电子商务在保险业的应用

随着中国保险业高速发展,保险市场的竞争日趋激烈,各家保险公司都急待完善销售和服务结构以适应市场的需求。而保险电子商务是借助于计算机及网络等高科技手段开展保险业务的一个新领域,本身就有很强的科技成分,电子商务利用网络和信息系统将保险业务直接推入千家万户,使人们足不出户就能了解并购买保险产品并得到相应的服务,不仅拉近了保险与社会公众的距离,而且也完善了公司的销售和服务结构,为保险业提供一种全新的服务方式,为保险业的发展与竞争提供了新的场所,为保险行业提供了前所未有的崭新机遇。本文介绍了电子商务的涵义,及其运行模式;保险电子商务的特点;保险电子商务的架构及具体功能实现模式;保险电子商务应注意的问题。     

信息化时代保险业的发展应用

从本世纪初开始,我国保险电子商务发展已经走过了大约十年的发展历程,尤其是从2005年开始,电子商务得到越来越多保险公司的重视,纷纷加大投入,建立自己的电子商务网站,并应用IT技术将前台和后台的生产系统进行有效的对接,在外部与商业银行联网,开展进行在线销售和理赔的尝试。从总体上看,目前我国保险电子商务已经基本能够完成网上销售、在线支付、网上理赔,并能够根据客户的需要提供后续服务。因此,我国的保险业电子商务已经具备了电子商务的实质性特征,保险电子商务发展总体上已进入到实质阶段。     

网上投保，是“谁”阻止“我爱你”？

保险E化，让距离和淘通不是问题。而让保险公司尴尬的是，他们斥巨资搭建的网络销售服务电子商务平台，问津却廖廖无几。人们不禁要问一一     

试论网上保险的优势

网上保险,也称为网络保险或保险电子商务,是指保险企业即保险公司或保险中介机构以信息技术为基础,以互联网为主要渠道来进行保险经营管理活动的经济行为,是电子商务环境下的保险创新.目前,在我国的金融业中,保险业是发展最快的行业之一,同时也是竞争最为激烈的行业.网络的出现、电子商务的发展,给保险业带来了新的契机,为保险业的发展提供了良好的机遇.     

保险大事件

网络营销 异军突起 截至2009年底,全国有32家保险公司开展了网络销售,36家保险公司开展了电话销售业务。2009年我国保险业网上实现保费收入77．7亿元,其中财产险保费收入51．7亿元,人身险保费收入26亿元。保险电子商务日益成为重要的营销渠道和新的业务增长点。     

浅谈如何提升保险服务品质

服务是保险的生命力。所谓保险"成于价格,败于服务",即服务质量的好坏、服务水平的高低决定着保险公司的兴衰存亡。传统的保险营销方式服务内容单一,服务理念落后,及体制不合理等原因,已造成保险业发展的困难。因此,要促进保险业又好又快地发展,必须提升服务品质。只有理念改变了,服务提升了,营销模式创新了,保险才有活力。     

构建我国新型保险代理人模式的必要性探索

随着我国金融业的混业经营变革、保险公司的上市及2008奥运保险的提出等,我国保险业的发展面临前所未有的大好时机。与此同时,市场主体的增加致使国内保险市场竞争日趋激烈,市场集中度快速下降;外资保险公司大量增加,中资保险公司将面临越来越大挑战。如何提高我国保险业的竞争力与发展力,是我国保险企业面临的重点问题。现实迫切要求我国保险企业建立更符合我国当代国民要求的新型保险代理人模式。     

我国保险电子商务监管的对策

近两年保险电子商务以其高效、廉价、信息量大、可自助的优势发展迅速，但同时也暴露了欺诈、误销售、洗钱、直接窃取、违规展业等大量问题，严重制约了保险电子商务的健康有序、可持续发展，迫切需要加强监管及时规范我国保险电子商务市场。     

中国保险业前景诱人

保险业在我国自改革开放以来以年均增长35．08%的速度迅速发展。一个以国有保险公司为主体，中外保险公司并存，外资保险公司争相入市，多家保险公司竞争发展的保险市场新格局已初步形成，保险已经成为人们非常熟悉的生活话题。     

我国保险营销的现状及发展思路

我国保险业恢复发展近30年来,发展时问不长,发展速度惊人。作为朝阳行业,我国保险业处于快速成长期,业务扩张非常快,加上国外保险公司的涌入,市场主体不断增加,但新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素质不高,保险产品不能满足客户需求,因此,必须创新保险营销机制,才能不断提高保险企业的综合竞争力。     

我国的保险网络营销与发展趋势

随着因特网的大范围推广以及网络技术发展的日趋成熟,网络营销成为了各个行业未来探索的重点,保险业也不例外.网络营销是以消费者为导向,双方借助互联网进行线上交互,消费者可以迅速、准确、个性化地获得信息,并予以反馈.企业由此测试、度量、评价网络营销的效果,及时改进营销方式,并提供更加优质的产品和服务.广义的保险网络营销,是指以信息技术为基础,建立网络化的经营管理体系,以网络为主要渠道开展保险经营和管理活动.狭义的保险网络营销,指保险人或保险中介人以互联网和电子商务技术为工具,向客户提供保险产品和服务信息,并通过在线订立契约,直接向客户销售保险产品或提供各种保险服务的经营行为.保险网络营销体系的应用而生,成为了当今乃至未来我国保险营销领域一大新的发展趋势,它的建立将为我国保险业的发展带来无限的商机.     

业界·声音

保监会：我国保险标准体系初具规模；吴定富：保险业构筑多层次养老保障体系；杨明生：货币政策从紧对险企是利好；魏迎宁：保险公司董事会要履行合规管理最终责任；陈文辉：从四个方面促进保险中介市场发展     

对“三农险”服务县域经济切入点的探讨

尽管存在理解上的分歧，但保险业作为金融体系的重要组成部分，在县域经济中发挥更大作用已经得到政府部门、监管机构以及保险公司共同认可。县域保险注定要投入在先、赢利在后，而且这赢利的期望取决于县域保险覆盖面的提高、农村收入的提高。     

业界声音

保险业目前仍然不能满足经济社会发展的需要，必须在理念、产品和销售创新上下功夫，千方百计地扩大保险的覆盖面。扩大保险覆盖面，要在创新保险产品上下功夫也要在创新销售模式上下功夫。——保监会主席吴定富     

“理赔无忧—车险快捷服务承诺”——人保财险：迈出“金牌服务工程”第一步

在2005年全国保险工作会议上．中国保险监督管理委员会公布了这样一组统计数据：“2004年．全国保费收入4318．1亿元，同比增长11．3％。保险深度3．4%，保险密度332元。截至2004年底．保险公司总资产11853．6亿元．比年初增加2730．7亿元。这组数据反映出我国保险业正面临难得的发展机遇，呈现出蓬勃快速发展的良好局面。但保险公司不信守合同承诺，不讲理赔诚信，信誉声誉下降的问题也伴随着保险业的快速发展而日益显现，     

入世后的中国保险产业分析

中国的保险业最初起步较晚，发展也较为缓慢，可随着经济的持续快速发展、人民生活水平的不断提高而引起的风险防范转移意识的不断增强，这个拥有10亿多人口潜在保险市场的保险业终于形成了真正意义上发展空间巨大、前景广阔的保险产业。面对这块全球最大的保险“蛋糕”，入世后，国内国际的保险巨头展开了激烈的竞争；至今，中资保险公司为44家，     

保监会全力打造诚信体系

保险业的诚信体系建设是社会信用体系的重要组成部分，而保险的金融性质、保险产品的特点、保险业所承担的特有社会责任，决定了保险业诚信建设具有较其他行业更高的要求。诚信建设关系到保险的社会信誉，是保险业可持续发展的根本保证。广大保险中介从业人员是联系保险公司和投保人的桥梁和纽带．保险中介从业人员必须以诚为本，     

我国保险资产管理的现状与风险分析

随着我国保险业市场规模持续快速健康发展，作为保险公司两个最重要盈利来源之一的保险资产管理水平的提高成为保险业增强盈利能力和偿付能力，促进金融市场协调发展的重要手段与紧迫任务。本文试图通过对行业发展与保险资产管理现状与趋势的分析，结合行业内外部环境的研究，分析保险资产管理过程中所面临的风险，以期强化保险资产管理中的风险控制，加强和促进保险行业资产管理水平，进而为保险行业持续快速发展与结构调整奠定坚实基础。     

新保险会计准则对我国保险业的影响

本文分析了我国新保险会计准则的实施对我国保险业竞争、保险公司收入与股本、保险业透明度、保险风险管理等的影响,并提出我国保险公司的应对策略。     

“互联网+保险”对保险业就业影响分析

"互联网+"概念方兴未艾,为了顺应时代潮流,提高企业运营效率,降低企业运行成本,保险业也开始了"互联网+保险"的探索。保险业通过利用互联网技术,实现了保险与互联网的结合,并且"互联网+保险"也对保险公司的业务经营和对保险中介等产生了影响。保险公司与保险中介在"互联网+保险"时代下的结构性变化,也使得保险业对保险从业人员的要求有了新的变化。文章通过对2005~2015年保险业的数据分析,可以看出互联网与保险结合之下,保险业需要更多的新鲜血液,提高对从业人员专业知识和知识综合性的要求以及要求保险从业人员加强自身的定位认识。