的？陆廷柏近几年我们扬中县邮电局邮电业务总量每年以５０％速度递增，今年１一５月份新增农市话用户４４７０户，大哥大２１９部，ＢＰ机１８２０部。分别较上年同期增长２３４．４％、９７．３％和３９８．６％，提前７个月完成全年计划指标，名...     

青岛大哥大配发“身份证”

近日,为遏制大哥大盗号和并机等违法犯罪活动,保护客户利益,青岛市邮电局出台了新的措施,规定从1月份开始,客户在新购大哥大(不包括数字式大哥大)的同时,要办理“移动电话证”,并在审验过的手机上加贴防伪标志。截至1月11日,已有200多客户领了证。     

快讯专栏

自从我国各地移动通信公司放开了“大哥大”机型以来,欧美日小型“大哥大”便蜂涌而入,使“大哥大”市场丰富多彩。 继美国摩托罗拉公司推出9900折叠新机种以后,日本电气公司推出了P100、P3以至P4(388型)机种,体积重量也一再下缩;冲电气公司继推出OKI-900之后又推出了OKI-1150新机种;芬兰诺基亚公司继101机型后推出了更小的121机种,加拿     

五花八门的移动电话电池

随着我国移动电话的迅猛发展,“大哥大”用户猛增,因而“大哥大”所用的电池需量也成倍增长,同时派生出的花样也愈来愈多,现就已上市或即将上市的一些“大哥大”电池新品逐一介绍如下: 一是带充电器的“大哥大”电池。“大哥大”充电一般需配用独立的充电器或充电座,携带不便。近年从海外进入国内市场有一种将充电器和“大哥大”电池合二而一的新品种。该电池带     

河北汉字BP机销售旺盛数字机日渐疲软

汉字BP机与数字机价格相差近千元,受消费能力的限制,过去客户主要购买数字BP机,因此前几年数字机呈现经久不衰的销售势头。但是,去年以来,尤其是今年上半年,汉字机销售日渐旺盛,逐步占据主导地位,而数字机销售量则大幅度下滑,市场日渐疲软。今年1—6月,保定邮电局共销售BP机 1.06万部,其中汉字机占57% ,平均月销售量     

莫让“优惠”变了味

莫让“优惠”变了味蔡晓光时下，相当数量的邮电企业为了扩展业务，抢占市场，运用价格杠杆，灵活多变地向社会各界推出了一系列优惠措施，如电话初装费优惠、ＢＰ机和“大哥大”售机优惠，等等。这些措施在某种程度上刺激了人们电信消费的欲望，收到了较好的效果。然而，...     

“贴片”能提高“大哥大”灵敏度吗?

最近市场上出现了一种从日本进口的、提高“大哥大”灵敏度的“贴片”小商品,一些同行朋友不断问及该“贴片”是否有作用、有没有测量依据。据他们说:该“贴片”已申请专利,广州一个研究单位出了测量报告,将“贴片”贴在各种“大哥大”背负电池表面,可提高灵敏度3.5dB。 现仅就以上情况谈几点意见: 该“贴片”是无源部件,不可能有低噪声放大作用,充其量是通过与“大哥大”天     

“汉显”异军突起 “数字”仍居老大

如今,人们对寻呼机已经习以为常了,但细心的人还是会发现,不少人的BP机正在悄悄地“革命”:“汉显”替代了“数字”,新购买BP机的人更是出手不凡,直奔“汉显”而去,是不是未来BP机市场将是“汉显”一统天下了呢? 从北京的市场情况看,近一时期,北京新批准成立了106个寻呼台,其中只有一个是纯汉显台,一部分是数字、汉显兼容台,大部分还是纯数字台。汉显机虽由于其优越的性能受到了用户的青     

用户呼唤“大哥大”租用业务

用户呼唤“大哥大”租用业务随着改革的不断深入，通信的不断发展，为了方便用户，建议开办“大哥大”租用业务。理由是：用户有此需求。一些出差办理业务的人，一些未装上电话的企业或建筑工地，一些临时需要的公司或企业都是租用业务的用户。通过临时租用，其中一些用户...     

切莫忽视“危机管理”

本刊今年第５期刊登了一则消息 :重庆市外经贸委的２０００余部电话和１８０条中继线退出中国电信公网 ,转入中国联通网。原因是通信质量问题长期解决不了 ,以及对资费提出疑义。全国类似的事件还有不少。由此笔者想起了不少用户曾经发出的无可奈何的感叹 :“假如中国还有第二家邮电局……” ,现在“第二家、第三家邮电局”已经出现了 ,入世后 ,“第四家、第五家邮电局”也将诞生。用户的“假如”已经成为现实 ,用户过去对邮电服务的“无奈”将变成自由选择 ,如果我们的服务理念、服务方法、服务手段不进行彻底的改变……想到此 ,不寒而栗。…     

重视解决“电信黑户”问题

重视解决“电信黑户”问题韩清林近几年来，由于管理存在纸漏造成装机工单遗失、工单返回周期长、ＢＰ机和＂大哥大＂用户建档不及时、私费用户混入公免、微机故障、以及少数工作人员损公肥私、违纪作假等多方面原因，使得一些地方＂电信黑户＂问题较为突出。大量＂电信黑...     

运用三个导向启动市话市场

运用三个导向启动市话市场湖北省沙市邮电局两年来，湖北沙市市邮电局针对市场定式和用户消费心理，充分利用价格导向、攀比导向、荣誉导向的作用，引导用户消费，使市话业务市场越来越旺盛。１、利用价格导向，启动市场。根据时兴“买涨不买落”的用户心态，在政策许可的...