“5S”、6盏灯与万家灯火

QC小组活动之所以27年来经久不息，是因为这一活动具有激发员工参与改进的热情，广泛接纳各种有效工具，整合团队的智慧和力量解决身边的问题等基本特点。许多企业在开展QC小组活动的时候，希望能借鉴成功QC小组的创新活动。因此，我们选取2005年上海市“地铁杯”QC小组成果擂台赛的部分获奖成果，用小故事的形式介绍给读者，以进一步促进QC小组活动的推广应用。     

对修订《QC小组活动指南》的商榷

《QC小组活动指南》（简称“指南”）修订，是中质协今年安排QC小组活动30周年纪念活动的重要项目。“指南”对QC小组活动的全过程作了示范性的系统论述，对我国小组活动的开展，发挥了积极的影响。但贯串于全书的管理思想和对各个活动步骤的阐述，似有可商榷之处。     

2007年，全国QC小组活动采撷（上）——部分质协和企业开展QC小组活动的做法与特点

2007年全国各质协系统和质量管理工作者紧紧围绕“质量管理小组——普及、深化、创新”主题，积极推动质量管理小组活动更加广泛、深入开展，广大QC小组结合企业“节能降耗、降低成本”开展质量改进和创新活动，取得了无数成果和显著成效，提升了活动价值，促进了企业的发展。本文根据各质协2007年QC小组活动报告整理并精选，介绍本年度部分质协和企业开展QC小组活动的做法与特点。[编者按]     

日本:进化的QC小组活动--e-QCC

日本自1962年开始QC小组活动以来,已有40余年的历史了。总结历史,展望未来,与时俱进,日本QC小组总部不久前提出了“进化的QC小组活动”的理念,简称”e—QCC”。这里,“e”是evolution之略,即日文中汉字“进化”的英译。 近来,企业及其现场的环境发生了很大变化。尽管提升个人素质、实现自我、让顾客满意、建设充满活力的现场及实现PDCA循环等管理的实质未变,但QC小组活动还是需要采取适应环境变化的更良好的活动形式。为此,一些日本企业或现场曾做了种种尝试且取得了很好的成果。日本QC小组总部总结这些经验提出“进化的QC小组活动”,其主旨在于:(1)开展“提高小组成员价值、共享感受与激动”的活动;(2)开展“在与业务一体的活动中实现自我”的活动;(3)开展“不拘形式能在各部门运用”的活动。本着“进化的QC小组活动”的理念,日本《QC小组》杂志还总结出按部门之别的“e—QCC”的活动模式。本刊将陆续介绍近年来日本关于QC小组活动的新理念、新思路、新做法;以飨读者。     

浅谈建筑施工企业QC小组活动的开展

我国开展QC小组活动自1978年至今已有50年历史，其覆盖领域之广、开展时间之长、参与人员之多在我国前所未有。本文就建筑施工企业如何更加广泛、深入地开展QC小组活动，从QC小组活动特点、“创新型”课题QC小组、领导作用、教育及激励等方面，进行了阐述。     

浅议当前QC小组活动存在的问题及对策

我国自开展QC小组活动以来，历经了三个阶段的发展，取得了累累硕果，但当前QC小组活动过程中存在着这样一些现象：一方面成果材料存在“倒装”；另一方面，有些人认为QC成果材料“八股化”。作者试图从两大方面阐述改进这种现象的可能性，以促进QC小组活动的不断深入发展。     

开展QC活动 实现企业与员工双赢

一、开展QC小组活动,为企业带来经济效益 QC小组活动自1962年首创于日本．并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后许多国家也开展了这项活动,我国也加入行列。多年来,QC小组活动积极开展,不断改进质量、降低消耗,提高了经济效益。同时激发了员工的积极性和创造性,提高了员工的素质。QC小组活动的开展,实现了企业与员工的双赢。     

可贵的群众性创新活动

两天的QC成果擂台赛结束了，它是本市去年一年QC活动的结晶。就象滴水折射阳光，QC小组活动这种群众性的质量改进和创新活动，反映了上海正在实施的“科教兴市”主战略的深入人心。     

提高逸仙112受理中心人工应答及时率

我国第一个QC小组成立并开展活动至今已有26个年头了，QC活动不但制造业广泛开展，商贸、电信、金融等服务业也把QC小组活动作为改进服务的常用方法，QC小组显示出了强劲的生命力。仅上海市目前就有各行各业登记注册的QC小组1．75万个，2005年的活动人数为9．85万人，取得成果1．29万个，直接经济效益9．18亿元。同时，一些企业还对QC小组活动与六西格玛管理的相辅相戍进行了有益的探索。为推进QC小组活动的进一步有效地开展，应企业读者的要求，我们将选择一些获得国优、市优等的QC小组成果予以摘录刊载，给QC小组活动提供一些借鉴。截稿时获得信息，本QC小组成果单位在5月16日上海电信公司的QC小组成果发布会上，又发布了“提高逸仙112集中受理系统的电话测试准确率”。可见QC小组活动在持续改进的作用。     

着力解决QC小组活动管理中的深层次问题

一、QC小组活动的根基在被侵蚀 综观我国QC小组活动的现状，一方面是注册的QC小组在年年增加，活动“三率”在年年提高，经济效益在年年增长，开展创新型课题活动已初见成效，小组成员运用质量管理工具和方法的水平也有所提高，呈现欣欣向荣的景象。另一方面是隐忧在加重，几股潜涌着的暗流正在侵蚀QC大厦的根基。     

QC推动产品质量管理水平提升

QC小组活动是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式,其体现了现代管理以人为本的精神,调动全员参与质量管理、质量改进的积极性和创造性.本文分析了开展QC活动的必要性,详细阐述了开展QC活动的方法,并用实例证明,通过QC活动对产品质量的控制,取得了较好的效果.     

扎实有效地开展“小、实、活、新”的QC小组活动

柳州铁路局开展QC小组活动以来，取得了多项重要成果。本文介绍了他们开展QC小组活动的方法、经验和体会。     

铝土矿山企业开展QC小组活动的措施探讨

文章简要阐述了QC小组的定义、企业开展QC活动的意义，结合矿山工作实际，从组织与管理、过程指导、教育培训等方面，提出有效开展QC小组活动的措施。     

《中国质量》QC小组的贴心朋友

为指导我国QC小组活动健康发展，中国质量协会主办的《中国质量》月刊特辟“QC小组平台”，专门报道QC小组活动方针、政策，交流QC小组活动经验，探讨QC小组文化与创新等问题。内容包括：     

探讨过程管理在QC活动中的作用

QC小组活动活动已经开展多年，通过QC小组活动发动广大职工参与企业的质量管理、节能降耗管理、生产经营管理等各方面的管理，通过不断的活动，不仅成为促进企业发展的有效途径，也让广大员工发挥聪明才智，实现自身价值。但随着企业的不断扩展，虽然参加QC小组活动的员工越来越多，但是没按QC程序开展活动，实施过程的原始材料及数据没及时收集等现象经常发生，经常等到成果评审时觉得可以作为OC成果，才匆匆地套用QC的手法进行倒装的现象时有发生，小组成员没有真正地领会QC活动的意义和精髓，也失去了QC活动原有的意义和作用。     

愿群众性QC小组永葆活力

“密切联系群众”是我党工作的法宝。开展群众性的QC小组活动．是质量管理工作的法宝。在庆祝中国共产党成立90周年之际，一个热闹非凡的群众性的QC成果颁奖大会在上海举行。与会颁奖的市质协唐晓芬会长说：“QC小组活动，早在30多年前就激励我们这一代人争先创优。     

一名女高级QC诊断师的情怀——记全国首批烟草行业首位全国QC活动高级诊断师梁雪玲

2011年1月上旬,哈尔滨。 全国首批QC小组活动高级诊断师资格考试现场,一位操着广西口音的诊断师凭借着QC实际案例流利的讲解和QC小组活动基础知识和数理统计技术的纯熟运用,冲破了考官的层层设“卡”,闯过了严格的资格审核“关”,最终在参培的46人中脱颖而出,顺利取得了全国QC小组活动高级诊断师资格,成为了全国首批、烟草行业首位全国QC活动高级诊断师。     

应用计算机技术提高QC小组活动管理水平

我国OC小组活动已经有30个年头,30年来我国QC活动蓬勃发展,取得显著成绩.以浙江衢州电力局QC小组活动为例:1990年开始开展QC小组活动.当年注册仅有30个QC小组,经过十几年的努力,到2007年年注册QC小组达到230个.QC小组注册数量比1990年多了200个,可见QC小组活动在我衢州电力局增长很快.     

QC小组活动与人力资源

QC小组的活动的蓬勃发展，要依靠人力资源的配备和提高，配备的人力资源水平达到国家级水平，指导开展的QC小组活动能够达到省级水平或国家级水平，配备的人力资源达到省级水平，指导开展的QC小组活动能够达到市级水平或省级水平，就是说人力资源的配备与QC小组活动的发展成正比关系。保定天威集团特变电气有限公司的QC小组活动能够达到市级水平和省级水平，就充分体现了这一点。     

2011年中国质协QC小组活动诊断师培训计划

全国QC小组活动诊断师考评班 使各级质协和企事业单位的QC小组活动推进者系统学习有关QC小组基础理论、活动程序和方法，掌握评审QC成果技巧等，旨在系统培养全国质量管理小组活动诊断师，正确指导QC小组活动的开展。