大家电网络营销策略研究——基于杭州市滨江区的调研

本文首先对网络营销理论及相关概念进行阐述,其次通过对杭州市滨江区的消费者进行大家电网购需求的调查,了解家电网络营销的基本情况,分析消费者偏好、消费者购买的动因及消费者在网购时存在的问题,最后对大家电网络营销策略提出具体意见。     

“节能”家电 有法可验

家电的节能是家电厂家的卖点,家电节电方面的缺陷又是消费者不易发现的,这种质量纠纷并不容易处理。但只要掌握一定的方法,消费者也可以自行鉴定出家电节能方面的缺陷,以保护自己的权益。     

购买“家电下乡”产品七注意

“家电下乡”给许多农村、牧区消费者带来了实惠。但是，也出现了打着家电下乡幌子欺骗消费者的事件。为此，消协工作人员提醒广大消费者，在购买“家电下乡”产品时，要注意：     

变频家电是提高效率和节能的典范

随着人们生活水平的提高，家电在生活中的普及率越来越高，与此同时，人们对家电的要求也越来越高。节能和提高效率是人们对家电的更高要求。众多生产厂家无不绞尽脑汁，变着花样迎合消费者。但真正能打动消费者的恐怕并不多，变频家电就是其中的一种。     

消费者对某品牌家电喜好分析

文章将模糊综合评判理论用于消费者对某品牌家电喜好的研究，根据实地问卷调查、专家分析和产品销售渠道，建立了消费者对某品牌家电喜好的模糊综合决策模型。应用该模型对哈尔滨地区海尔家用电器进行调查评判，研究该地区消费者对海尔家电的喜好。首先经过市场调研、商家和专家咨询，确定评判指标，通过专家调查法确立了各个指标的权重，又随机选择了100名普通消费者作为被试，通过问卷法确立了该种家电的评判矩阵。结果表明：运用模糊综合评判模型理论对海尔家电销售情况进行预测，并与实际结果进行比较。根据模糊综合评判的结果与市场的实际销售情况分析，数学模型所得出的结果与实际情况完全一致。文章基于将人的观念定量和定性相结合的思路对某品牌家电喜好进行研究，应用该方法建立起来的模型在了解消费者对家电的消费心理方面是可行的，同时也为新型家电的开发和市场推广提供了一定的依据。     

基于消费者回收行为的废旧家电回收影响因素及实证分析

文章在文献研究和问卷调查的基础上,对消费者废旧家电回收行为进行了具体测度,并总结了消费者参与废旧家电回收的主要影响因素,然后借助SPSS软件对调查数据进行了实证检验,实证研究结果表明:服务动机、行为态度、主观规范、经济动机、公众宣传对消费者的废旧家电回收行为影响最为显著。最后指出了研究存在的局限性。     

家电:多项新国标已正式实施

近几年来,各种家电标准竞相出台。这些标准的公布,加快了我国家电标准化的进程,同时也为消费者的家电消费和维权提供了便利的依据。     

商务部表示坚决杜绝报废汽车、家电重新入市

商务部负责人7月14日表示，汽车、家电以旧换新关系广大消费者的切身利益，必须严格废旧汽车、家电回收和拆解企业的市场准入，加大市场监督检查力度，防范并依法打击借机涨价、恶意压价等行为，坚决杜绝报废汽车、家电重新流入市场，确保消费者权益不受侵害。     

“超龄”家电危害大

电视机、空调、洗衣机、电冰箱……现代家庭生活中,几乎都有大大小小的家电做帮手.在许多消费者家里,有的家电即使旧了坏了,也舍不得扔掉.但是,家电"超龄服役",也会给健康带来重重隐患.消协的一项调查显示,64%的消费者不知道家电有"安全使用期限".     

四大理念引领家电消费

二00六年元旦过后，在家电市场上，与以往不同，消费者似乎已不是特别关注家电本身的质量和服务，人们的消费观念和消费方式也不断改变，一些全新的消费理念正在各大家电卖场流动的人群中悄悄地涌动，有的消费观念已成为宠大的家电消费者群体的共识。[编者按]     

基于质量成本的家电供应链管理行为博弈分析

家用电器产品频繁出现的质量问题因直接威胁消费者的生命安全而备受关注。文章从质量成本的角度,分析了家电生产厂商与家电经销商在市场交易中的博弈过程,给出了家电供应链管理主体行为选择的变动趋势,最后从法律、行业协会、家电生产商和家电经销商等方面提出相应发展建议。     

《中国质星万里行》发布第7期消费警示

近期，《中国质量万里行》频繁接到消费者投诉，称其在网上搜索到的售后服务电话均系假冒，家电经这些人维修后或不能正常使用，或修好后被骗巨额维修费。     

我国旧家电逆向物流体系构建探析

随着经济的飞速发展,加上高科技术的运用,我国电子产品的更新换代速度大大加快,周期大大缩短,从而导致家电报废率过高,使我国进入家电报废高峰期。本文首先围绕我国旧家电实施逆向物流的具体原因展开,从政府立法、家电产品生命周期的不断缩短以及消费者的退货行为等五个方面入手,其次分析了一下我国家电业逆向物流的发展现状,最后笔者分别针对国家、企业和消费者,探讨了我国旧家电逆向物流体系构建的措施。     

二手家电市场也能火起来——《二手（旧）电子电器品质技术要求》即将颁布实施

近年来，随着我国步入家电更新换代的高峰时期，二手家电市场也愈加活跃起来，特别是在当前全球金融危机的环境下，很多消费者都希望到二手市场去“博便宜”。但由于在二手家电回收处理再利用的过程中存在不规范行为，二手家电存在的“超龄服役”、“问题家电”等问题，给消费者的人身及财产安全带来了严重隐患。为改变这一状况，由中国标准化研究院、     

“消毒家电”原来多属“杂音”

抗击“非典”以来，罩着“消毒”．“杀菌”等光环的各类家电，成为市场上的热销货。究竟什么样的家电才能称得上“消毒家电”?“消毒家电”有无标准?这是消费者和生产厂家都倍加关注的问题。     

网购家电难享节能补贴

现在,不少消费者选择网购节能家电产品,方便的同时也带来了烦恼,比如享受不到应有的节能补贴。为此,本刊提醒消费者,网购节能家电时要注意以下几点:网购申请手续繁多。与在实体店购买节能家电立即能享受到节能补贴不同的是,网购家电申请补贴时手续非常不方便。以购买电视机为例,往往是在收到货     

农电下乡背后的三大期待

农民对电脑、太阳能热水器等家电有较强的消费需求，期望增加相应品种；下乡的家电必须做到适合农村家庭需求，符合农村消费者的心理；销售和服务网点的大规模下沉是农村家电消费市场得到应有增长的关键。     

三包有期限 新家电忌长期闲置

日前,本刊记者接到部分消费者反映,新购置的家电后未及时使用,待发现问题要求退换货,却过了三包期。据统计,家电投诉在每年的消费投诉中都占很大的比重,因新购家电闲置而错过三包期的投诉正成为新的家电投诉热点。     

健康消费:小心有人误导你

我国在经历了一场非典疫情考验之后,衣、食、住、行话健康,已成为人们日常生活中的热门话题和关注焦点。精明的商家在雨过天晴之后,带有健康概念的产品纷纷出笼,瞬时充斥市场,从而去迎合消费者对健康产品的渴望与期盼。如果消费者在实际消费中轻信盲从或糊涂宠爱健康产品,就有可能步入“陷阱”。健康消费,如何预防误导,笔者给你提个醒:一、别让“健康”家电迷了眼随着健康理论的升华和健康需求的“提速”,生活讲健康,花钱买健康,目前已成为消费的热点。向消费者推销健康新概念,正成为商家“找卖点”的大手笔之一。然而,当消费者走进家电商场…     

试谈防伪打假要治“本”——兼谈市场经济是法制经济

不知道从什么时候起,假冒伪劣商品使广大消费者大为头痛。据报纸权威统计,1995年全国58.8％的消费者在购买商品房、家电日用消费品或接受服务时,其正当权益受到损害,从地区划分看,华东、东北消费者受损害的人数为最多,高达50.9％和71％,上述数字足以说明,防伪打假在完善中国社会主义市场经济体制过程中显得何等艰巨、何等严峻和何等重要。